消费者权益保护知识学习通知范文

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各分局：

根据《关于印发消费者权益保护工作业务知识试题的函》、《关于认真开展消费者权益保护工作业务知识学习的通知》，省局拟于今年10月份举行岗位练兵和技能竞赛活动，根据市局工作安排，县局决定在全系统内组织学习消费者权益保护工作业务知识，预先演练，做好参加2012年度省局岗位练兵和技能竞赛的准备工作。现将有关事项通知如下：

一、学习内容

以省局整理汇总的《消费者权益保护工作业务知识试题》为主，内容包括消费者权益保护、12315应知应会、流通领域商品质量监管等相关业务知识。

二、学习形式

由各单位先行组织学习与县局对全员进行轮训相结合，抽调选拔优秀人员参加市局竞赛。

三、时间安排

1、自行学习时间：7、8月为各单位自行学习培训时间；8月下旬县局对培训人员进行考试选拔，考试成绩记入年终分局目标考核。各分局自行拟定2人参加比赛，并将名单报7月10日前报送消保科.

2、集中培训时间：县局将于7、8月不定期对分局人员进行培训。

四、有关要求

1、统一思想、提高认识。开展消费者权益保护工作业务知识学习，既是全面提升消费者权益保护工作效能，切实维护消费者合法权益的要求，更是在2012年度省局岗位练兵和技能竞赛上取得好成绩的重要保障，各单位要深刻把握业务知识学习的内涵和要求，把提高消费者权益保护工作效能和取得竞赛好成绩作为着眼点和落脚点，尤其是各单位一把手和分管领导要高度重视，要认识到此次学习和竞赛是贯穿下半年的重要工作，要结合条线考核细则求抓紧、抓实、抓出成效。

2、严格要求、认真落实。各分局要结合本地工作实际制订相应的培训计划和方式，责任落实到位。把集中培训与日常学习结合起来，把备战竞赛与落实工作结合起来，把岗位培训与人才培养结合起来，把提升能力与促进效能结合起来。以此为契机既要全面磨炼工作技能，又要侧重培养业务骨干，力争使全县消费者权益保护工作的整体工作能力和工作效能有质的提升。