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美国高等教育信息素养能力标准中对信息素养的标准、表现指标和成果做出如下规定:①有信息素养的学生有能力决定所需信息的性质和范围,具体地说,有信息素养的人能够确认信息需求的产生时间和明确表述该需求,并能评估所需信息的性质和范围;②有信息素养的学生可以有效地获取所需信息,具体表现为,有信息素养的学生能够设计一定的检索策略、通过一定研究方法和检索工具的运用找到所需信息,并对所获取信息实施相应的管理;③有信息素养的学生能够对获取信息进行甄别和筛选,并将处理加工后的信息融入自己的知识体系和价值体系,具体表现为,有信息素养的人能够从获取的信息中总结要点、对信息的可靠性和准确性相关指标作出评判、确认信息相对原有知识和价值观的增值、通过多方讨论验证自我对信息理解和诠释、将新的有价值的信息融入个人知识体系;④有信息素养的学生能够有效地利用信息来实现特定目的,具体表现为,有信息素养的人能够运用信息解决特定问题或进行某种产品的创造和改良;⑤有信息素养的学生能够熟悉信息使用的相关经济、法律和社会问题,合理、合法地获取和使用信息,具体表现为,有信息素养的学生能够了解、遵守信息获取、使用的经济范畴、法律范畴和社会范畴的规定和政策,引用信息时,表明出处。
英国2011年新版的信息素养核心模型的7大指标分别为:信息需求识别、信息需求研究、检索策略计划、信息获取、信息评价、知识管理和知识展示与创新。这7大指标是在对原有指标按照科研和学习流程的重新规划整合的基础上形成的。一方面,它叙述了有信息素养的人在信息运用的各个阶段应具备的能力和技能,按科研和学术活动开展进程罗列了信息素养的评估标准;另一方面,它又揭示了信息使用中的逻辑进程,7大指标环环相扣,实现了信息从需求阶段向物质成果转换的质的飞跃。澳大利亚和新西兰信息素养框架中构建了6个核心准则,这些核心准则认为,具有信息素养的人:①能够识别信息需求和决定所需信息的性质和范围;②能够高效地发现需要信息;③能批判地评估信息和信息搜寻的过程;④能管理搜集和产生的信息;⑤能将新旧信息应用到构建新概念或者知识创新中;⑥能在使用信息时,理解和遵守与信息使用有关的文化、道德、经济、法律和社会问题。北京地区高校信息素质能力指标体系包含7个维度、19项标准和61条具体指标,它涉及信息意识、信息需求、信息获取、信息评价、信息组织管理、信息成果、信息创新、信息道德的方方面面。具体7个维度为:①能够了解信息以及信息素质能力在现代社会中的作用、价值与力量;②能够确定所需信息的性质与范围;③能够有效地获取所需要信息;④能够正确地评价信息及信息源,并把选择的信息融入自身的知识体系中;⑤能够有效地管理、组织与交流信息;⑥能够有效地利用信息来完成一项具体的任务;⑦能够了解与信息检索、利用相关的法律、伦理和社会经济问题,合理、合法地检索和利用信息。
2国内外高校信息素养标准对比分析
通过国内外的信息素养评估标准对比,我们可以发现,国外发达国家大多数已形成国内甚至是国际统一(如澳大利亚和新西兰)的较为完善和科学的高校信息素养评估标准体系,用以指导各高校的信息素养评估和信息素养教育。我国目前尚未形成国内统一的评估标准体系,这就使得各高校的信息评估活动失去了统一的指导准则和行动指南。当然,各高校可以以北京地区的高校信息素质能力指标体系为参考指南,设计适合自身的评估标准,但权威性、普适性的全国范围内的信息素养评估标准的建立,仍是今后国内信息素养评估工作的重中之重。唯有统一评估标准的建立,才能赋予各高校信息素养评估工作以统一的衡量标准和操作工具,才能增强国内各高校信息素养评估和信息素养教育的凝聚力和向心力,才能实现高校信息素养建设的更好更快发展。虽然北京地区高校信息素质能力指标体系只是区域性的统一标准,但不可否认的是其指标体系的科学性和完善性。
①对比以美国、英国和澳大利亚的信息素养评估标准,国外所有相关评价指标从信息需求、信息获取、信息评价到信息创新都被囊括在北京地区高校信息素质能力指标体系范畴,该评估体系的全面性和高度概括性,是国内信息评估历程上的里程碑式标志;②对比以美国、英国和澳大利亚的信息素养评估标准,它加入了信息意识评估维度,简单地说,信息意识就是人们对信息在多大程度上发挥作用的认识,它是人们产生信息需求、获取信息、整合信息的源泉和动力。缺乏信息意识,一切信息相关活动都无从而谈,信息意识评判对于信息素养评估不可或缺;③对比英国信息素养核心模型,国内标准加入了信息道德评价指标,信息社会中的知识产权、个人隐私、信息安全等问题层出不穷,如何实现合理、合法条件下的信息获取和使用,同样是如今信息素养评估和发展工作中的重中之重,信息道德建设对于世界各国来说,都应是一个需要不懈努力和解决的重大课题。
3国内高校信息素养工作展望
今后,国内高校的信息素养评估和教育工作应通过以下思路展开:①建立国内统一的信息素养联盟,全美信息素养论坛、英国和澳大利亚的信息素养委员都是通过构建横跨教育界、商界和政府的组织同盟形式,通过多方集聚力量的发挥推动其国内信息素养工作的进程,进而发表权威性的信息素养标准指导和统一原则,为国内各高校的信息素养建设提供统一的发展平台;②将高校大学生的信息素养评估结果纳入各高校的绩效评估考核体系,通过固定时间、固定形式的考核,分析各高校在信息素养教育上存在的不足和缺陷,进而分析不足产生的原因,提出改进方案,优化信息素养教育战略决策和相关方案,实现信息素养评估考核和教育相互作用的良性循环体系;③在建立高等教育信息素质统一化评估标准基础上,鼓励各校、各专业因地制宜地发展适合本校、本专业评估领域的标准和准则。如美国大学和研究型图书馆协会除了颁布了高等教育信息素养能力标准外,还面向不同专业颁布了心理学专业学生的信息素养能力标准、信息技术专业学生的能力素养标准、护理学专业学生的信息素养能力标准等等。因此,今后国内的信息素养理论建设工作重点还在于通过信息素养标准专业化趋势分析建立起普适性和专业性兼顾的信息素养评估标准体系,更好地指导高校评估工作的开展。
作者:周茜单位:漯河职业技术学院图书馆