自媒体传播时代公众媒介素养培养范文

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摘要：

自媒体传播时代对公众媒介素养提出了更高的要求。在社会转型时期，面对信息海洋中肤浅信息泛滥、虚假信息横行、安全信息失窃等现象，社会公众更需要树立正确的信息观。本文通过对现状的分析，提出在海量信息交流中学会伦理坚守、交互信息分享中坚持理性消费、文化信息传播中注重信息安全这三种培养策略。

关键词：

自媒体传播时代；媒介素养；信息观；观照与培养

媒介素养的概念最早由英国学者提出，最初目的是为对抗由电影普及所造成的流行文化对传统教育的冲击。美国媒介教育研究中心认为，媒介素养是指人们面对媒介的各种信息的选择能力、理解能力、质疑能力、评估能力、思辨性应变能力以及创造和制作媒介信息的能力。①在国内，媒介素养教育在理论和实践上大多都是遵循与参照西方的发展模式。随着网络传播技术的不断发展以及信息交流的频繁，出现了一种全新的信息传播范式——交互式传播，尤其是基于Web2.0技术以微博、微信等社会网络为代表的网络虚拟社区的形成更是将互联网的交互性能发挥到了极致，使之成为一种参与式媒介样式。开放成熟化的信息传播环境与复杂多元化的信息平台使得公众在纷繁复杂的信息选择中茫然失措。信息传播的复杂与多变深刻地影响着我国公众对传播信息的选择权和认知能力，社会公众媒介素养信息观教育时代来临。

一、自媒体传播对公众媒介素养培养提出新要求

自媒体(WeMedia)是分析博客发展时引入的一个概念。丹•吉尔默(DanGillmor)在其著作《自媒体：草根新闻，源于大众，为了大众》中首次提到。书中对“自媒体”进行了明确的定义：“‘自媒体’是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后，一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实、他们本身的新闻的途径。开放性、易用性、高时效、互动性强是其最显著的特点。”②国内公开发表的文献中最早涉及自媒体研究的当属邓新民《自媒体：新媒体发展的最新阶段及其特点》。他认为，自媒体是新媒体发展的最新阶段，核心是基于普通市民对于信息的自主提供与分享。但是他并没有定义何为自媒体和自媒体传播，只是概括了自媒体具有自主性越来越强、发展越来越快、应用越来越广、作用越来越大、管理越来越难等特点。③“自媒体”与“自媒体传播”是在特殊的政治、文化与技术环境的背景下产生的，预示了数字革命对空间、权力和政治所带来的解放，猛烈冲击了传统信息传播模式，展示了令人激动的新发展新趋势。互联网应用技术的发展，不仅撼动传统大众传媒的发展格局，也使信息传播方式发生了革命性的变化。随着数字化、多媒体化和网络化的发展，人类进入到基于公众对于传播信息的自主提供与分享为核心的以“用户中心”或者是“去中心化”的自媒体传播时代。自媒体的出现开启了信息传播多元化的时代，引发了信息传播的重大变革。在现代社会，媒介素养已然成为现代公民必备的基本素养之一，世界各国都不断地致力于媒介素养教育，提升公众媒介素养。进入自媒体传播时代，伴随着信息传播方式的巨大变革，公众的媒介素养教育也应当与时俱进，才能适应日益变化的传播环境的新要求。其要求具体表现在以下几点：从传播到互播的转变对公众信息传播能力提出了更高的要求。

在媒介日益发达的今天，传统媒体单向传播方式已经不适应现代信息传播发展的要求。技术的支持是媒介形态演变的强大动力，同时技术的发展与创新也深刻改变着媒介的观念和公众的需求。随着传播技术的不断发展，基于私人化、平民化、自主化的传播个体提供信息生产、积累、共享、传播的独立空间，使得面向多数人的、内容兼具私密性和公开性的交互信息传播走上历史舞台。不同于传统媒体的单向传播方式，自媒体传播的核心是公众对于传播信息的自主选择与共享。在“人人都有麦克风，人人都是新闻记者”的传播环境下，公众不仅需要掌握计算机和网络基本知识，还需要了解在信息载体中高效提取自己所需信息的传播知识。可见，自主交叉互播的传播方式对公众传播信息的能力提出了更高的要求。自主内容的生产对公众制作信息的能力提出了更高的要求。未来媒体内容生产的技术关键是微内容的聚合与开发。进入自媒体时代，知识生产方式发生转移，以互联网为基础的公众自主信息内容的生产逐渐兴起。相比较传统媒体条件下的个人言论发表层层受阻，自媒体的兴起大大改善了公众公开发表言论的被动局面。博客、论坛、微博、微信等都成为人们意见表达的公开疆域。这种现象喻国明先生称之为“全民DIY”：“简单来说，DIY就是自己动手制作，没有专业的限制，想做就做，每个人都可以利用DIY做出一份表达自我的‘产品’来。”而所谓基于网络的内容生产DIY，其实就是全民出版、全民传播的意思，它是一种全新的内容生产与消费的生产理念与消费模式。④事实上，在现实的网络世界中，“全民DIY”现象无处不在，但也有其弊端，需要对公众在自主信息内容生产上提出更高的要求。作为公众自主信息内容生产重要场所的微博，侵权现象就不断发生。例如2010年3月，著名体育评论员黄健翔所发的一条微博被张发财指为抄袭其前一天所发的微博，引发舆论关注，诸多网络大V参与其中，这使得自主信息内容生产中公众制作信息的能力被提到重要议程。

