医务人员医学信息素养现状调查及对策范文

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【摘要】目的了解百色市医务人员医学信息素养现状，对其相关因素进行分析讨论，并对相因素提出对策。提高百色市医务人员的医学信息素养，使其能够准确快捷获取高质量的医学信息，从而提高临床技能以及科技创新能力。方法采用文献研究法、问卷调查法对随机对从百色市各级医疗机构中抽出的1000名医务人员通过调查问卷展开调查，以利用相关的“医学信息”、“医学资源”等作为本次调查的主要内容，分析其信息意识以及信息方面的相关知识和能力、素养培训的情况，了解百色市医务人员目前医学信息素养现状，对影响医务人员医学信息素养的各类因素进行分析和探讨；并依照本次调查得到的结果，来提出或拟定如何进一步提升医疗和护理人员医学信息素养的具体策略和方法，探索适合本地区的在职医务人员信息素养培养的继续教育模式。结果百色市医疗和护理人员自身对信息的意识、学习能力等较低。结论百色市医务人员医学信息素养问题亟待提高，并针对现状采取相应对策，以提高百色市医务人员的信息素养。

【关键词】信息素养;百色市医务人员;现状;对策

信息素养（Informationliteracy）被概括成是“利用了大量的信息工具及主要信息源使问题得到解答的技术和技能”[1]。信息素养除了能够查找到信息以外，还能够进一步明确、使用或者是评估信息，从而提升与之相适应的解决对策或方案[2]。利用各种信息的工具（如网络技术方面的工具、多媒体等）来进一步确定信息，或者是获取到更多的信息、对信息进行有效评估，或者是应用信息以及创造、整合信息等等，最终实现特定目的能力，其核心是信息能力，包括识别获取、评价判断、协作交流、加工处理以及创造或生成信息等能力。信息能力也是一种利用信息知识或资源等来寻求到问题的解决对策、提出批判性的思维以及创新出更高阶的思维活动等的能力[3]。而信息素养则是从业人员能否进行终身或自主学习的一种方法、态度以及能力等等。已成为医学领域从业人员医疗实践中的必备技能。随着医疗技术不断提高，医务人员需要更新知识、提高医疗技术水平才能满足临床诊疗的需要，因此，培养医务人员信息素养，掌握信息手段、增强信息的意识、提升信息能力，能及时了解、掌握、跟踪医学领域前沿动态，是医务人员面临的紧迫问题。

1对象、内容与方法

1.1研究对象

本研究随机从百色市各级医疗机构中抽出1000名医务人员为对象，将“医学信息”、“医学资源”等作为本次调查的主要内容；向其发放调查表，共1000份，有效调查问卷1000份，有效率为100%。调查的对象涉及到百色市各级医疗机构的医疗及护理人员；可以说，基本能够代表整个百色市各级医疗机构医务人员的现状。

1.2调查分析内容

调查分析的内容主要包括了：①个人的基本信息（如性别、年龄、学历、职称等）；②随机抽出的医疗及护理人员的信息意识、信息知识、信息能力、信息素养培训的情况。

1.3调查方法

调查表的形式呈问卷方式，向随机从百色市各级医疗机构抽出的1000名医务人员发放问卷调查表，在发放问卷调查表时，必须使用与标准一致的填写方式以及目的，统一收回。调查表采用选择题的形式进行调查，题型为单项选择题和多项选择题。单项选择题即：对此题，被调查者仅能做出一个选项，最后按照每项积累的人数进行计算；而多项选择题，即被调查人员可根据自身对问题的理解来进行选择，并按照每个选项人数的多少来进行排序、统计。

