移动通信技术手机图书馆建设探究范文

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【摘要】在信息时代到来的今天，通信技术得到快速发展，智能手机的普及程度越来越高。公共图书馆作为知识收集、存储、传播的重要场所，应在当前的新形势下，借助移动通信技术，采取有效的途径加快手机图书馆建设。鉴于此，本文从手机图书馆的服务模式及内容分析入手，论述了基于移动通信技术的手机图书馆建设相关思路。

【关键词】移动通信技术手机图书馆服务模式

1手机图书馆的服务模式及内容

1.1服务模式

当前，随着移动通信技术的发展与应用，手机图书馆在移动通信技术支撑下，共开发了以下四种服务模式。

1.1.1手机短信服务模式手机短信是手机图书馆最早的服务模式，具备普及率高、阅读便捷的优势。但是，受短信服务内容单一化的限制，使这种服务模式暴露出交互性差、检索功能缺失、信息查询繁琐的缺陷。

1.1.2WAP服务模式该服务模式以Internet为依托，吸收了丰富的网络资源，能够解决无线环境下高延迟、稳定性差的移动服务问题，是一种高效率的服务模式。但与此同时，也带来了服务安全性问题。

1.1.3OTT业务服务模式该服务模式借助运营商的网络，由第三方提供服务，具备服务成本低、开放性好、互动性高的优势。但是，由于服务提供方并不是馆藏资源供给方，所以在馆藏资源检索上存在效率偏低的劣势。

1.1.4手机APP服务模式该服务模式是借助于安装在智能手机上的APP应用程序提供服务，虽然在应用程序开发阶段存在一定的技术难度，但是在服务模式运行中却能够体现出功能丰富、使用便捷的优势。

1.2服务内容

手机图书馆的服务内容包括：信息通知服务，可以随时向读者推送最新图书、阅读分享会、书籍订阅等方面的信息；移动信息查询，可以让读者在线查询个人借阅信息、图书信息、预约和续借信息等；电子资源服务，向读者提供数字资源的下载、全文预览、资源传递、数据库检索、在线报名、阅读分享等服务。

2基于移动通信技术的手机图书馆建设思路

2.1建立合作机制

手机图书馆建设一般遵循共建共享的原则，积极寻求多馆合作，降低手机图书馆的资源建设成本投入，提高资源利用效率。在合作建设手机图书馆过程中，公共图书馆要向移动运营商争取更多的优惠，与其他图书馆保持良好的合作共享关系，统筹规划各馆的特色资源，避免出现馆藏资源的重复性建设。同时，公共图书馆还要与通信设备制造商、数字资源内容提供商建立起合作关系，在行业协会的指导协调下制定统一的标准，实现手机图书馆建设在技术、资源、服务等各个方面的共享。

2.2加大推广力度

在手机图书馆建设中，公共图书馆应成立专门的工作小组，制定手机图书馆建设规划，负责开展手机图书馆的宣传推广工作。公共图书馆可组织丰富的宣传活动，如可开展阅读体验活动、有奖注册活动等，吸引更多的用户使用手机图书馆。同时，公共图书馆还要采用多样化的宣传方式，达到广而告之的宣传效果。如，图书馆可采用电子显示屏标语宣传、网站首页宣传、博客论坛宣传、传统媒体宣传等宣传方式，拓展宣传范围，使用户加深对手机图书馆服务功能和内容的认知，扩大手机图书馆的社会影响力。

2.3强化网站及平台建设

手机图书馆要加强网站和平台建设，进一步完善手机图书馆服务模式，具体包括以下方面：

2.3.1优化网站性能公共图书馆应根据用户使用需求的变化，不断优化手机图书馆的版本，丰富版本类型，积极开发“基础版”、“高级版”、“炫彩版”等版本，给用户都来良好的应用体验。

2.3.2优化页面设计手机图书馆的界面设计要做到界面结构简洁、内容丰富、重点信息醒目，使用户能够在最短的时间内找到对应的服务和信息。

2.3.3网站功能建设手机图书馆要从用户体验的角度出发，及时收集用户对手机图书馆使用的反馈信息，并对手机图书馆的运行情况进行跟踪记录，将其作为手机图书馆功能开发与拓展的重要依据。

2.4加大资源建设力度

公共图书馆在建设手机图书馆的数字资源时，不仅要将馆藏资源共享到手机图书馆上，而且还要对数字资源深度加工，向用户提供更加精细、精准的服务。公共图书馆要以满足用户信息需求为出发点，结合手机图书馆的数字资源情况，针对不同操作系统的移动终端设备，开发与此相匹配的手机图书馆数据库，整合异构的音频、视频等多媒体数字资源，使不同用户能够在不同终端操作平台上对移动数字资源进行统一检索。此外，公共图书馆还要确定手机图书馆的服务对象，对服务对象进行分类，整合本馆碎片化的特色资源，对其进行二次加工，进而构建起数字资源体系，不仅满足用户碎片化、个性化的阅读需求，而且还能够使用户动态获取特色资源。

2.5强化人才队伍建设

公共图书馆要坚持以人为本的原则加快人才队伍建设，尤其是引入复合型人才，公共图书馆要是积极引入既具备移动通信技术、信息技术、计算机操作技术、新媒体等专业技术人员，又具备图书管理专业知识的复合型人才。同时对现有馆员进行跨学科继续教育。其次，树立主动服务理念。图书馆工作人员要转变以往被动式服务的工作态度，主动分析用户的服务需求，向用户提供精准的服务，从而提升用户对图书馆服务的满意度。保证为用户提供更加优质、高效的数字资源服务。

3结论

综上所述，在当前的新形势下，公共图书馆应当转变服务方式，对移动通信技术进行合理应用，构建起一个相对完善的手机图书馆平台，扩大图书馆的服务范围。相信在不久的将来，手机图书馆将会成为主流的阅读方式，其发展空间十分广阔，潜在的用户群体数量众多。因此，公共图书馆有必要加大手机图书馆的建设力度，以此来推动图书馆服务水平的提升。

参考文献

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作者：许群毅 单位：上海市浦东新区陆家嘴图书馆