企业管理手机新媒体环境分析范文

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摘要：随着现代互联网技术的快速发展，多种媒体形式出现在人们的生活中，手机新媒体逐渐成为人们日常生活的主要传媒方式之一。手机新媒体就是指以手机为载体的信息传输、资源共享的媒体传播方式。其能够满足现代人对信息传输与获取的碎片化、实时化、随地化需求。本文简要分析了在新媒体环境下，手机新媒体的议程设置功能是如何在企业管理中发挥重要作用的。

关键词：手机新媒体；议程设置功能；企业管理

在现代社会市场经济快速发展过程中，各企业之间的竞争愈发激烈；如何更好地开展企业管理，提升内部工作效率，是目前需要重点思考的问题。在新媒体环境之下，工作人员可以借助手机新媒体中的议程设置功能，明确日常管理工作内容，设置重点事项与分类事项，以此针对企业内部各方面工作展开管理行为，进一步提升企业管理效率，为企业的健康运营提供有力保障，充分发挥新媒体应用优势[1]。

1企业管理的手机新媒体环境分析

1.1手机新媒体概念

手机系媒体就是指一种以手机为载体传播信息、交流咨询的媒体形式。随着现代社会科学技术的快速发展，智能手机愈发普及，智能手机已然成为人们接收信息、处理资料、查阅文件的重要平台。手机新媒体的出现打破了传统媒体模式，以手机为终端完成信息交互，人们可以随时随地接收信息、阅读信息、了解外部环境变化、交流关于某件事的具体看法等，为人们提供了全新的阅读与交流体验。手机新媒体这一概念起源于彩信时期，经历了多个阶段的发展与更新，进入到了智能手机时期。目前人们可以借助微信、QQ、钉钉等多种办公软件，使用智能手机完成办公文件处理、信息传递、远程会议等多种企业管理工作[2]。这种转变进一步丰富了手机新媒体功能，增强了手机新媒体平台中各种功能的影响力，其逐渐改变了企业管理环境。从媒体形式角度来看，以智能手机为终端，接受与处理各种文件、召开远程会议等，实现了“两微一端”的企业平台搭建目标，进一步发挥出手机新媒体的高达到率、高分众化特点，成为不同地区企业工作人员互相交流的重要工具。

1.2手机新媒体特征

立足于新媒体视域下，对手机新媒体的应用特征进行分析，可以发现：具有便捷性。在新媒体环境下，人们使用智能手机等设备进入网络，了解更多的社会资讯，参与社会生活，能够完成网上订餐、订车票、网上议程设置、网上议程传递、网络交流等活动，为人们的工作带来较大的便利，同时为企业的管理工作提供便捷平台。具有开放性。相较于传统媒体时代，手机新媒体的主要场所是在网络中，其信息传播具有较强的开放性，能够通过多种不同的渠道个人消息、企业管理信息、企业部门管理调动等；如在企业中，人事部门借助手机新媒体中的议程功能不同部门管理人员的日常行程，则企业其他人员均可以看到[3]。自由性。由于手机新媒体的载体为手机，因此，无论是议程，还是组织远程会议，对参与人时间、地点的要求均不是很高，能够实现随时随地的设想，任何时刻均可以自己选择合适的地点参与到手机新媒体管理活动中。

1.3手机新媒体的议程设置功能

“议程设置”这一概念是由马尔科姆•麦肯姆在1972年提出的，主要内容是：大众传播媒体在一定阶段对具体事物与社会问题的报道，会引起社会的普遍关心，此时这一问题会近一步成为社会舆论的中心内容。这意味着其可以合理安排人们的关注先后顺序，引导大众的思想方向并引导社会舆论。在现代社会生活中，企业管理工作人员借助手机新媒体中的议程设置功能，进一步明确关于企业管理中某一事件的交流与讨论流程。通过手机媒体的形式扩大这一问题的影响力，调动企业各部门人员均参与到问题交流中，而通过合理地利用议程设置功能梳理交流顺序，引导企业内部舆论，促使企业各部门人员能够更有序、有效地参与到企业交流中，既能够提升企业工作效率、管理效率，又能够营造良好的企业内部氛围，提升企业的管理水平[4]。

