企业电力管理研究（5篇）范文

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第一篇：电网企业成本精益管理探析

摘要：未来电网企业统购统销的经营模式将改变，供电侧和售电侧的市场将逐步放开，电网企业的收入将由政府核定的输配电“准许成本+准许收益”确定，因此如何在电改政策出台后尽快适应新形势成为电网企业可持续发展的重点。文章利用科学的成本费用管控手段，将“两管五分”成本管理手段融入成本闭环管理流程，以财务管理信息系统为支撑实现成本管控的科学化、精细化与标准化。通过成本精益管理体系，从市局层面节约成本、提升价值、提供成本管理能力，将挑战变成机遇，助力网省公司在电改方案落地后的可持续发展。

关键词：电力改革；企业成本；精益管理

目前，我国仍处于工业化、城市化的快速发展阶段，电力发展正处于重要机遇期，在加快经济发展模式转变的驱动下，电网企业加快转型步伐、实现可持续发展面临许多有利条件，尤其是新一轮的电力改革开启后，电网企业成为本轮电力改革中遭受冲击最大的一方，电网将不再作为电力交易主体，而是以输配电服务商的角色参与到电力行业产业链中，电网企业的财务数据和财务管理内容都将发生根本改变。政府对电网企业更加严格的成本管控将是未来的改革方向，利用成本精益管理体系对输配电成本进行精益化管理正是符合未来电改政策的发展趋势。

一、成本精益管理的含义

为了提升成本管理水平，达到“理得清”、“投得准”、“控得住”的成本总目标，为电价改革的到来提前做好准备，提出了成本管理精益体系，以“两管五分”为实施手段———“两管”即管准入、管标准，“五分”是分压、分类、分资产、分片区、分客户群，以财务管理信息系统为支撑，将精益化的管理理念贯穿至成本定额、成本控制、成本评价、成本报告和财务管理信息系统支撑五大体系，形成完整的成本管理闭环。“两管”，就是通过建立完善成本标准体系和成本管理词典，实施科学的成本标准管理和刚性的成本准入管理。“五分”，就是改变目前唯一的以会计科目作为成本归集和核算的方法，推进成本分压、分类、分资产、分片区、分客户群管理。在确定成本分类管理的基础上，推进成本的分压（500KV、220KV、110KV、10KV等）、分类（输电、变电、配电、计量等）、分资产管理（某架空线路、某变电站#1主变压器）、分片区（试点区县局以及试点供电所等）及分客户群（工业客户、商业客户、居民客户、农业客户）核算。

二、成本精益管理体系的构成

（一）成本定额体系

对成本项目进行全面梳理和细化，构建了与业务紧密联系的成本定额体系。成本预算形成模型根据历史经验和业务属性，将成本项目分为不可控供电成本和可供供电成本：不可控供电成本分为折旧费、税费和无形资产摊销；可控供电成本分为职工薪酬、材料费、修理费、研究开发费，以及办公费、水电费等其他费用。成本预算形成模型对于每项成本费用细项都设置预算总额形成的计算公式，并建立了不同的分解标准。

（二）成本控制体系

建立了“预算形成上报-预算分解下达-预算调整”的成本控制工作流程，对成本规模进行标准化、精益化的严格管控。以“五分”成本配置模型作为优化资源配置的工具运用到预算形成和分解环节，使成本控制工作效率大大提高。在流程上，先通过“五分”成本配置模型计算出分压、分资产等不同纬度下折旧费、修理费、材料费、人工薪酬和其他费用的可配置成本，再与业务部门上报的成本预算做比较。对于业务部门上报的应配置成本比可配置成本低的成本项目，可满足其资源需求；如所上报的应配置比可配置成本高，则通过成本动因进行评估，根据评估结果进行成本项目间的资源调整，以达到资源需求和供给的平衡。以“五分”维度中“分片区”为例，成本配置步骤如下：首先利用资产总额和资产报酬率匡算各个片区的目标利润，然后根据电改政策相关规定核算各区准许成本和准许收益，根据“总成本=准许成本+准许收益-目标利润-利息费用”公式计算总成本，假设总成本在准许成本水平以下———这也是成本控制的目标，将准许成本减去总成本得出节约成本，按照准许成本中各二级成本科目（如折旧费、修理费等）的比例乘以节约成本总额计算出各二级科目的节约成本，最后以准许成本二级科目金额减去节约成本二级科目金额便可得出该片区各二级科目业务成本金额。出于灵活性和战略性的考虑，除了上述业务成本项目以外，还设置了机动成本和战略成本———如各区局上报成本高于上述应配置的业务成本，超出部分进入成本项目库，按照各成本项目预算、紧迫性、难易度等方面进行评分，根据分值增加或删减各区局成本；战略成本则以战略指标作为成本动因，建立战略贡献奖罚池，设计奖励规则，划分各竞赛层级，根据指标完成程度给予一定的工资总额奖罚。各片区的业务成本、机动成本和战略加总为最终该片区的应配置成本。