传播信息的便捷对公众的信息辨析能力提出了更高的要求。传统媒体时代的媒介素养教育，强调培养公众对媒体信息的分析与判断能力。这种能力体现在对媒体传播内容的品位、价值所做的判断上。这样一种判断与选择不仅有着“即时”的作用，更有着“延时”的影响，即对于个体的价值观、思维方式与行为方式等将产生长远影响。⑤进入交互式信息传播时代，依托于互联网传播技术，扎根于普通公众的自媒体，其与传统媒体最大的区别在于分享信息的便捷性，这就要求公众具备更高层次的辨析和分析信息的能力。自媒体的传播路径不再是传统媒体的一对多的扇形模式，而是点对多的网状模式。同时，不同的载体之间信息发送路径完全没有技术屏障，这使得公众分享传播信息具有快速便捷的特征。这种便捷传播信息的功能在方便公众的同时也带来了诸多弊端。公众随意的转发与链接，使得信息传播的真实性无从保障，各种虚假信息充斥网络，这就对公众的信息辨析能力提出了更高的要求。

二、公众媒介素养中的信息观的观照

自媒体传播时代，信息技术通畅，资讯高度发达，快捷便利的阅读与方式给公众带来了丰厚的经济与社会效益，公众对媒体的依赖感加大。社会公众虽已具备获取、分析、传播和使用各种形式的媒介信息的能力，但随着日新月异的传播技术的变革与信息平台的更迭，面对海量信息的公众仍会不知所措、无从选择。因此，树立正确的媒介信息观迫在眉睫。

（一）自媒体传播时代公众的信息歧途媒介教育重在启发公民的主动性和自觉性，以求达到高度自律和对媒介的有效利用。⑥自媒体传播由于难以监管、疏于监管，加之传播门槛低、信息不对称等原因使得公众面对信息海洋中的肤浅信息、交互传播下的虚假信息、文化融合里的非安全信息时无从应对，步入信息传播的歧途，缺乏对信息传播的批判意识，直接制约着健康的媒介素养信息观的确立。1.信息海洋中的肤浅信息泛滥在信息社会，信息量正以指数函数的速度增加，人们享受着前所未有的信息便捷。互联网技术的发展，自媒体传播手段的不断更新，尤其是交互式传播手段的实现，使公众得以利用微博等交互式网络平台实现信息的大量传播。在庞大复杂的信息传播网络中，海量信息传播也意味着肤浅冗余信息的大量存在。现代信息技术大大缩短了信息传播的时效性，半小时前的信息，也许就变成明日黄花，过时信息大量沉积于传播网络中。肤浅、媚俗化的信息传播更成为自媒体传播中的顽疾。为了提高点击量，社交网络平台中充斥着不堪入目的照片、粗俗挑逗的话语、攻击他人的言论，这不仅严重影响着信息的有效传递与加工速度，还大大增加了用户获取和利用有效信息的难度。2.交互传播下的虚假信息横行网络中充斥着大量虚假信息。传说中玛雅人预言的2012年“世界末日”的来临曾成为焦点网络事件，从淘宝商家的“末日用品”到房地产业的“末日抵押”，这些荒诞不经的虚假信息已全方位渗透到人们的生活当中，甚至对人们的生活造成困扰。虚假信息是其生产者出于某种损人利己的目的而故意制造出来的。以微博为代表的自媒体传播平台由于其传播的即时性、分享性更容易成为虚假信息传播的帮凶。网络的虚拟性和便捷性，使得虚假信息的传播产生了明显的“蝴蝶效应”，某种集体认知一旦形成，将很难被打破，桑斯坦将其称为“信息流瀑”。信息得到不断强化之后，形成群体认知，对于任何个人来说，这种群体认知都代表了无形的群体权威。群体共识以权威信息的方式在互联网上迅速散播，“流瀑”一旦形成，反对声音就显得比较微弱，⑦就算证实是虚假信息，也很难完全阻止其危害性传播。3.文化融合里的安全信息失窃全球传媒技术的日新月异，带来传播形态和传播内容的不断革新，信息传播已然迈进全媒体发展、全方位传播的时代。与此同时，社会的快速进步和信息技术的突飞猛进促使文化信息的交流能力在广度、宽度和深度上得以提高。媒介网络的空前开放，使得安全信息失窃、泄密现象在文化融合中逐渐显现。在自媒体传播时代，信息安全成为更大的隐患。特别是科技的发展会使人们有能力探究别人的隐私信息、窃取企业的商业秘密、打探政府部门和军队的机密，而在跨文化传播中，信息安全现象升级为国际问题，影响力大大超过热传媒阶段。⑧除此之外，公众自主内容的生产与聚合，通过自媒体传播与分享平台使得被动性泄密也时有发生。信息歧途在网络世界普遍存在，自媒体传播特性更是起到推波助澜的作用。公众在点击、转发、共享的刹那间，信息歧途行为就可能随之发生。随意传播信息导致整个网络文化品质得不到有效提高。经济的高速发展要求社会公众必须对媒体信息有选择地识读、理解、记忆，树立正确的信息观。

