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作者:谢海洋高丽华卞昭玲单位:华北电力大学能源与动力工程学院河北大学管理学院
档案垂直网站及其特点
档案网站建设是档案信息化建设的重要体现。在互联网垂直细分的趋势下,随着多元化档案信息受众群体的出现,传统档案门户网站已不能充分满足不同档案信息受众的特定需求。在这一历史背景下,只针对档案专业(或档案学科、或档案服务)的某一方面、为受众提供个性化且内容较为深入的档案网站逐步增多,我们将这类网站称之为“档案垂直网站”。
“档案垂直网站”与“档案门户网站”的区别是非常明显的,这些区别表现在网站的定位和栏目的设置上。为了更好地说清问题,本文所说的“档案门户网站”不含各级政府档案部门创立的档案官方网站(这类网站由其创办性的性质决定了其一般定位于门户网站),同时,本文所指的“档案垂直网站”也不含学界同仁开办的档案类博客。这里只通过对档案学术机构、传统档案媒体、档案从业者和档案学术界同仁个人创办的档案网站为例对比“档案垂直网站”与“档案门户网站”的区别,以阐述档案垂直网站的特点。
以“档案界”、“中国档案网”、“中国档案学术网”和“中国档案咨询网”为代表的档案门户网站包含的档案相关信息丰富多样,从资讯门户到档案社区、从文案工具到档案学界、从档案文化到档案管理,提供全方位的综合档案新闻和档案产品信息,覆盖档案领域的资讯、理论、史料、博客、论坛等,与档案领域有关的内容几乎都有所罗列,信息覆盖广泛。档案垂直网站以档案领域的一个方面的工作或一个专题作为切入点和关注点,力求在档案专业某个方向做到专业和深入。这类网站的共同特点是服务特定受众,对相关档案信息或知识进行分众传播。
我国档案垂直网站介绍
档案垂直网站定位于服务某一特定档案领域内的受众群体,其信息指向性强并富有深度。表一为我国大陆境内具有明显垂直网站特点的档案网站:
档案垂直网站在档案信息传播中的作用
1满足档案受众特定需求
在网络传播环境下,档案受众群体呈现出多元化的特性,其寻求的档案信息更加趋向专业化和个性化。性特色的信息难以充分满足不同档案受众的要求,客观上促进了档案垂直网站出现。例如,定位于学术研究的档案垂直网站,课题成果、理论研究、科研项目申报等信息会成为网站的特色。对于查询档案科研信息的用户,档案学术网站浓厚的科研色彩、专业具体的信息内容较之档案门户网站,更能满足这一领域受众的特定需求。
2注重档案信息的传播深度
即使传播某一领域的档案信息,档案门户网站关注的也是其综合概况。档案垂直网站则能带给受众更为专业和精准的信息,避免所传递信息流于表面,注重加强其传播深度。以“企业档案与知识管理研究中心”网站为例,这是国内唯一以“企业档案与知识管理研究”为学术取向的开放式学术平台,利用湖北大学档案学科师资力量,吸收国内外关注企业档案与知识管理研究的专家学者加盟,开展现代企业档案管理研究、知识转化、技术实现等企业档案领域的研究和实践工作。该网站成功地为档案专业应用研究与企业档案部门建立了对话平台,促进了企业档案管理的研究深度,有力强化了以档案为核心载体的企业档案与知识管理。
3有效开发特定的档案信息资源
数字资源正逐渐成为档案信息传播的主要载体形式,这有利于打破传统档案信息传播环境下档案用户被动利用档案信息的状况,有效发挥受众在档案信息资源开发过程中的主体作用。以“家庭档案网”为例,该网站的创立理念和内容形式转变了人们对家庭档案的传统看法,使原本存在于民间的家庭档案得以系统化的整理和保存,并为每个家庭档案的建档者及其爱好者提供服务。档案垂直网站可以通过为其受众提供丰富且实用的档案信息及档案信息服务,使档案信息资源的开发和利用更为高效。
4有力促进档案文化传播
档案,具有文化属性及文化价值,不仅具有贮存人类文化的功能,还具备传播文化的功能,是人类文化传承的重要纽带。档案垂直网站文化传播功能的强化,影响着档案信息资源开发的层次、程度及效果,可实现档案信息资源开发由低层次向高层次的转化,表现为对档案信息进行深层挖掘。一些网站中经常出现的“珍档史料”、“地方风情”等栏目具有浓厚的文化气息和不同地域的文化底蕴,所具有的文化价值与史料价值可作为编史修志的基础,不仅有益于地方史的研究,更是珍贵的民族文化遗产。
5提升档案网站服务水平
各档案管理主体及档案信息传播主体最应强化的意识应是档案信息服务意识。有关档案管理、档案教育、家庭档案等领域的档案垂直网站,通过对档案信息进行深度挖掘、深度传播,可以实现分众化的档案信息传播;可以强化精品意识,以其个性化服务取胜;可有效克服档案门户网站信息同质化、不深入的不足。以受众为中心,开展档案信息传播的档案垂直网站可于无形之中提升档案网站的服务水平。
档案垂直网站的发展策略
我国档案垂直网站的进一步发展并在档案信息传播中发挥更大的作用,有赖于做好以下几方面的工作。
1关注业内,提供及时深入的档案信息
档案垂直网站要以自身关注的角度和信息的深度取胜。避免网站运营模式的同质化、深度挖掘某一领域内的深层信息、为目标受众提供及时而适用的档案信息,是档案垂直网站努力的方向。具体到实践层面,及时关注档案学科发展动态、学科研究的趋势、为特定用户提供专业服务,才能受到受众的青睐。
2关注受众,满足不同受众的个性需求
档案垂直网站的出现使得档案信息网络传播模式发生了转变,“小众传播”是其主要特点。专业用户的特定需求是网站定位的唯一追求。小众化传播时代,受众是按照各种因素划分的不同受众群体,档案垂直网站应根据不同群体的特征为其提供相应的信息。由于受众对于信息的选择具有很强的主动性,档案垂直网站应格外关注受众,及时收集受众的意见及建议,进而有针对性地传播对受众有用的档案信息,以个性化的角度和方法揭示相关领域档案信息的本质和内涵,从而提高档案垂直网站受众的到达率。
3关注技术,采用新颖独特的传播方式
基于档案垂直10网站的档案信息网络传播,更应从技术层面密切关注传播手段的变化。Web2.0环境下,档案信息网络传播享受着更多的个性化选择。Web2.0所依托的六度分隔理论、长尾理论等创造了新一代的互联网模式,各类社会软件被迅速应用于网络传播领域,如Blog(博客)、RSS(有多种译法,如“聚合内容”)、WIKI(维客)、网摘(又译作“社会化书签”)、SNS(社会网络服务)等。这些应用为档案信息传播提供了更多的选择方式,这些方式的核心就是交流与互动。技术是生硬的,应用是灵活的。档案垂直网站针对目标用户的个性化服务和传播理念,与Web2.0环境下的应用是相契合的。