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一、微信的传播特征
(一)微信可以免费通讯免费是吸引微信用户的重要一点,国内的通信市场一直被几家巨头公司所垄断,一系列不合理的收费模式及通讯费用导致国内手机用户的无法安心使用。微信的应用,在很大程度满足了用户目前的需求,智能手机用户只需要少数流量就可以随时找人进行聊天或视频。由此看出,微信在一定程度上克服了高额的长途费用、漫游费用的障碍,跨越运营商,微信多数免费的服务项目在很大程度上冲击着传统手机通讯手段。
(二)弹性社交模式弹性社交网络最早由美国的color公司推出并应用,这是一种新型的社交网络概念。该网络模式与人人网、新浪微博等网络的SNS不同,弹性社交打破了传统稳定的社交模式,具有社交的变化和不稳定性的特征,使用户可以在相同时间、空间内、话题展开交流。弹性社交作为社交网络及通讯设备发展的一定时期的必然产物,具有一定的即时性、移动性。微信基于该关系为基础,在一定程度上也很好地开发了弹性社交、微信中有摇一摇、漂流瓶、扫一扫等相关功能可以创建弹性社交网络,通过上述功能,微信用户可以达到随时随地与附近的人创建临时交流网络,同时该网络中的每个用户都会根据自身位置的改变而变化。这种弹性社交模式为微信使用者提供即时、方便、活跃的社交氛围[3]。
(三)延伸用户沟通的深度和宽度微信公众信息交互目的是与用户产生互动,通过对话等方式获取用户文字和行为背后对于信息真正的所需,尽可能地为用户提供服务。其中的核心即是交互服务。人工服务需要一定成本,智能交互可以作为初步的记录。微信公众服务中,智能的语义交互匹配是关键,它是将高频率重复的用户交互对话工作,智能语义分析梳理,通过机器学习逐步丰富语义库,正确地应答用户一切需要的内容。[4]交互积淀和产品体系化深入理解,多维度的功能触发和嵌入,均对用户沟通的深度和宽度有显著的延伸。同时微信平台也显著改变了人们的日常信息消费习惯,从之前的传统媒介中逐渐转向新媒介,并越来越热衷于发现新闻,讨论新闻。
二、微信对传统信息生产和传播模式的影响
(一)微信与传统媒体新闻生产模式的变革2013年4月1日,中央电视台正式开设了央视新闻频道公众账号。当时,中央电视台采用《新闻联播》对这个账号进行初步推广。一天之内,央视电视台的《央视新闻》微信粉丝上升为11万,网络后台接收到11万条的留言回复,这一现象的出现充分验证了微信巨大的发展潜力及用户能量。从此,央视的多数新闻操作方式也进行了改写,央视运用微信账号对所要广播的新闻采用快速滚动的模式播放,也推出实时进行现场直播的模式。之后,中央电视台在播放地震寻亲、救灾节目时,把二维码放置在电视的屏幕上,当时只播放一个小时,用户就达到10万多人。中央电视台传统的节目播放形式属于单向播出模式,开通微信账号之后,新闻信息也成为可以互动的模式。2012年,腾讯公司与中央电视台的3.15晚会节目组协力合作,为用户提供一个包含微信、微博、QQ等网络产品的互动平台。其中,微信成为该晚会收集用户信息及观众互动的主要渠道。央视新闻节目组的微信负责人提出,微信用户的评论质量远远高于微博网友的评论。电视通常集中于较为封闭的系统之内,因此没有相应的互动性。我们必须采用微信的互动优势,改变电视观众的对传统传播、互动模式的看法,达到与电视节目内容互补的效果。微信由于具备强大的互动性能,被评价为天生适合广播的新媒体产品。目前,多数电台都采用微信实现节目信息互动。其中可以爆料路面突发的新闻线索:例如,听众可以随时随地采用微信语音功能爆料车祸的相关信息,导播审听之后及时切换到节目中进行直播。车祸现场的微信用户的描述通常比没有赶到现场的播报员了解得更加详细、叙述更加生动契合实际。可以对不同的节目进行互动,可以对新闻进行评论、分享身边的趣事,在很大程度上丰富了广播节目的形式及其内涵。推行微信软件之后,导致媒体的生产作业也经历了一定的改革,在很大程度上提升了媒体的传播效率。