（二）自媒体传播时代公众的信息素养1.信息社会需要可持续发展的信息观信息时代到来，人们越来越感受到信息的重要性。信息已经成为一种战略资源、一种财富和生产力。1987年，世界环境和发展委员会提出可持续的发展战略要求，主要指的是社会、经济、人口、资源和环境的协调发展和人的全面发展。可持续发展离不开信息资源的支持与保障，必须以信息资源为依托，以信息资源共享为抓手，核心在于要求人们准确、全面地掌握和利用信息资源，协调好人口、资源与发展的关系。正确的信息获取可以使各门类信息及时有效地交流与传播，加速物质、资源、人员的合理流动，促进生产、科技与商贸的增值，实现社会、经济、资源的协调发展。网络技术的高速发展，使得公众可以根据自己的学习、工作与生活目标实现随时随地获得、和分享信息资源，将网络公共资源转换为有益个人发展的信息。可持续发展信息观是鼓励社会公众发展个人能动性的信息观，是可以促进社会经济健康发展的信息观，是可持续发展观的重要组成部分。2.转型期社会呼唤和谐发展的信息观当今中国，正面临着历史的机遇期与矛盾的凸显期。随着社会力量对比的变化以及在社会结构中国家、组织和个体之间关系的转变，社会传播环境也相应地发生了转型。传媒作为国家控制的重要工具，在社会发展的大系统中已经无法发挥以前“强效果论”所论及的社会控制作用。随着网络媒体的兴起，自媒体传播手段的不断发展，公众逐渐摆脱传统单一传播模式中被动的信息接收，获得信息接受者与传播者的双重身份。在以往的传统媒体里，信息是否传播、何时传播、如何传播都要由媒介组织来决定，而自媒体信息传播权则由个人控制，信息传播自由度大大增加，获取信息手段逐渐多样。在网络公共领域中，公众可以通过多样化的信息传播平台，从自己的利益、价值与信仰出发发表对公共问题的看法，最后通过辩论形成民意的表达，这样的民意表达“来源并不是单纯的个人偏好，而是私人对公共事务的关注与公开讨论”。⑨只有如此，才能杜绝“信息流瀑”，促进理性、和谐的信息观的形成，促进社会价值统一、社会共识与文化认同。3.媒介社会要求培养文明发展的信息观在传播媒介融合发展、信息传播快而广的媒介社会，培养公众媒介素养中文明发展的信息观，已成为国内外素质教育十分重视的热点问题。文明发展的信息观的素质教育应重点强调“科学”与“人本”的平衡。所谓“科学”就是公众需要成为一个具有信息素养的人，必须能够充分地认识到何时需要信息，并有能力去有限地发现、探索、评价和利用所需要的信息。所谓“人本”就是公众需要树立人本的信息观，进一步要求对信息进行人性化、符合国家发展战略的处理，尤其是以积极安全的信息造福人类，避免信息传播给国家造成损害。在当今媒介融合时代，面对错综复杂的信息传播时，只有将信息观的“科学”与“人本”双重要求纳入到媒介素养教育与素质教育中，才能真正体现教育的与时俱进与社会文明发展的使命。