1.4统计学方法

回收本次1000份的调查问卷，并指派专门的人员整理调查表中的各项数据，最后采用SPSS11.5软件来统计、分析本次调查的数据。

2结果

2.1一般情况

随机从百色市各级医疗机构中抽出的1000名医务人员涉及内科、外科、妇科、儿科、急诊科、重症医学科、检验科、手麻科、皮肤科、放射科、口腔科、行政科室等。（见表1）

2.2信息意识

信息意识主要指的是人们对于信息的敏感度，也是人类对于社会、自然界等行为、现象、理论、观点等信息的感受、理解以及评价等。通常来讲，即人类在面临有疑惑、疑问等的信息、东西或观点时，能够主动、积极地去找寻答案。信息意识还包括存疑者寻找疑问的方式、地点等；因此，医疗及护理人员应不断强化自身对信息意识的培养力度，并学会如何运用信息意识来找到有关问题的解决对策。为进一步了解百色市各级医疗机构医疗及护理人员信息意识的具体现状，此次调查研究了被调查者使用网络、互联网等的情况及其主要的目的、到图书馆的频率。（见表2-表4）

2.3信息知识

信息知识是指与信息相关的理论、知识、和方法，包括了：信息方面的理论知识以及技术知识等；且信息知识还是开展信息素养再教育的基础[4]。为了解百色市各级医疗机构医务人员的信息知识现状，此次调查研究了他们对信息知识的理解程度、外语水平。（表5-表6）2.4信息能力整个信息素质的组成部分中，信息能力是其最重要的一个部分，其包括了理解、获取信息的能力，还包括了信息能力、信息技术等使用的能力。进一步培养和提高医疗及护理人员信息能力，可使他们在已知信息挖掘信息的潛在价值和意义并綜合运用，以创造新知识的能力。为进一步了解百色市各级医疗机构医疗及护理人员信息能力的现状，此次调查研究了被调查者在资料查阅过程中，如何使用相关的数字资源以及对数字资源使用情况的自我评价。（见表7-表8）

2.5信息素养培训情况

当前网络信息技术发展迅速，以数字化、智能化以及网络化等作为基本特征的信息技术发展。没有信息化就没有现代化。党的报告提出建设“网络强国”“数字中国”[5]。由此可见信息化素养培训的重要性。为了解百色市各级医疗机构医务人员的信息素养培训现状，此次调查研究了他们参加举办的关于信息素养培训班的情况。（见表9）

3讨论

3.1百色市各级医疗机构医务人员信息素养现状

3.1.1信息意识百色市各级医疗机构医务人员主动、自觉的信息意识比较薄弱，调查結果显示:百色市各级医疗机构医疗及护理人员使用网络工具的主要目的主要是观看电影、电视剧、购物等占56%。医疗及护理人员使用网络工具查找相关医学知识、下载文献、下载课件、了解新知识、临床操作视频等医学相关资料占39%。没有把网络资源很好的应用在医学学习中。调查还显示，医务人员中72.5%的人偶尔去或者不去图书馆。有的医院图书馆有电子图书馆，但利用率不高，不能发挥图书馆应有的作用。本次调查了医疗及护理人员所在单位有无图书馆时，知道本院有图书馆的人员占58.6%,不知道本院有图书馆的人员占41.4%。百色市医疗及护理人员的信息意识有待提高。

3.1.2信息知识信息知识差。百色市各级医疗机构医务人员对信息知识的理解程度低。调查結果显示:81%的医务人员对信息知识只是部分了解，极大程度上，抑制了医疗及护理人员自身信息素养的提高。此外，调查結果显示:67%的医务人员外语水平较低，对外文无法阅读，国外大量的医学信息无法获取，这也是限制医务人员提高信息素养的关键所在。

3.1.3信息素养培训情况缺乏信息素养培训。调查結果显示:68%的百色市各级医疗机构医务人员偶尔或没参加过院内、院外举办的关于信息素养培训，对信息素养培训不重视。

3.1.4信息能力医疗及护理人员获取信息的手段在很大程度上关系着信息利用的程度。在信息高速发展的今天，每年约有几百万篇医学在各级专业期刊上，从万方数据库、中国知网等网站上可查询到几百种文献。调查对象查阅资料时，有56%的人使用中文数据库，仅有2%的医务人员使用外文数据库查阅资料，不能很好的利用国外文献资料。在调查百色市各机构医疗及护理人员在进行网络、数字资源使用的程度自我评价时发现，熟练应用网络数字资料的仅为8.9%,不会使用网络查阅资料的人员占39%.由此可见，部分百色市医务人员没有使用方便、快捷的网络资源获取信息。