（三）成本评价体系

成功利用价值地图作为成本产出效益的评价模型，对业务的成本配置合理性进行有效评估。在各业务部门、区局单位完成资源分配后，通过对比各业务事项的指标完成度，了解其所创造的价值情况，再得出实际的“价值资源比”与原来设定的“价值资源比”进行对标，以对成本的配置、执行进行最终评价。

（四）成本报告体系

建立了涵盖面向局领导层、各部门、各生产单位、各区局以及各供电所全方位的预算执行反馈报告体系。在预算分解下达后，组织各部门、区局定期进行预算执行反馈并提交相关报告，报告包括目标预算、实际开支、指标完成度等内容，为管理层和各单位提供及时、准确的预算执行信息，使管理层在必要时以报告为参考指导各单位调整成本预算。

（五）财务管理信息系统支撑

根据南网财务信息化建设目标，在“十二五”期末建成全网一体化、功能完善的财务管理信息系统，实现财务系统的横向集成、纵向贯通，满足对财务战略的全面支撑。目前，系统已顺利通过试点单位实施初验，财务部门和业务部门全面应用，总体运行平稳。在财务管理信息系统逐步完善并推广应用后，将以系统为支撑，逐步以“五分”维度实现成本数据归集、核算、统计、分析的自动化管理，以进一步提高成本精益化管理水平。

三、成本精益管理体系应用成果

（一）满足成本监审需要成本精益管理体系下，成本核算的维度将更加精细化、科学化，更能适应成本监审的数据归集要求。利用成本精益管理体系理清输配电相关成本费用，保证符合输配电定价成本监审的合法性、相关性和合理性原则，在输配电定价成本监审到来之际，配合网省公司快速、准确地提供市局层面成本费用明细。

（二）为电改后输配电价争取更多空间电改方案实施后，电网企业在项目投资、日常运营方面的成本控制是企业可持续发展的一大关键所在。作为广东电网属下地市供电局，成本精益管理体系可以帮助市局以精益化的成本管理手段将成本控制在准许成本水平以内，并对修理费、材料费、职工薪酬等进行合理压降，优化成本资源的配置。在成本管理闭环全流程的严格管控下，地市局输配电资产的运行维护费用可降低10%~15%，节省的费用可用于价值更高的项目上，为输配电价争取更多空间。

（三）提高管理效率和能力在财务管理信息系统的支撑下，成本数据处理更精细、标准的成本精益管理体系将帮助企业实现数据资产化管理，促进成本管理从“核算型”向“价值型”进阶，大大提高企业运营管理的效率和成本管控的能力。

参考文献：

[1]王明霞.电力改革中电厂常见财务问题[J].会计审计,2015(06).

[2]侯松媛.上海电力公司财务分析研究[D].长安大学专硕论文,2014.

[3]陆飞.华能南通电厂经营管理状况分析及对策[D].清华大学,2004.

作者：范为 单位：广东电网有限责任公司湛江供电局

第二篇：电力企业党建思想政治工作的探讨

摘要：近年来，我国的用电制度逐渐由计划模式转为了市场模式，这给电力企业的生存和发展带来了巨大的挑战。职工作为企业的关键性要素，在企业的经营建设中扮演着不可替代的重要角色，为了充分调动职工的工作积极性，激发职工的内在潜能，需要对职工进行党建思想政治教育，以纠正职工的错误思想，将企业的潜在隐患扼杀在萌芽之中，使职工明确自身的职责和义务，并最终形成积极向上的人生观、价值观，从而达到人力资源的合理开发和利用，为电力企业创造更多的经济效益和社会效益。

关键词：电力企业；党建思想政治工作；问题

1引言

电力企业在近年来市场经济的发展中不断壮大，发展水平逐年提升，这对电力企业的党建工作与精神文明建设工作提出了更多的要求。在当前的企业精神文明建设中，企业党组织的领导作用十分重要，要想改善当前在电力企业中精神文明建设不被重视的现状，首要任务是提高党员干部对党建工作的认识程度，提升个人的综合素质，进而使党建工作与精神文明建设在企业中得到更好发展。

2电力企业党建工作中存在的问题

2.1党组织队伍的综合素质较低

在过去的几年中，随着我国电力企业的不断发展，电力企业的相关制度和体制也在不断地进行着改革，在改革的过程中，许多的电力企业将公司的发展重心完全的偏向于只顾追求企业的经济建设，从而忽视了企业的党建工作的发展。在进行企业党员干部的选用和发展的过程中，大多数的人员都是以经济利益或者是为自己的职位为重心，从而忽视了对党的理论知识的详细学习，因此这就导致了许多的党员干部的党性觉悟较低、党组织的纪律性较差、党员干部的法制观念不够强烈，进而产生整个党组织的综合素质较低，这些种种的问题，在进行企业的精神文明建设的过程中都将成为很大的障碍，因此，企业的精神文明建设将很难取得较大的进步。

