数字电视系统故障排除研究范文

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摘要：数字电视整转后节目信源由中心处理后送入有线电视HFC网络传输，中心节目信源故障一般由专业技术人员处理；对于传输网络、传输设备及用户家里的机顶盒都是日常维修人员要接触的，本文就豫广网络日常维修中遇到的故障以及排除方法进行了总结。

关键词：数字电视;光传输设备故障;分配网络故障;机顶盒故障

1光传输设备故障排除

（1）光发射机射频输入信号调整不当引起机顶盒解析错误，出现节目信号停顿、黑屏等故障。光发射机射频输入电平值一般取85dB左右，过高或过低（高于87dB或低于75dB）都会引起光接收机端射频输出电平指标MER值降低（正常值约36d）。我们知道在数字电视日常维修中，测试数字电视信号质量时，首先看信号电平MER值指标高低，然后才考虑功率电平值，用户端有较高的MER指标值，机顶盒就能解析出高质量的数字电视节目。

（2）测试连接光接收机输出电平MER值偏低（27dB以下），可知光发射机内部射频放大模块级联多（两级）或功率模块损坏都会引起丢包等故障，更换或检修光发射机，可排除故障。

（3）光接收系统引起的数字电视信号异常故障。光接收机接收光功率异常，光功率偏高（大于1dBm）或偏低（小于-5dBm）会引起MER值降低（正常在-4dBm左右）。

以前模拟电视信号接收光功率要求在0dBm~2dBm，数字电视信号接收光功率可适当降低。通过选择不同的分光器（均分多路或非均分分光器）或排除光链路故障，保证接收合适的光功率值。光接机内部功率模块损坏引起的故障，光接机内部射频功率模块损坏或功率模块级联多（两级）也易引起光接机输出电平MER值低或过低。另外，在日常检修中，发现光接机或功率放大器内部的直流供电（24V）滤波电路滤波电容，容量变小或损坏也会引起输出信号MER值过低，检修或更换相关器件排除故障。有必要注意的一点是光发射机输出光功率和射频输入调制电平，与光接机接收到的光功率及输出电平存在一种关系：光接机所接收的光功率一定时，光发射机射频输入调制电平越高（一定范围内87dB以下），光接机射频输出电平值也越高；否则，其输入调制电平变低，光接机输出电平也相应变低。当光接机输入光功率变化时，相应输出射频电平值也会变化，遵循光功率变化1dBm，射频功率电平变化2dB的规律。

2有线电视系统分配网络

故障排除传统模拟电视在日常检修中，首先注重的是射频信号功率电平值，还要检查信号噪声等技术指标。用户端有标准的入户电平值（75dB），在保证信号不失真情况下，就可以收看到清晰的电视节目。如果入户电平正常，出现交调或互调信号失真，可能是由于该链路中所级联的功率放大器输入信号过高或频带内高低段信号电平相差较多引起的。在上述情况下，用户端电视信号出现噪波点，为所级联的某一个功率放大器输入信号电平值太低或电缆衰耗太大引起的，主要表现在频带内的高频段，即低频段节目信号正常，高频段节目信号带“雪花点”。

在这里就引入模拟电视信号中信噪比技术指标了，“信噪比”是衡量模拟电视信号的重要指标，通俗来说在传统的模拟电视系统中，当有用的节目信号送入功率放大器放大时，无用的杂波、噪声以及非线性器件自身所固有的噪声放大了。当有用信号和噪声信号达到一个合适比值时，就可以收到清晰的电视信号，反之就会出现上述故障。数字电视信号有三大技术指标，即平均功率、调制误差率（MER）、误码率（BER）。实践中检修数字电视信号故障，要先检查系统的MER值和功率电平值，都正常了BER值也会正常。有线电视分配网络故障也不外乎用户端机顶盒出现丢码、丢包及无信号，以及电视黑屏等故障，存在以下几点原因。

（1）分配网络技术指标低，用户端射频功率电平值不达标（低于50dB以下），MER值低于26dB以下，可通过检查相关放大器输出电平值是否变化或检查电缆线路，实施调整、更换、检修以排除故障。

