重症监护室患者安全文化的构建范文

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近年来,医疗事业日新月异的发展,使安全文化受到人们的高度重视,据国外学者研究表明,构建安全文化对保障急诊重症监护室患者有着重要的意义[1]。众所周知,急诊重症监护室是收治病情种类繁多且病情危急的患者,由于该科室患者的病情不稳定、且抢救护理操作相对复杂,在一定程度上,使护理风险大大提高,甚至造成医疗纠纷和护理事故。为了避免这一事件的发生,患者的生命安全能够得以保证,在急诊重症监护室构建患者安全文化的重要性不言而喻。

1构建患者安全文化的方法

1.1树立安全意识首先,在急诊重症监护室建立小组,并从中选择资质较老且经验较多的骨干成员,让其专门负责安全文化的相关事情。其次,让护理人员从身边的小事着手,让其体会到自己所肩负的责任,这样一来,护理人员可以真正理解该工作的重要意义,同时加深理解该工作的责任和主要义务,从而为其他工作人员营造良好的工作氛围,并树立和牢固安全意识[2]。

1.2组织安全文化知识的培训工作要想安全文化能够发挥其真正的作用和意义,其培训工作是极其重要的。首先,让建立的小组成员去查阅安全文化的相关书籍和国内外文献,其主要内容包括:安全文化的内涵、来源、未来发展以及重要意义等,其后将所查阅到的相关内容进行详细记录,由小组组长带领小组成员进行相关学习,并从根本上理解其内容和内涵,其后将安全文化知识与实际工作相结合,进而确保患者的生命安全[3]。简单的说,构建安全文化的主要因素为以下几点:(1)安全管理的相关人员要加强对患者的高度重视,并将安全文化知识落实到实际工作中,尤其是患者的生命安全,要坚持以该准则为主要核心,认真执行。(2)护理工作中存在的安全问题要积极主动上报,并组织交流会进行探讨,对有过错的人员进行相关宣教,并对其讲解安全文化的重要性,而不是实施惩罚制度。(3)一支优秀的队伍合作离不开人与人之间的相互交流和沟通,因此,要加强培训和教育结合效用,其后,给予患者以及患者家属相应的安慰与鼓励,并为其介绍安全文化的相关内容,让其主动参与其中。

1.3识别护理风险就急诊重症监护室来说,该科室具有一定的特殊性,在一定程度上,使护理风险大大提高。因此,就该科室的工作人员而言,能够准确的识别护理风险显得尤为重要。近年来,在护理工作中,头脑暴风法应运而生,该方法可以让护理人员各抒己见,并站在不同角度思考问题,进而大胆的提出护理工作中存在的风险。此外,对急诊重症监护室存在的安全隐患进行探讨,其后将其内容进行总结[4]。同时可以通过聘请专家和查阅文献等方式对内容进行补充,对存在的不足加以分析,确定该科室的护理风险,进而制定解决措施。

1.4完善规章制度就急诊重症监护室来说,由于该科室护理风险发生率相对较大,因此,为了降低护理风险的发生率,首先要对该科室的规章制度进行完善。同时可以通过咨询专家的方式,学习更多的安全文化知识。其后对该科室存在的问题和常见原因进行分析,并制定相应的防范措施和解决方案。与此同时,急诊重症监护室的各项体系和制度要加以完善,同时规范其护理工作,改进其工作流程。

1.5建立上报制度在我国传统解决问题时,多数采用责任人制,并对其个人或是集体进行相应的惩罚和处理。最终,将没有引起严重后果的因素被忽视,导致护理事件频繁发生。然而,这一解决办法不具有科学性。因此,只有改变传统的管理理念,才能减少医疗纠纷的发生率[5]。首先,在急诊重症监护室建立上报制度,并对护理不良事件积极主动汇报,其后,与犯错误的护理人员进行沟通与交流,并对发生该事件的主要原因进行分析,这样一来,使护理人员加深理解其工作的责任和义务,同时进一步明确安全文化的重要意义。

1.6鼓励患者与患者患者家属积极参与简单地说,急诊重症监护室构建安全文化离不开每一位工作人员,然而,患者以及患者家属的重要性也是不容忽视的。因此,为了使安全文化能够发挥到最大作用,工作人员要给予患者以及患者家属鼓励,并积极参与其中,让其了解安全文化的重要性,这样一来,不仅确保了患者的生命安全,同时降低不良事件的发生率。

2结语

众所周知,急诊重症监护室具有特殊性,该科室收治的病人其病情较为复杂、病情变化较快,在一定程度上使护理风险的发生率大大增加。因此,近年来,在安全管理工作中,安全文化受到了人们的高度重视。在构建安全文化过程中,首先要明确急诊重症监护室存在的问题和常见的原因,其后进行总结和分析,并制定有效的解决措施。此外,就护理人员来说,要加强安全文化学习,并将其核心内容落实到实际工作中,同时对护理工作中存在的不良事件要积极上报,进而降低其不良事件的发生率。综上所述,在急诊重症监护室构建安全文化的重要性不言而喻,同时护理人员要加强识别护理风险的能力,只有这样,才能确保患者的生命安全,同时减少护理事件的发生。

作者：张桂萍 许婷婷 单位：台州市中心医院