2.2党员活动单一

当前，很多的电力企业部门注重于企业的经济建设，追求获得更大的利润，从而很少注重企业党员干部的党性觉悟的培养，党建工作的理论知识的学习，或者是在进行党课学习的过程中，知识走于形式，学习的内容与形式单调无味，缺乏创新性，也未能跟上当时社会的进步，学习的方式落后等现象，因此常常会导致企业党员干部的学习积极性不高，甚至会产生抵触的心理。该现象导致的后果是党员干部在以后的实际工作中，考虑问题不够周全，缺乏创新意识，在大局面前，没有担当意识，导致当前的企业党建工作无法跟上时代的步伐。

3电力企业开展党建思想工作的优化策略

3.1完善电力企业党建思想政治工作制度

电力企业基层党组织的职责和使命就是贯彻党的方针政策，为企业全体职工服务，一方面加强政治理论学习，将理论与企业的经营实践融合起来，提高基层党组织成员的思想道德素质和工作能力；另一方面推动廉政勤政建设，肃组织中的歪风邪气，营造积极向上、开拓进取的良好风气，使党组织成员真正成为企业职工学习的楷模和榜样，保证基层党组织在党建思想政治工作中发挥出应有的作用。为了保证党建思想政治工作的顺利实施，还要制定监督和激励机制，采用上级监督、群众监督、互相监督的多层监督策略，严格约束每个党组织成员，使之能够真正的为职工办好事、办实事，采取适当的激励措施，激发职工的工作热情，党建思想政治工作也会取得突破性的进展。

3.2打造党建思想政治品牌，提升党建思想政治影响力

党建思想政治工作成效的获取和工作影响力的发挥，需要党建思想政治工作载体的支持，只有结合企业实际发展情况积极打造党建工作品牌，并充分发挥品牌示范和联动效应，才能够在的构建工作中树立良好的品牌，促使党建思想政治工作的内在活力得到全面激发，为各部门各项思想工作的顺利推进提供不竭的动力。具体而言，党组织应该结合推进情况积极组织开展“红旗部”、“示范党支部”等品牌争优活动，为党建工作的优化奠定基础。同时，在组织开展党建思想政治工作的过程中邀请基层员工参与其中，充分考虑基层员工的意见和建议，能够促使基层员工对建设工作的认同感和归属感得到进一步增强，为党建工作效果的强化提供相应的保障。

3.3处理好多方利益关系

在日常生活中，我们始终坚持以人为本的发展思想，不断满足广大职工干部的实际需要，但是我们的人本思想也是有限度的，并不是盲目支持他们一味追求自身所得，而不顾企业整体发展目标，而是要满足他们合理利益，纠正他们不合理的需求。所以，在对多方面利益进行权衡的过程中，就要充分融入党建思想政治工作教育，主要做法为：第一，不断发挥党建思想政治能效，对全体职工定期培训，促使他们树立正确的价值观，先集体、后个人，凡事从大局出发，不能毁坏企业利益；第二，有效运用党建思想政治工作对利益进行转移的功能，让员工都把眼光放长远，当眼前利益与长远利益有冲突的时候，要分清主次。

3.4创业走进生活，贴近群众

古语有云：民可载舟，亦可覆舟。可见民众的影响力是多么惊人，因此，在企业建设环节，只有充分调动起民众的热情和积极性，才有利于党建政治思想工作的开展，要深入群众，了解他们实际需要，站在职工群众的角度思考问题，提出行之有效的解决策略。把握问题新动向，把控职工思想动态，把实际存在的问题与党建思想政治工作予以充分结合，帮助职工群众消除思想上的疑虑、认识上的困惑、心态上的失衡，把思想政治工作做到入脑随心。4结束语综上述，党建思想政治工作对促进企业健康发展意义重大。但是，我们也应该看到发展过程中的问题和曲折性，因此需要对存在的问题敢于正视和面对，如果一味回避这些问题，那势必会影响企业的可持续发展。在实际工作环节，我们要从做好企业干部职工的思想工作入手，解民众之所需，听取一些可行的建议，对于提出建议的员工及时给予表扬，激发员工的上进心，保证企业健康稳定发展。

参考文献：

[1]季潇茜.全力推进电力企业党建、精神文明建设路径探析[J].现代企业文化,2013(29):37.

[2]尹树民.如何做好电力企业党建和精神文明建设工作[J].企业改革与管理,2014(24):48.