3.2提高医疗及护理人员的信息素养的对策

3.2.1培养和启发医疗及护理人员的信息意识信息意识即客观状态下人们头脑中能动反映出来的信息及其活动，主要体现在人们对于关心的事物信息的敏感力、分析力、观察评判能力和对创新信息的能力等。信息意识是人类特有的一种意识；一般来说，信息意识就是人们面对无法理解的内容或东西时，会主动、积极地找寻问题的答案，且找寻的过程中，知道找寻的方向、方法等。而在医疗及护理人员中培养其的信息意识，不仅能够提升其积极主动性，而且还能够提升医护人员信息的素养。本院从2014年至2017年每年均请右江民族医学院教授、百色市科技局专家到我院对全院医务人员培训如何进行文献查询、如何写科学研究标书等，参加培训的有右江区人民医院、田阳、田东等县级部分医务人员，从调查问卷中看出各级医院医务人员表示通过培训，对信息意识的培养有一定的提高，对信息的获取产生很大的兴趣。说明各级医务人员需要培养和启发医务人员的信息意识。同时，有图书馆的医院，还要积极引导医务人员学会应用网络获取医疗信息。除此之外，图书馆的自我利用意识也应该纳入到信息意识的组成中，而如何培养医疗及护理人员正确运用图书馆来提升自身信息意识也是当前信息素养教育的关键。且随着我国经济不断发展的背景下，图书馆服务的模式也应从传统被动服务逐渐向主动服务上转变，具体表现在以下几个方面：①改善图书馆阅览的环境；图书馆的管理人员应详细为医疗及护理人员介绍图书馆馆藏，进而吸引更多的医务人员进入到图书馆中学习、查阅资料等；②编印图书馆新书的通报、各类期刊的目录以及文献编译报道等，并就爱那个气下发到各个临床科室，去唤起他们利用信息的主动性。③培养他们寻求，识别。判断所获信息的意识，进而督促他们对信息加工,组织。如果条件允许每所医院应该在院内开设图书阅览室方便医务人员查阅信息。

3.2.2提高医疗及护理人员的信息知识、加大引导医务人员参加信息素养培训加大对医务人员的培训，将医务人员的信息素养列入培训的重点。定期召开关于信息素养的讲课和相关培训。使信息素养观念深入人心。真正发挥信息素养对医务人员的作用。定期请专业人员给医务人员上医学相关外语知识，鼓励医务人员自主学习外语知识，提高阅读途径。

3.2.3提高医务人员的信息能力信息能力即对所需信息的分析以及搜集能力，在当今知识经济背景下，医务人员要向在激烈的市场竞争下生存，就必须不断扩大自身的知识面；而面对当前的网络环境，信息的获得手段多样，给医务人员进行信息检索和自我信息服务提供了便利；医院图书馆作为其中最具优势的一个继续教育阵地，应牢牢把握好当前的机遇和挑战，做好对医务人员的培训工作，进而培养医务人员信息能力；此外，医院图书馆还应根据医务人员的资历以及对信息的需求开展集中授课与个别辅导。

3.2.4建立良好的信息环境氛围和风气加强信息素质的宜传。利用宣传栏、简报以及自办报纸等方式，向医务人员传达信息社会特征，信息在当下的地位以及作用等；同时，指导医务人员如何组织信息资源、获取途径以及数据库的检索等。

3.3.5提高医院信息管理人员的信息素质信息管理人员不仅是信息的管理者.服务者，更是信息素质教育执行者。因此。信息管理者必须提升自身的使命感以及责任感，不断拓展自身对信息的掌握度和熟悉度；并熟练把握各类信息检索的工具、常用的检索语言、查询的技巧等，不断後取和接受新理论、新观点、新技术。素质直接关系着质量，而医疗及护理人烟具备较高的信息素养，不仅能够提升自身再学习，乃至终身学习的能力；而且还能够更快掌握新方法、新理论。百色市是红色革命老区，信息条件相对于发达地区较为落后，所以加强桂西地区各机构医务人员的信息素养教育问题极为重要。而如何提高医疗及护理人员信息的意识以及能力迫在眉睫，任直道远。

参考文献

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作者：陆美林 单位：百色市人民医院