增强全市值班工作通知范文

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为切实做好各地各部门的值班工作,加强值班管理，规范值班工作程序，确保信息畅通、政令畅通，快速、高效应对突发事件，实现值班工作精准化，更好地为领导、基层和群众服务，根据市委、市政府领导同志意见，现就进一步加强全市值班工作通知如下:

一、严格24小时在岗值班制度。不能让临时借用人员值班。值班人员不得脱岗、离岗。要严格交接班程序，值班人员必须准确无缝隙对接。要及时精确做好值班记录，确保各项工作落到实处。要注意查收党政内网上通知，即受即办，并及时做好上报、反馈等相关工作。

二、严格重大突发事件信息上报、处置制度。凡遇重大突发事件，要形成事件详细精准报告，在第一时间报市委办公室、市政府办公室，并根据事态发展情况进行跟踪报告，直至事件处置结束。

三、严格会议（活动）通知、反馈制度。各地各部门接到市委办公室、市政府办公室会议（活动）通知后，要及时、准确将通知精神传达至参加人员，并在第一时间将通知结果反馈至市委办公室、市政府办公室。

四、严格节假日值班制度。节假日期间，值班人员必须熟悉工作各项流程，熟练操作各种值班设备，答复问题必须迅速准确。要安排双人24小时在岗值班，保持通信畅通。要实行领导在岗带班制，各地各部门带班领导、办公室负责同志要切实履行职责，保证及时处理紧急事务。节前要规范上报值班表，值班表中要详细注明带班领导和值班人员的名单及通讯方式，节后要上报本地、本系统节日期间情况综述。

五、严格文明礼貌周到服务制度。电话铃响三声之内必接，要使用文明用语。工作要周到细致，件件有着落、事事有回音，努力实现“零缺陷、无差错”。

六、各地各部门主要领导要定期听取值班工作情况汇报，研究解决值班工作中存在的重要问题。各地党委、政府办公室要明确一名班子成员分管值班工作，各部门要明确一名班子成员分管值班工作，并明确一名工作联络员，具体做好沟通衔接、协调服务工作。

七、加强值班工作督促检查。市委办公室、市政府办公室将采取实地抽查或电话检查的方式，对各地各部门值班室建设及人员配备和在岗情况、领导在岗带班情况、值班人员熟悉值班业务情况、值班设备是否正常、应急机制是否健全等情况进行督促检查，指导各地各部门加强值班工作，发现岗位职责不清、值班人员漏岗、脱岗以及迟报、漏报和瞒报突发事件信息等情况，要严肃处理，严格追究分管领导和有关人员的责任，并在全市范围内通报。