作者：张宇1；周媛2 单位：1国网房县供电公司，2国网十堰供电公司

第三篇：电力企业在错峰用电管理中负荷分配的分析

摘要:我国电力工作市场化改革在有条不紊地推进，但电力供需紧张的问题仍然没有有效解决。在这种背景下，积极以市场为引导，通过应用错峰用电管理模式，实现电力负荷分配的合理有效，无疑成为了重要的策略。就对电力企业在错峰用电管理中负荷分配的相关问题展开探讨。

关键词:电力企业;错峰用电;负荷分配;用电;供需矛盾

1电力企业在错峰用电管理中负荷分配的必要性

电力负荷的需求不能满足所有的需求，电力企业需要有效保障电力供应的安全性，也需要采取有效的措施，积极强化引导并限制电力用户的用电行为，特别是在用电高峰时期，通过有效的管理模式来规范管理用电行为，提高保障用电的有效性。然而在市场经济不断发展的背景下，这种模式显然同当前的市场需求是不相匹配的。行政管控手段的反对呼声越来越高，也不符合我国当前经济发展和社会进步的需要，因此开展起来有较大的难度。电力企业需要制定更加科学合理的错峰避峰计划，有效地提升电力用户参与负荷管理和控制的灵活性和主动性，进而更好地解决电力供需紧张的问题。也采用错峰避峰的方式来管控电压，但现有的服务和管理方式往往忽略了用户积极主动错峰避峰的情况，更多的仍然是应用行政命令式的压负荷命令，且针对对象更多是用电较多的工业用户。在市场经济体制背景下，这种方式显然无法顾全到用户的利益，也对电力企业自身的利益造成了非常大的损害。电力企业需要采取更加科学合理的错峰用电管理负荷分配模式，在市场经济的导向下，提升供电的有效性。

2错峰用电的管理流程

错峰用电的管理流程较为系统，提升了错峰用电的有效性。在实际错峰用电管理过程中，下级调度机构在上级调度机构的管理和引导下下达相应的用电指标，然后将其同电力系统需求侧管理模块相结合，对用电指标进行科学合理的计算和确定。然后，下级供电企业则结合市场需求，合理安排用电用户进行错峰用电，相关部门则有效管控当地的错峰工作，有效监控当地的用电负荷，及时错峰用电的预警信号，并积极监督和管控用户严格按照用电指标进行用电。在实践工作中，在错峰用电管理流程的管理下，可以提升错峰用电的系统性和有效性，降低成本和风险。

3错峰用电指标分配准确性的影响因素

电力企业在错峰用电管理负荷分配工作开展过程中，为了提升负荷分配的有效性，应该有效管控用电指标分配工作，提升其准确度。从实际情况来看，影响用电指标分配准确度的因素是当地最大负荷预测的情况。如果预测的负荷过大，就会让缺口增大，进而提升错峰的级别，造成供电浪费问题，同时错峰用电的用户也要提升错峰时间，从而受到利益损害;如果预测的负荷较小，就会减少缺口，进而降低了错峰的级别。在这种情况下，用户在错峰用电过程中可能会超负荷，如果没有进行良好沟通的话，可能会出现强制错峰的问题，这无疑对用电正常造成非常大的影响。为了解决这一问题，要合理预测负荷，计算当前现有负荷的密度，然后推算总负荷，同时进行必要的比较研究，考虑当地的气候和天气情况，分析产业格局以及市场动向，然后综合这些信息，对当地电力负荷情况进行科学合理地预测，提升预测的精度，从而提升电力负荷分配的有效性。不仅要重视自觉错峰系数和供电所负荷系数比例，更为有效地了解供电所应当承担的电力缺口的比例，自觉错峰系数反映了电力企业应当承担的电力缺口比例，而自觉错峰系数通常情况下会受到工业和商业比例的极大影响。如果工业和商业的比例较大的话，电力企业负荷比例就大，就需要提升错峰的力度。在错峰用电管理中的负荷分配工作开展过程中，需要充分考虑这些系数情况，以此为基础，判断电力企业的供电负荷，进行更加具有针对性的负荷分配工作，从而提升电力企业的错峰供电有效性。

