加强网络舆论引导的对策探讨范文

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［摘要］随着信息化时代的到来，网络早已渗透到人们日常生活的方方面面。几乎每个人都会受到网络舆论的引导。而在信息化社会的背景下，信息获取变得更加快速和便利，人们对网络舆论的引导和传播也提出了更高的要求。本文首先分析了网络舆论的特征，进而分析了加强网络舆论引导的对策。

［关键词］网络舆论；舆论引导；监督管理

随着信息时代的到来，人们也已经习惯使用网络获取信息、发表评论。相关调查显示，越来越多的人通过网络参与到公共事件的讨论中，这其实是社会发展进步的表现。但是，在网络舆论的发展过程中，一旦没有正确的舆论导向，就会对社会产生不良的影响，造成社会秩序的混乱。因此，政府加强网络舆论的正确导向具有十分重要的现实意义。

1网络舆论的特征

随着信息时代的到来，越来越多的人开始通过互联网对社会热点事件发表自己的评论，而当评论具有一定程度的影响力时，属于多数人的共同意见时就被称为网络舆论。信息社会的快速发展使每个人都可以成为社会信息的传播者和评论者,而网络成为发表评论和信息传播的主要平台。因此，现代社会的舆论环境发生了极大变化，而我国正处于改革的关键时期，大量的社会矛盾逐渐凸显出来，更加刺激了网民的敏感神经，导致网络舆论变得更加复杂，而现阶段的网络舆论发展特征主要表现在以下几个方面。

1.1“两微一端”成为信息源

新浪微博2017年第1季度最新数据显示，微博月活跃用户达3.4亿人，成为全球用户规模最大的独立社交媒体公司，日信息超2亿条，仍然是我国舆论事件的策源地和大量小微话题的发起平台。同时，微信月活跃用户数达9亿，微信公众号达到1400万，每日产生信息超过300亿条，开始取代“大V”在舆论场中起到重要作用，成为独立的信息源头。并且随着智能手机普及，大约70%的用户通过新闻客户端获取新闻资讯，也成为获取新闻的第一渠道。因此，“两微一端”已经成为网民了解新闻时事的第一信息源，信息从稀缺到泛滥，舆论从单一到多元。

1.2带有情绪性

互联网就是一个情绪场，任何一个人都能够在电脑的另一端用键盘打出低俗的攻击性语句，说出平时生活中不敢说的话。网络舆论始终会带有一定的情绪属性，任何网络平台都免不了会出现一些情绪宣泄的言论。

1.3参与主体广泛

网络媒介往往具有开放性、交互性、匿名性的特点，并且网络特性呈现爆发式的释放，社会各个层面的网民都可以参与到网络舆论中去，且已经成为网络舆论的主要群体。随着移动终端设备的低廉化，到处都有网络信号，人们可以自由自在地、随时随地发表自己的看法，网络舆论的参与主体也越来越广泛，越来越多的民众积极主动地参与到了网络舆论之中。此外，中青年中的低收入群体逐渐成为舆论来源主体，越来越多的基层民众也开始参与进来，使网络舆论开始具有“草根化”的特点。

1.4具有虚拟性

互联网的兴起，为人们在真实世界之外构建了一个虚拟空间。由于隐匿了姓名、形象、身份等信息，人们在网上就像穿着隐身衣、戴着假面具，现实生活中的法律法规、道德规范在网络空间的约束力大大弱化。许多人在网上发表意见时信马由缰、毫无顾忌，与现实生活中的自己形成强烈反差，他们在网上发表的言论在现实生活中既不可能去说，更不可能去做。网络空间的虚拟性，造成网民网络人格与现实人格的某种程度的分裂，也造成网络舆论与真实民意的反差。网络舆论到底在多大程度上反映了真实的民意，在很多时候是难以作出准确判断的，这就降低了网络舆论的决策参考价值。

2加强网络舆论导向的对策措施

2.1政府应发挥监管网络环境的职能

政府有着重要的舆论导向作用，因此政府要充分发挥监管网络的职能和作用，从而起到净化网络环境的作用。首先，政府要建立健全具有体系化制度化的网络舆论引导机制，确保能够正确引导网络舆论，避免虚假信息和不实信息误导社会舆论的走向。同时，在保证公民基本言论自由的基础之上，政府要通过制定相关法律法规规范公民的网络行为，避免出现违法乱纪现象。

2.2提升网络从业人员的职业道德

由于网络从业者掌握着较高水平的网络技术，如果其进行网络犯罪，则会对社会产生不良的影响。因此，相关从业者就需要提升自身的职业道德，不能为了谋求个人利益，做出违反法律、危害国家的事情。同时，网络从业人员作为网络信息传播的把关人，要避免虚假信息以及危害公共安全的信息进行传播，进而引导正确的网络舆论走向，营造和谐的网络舆论环境。

2.3加强技术层面的监督管理

现阶段，我国正是因为缺乏技术层面的监督管理，才导致很多虚假新闻，在网络世界中泛滥，并且直接对现实生活造成了严重的影响。在这样的背景之下，要想拥有洁净的网络环境，网络工作人员和监管部门就需要加强技术层面的监督管理，提升网络技术能力，促使网络信息得到安全稳定的传播。具体来讲，网络工作人员要尽量完善网络信息过滤系统，提前排除不实信息或者虚假信息，及时屏蔽过激、夸大的言论。此外，监管部门要追踪信息源头，并运用相关法律对其进行问责处置，加大惩罚力度，从源头上排除影响舆论导向的不良因素，形成良好的舆论导向。

2.4建设舆论监督引导平台

在对网络舆论进行监督的过程中，不能只依靠政府的力量，政府还需要建设具有预警、监测作用的网络舆论引导平台，通过对热点事件、热门话题以及敏感问题的持续监测和分析，及时排除影响舆论导向的不良因素，达到净化网络的目的。此外，政府在建设舆论引导平台之后，还要注意收集人们日常最为关心的问题，并通过大数据分析，了解人们的实际需求。同时，政府在建设舆论监督引导平台的过程中，要始终坚持“以人为本”的服务理念，充分发挥主流媒体以及新媒体的正面引导作用，对网络舆论进行正确引导。

3结语

随着信息时代的到来，社会发展已经离不开网络。在这种形势背景下，网络舆论引导就会对社会整体的舆论导向、人民群众的行为方式和思维方式产生巨大的影响。在这种情况下，政府要采取有效的措施，净化网络舆论环境，以正确的网络舆论引导人，促进和谐社会的发展。

主要参考文献

［1］肖文涛,许小美.新媒体时代的网络舆论现状与引导对策［J］.行政论坛,2012(6).

作者：张宇；姚兰；张爱忠 单位：中共秦皇岛市委党校