（2）入户电缆老化引起的丢码、丢包故障。测量用户端射频输入信号电平值基本正常（50dB左右），但MER值偏低（24dB左右），明显可看到入户电缆龟裂、进水、接头多等问题，必须更换入户电缆。

（3）用户室内铺设暗线，未按标准安装分支、分配器或多条线缆绑扎一起，导致阻抗失配，出现马赛克、丢包及节目少等故障。安装分支、分配器或改换室内暗线以排除故障。（4）用户室内安装放大器引起的信号故障。链路级联功率放大器越多，系统产生的非线性失真越严重，MER值指标越低，特别是市面出售的分立元件组装的放大器必须拆除以排除故障。

3数字电视机顶盒提示

故障排除数字电视机顶盒是数字电视系统的终端设备，也是解析数字信号为基带信号，提供给显示设备信源输入的终端设备。机顶盒的优劣直接关系到数字信号能否可靠解码和显示，因此，机顶盒在整个数字电视系统中的作用举足轻重。当然，目前发放到用户家里的数字电视机顶盒功能多、智能化程度高，一旦系统出现故障可通过电视屏显示提醒字符，也就是说有简单的自我诊断功能，维修人员可以通过电视所显示的字符提示判断和处理故障。具体故障实例分析如下。

（1）提示“信号中断，请检查信号线连接是否正常”首先，检查机顶盒信号输入线是否脱落，用户室内或室外同轴电缆断开。其次，该链路系统中光发、光接收等有源、无源设备或器件故障，都会出现上述字符提示。当然，维修人员在实际维修中要根据不同故障实际对待区分，在故障点附近征询其他电视用户故障情况，逐步缩小和确定故障后排除。也发现有上述字符提示为机顶盒损坏，可以通过调出机顶盒主菜单进行节目搜索，在信号质量一栏中看百分比值，若为零，能确定机顶盒坏（前提是测量有标准电视信号输入电平值）。

（2）机顶盒电源指示灯不亮检查电源适配器是否损坏，还要注意的一点是，“广视”其中一款标清机顶盒电源适配器为5V输出，其他都为12V输出。若用户家里有多个机顶盒在使用时错用适配器（12V电源连到5V输入上）会损坏机顶盒。

（3）提示“节目停播或检修，请收看其他节目”可用遥控器调换其他频道看是否有电视节目，其他频道如能播放节目，则原因为某一个或多个节目信号中断，为节目信源故障；如果所有频道都出现上述字符提示，就要检查前端节目信源问题，故障不是发生在传输系统中。

（4）机顶盒解析出数字电视节目的声像不同步需重启机顶盒或检查前端节目信源。

（5）机顶盒使用中频繁出现死机、节目定格大多出现在使用老旧的电视机（CRT显像管电视）上，经实验，将机顶盒放置在距离电视机较远的地点，可以解决该故障（CRT电视机使用电压高，特别是高压部分辐射高，对机顶盒干扰大）。

（6）某一电缆分配链路中，安装一台机顶盒时可以收看到稳定的数字电视节目，当连其他多台机顶盒后，数字信号劣化，机顶盒出现丢码、丢包情况更换该链路中问题电缆或隔离度高的分支分配器，排除故障。

（7）提示“该频道未订购”或“该频道授权已过期”提示“该频道未订购”为加密收费节目，用户如需要可联系客服开通。出现“该频道授权已过期”字符提示为机顶盒预授权时间已过，会出现在数字电视整转期间，长时间没有销售出去。

（8）机顶盒开机画面不更新机顶盒不用时及时关断总电源，开机后会更新画面。如不行可以进入主菜单选择“手动升级/界面升级”来更新开机画面或节目。

（9）提示“机卡未配对”“系统升级/节目锁定”“请正确插入智能卡”按提醒的要求处理仍不能排除故障的需更换机顶盒。通过认真细致地排查，积累实践经验，方能不断提高业务技能，攻坚克难。

作者：1张冰；2周录 单位：1豫广网络汝阳分公司，2豫广网络栾川分公司