4电力企业在错峰用电管理中负荷分配策略

4．1错峰用电方案编制的负荷分配策略

在错峰用电方案实施前，应该进行充分的公布公开，从而让参与错峰的企业或者其他用户可以提前进行准备，让其可以更好地安排好生产以及作息时间。公布公开应该从多个渠道开展，如企业网站、短信通知、微博或者微信通知等。要重视方案的错峰负荷参数，合理设定最大错峰数值。针对错峰对象，要有效确定用电类别，如工业用电用户，要对其用电量情况进行了解，对其在册报装容量进行充分了解，以此为基础推测相应的总负荷。而为了提升负荷测量的有效性和准确性，要更加深入地进行检查和检测，让用户都参与到错峰检查工作中，同时有效应用电力负荷管理系统，对用户的用电负荷进行科学判断，然后预留一定的错峰数值，避免用电负荷超出分配指标。同时，要制定用户用电负荷曲线图，然后以此为基础，合理区分用电户的负荷，分为尖峰负荷、一般负荷、平滑负荷。尖峰负荷往往是在个别的时段曲线出现非常大的陡峭变化，这表明此时间段用电处于高峰时期;而一般负荷同电网的日常负荷曲线基本上保持一致，表明用电较为正常;而平滑负荷则是在一天内用电曲线起伏不定，形状如同直线。然后根据不同客户的用电负荷合理安排错峰方案，从而提升用电管理负荷分配的合理性。从实践应用情况来看，尖峰负荷状态下，应该将尖峰负荷用户纳入到避峰对象名单中;而一般负荷情况下，则将用户编入轮休的对象中;平滑负荷情况下，可以在错峰时免其错峰。这种安排可以更加有效地提升错峰电力负荷分配工作的有效性。

4．2错峰用电方案下达阶段的负荷分配策略

在错峰负荷管理过程中，收到系统机组状况、气候天气变化以及电力供需状况的影响，电力缺口也是存在一定的差别的，这就决定了供电企业需要根据客观需要，针对性地调整错峰计划，从而让用电负荷更加负荷供应能力的需要，让电能得到效益得到最大的发挥。为此，供电企业需要深入分析电力的供需情况和缺口情况，然后根据最大错峰负荷的不同比例来制定相应的多级错峰方案。同时相应地启动同级别的错峰方案，下达阶段性的错峰指标，根据客观情况，下达为期一周或者一天的阶段性错峰计划，根据每天的供需情况来有效预测负荷缺口，相应地计算出总的用电负荷指标，然后进行分解安排，将指标进行进一步分解，将一天分为多个时段，然后根据时段的不同合理安排负荷指标，对于用电高峰期合理控制用户的用电指标，且在用电管理过程中完善相应的管理工作，合理监控用电超过设定用电指标的用户，然后将超标的信息发送给用户，要求其有效控制超标情况，从而有效避免用电负荷失控问题的出现。比如，在00:00－08:00，12:00－13．45，这个时间段往往是用电的低谷期，此时，可以调高轮休企业的用电指标，而在14:00－17:00，18:00－20:00等用电高峰期，则相应地调低轮休企业的用电指标，然后更加深入地分析和探讨，让计划指标更加合理，满足客观负荷的特性，提升用电的有效性。

4．3错峰用电检查工作的策略

电力企业需要进一步强化错峰用电检查工作的开展质量，工作人员要对负荷进行预测，同时对电网的供电能力进行预测，然后有效确定次天的错峰计划，向错峰企业下达用电负荷指标，时效可以是一天，也可以是多个时段，每个时段设置不同的指标，积极利用终端采集器进行自动采样，对用户的用电情况进行采集，了解实时的负荷指标，然后合理控制负荷，通过人员现场检查实现重点盯防，让检查工作更加高效。在此过程中，电力企业可以合理应用负荷管理系统，通过终端采集器采集每个错峰企业的用电情况，可以设定每15min的时间间隔自动采样，也可以通过后来指令进行操作，强化对企业用电的情况采样，然后将信息传递给系统后来并进行必要的分析和处理，形成用电负荷曲线，设定针对性的自动报警超指标等功能，同时派遣管理人员实地进行用电监测，对用电企业进行有效监管，从而提升管理的有效性。

5结语

错峰用电是我国当前市场经济发展背景下，有效调控电力应用的重要方法。特别是在用电高峰期，采用错峰用电方法无疑显得更加必要，而为了有效应用该用电方式，应该在实践工作中更加强化对负荷分配工作的监管质量，合理分配负荷并进行系统完善的监管，以此保证错峰用电过程中负荷分配更加合理，从而更好地保障用户的利益，也能够提升电力企业供电工作开展的有效性。

参考文献:

［1］宋才华，王永才，蓝源娟，等．基于错峰负荷分析的有序用电管理研究［J］．中国电业(技术版)，2013(11)．

［2］周洁．县级供电企业有序用电的研究［D］．杭州:浙江大学，2011.

作者：诸惠霞 单位：深圳供电局有限公司

第四篇：电力企业用电营业管理存在问题及策略

摘要：随着我国经济实力和人民生活水平的日益提高，为了满足人民生产生活的需要，电力企业的供电必须要保证其质量和需求量，才能为自身企业的发展提供保障。电力企业必须要抓住用电营业管理的这个关键环节，加强经营管理以及监督检查的工作。只有电力企业转变用户服务的理念，并全面地提高营业管理的水平，才能在新的背景之下提高自身的经济和社会效益。因此，本文从当前用电营业的管理中所存在的问题出发，就如何加强管理提出了相关解决措施。