(二)微信拓宽了传统媒体的信息传播平台微信的使用受到媒体的追捧和热爱并不是偶然发生的,从微信设计方面来说,微信的功能满足了多数媒体的需求。目前微信拥有近中国人口一半数的用户,且传播方式是点对点,比较安全。过去,多数用户采用浏览网页看近期新闻,现在,多数用户观察新闻的需求由网页转移到微信之上。手机WIFI网络的使用及手机功能化的越来越强大增加了微信用户的黏性,改变了微信只是用来聊天的作用,很多人用闲暇时间搜索微信公共账号并进行阅读。微信用户可以获取比网页更加准确、及时的新闻信息,同时可以了解该事件的有关背景及其预测信息等。特别是某些质量高的文章,极易作为微信用户当天探讨的热点,并作为人们在微信日常交流的重要组成部分。同时用户可以把媒体的文章转发至微信朋友圈中,在很大程度上带动着微信朋友圈的发展。
(三)微信加强了传统媒体与受众之间的互动传统媒体采用微信进行客服服务,运用聊天、解答问题等互动模式加大与观众的联系,把普通的关系模式发展成为强关系,进而取得更大的价值。多数媒体采用微信进行线下活动,首先在官方微博上公布征集建议,组织相关的活动,之后运用微信传声功能让多数微信用户参与其中,同时在一定程度上辐射到未参与其中的人,进而提高媒体的影响能力。如今的很多年轻人都在使用智能手机进行阅读浏览电视节目等,家里的电视已经到了基本不开的地步,用微信吸引观众应该是电视发展的方向。从电视媒体方面来讲,可以让主持人及明星与观众展开微信互动,进而在很大程度上提高节目的收视率,吸引更多的微信用户关注节目相关信息。
(四)微信平台的应用使受众群体趋于年轻化在当地,国内、国际、体育、娱乐,六大证券报类别,查阅报纸和电视都是与年龄呈正相关的比例,也就是说老年组有较高比例。换句话说,越是年轻的人越少使用传统媒体进行阅读。使用频率的依赖关系上,社交媒体内容应该与使用者的年龄之间,呈显著的相反关系,更多的是在年轻的年龄组,使用比例较高且依赖性越强。这将是一个不可逆转的基本趋势,报纸、电视新闻传播功能的降低,微信等社交媒体增强,也就是说,社交媒体正在取代报纸电视的新闻传播功能。微信这个消息通信平台,将改变传统的新闻形式,如记者,编辑和其他编辑规则,由新的评价系统取代将建立自校正的权威和多角度的信息。
(五)微信对电视的影响大于对报纸的影响调查数据的Logistic分析发现,虽然说使用现代化新媒体的人群已经很多,但是对报纸在本地新闻、国内新闻、国际新闻、体育新闻、娱乐新闻、股票新闻等6类新闻都没有显著的影响。微信使用也只在娱乐新闻上对报纸有显著性负影响。但对于电视来说,现代化新媒体使用在国内新闻、国际新闻和娱乐新闻上有明显负影响,而微信使用频率会明显降低电视在本地新闻、娱乐新闻和证券新闻上的使用比例。相对于电视来说,报纸反而受到社交媒体的影响比较小这一种奇怪的现象可以从受关注人群的不同来解释。从现在的报告数据上看,报纸普及率比微信高,两者差异也很大,也可以说,两组重叠的关注程度不高,这是报纸与微信和其他社交媒体受众的分化。相对而言,虽然报纸和电视观众的结构类似,但对报纸来说,电视观众的人群应该更多,电视和微信等现代化新媒体有一定的重叠,仍然处在竞争和分化状态。对于该问题,还需进一步验证。
三、结语
综上所述,随着微时代的快速发展,传统媒体传播方式受到了一定的挑战,微信的出现在很大程度上改变着人们的工作和生活种种方式,同时对传统新闻传播方式也有相应的改变。本文从简述微信的功能及其传播发展的作用入手,分析了“自媒体”时代的微信对传统新闻传播方式的影响,以为同行工作者提供一定的参考资料。
作者:叶宇楠单位:罗源县互联网新闻中心