2手机新媒体的议程设置功能在企业管理中的重要作用

在企业管理中使用手机新媒体议程设置功能，就是借助手机软件搭建一个企业内部网络环境，实现这一环境内的咨询交流、问题讨论、信息传输与事务处理，其作用还可以体现如下：有效丰富企业管理形式。随着智能手机功能的不断丰富，手机中的议程设置功能已经不仅限于特殊事件的议程设置与传递，而是具有图片、视频、文字、语音及动画的呈现与传输功能，能够充分满足企业管理者的多种需求，满足员工使用终端时的不同需要，充分迎合员工的信息获取习惯，提升信息、资讯在企业内部的流通效率[4]。有效提升信息传输的精准度。在传统媒体视域之下，企业内部的信息交流主要依靠会议、宣传板。而在手机新媒体的议程设置功能支持之下，企业管理人员可以根据不同部门的工作情况，对其设置不同的议程，传输不同的工作安排，促使各部门人员单纯地接收符合自己部门情况的工作议程表，进一步提升企业管理中任务派遣、工作安排的精准性，提升各部门工作的相对独立性，营造良好的企业工作环境。有助于拓展企业发展空间，提升企业的市场竞争力。在企业管理过程中，工作人员使用手机新媒体中的议程设置功能，能够借助新媒体平台等多种渠道推广市场营销策略，拓展营销路径、扩大影响范围，从而吸引更多的客户群体，扩大企业的经营范围，为企业获取更多的经营效益。另外，企业管理人员使用手机新媒体中的议程设置功能，能够更快速地获取各部门信息，借助议程设置中的工具处理信息资料，整合成特定文件，在特定的时间将其发送到各个部门与员工手机中，大大提升了数据获取、信息整合与定向发送的效率，进一步提升企业管理的整体水平，促使企业有序运转[5]。

3如何发挥手机新媒体的议程设置功能在企业管理中的重要作用

为了更好地发挥手机新媒体议程设置功能在企业管理中的作用，提升企业管理效率与质量，建议可以分别从以下角度入手，搭建企业手机新媒体管理平台，将议程设置作为主要管理工具。

3.1引入新媒体技术

在手机新媒体环境下，要想更好地发挥议程设置功能，提升管理效率，就要积极摒弃传统企业管理思维，拓展企业管理工具，了解新颖的新媒体技术，引入更多的技术及议程设置软件，安装新颖的议程设置APP，将其作为各部门日常管理工作梳理、工作汇报、信息传输、工作调整的重要工具，促使各部门工作人员能够借助议程设置软件掌握未来的工作安排，熟悉部门与企业整体发展之间的协作关系，从而提升企业整体管理水平[6]。

3.2重视新媒体技术的应用

在实际过程中，要加强企业领导者对新媒体技术及手机新媒体平台的重视，充分发挥领导者的带动作用，营造良好的新媒体氛围，从而促使各部门员工积极主动地使用手机中的议程设置功能参与到企业交流与管理中，形成“自上而下”的新媒体企业管理发展趋势。管理者同样要重视新媒体的议程设置功能，要将其作为日常工作的核心工具，借助议程设置向上级汇报工作，向下级安排工作；还需要组织开展手机新媒体使用培训，让普通员工也能够掌握议程设置的使用方法，推动企业管理的有序进行。

3.3拓展手机新媒体议程设置的应用范围

在一些企业中，管理工作人员使用手机新媒体中的议程设置功能，主要是对自己的工作进行梳理与安排，在议程软件中明确自己每天、每个时间段的工作任务及目标，但仅限于此。要想充分发挥这一功能的作用，就要拓展其应用范围，将其作为员工管理、员工培训、日常提醒、客户对接、部门对接等多项工作的工具。在员工培训中，可以借助议程设置功能设计出培训流程与方案，之后借助新媒体技术传输到各名员工手机中，让员工能够了解自己参与培训的过程，同时传递给培训专员与上级领导；在客户对接中，可以将议程软件中的工作流程梳理出来，将重点环节的注意事项传递给客户，辅助客户更好地参与对接活动。此外，还可以将其运用于人才招聘中，设置不同部门的人才招聘框架，让各部门招聘专员按照议程提醒完成人员引入与考核工作，提升人才招聘质量与效率。通过灵活运用手机新媒体的议程设置功能，能够有效提升企业管理效率，提高企业的整体实力[7]。

4结语

综上所述，新媒体环境之下，工作人员要想不断提升企业管理有效性，就要灵活运用手机新媒体工具，合理使用议程设置功能。在今后的企业管理中，建议要不断提升企业管理工作人员的专业能力与管理技能，深入发掘手机新媒体中议程设置的多种新功能，促使其融入企业的日常管理、重大事项管理、信息共享、多部门协同管理过程中，不断提升企业管理整体水平，以新媒体技术推动企业管理模式的优化与完善，提高企业市场竞争综合实力，为企业可持续发展提供有力支持。

参考文献

[1]王若凡.新媒体议程设置下网络舆论的引导[J].传媒论坛,2020,57(09):176.

[2]舒锦妤.浅析议程设置在新媒体环境中的新特征[J].西部广播电视,2020,(009):26-27.

[3]刘小琳.新媒体环境下的议程设置——以翟天临事件为例[J].新闻研究导刊,2020,011(002):78-79.

[4]孙玉红.浅谈新媒体背景下传统媒体的议程设置[J].活力,2019,(5):119.

[5]黄珺,李蕊.网络媒体在企业社会责任中的议程设置效果——基于新浪微博平台的准实验研究[J].管理现代化,2019,39(02):73-76.

[6]王磅.手机新媒体议程设置功能在企业管理中的优势分析[J].经济研究导刊,2018,365(15):28-29.

[7]曲雯,王梅芳.新媒体环境下政府议程设置管理研究——以新浪政务微博“上海”为例[J].北方文学:下,2015,(8):158-159.

作者:张冰阳 单位:福州外语外贸学院