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一、进一步统一思想,提高认识。各级卫生行政部门和医疗卫生单位要进一步加大宣传教育力度,使广大医疗卫生工作者充分认识到乱收费行为的危害性。要从实践“三个代表”重要思想和立党为公、执政为民的高度,真正站在国家和人民的立场上,进一步提高对做好这项工作重要性的认识,从大局出发,自觉规范收费行为,广泛接受社会监督。
二、切实落实加强收费管理工作的相关措施。各单位要健全卫生服务收费管理网络,切实加强对收费管理工作的领导。要有1名领导具体分管,明确专人具体落实相关措施。
1、自觉维护卫生服务收费政策的严肃性。要切实加强对药品价格的管理,列入政府定价的药品,要严格按照政府规定的价格执行;其他药品按照实际购进价格和政府规定的差率定价。医疗服务收费项目要严格按《全国医疗服务价格项目规范》执行,严禁擅自增加、分解医疗服务收费项目和超标准、超范围收费。行政性收费要做到亮证收费,依法收取。
2、要严格执行价格公示制度。各单位要严格执行卫生服务收费公示制度,规范公示方式。常用药品价格收费项目、收费标准应在醒目位置公示,公示内容应及时调整。
3、进一步完善费用查询和住院病人费用清单制度,让病人明明白白消费。各单位要选派责任心强、熟悉卫生服务收费工作的同志,负责接待患者的医药费用查询。查询处标置要醒目。对查询的内容,接待人员有责任详细说明。要切实落实住院病人费用清单制。住院病人费用清单内容应详细具体地列明病人每一日每一笔医药费用。
4、明确职责,加大督查和责任追究的力度。各单位要明确门诊、住院收费人员、病区护士长和科室主任在收费管理上的职责。要把收费管理工作质量优劣作为考核相关人员工作业绩的重要内容,并与报酬挂钩。要建立定期督查制度,对查出的违规收费,要按规定严肃处理。在卫生服务收费上,凡单位被通报批评的,其主要领导应以书面形式向局里作出检讨。情节严重,影响恶劣的,要追究单位领导和相关人员的责任。
三、规范医疗购销和行医行为,自觉维护患者利益。要严禁从非法经营者手中采购药品。严肃查处医药购销活动中的各类“回扣”行为。继续抓好《关于在医疗活动中严禁临床促销费用开单费等回扣行为的通知》的贯彻落实工作,坚决禁止临床科室及医务人员以“开单费”、“统方费”、“处方费”等形式谋取不正当利益的行为。上述违规行为,一经查实,均以贪污受贿论处。对群众反映强烈的不合理用药、不合理检查等问题,要定期组织督查,切实加以解决,减轻患者不应有的负担。
四、努力运用现代管理手段,提高卫生服务收费管理工作质量。卫生服务收费项目多、内容复杂、政策性强。各单位要加快卫生服务收费管理工作现代化建设步伐,努力改变传统的手工管理办法。要把实现卫生服务收费管理手段现代化,作为单位现代化建设的重要内容,提高收费管理工作的科学性、规范性,促进我市收费管理工作上新台阶。