三、公众媒介素养中的信息观的培养

在自媒体传播时代，影响公众媒介素养中信息观的因素涉及媒介环境与科技发展等多方面，是一个需要综合考量的复杂系统。随着传播环境的不断变化与科技传播技术的交融，需要从整个社会宏观环境层面考量公众媒介素养中的信息观培养问题，其中最主要的是需要发挥公众的个人主观能动性，在社会公众预存知识积累的前提下进行信息传播行为的善意引导与规劝。海量信息交流中学会伦理坚守随着信息技术在社会中的普遍运用，信息伦理问题日益凸显。自媒体传播时代的公众直接参与了信息的生产与传播，再加上监管的不及时、不到位，在信息交流中逐渐显现越来越多的道德伦理问题，影响了社会的和谐发展。规避与减少自媒体的消极影响，构建和谐健康的文化传播环境是当前自媒体传播面临的重要课题。可是，外部规范只能通过内因起作用，公众只有在信息互动交流中学会伦理坚守，在泛滥化感性信息空间里进行解读和导航，才能正确认识事件或产品信息的全貌。美国心理学家马斯洛把人的需要由低级到高级划分成生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要。

⑩自媒体出现伊始，公众基于人类本能的冲动，良莠不齐的信息传播充斥其中。在自媒体文化传播中，伦理价值的缺失导致文化走向庸俗、芜杂和颓废。当自媒体已然成为全社会接受的信息传播平台，应该向着更高级别的需求发展。公众在信息互动交流中应注重人文关怀及伦理坚守。人文关怀集中体现了对人的关心和尊重，它不仅着眼于生命关怀，而且着眼于人性、精神、情感和道德的关怀，把人的生存、人的健康发展作为报道传播的价值取向。交互信息分享中坚持理性消费在网络信息社会，信息已成为社会生产和发展最重要的因素，在人们日常消费中的作用日益凸显。信息消费这种新型的消费模式应运而生。信息消费是社会信息生产和交流过程的延续，是信息消费者获取信息、认知信息内容和再生信息等基本环节所构成的社会活动。而公众获得、认知和利用信息的来源主要由媒体提供。新媒介技术条件下，媒介组织复杂化、信息源多样化，经过自媒体传播进行信息的交流分享更增加信息传播的复杂性，空前海量的信息对公众的信息接收与解读能力提出了考验。信息传播由静态延伸到动态，由二维延伸到三维，传播速度光电化、传播内容多维化，所有这些，导致消费活动中阅读载体电子化、再现形式的多样化和信息消费互动化，导致公众在面对众多纷繁复杂、良莠不齐的信息传播时解读能力与批评能力下降。这就要求公众在信息分享中必须坚持理性的媒介消费观，无论是媒体提供的新闻报道，还是自媒体传播的信息内容，都需要遵循“三品”原则。所谓“三品”原则即媒体信息应具备“文化品位，科学品质、教育品格”。

只有坚持媒介信息的科学性、文化性和教育性，才能使得公众能够在“信息流瀑”中不迷失，从而获取真实的、有利于公共意义空间形成的信息。文化信息传播中注重信息安全全球化的技术革新使得信息传播越来越便捷，文化传播的速度逐渐加快、文化传播的范围逐渐扩大、文化传播的渗透性逐渐增强、文化传播的影响力逐渐提高。自媒体是公众进行社会交往的工具和平台，在文化信息传播中越来越重要。公众在享受自媒体传播带来的丰富文化的同时，也需要警惕传播中的信息安全。自媒体由于其快速便捷性与互动分享性，在文化信息传播中表现异常活跃。网络交互平台的信息随意传播，公众个人隐私、企业商业信息及国家安全信息在互联网随处可见，容易被别有用心的不法分子利用。公众在文化信息传播中必须树立信息安全意识，强化信息保密原则，保持谨慎态度，从根源上杜绝信息泄露等危害信息安全的现象发生。

四、结语

进入自媒体传播时代，信息传播已由原来的单向传播向双向甚至多向传播的态势发展。自媒体时代的信息传播由于其信息不对称等因素造成信息传播肤浅化、虚假化与危险化，需要在以可持续发展、和谐发展与文明发展的信息观的指导下对公众进行媒介素养教育，并从伦理坚守、理性消费与信息安全三个方面进行善意引导与规劝，充分调动公众的个人主观能动性，促使公众从一个受众的角度建构出一个以人的主体为核心的信息观，以真正实现社会与个人互动的信息模式。

作者：黎泽潮 杨龙飞 单位：安徽师范大学新闻与传播学院