关键词：电力企业；用电营业；管理；问题；解决措施

目前来说，我国电力行业的发展已然有了长足的进步，从过去计划经济的背景下那种缺电严重的情况，逐渐进入到以市场为主的一个新阶段。但是电力企业依然要把加强经营管理还有监督检查的工作，整顿和维护供用电的正常秩序作为自身工作的一个关键点，并积极采取行动，以保证自身企业的正常运行和发展。

1.当前我国电力企业在用电营业的管理中存在的问题

1.1管理人员的素质不过硬

作为用电营业的管理人员，其自身的素质对管理效果有着直接影响。但是目前很多电力企业都没有注意到人员这一方面的问题，配备的管理人员素质不够高，缺乏先进的管理理念以及经验，特别是缺少电费收缴还有合同、线损等管理方面知识。再加上企业的培训针对性不强，使用电营业的管理效率有待提升。

1.2管理的流程不科学

在用电营业的管理过程之中，一个科学合理的管理流程是非常重要的。但是，目前有些电力企业并没有重视这点，没有建立规范的管理流程，也不会严格按照规定和流程来进行管理工作，所以管理人员在工作时较为随意，很容易导致问题产生，最终给企业带去损失。

1.3电费方面的管理不严格

作为用电营业的管理中一个关键的环节，电费的管理必须受到重视。但是目前来说，电力企业的电费管理中依然有着很多问题，尤其是县级电力企业，不仅没有规范的实收电费的管理，使得电费报表不能反映电费问题，而且电费报表的制作也很随意。正是由于电费实收方面的法律意识不强，电费回收存在潜在的呆死账风险。

1.4管理制度不完善

虽然近年来我国电力的需求量有所增加，电力企业也意识到了电力资源生产工作的重要性，但是相关管理制度却一直没有进步，而且过于忽视营销工作，使得用电营业的管理水平大大下降。而且由于电网改造等一些工作影响，我国电力企业并没有意识到应该将管理制度进行完善，所以内部管理的混乱使得管理效率原地踏步，并不能发挥真正的管理作用。

2.对目前电力企业存在的用电营业管理问题的解决措施

2.1电力企业领导要转变观念

想要保证自身发展，电力企业必须意识到用户满意度的重要性，不能只将眼光放在自身收益之上，要转变观念，做到以客户为中心。企业领导者需要研究并制定出科学的营销服务的策略，将用户作为中心，将需求作为导向，从而探索出将提高用户的满意度作为目标的服务模式。同时还需要充分地利用现代化信息技术，利用技术来对用电营业的管理进行完善，并不断地推进服务在手段方面的创新。电力企业只有牢记以用户为中心，才能提高服务水平和效率，让用户放心用电，才有利于营业管理。

2.2对管理人员加强教育和培训

想要真正提高用电营业的管理水平，一个重点就是提高管理人员的素质。作为管理的基本，人才是必不可少的，电力企业需要建立并完善相关的技术培训以及教育的制度，并选派基础好、表现好的人员外出培训，去学习先进的管理专业知识还有经验，以保证管理队伍的素质。另外，就是要加强对标的工作，电力企业应该组织相关的管理人员去其他单位进行学习，相互交流，相互学习，共同进步。最后就是要加强法制意识，只有依法经营，才能做好相关工作。

2.3在企业内部完善相关管理制度

电力企业想要保证自身的长远发展，就必须要提高认识，并合理地调整工作的重心，同时结合实际来制定出行之有效的管理制度。另外，还需要将工作指标给细化量化，从而稳步地推进绩效的管理。只有建立健全相关管理制度以及考核规范，并且积极地引进科学、先进、规范、合理的管理模式，从而从各个方面全面提高用电营业的管理水平。

2.4对工作人员进行严格考核

电力企业的用电营业的管理其实是很烦琐的，工作人员需要直接地面对用户，所以必须要严格规范用电营业的管理中的每一项工作，只有严格地进行了制度化的管理，并且将考核的指标量化，再层层落实下去，保证到人，才能有效提高管理水平。最后就是做到赏罚分明，对于积极工作的工作人员进行适当奖励，对于偷懒懈怠的人要进行适当惩罚，从而最大程度带动工作人员的工作积极性还有创造性。

2.5加强防窃电方面的工作

在电力企业的用电营业的管理过程之中，还有一个非常大的问题就是窃电行为，这给电力企业带去了不小损失，所以必须引起重视。首先，电力企业需要积极利用新技术还有新方法来对可能有窃电情况的电表进行检测，并且还需要增强自身在反窃电的现场的侦查还有取证能力。其次，采用防撬和铅封等防盗的设施。再者，就是电力企业需要严格按照规定来进行电能表的安装接线工作，保证其规范性。还有，就是要把计量装置还有变压器低压的出线端，这两者间的导体给封闭。然后，就是需要使用一些防窃的功能比较强的那种电能表，还有与之相应的计量柜、专用的电表箱以及防窃电配电的变压器。最后，电力企业要善于利用负荷的监控系统，依靠远程监控的功能，来对计量设备运行的情况进行实时在线的监视，并及时地对现场发生的一些异常情况进行排查。

