金融保险公司项目的风险评估范文

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定性、定量风险分析

定性风险分析是对已识别的风险进行优先级排序，以便采取进一步措施；而定量风险分析过程主要是定量地分析风险对项目目标的影响，使我们在面对很多不确定因素时提供一种量化的方法，以做出尽可能正确的决策。在此项目中，我们组织项目干系人对已识别的风险进行可能性估算和影响分析，通过建立风险概率和影响矩阵确定各个风险的优先级，并将风险定性分析的结果记录到《风险分析和监控表》中；通过定性风险分析后，我们又对项目实施的不同阶段，引入决策树估计方法，进一步量化确定不同风险对项目的影响程度，并将定量分析结果及时更新到《风险分析监控表》中。

根据分析，制定风险应对计划

风险应对计划是对经过定性、定量分析后更新的项目《风险分析和监控表》进行分析，进一步确定风险应对措施。针对项目干系人众多引起的沟通不畅风险，我们建立起高效简洁的沟通机制；对于项目完成进度风险，在整个过程中我们基于项目管理基本理论和实践，使用专家判断法、PERT法估算各项目活动工作量，并根据科学的评估手段，随时掌控项目进度；对于新技术引入导致的技术风险，采取寻求高层资源支持、技术攻关小组等多管齐下的方式化解之。

1建立有效沟通机制

有效的沟通有助于工作效率的提高，从而有利于项目进度的提升，由于该项目涉及面较宽，既有公司各主要部门，也有各类产品供应商，语音线路的运营商等，如此众多的项目干系人必须要形成一整套的沟通机制，要让各沟通方知道找谁，通过什么方式去沟通等。我们为此在各沟通方之间指定联系接口人，所有需求和问题都通过接口人传送，做到统一管理统一控制。还制订了联系人通讯录，发给相关各方。沟通方式包括电话、邮件、视频会议、面对面会议等。而在项目组内部，我们专门在公司内部实时沟通工具建立了群组织，以方便及时沟通。

2合理工作量估算和识别关键任务

合理的工作量估算是进度管理的重要组成部分，如果没有一个合理的工作量估算，例如随意填写估算工作量，进度管理也就失去了基准，当然要达到百分百的准确也是不可能的。在本项目中，我们采取了专家判断法、PERT法相结合的方式估算工作量。对于存在外部依赖，不确定性较大的任务，我们一般采取PERT法的悲观时间，即最不利的情况下，完成某项工作的时间。如果可能，我们尽可能将此类任务后放。对于无外部依赖明确的任务，我们一般用专家判断法估算。

3重点管理关键技术难点

关键技术难点对软件项目进度的控制是个很大的挑战，特别是对于工期很紧的项目而言，采用新的技术将面临很大的风险，项目的进度控制将存在诸多不确定因素，如果对其管理不善，轻则影响进度，重则影响项目成败。本系统主要难点是IPCC底层模块接口通信开发，对于此难点我们采用了多种解决办法，一是在项目初期即发动整个项目小组积极了解相关知识，确定专人进行功能预研和技术攻关；二是获取产品供应商的重点支持，提前建立与其国外研发中心技术人员的直接联系，打通“绿色通道”，三是招聘此领域的技术专家作为顾问，以上措施均卓有成效。

持续对项目的风险进行监控

风险监控是在项目进行的全过程，持续对已识别的风险进行监控，同时不断识别新的风险并记录的过程。例如在2011年6月初，距离项目交付的日期很近了，期间发生了某运营商的光缆经常无故中断不稳定现象，通过和运营商的沟通，根据与运营商合同的索赔流程，促使故障网络及时修复，并要求该运营商加强管理，杜绝此类事件的再次发生。由于该突发事件处理及时，应对得当，最终未对项目进度造成实际影响。

作者：杨洋单位：中国人寿保险股份有限公司数据中心