机顶盒故障现象的数字电视论文范文

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1开机无节目信号

提示“该频道未授权”。1)数字电视节目收视费用到期。必须到营业厅缴费才能正常收看。2)如果只有一些频道显示无有效授权，可拨打当地有线电视咨询电话核实该节目缴费情况，查看该频道有没有缴费授权记录。3)授权信息掉包。如果正常缴费频道提示无有效授权，经咨询未欠费可将机顶盒频道切换到该频道，告知营业厅收费人员对相应智能卡重发授权信息，将能正常收看。

2开机无节目信号

提示“系统无信号，请检查连接线”或图像出现严重马赛克、某些频道提示没有信号。1)有线电视信号线与机顶盒接触不好，可将有线电视信号线与机顶盒接好并保证接触可靠。2)输入有线电视信号技术指标差，可拨打维修电话报修，维修人员将及时上门服务。3)经维修人员上门维修，检测信号指标正常，节目信号仍异常，说明机顶盒损坏，送维修处维修处理。

3只有图象没有声音(或只有声音没有图象)

1)音视频线断路或电视机的输入端子有故障(断路或氧化)。检查电视机与机顶盒之间的音频线是否正确连接(黄色线接视频，红色线接右声道，白色线接左声道)。2)操作错误。检查机顶盒是否处于静音状态。3)电视机没有基本音量。将电视机音量提高到适当位置。4)节目源故障。拨打咨询电话进行咨询。5)机顶盒设置错误。进入机顶盒菜单系统设置自动收索环节，进行自动收索。

4图像没有色彩

1)电视机视频制式设置错误。将视频制式切换到自动或PAL制式上。2)视频线(黄色线)接触不良。重新插入视频线或更换音视频线。

7遥控器按键无响应

1)操作错误。确认遥控器操作距离和角度满足要求(一般要求10米以内，正对遥控器左右角度不超过15度);2)遥控器故障。检查遥控器电池是否有电，电池接触是否良好，更换电池后仍无反应，可考虑更换遥控器。3)机顶盒故障。重新启动机顶盒，如遥控正常工作，而机顶盒仍无反应，可将机顶盒送到营业厅检修。

5音有交流声

机顶盒和电视机接地电位不等(尤其是采用三相插座的液晶电视机)，可用一个两相插板来同时接机顶盒和电视机，该故障一般能解决。

6机顶盒死机现象

机顶盒画面停滞，无伴音或遥控失灵。该现象类似于计算机的死机，这是由于机顶盒的CPU或RAM在处理数据时发生阻塞造成的。处理方法:关闭机顶盒电源片刻后重启，如果经常出现该现象可将机顶盒和智能卡送维修处检修。以确定故障原因。10机顶盒漏电现象在安装机顶盒过程中，时常会出现机顶盒“电人”的现象，这是由于电视机的地线和有线电视网的地线不是同一地线，因此，当两者相互接触时会产生几十伏的电位差。当电视机与已连接射频信号线的机顶盒在带电状态接拔AV插头时，就会引起电人现象。应避免在机顶盒与电视机带电的情况下连接AV和RF信号线。若需带电操作时，应先连接AV信号线，后接机顶盒的RF信号线。

随着数字技术的高速发展，外观精致，功能完善，用户界面友好的多功能高清数字机顶盒将逐步进入家庭，人们从被动看电视逐步转变为主动用电视，用户将通过机顶盒享受互联网服务。机顶盒作为数字电视发展的终端服务器件，极大的改变并丰富人们的生活，作为数字电视技术服务人员，必须透彻了解机顶盒的各项功能，才能更好的服务好广大用户。

作者：王德亮单位：山西省文水县广播电视台