参考文献：

[1]廖海涛.电力营销管理创新策略的相关探讨[J].科技创新与应用,2017(26)

[2]韩义.供电企业电力营销管理总体策略探讨[J].中国新技术新产品,2017(20)

作者：程鹏 单位：国网湖北省电力公司孝昌县供电公司

第五篇：电力企业高技能人才培养机制分析

摘要：南方电网公司指出创建“两精两优、国际一流”电网企业，提出“推动发展由规模速度型转向质量效益型、业务由高度集中转向适度多元，坚定不移做强做大”等一系列改革发展思路。为承接网省公司的发展目标，以河源供电局为蓝本，探讨如何培养一支适应电网跨越式发展的高端引领、素质优良、执行有力的高技能人才队伍，增强企业的竞争力和软实力，充分发挥人才作为支撑企业发展的第一资源的重要作用。

关键词：企业；高技能；基层；人才

1高技能人才培养的必要性

“十三五”期间，南方电网公司指出创建“两精两优、国际一流”电网企业，明确提出“推动发展由规模速度型转向质量效益型、业务由高度集中转向适度多元，坚定不移做强做大”等一系列改革发展思路。河源供电局以网省公司中长期发展战略为引领，主动适应国企体制改革和电力体制改革的新形势，践行“诚信、服务、和谐、创新”的企业理念，把人才作为支撑企业发展的第一资源，坚持“人才强企”的理念，把“支持高技能人员岗位胜任能力持续提升，综合素质不断提高，学习能力、创新能力、实践能力不断增强”当作实现提高企业核心竞争力的基础工作来抓。努力培育高精尖的专业领军人才，大力锤炼特别能战斗的班组技能人才，全力打造一支适应电网飞越式发展的高端引领、素质优良、执行有力的高技能人才队伍，从而增强企业的竞争力和软实力。

2高技能人才培养的制约因素

目前河源供电局受限于人员流动配置机制不健全、年龄结构老化、培训效果不明显等因素的影响，高技能人才（具备高级工及以上技能等级的员工）仅占技能人员总人数的53％，在广东电网公司处于倒数的位置，高技能人才严重缺乏。高技能人才培养的制约因素主要受到以下几个因素的制约。

2．1人员流动配置机制不健全，扎根基层意愿不强

企业缺乏有效的调配、激励措施，基层班组对人才的吸引力弱，尤其是把优秀人才留在基层、扎根一线的办法不多。受传统晋升观念影响，因管理人员的薪酬水平较高、发展前景较广阔，所以技术技能水平较高、学习能力强的基层班组优秀人才仍热衷于往管理通道发展，难以在基层成长、在基层成才，并反哺于基层。

2．2基层班组年龄结构老化，员工考证意愿薄弱

基层班组的员工年龄结构不平衡，40岁及以上的员工共占比67％，其中50岁及以上的员工占27％，基层员工老龄化问题严重。高级工考试需同时通过理论知识和实操能力，年龄越大，员工通过理论考试的难度相对越大。二是根据岗位说明书的要求，一线班组的班员只需取得中级工职业资格即满足岗位的上岗要求，而员工考取高级工及以上技能等级后，在现有的薪酬体系及岗位晋升体系上无明显的激励措施，因此员工持高证、持多证意愿不强。

2．3缺乏高级别技能专家，考前培训针对效性不够

一是是缺乏网省公司级别的技能专家，现有内训师的授课水平良莠不齐，缺乏对申报技师及以上技能人才的培训经验，高技能人才考前培训效果不明显。二是缺乏培训基地。现在的简易培训基地适用于营销及配电专业，而变电、输电及调度专业的培训基地缺乏，给员工的练兵比武带来不便。三是是因报考人数较多、涉及的专业数量较大，集中培训难度大、效果差。2017年河源局报考高级工及以上技能等级共计800多人，包括21个专业，各专业的考试内容跨度大，不便于统一对全体考生开展考前的实操培训。

2．4人员基础素质较差，未能快速晋升高技能人才

申报高级工及以上技能等级，对申报人员的学历、工作年限及现持证情况有一定的要求，河源供电局处于边远山区，员工整体素质不高、基础薄弱，部分员工受相关情况的制约，短期内或较长一段时期因不符合申报条件而无法参加高级工及以上技能等级鉴定。

