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为贯彻党的十八届三中全会精神和落实上海国资国企改革20条,上海供水企业于2014年下半年打破了原有分区域管理的模式,整合成立了专业化制水企业——上海城投水务(集团)有限公司制水分公司。上海城投水务(集团)有限公司制水分公司是一家具有131年历史、国内最早的供水企业。公司近2000名职工承担着上海中心城区以及金山、长兴岛等区域供水服务工作,日供水能力达671万吨,保障着上海1314万人口的饮用水安全。公司确立了“让城市生活更美好”的企业使命愿景,秉承“创新、专业、诚信、负责”的企业理念,力求打造“安全、诚信、和谐、责任、活力”的核心价值观,以履行企业公民社会责任为载体,不断拓展企业文化建设新内涵。
一、倡导“安全”价值,提升安全优质供水
公司采用青草沙和黄浦江水源,严格执行国家新颁布的生活饮用水106项标准。在确保水质、水量、水压安全服务供应的基础上,不断改进水处理工艺,使各项水质指标均优于制水新标准,并有效应对了水源地藻类爆发、水质污染等一系列突发事件。公司十分重视水质质量,强化各项基础管理。公司先后通过了ISO9002质量管理体系和ISO9001质量管理体系的认证。为夯实安全生产标准化建设,公司于2012年在全市率先开展安全生产标准化达标活动。截止2013年底,公司所属12家水厂、3家泵站管理所均通过了上海市安全生产标准化二级达标。倡导“诚信”价值,形成诚信自律机制为加快企业信用体系建设,公司制定了《信用体系建设2013-2015年行动纲要》,坚持依法治企、依法经营、依法管理,在严格执行水务行业统一规范诚信标准基础上,结合运行管理、财务管理、项目管理、社会责任、信息化工作等开展了一系列的企业诚信文化建设活动。在践行社会主义核心价值观过程中,公司于2014年相继制定了16个关键岗位职工日常行为规范,此项工作得到中国水利部文明委的充分肯定。公司建立了统一的合同管理信息系统平台和决策监督平台,营造崇尚契约精神和全员中树立重合同、守信用的良好氛围。
二、倡导“和谐”价值,激发职工创业热情
公司本着“依靠职工办企业”的理念,注重加强企业民主管理。南市水厂多年荣获上海市和全国厂务公开民主管理先进单位。公司扎实开展“六五”普法教育,2013年组织800多名职工参加了市法制办和市国资委组织开展的法律知识竞赛,取得了较好成绩。公司曾被评为“上海市五五普法教育先进单位”。公司注重实现与水环境的和谐统一,拓展水文化建设。积极开展健康单位创建,公司连续五年被评为上海市健康先进单位,闸北水厂被列为“上海市建设健康城市健康示范单位”、“上海市爱国卫生健康单位先进单位”等,并得到国家卫生部疾病预防局领导和联合国官员的高度赞赏。
三、倡导“责任”价值,推进企业公民行动
早在2000年,公司向社会作出了服务承诺,坚持每年企业公民社会责任报告。公司秉承“心系用水人、关爱好心人”的理念,并积极参与市文明办、新民晚报社联合发起的“上海好心人”项目的公益活动。2013年4月7日,受邀作客上海东方都市广播电台“情义东方”栏目,就公司参与社会公益服务活动情况作了介绍。2013年12月,公司与奉贤区金汇镇金汇村签订了五年结对帮扶责任书,协助该村做好帮扶困难工作。公司构建了“三化二式”(优质化、关爱化、导航化、宣教式、组团式)服务模式,利用自来水科技馆教育基地开展社会责任教育活动。2003年至今,公司开设的上海自来水科技馆,共接待国内外的游客和社会团体42000余人次,其中社区老人400余人次。2010年11月,该馆被中国企业公民委员会授予企业公民社会责任优秀项目奖,被上海市青少年学生校外活动办公室评为“上海市未成年人校外教育活动先进场所”。公司连续七届被授予上海市文明单位和上海市文明行业。
四、倡导“活力”价值,改革引领企业活力
公司以活力价值塑造人、鼓舞人、凝聚人,实现了干部队伍、工作效能、安全供水、生态环境、职工群众“活力”迸发,启动了五大行动:“争先晋位激活力”行动。开展“创先争优”、评选青年岗位能手、优秀员工、首席技师等活动,营造崇尚先进、学习典型、争当榜样的浓厚氛围。“提质增效激活力”行动。开展了“强基固本、控制风险,转型升级、保值增值,做强做优、科学发展”为主题的管理升级活动,使安全供水水质明显提升、基础管理明显加强、管理创新机制明显完善、综合绩效明显改善。
“强责加压激活力”行动。公司开展凝聚力工程建设,形成了家访、专访、走访管理机制,真正实现职工“惑时有人解”、“平时有人访”、“难时有人帮”,让广大职工充分感受到企业文化的关怀和温暖。“素质工程激活力”行动。公司制定了《加强职工素质建设三年行动计划》、《关于进一步加强和改进企业女职工工作的实施意见》,注重人文关怀心理疏导,塑造自尊自信、理性平和、积极向上的企业形象。吴淞水厂职工坚持十八年创办《本土文学》,先后被上海市总工会授予“上海市职工文艺创作中心基地”、“全国职工书屋达标示范点”等。2012年,公司被市国资委授予学习型党组织建设示范点。“严督实查激活力”行动。公司通过理顺完善督查机制,强化对企业文化建设工作的考核管理。各单位按季进行自评,公司半年度考评一次,年终进行检查总结评比,并作为各级领导班子成员年度业绩考核的重要内容之一。随着社会发展与进步,公司将立足改革新常态,依靠各方力量,更好履行企业社会责任,推动企业文化建设,为打造具有行业领先水平的文化企业,做出新的贡献!
单位:上海城投水务(集团)有限公司制水分公司