3高技能人才培训机制探讨

3．1畅通人才发展通道，引领人才竞争导向

一是坚持严格持证上岗要求，对于不满足现岗位要求的员工，限期取证，让需取得而未取得高级工职业资格证书的员工先取证，未按期达到要求的，需退出现岗位。二是进一步畅通高技能人才职业发展通道，推广技能专家发展序列。技能专家是指对在现行岗位序列基础上，选拔技能工作实绩突出、对公司发展做出较大贡献的人才授予的称号，提升技能专家的岗位岗级，在薪酬上体现其价值，调动企业技能人员的工作积极性和创造性，建设一支政治坚定、业务精湛、爱岗敬业、作风优秀的技能人才队伍。

3．2签订高技能人才提升责任书，加大绩效考核力度

充分调动直线经理的监督指导作用，加大对本部班组及县区局高技能人才比例指标的考核力度，将高技能人才比例纳入组织绩效考核，落实各单位培训主体责任，发挥业务部门、县区局和供电所在练兵比武工作中的重要作用，激励各县区局组织做好员工技能鉴定培训考核工作。通过分解指标，将提升目标下达到各部门（单位），落实培训主体责任，并牵头与各部门（单位）签订教育培训目标责任书，纳入单位组织绩效考核。

3．3发挥薪酬杠杆作用，调动员工学习热情

在企业内部构建与高技能人员职业发展通道相配套的薪酬待遇机制。一是提高待遇，实现薪酬激励。将薪酬与能力、业绩挂钩，制定“向一线倾斜”的薪酬策略，建立与技能等级相对应的技能进线制度，提高技师、“双师”、高级技师和技能专家的薪点，发放专家津贴、技师与高级技师带徒津贴。二是发挥薪酬的制约作用，建立配套激励措施，严格岗位任职条件，对于未达到相应技能等级的员工，采取逐年调低工资待遇的方式，触动员工的切身利益，激发员工内在动力，促使尽快取证。

3．4落实员工职业发展规划，建立技能人才储备库

做好新员工职业发展规划，明确要求大专以上学历毕业生须在3年内必须取得高级工资格，同时对于优秀的新员工的师傅给予奖励。鼓励新进大学生扎根生产一线，先学技能，引导他们成为“技师＋工程师”型的双师人才，同时做出优先使用、优先提拔双师型人才的政策导向。将高级工及以上技能等级作为组（竞）聘、专家选聘、各类资格（质）评审的关键影响因素，为高技能水平员工的进一步发展创造优先机会和条件，丰富优秀员工的职业生涯经历、全面提升工作能力。

3．5扎实推进练兵比武，全面提升人员素质常态化

开展大练兵大比武和岗位胜任能力评价工作。根据员工能力水平差异，制定个性化练兵计划，推行“差异化＋个性化”的“双化”练兵模式，重点强化提升班组技能人员业务实操技能。通过开展岗位胜任能力评价，找出短板，加强针对性培训，努力提升能力水平，从而提升员工技能鉴定通过率。壮大考评员队伍，加强考评员培训，积极发动符合条件的员工参加考评员培训及考证，既要保证相应的规模，更要保证质量和水平，对内训师授课到位情况、授课能力、学员评价等全面建档管理。突出抓好班组长岗位安全培训和实操技能训练，以点带面，营造良好学习氛围，鼓励班组长持高证、持多证，促进班组长整体素质提升，充分发挥班组长“兵头将尾”作用。重点抓好河源培训基地规划建设，逐步建成变电、配电、营销等实训区，促使各实训区既可独立运行又能整体配合，提升培训功能的系统性，充分利用培训基地资源，加强主网输电、变电相关专业的实操培训力度，提升主网专业技能水平。

3．6结合企业文化发展，加强高技能人才的人文关怀

积极鼓励基层员工申报高级别的职业技能鉴定，并给予培训费的全额报销，与各部门直线经理积极沟通，有效解决员工的工学矛盾，在企业内形成“比学赶帮超”的学习取证氛围。整合企业荣誉成就激励体系，不断向高技能人才反馈企业对其本人的肯定和承认，提高评先选优含金量。建立单位非物质激励计划，结合本单位的非物质激励资源，建立可供高技能人才自主选择的非物质激励计划，包括带薪休假、健康保障、疗养休息、学习提高等方面内容，充分体现企业对高技能人才的关爱之情。

4结语

企业的发展离不开“人”的因素，人力资源领域要始终保持清醒头脑，明晰企业面临的内外部环境变化，在网省公司的正确领导下，紧紧围绕创建“两精两优、国际一流”的企业战略目标，坚持“打基础、谋长远、稳重求进”的工作总基调，“以人为本”，切实抓好人力资源开发，培养高素质的各级各类高技能人才，振奋干部员工队伍的精神面貌，充分发挥人力资源价值，为企业进一步创新发展提供坚实的人力资源保障。

参考文献

［1］黄苑．电力企业高技能人才培养新途径［J］．中国电力教育，2011：12－14．

［2］李连浩．建立高效的电力高技能人才培训体系［J］．华北电业，2016：66－67.

作者：黎静静 单位：广东电网有限责任公司河源供电局