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一、大众传播的西强中弱冶
在当今国际上最具影响力的报纸电视杂志网络都是美英主导的英文媒体而且穿透力很强冷战时期美国为首的西方国家就利用传媒对敌对势力进行软打击冶美国政府对美国之音等重要媒体增加投入扩大其传播范围这种战略取得了很好的效果冷战之后美国又继续通过新闻娱乐广告等软力量冶在全球推行美国式的文化和价值观就中国而言改革开放以来西方媒体的软打击冶一度使中国在国际上陷入被动局面中国威胁论冶中国经济崩溃论冶等反华言论严重影响了中国的国际形象与此形成鲜明对比的是中国媒体的传播力和影响力还有相当的差距其中很重要的原因是中国媒体忽略以受众为中心缺乏实际的传播效果何辉刘朋20082认为院不得不承认中国对自己的声音传播的力度不够手段有限方式陈旧思维也需要创新冶喻国明2011也指出我们基本上是闭着眼睛按照自己的兴趣和方向在向世界表达而不管世界是不是愿意听是不是听得懂改变大众媒体西强中弱冶的不平衡局面成为中国政府和学界迫切需要回答的议题2009年中国政府宣布成立24小时不间断的新华有线新闻频道的战略计划新华社还在纽约时代广场长期租用了一个大型的LED显示屏以扩大传播影响2011年10月18日中共中央作出了推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定冶其中特别提到院发展现代传播体系冶推动中华文化走向世界增强中国的国际话语权妥善回应外部关切增进国际社会对我国基本国情价值观念发展道路内外政策的了解和认识展现我国文明民主开放进步的形象冶2012年11月8日召开的中国共产党第十八次全国代表大会的报告中也专门提出院构建和发展现代传播体系提高传播能力扩大文化领域对外开放积极吸收借鉴国外优秀文化成果冶在学术界不少学者深入研究了如何通过大众传媒提高国家形象程曼丽2007认为在中国文化大发展的进程中媒体的作用非常重要并提出了国家形象塑造中的媒体策略
二、多元文化话语分析法
本文主要采用了多元文化话语分析法amulti-culturalapproachtodiscourse在本研究中话语是特定历史文化环境下的言语和非言语符号共同作用的社会事件而不是传统意义上局限于文本空间无论是西方媒体中的危机话语还是中国媒体中的危机话语都是一种特定的文化和社会现象必然有其自身的特殊形式与话语内容我们将其作为话语研究的对象也就必须有自己的问题意识在文化和话语研究中存在着西方统治的不平等现象一些学者把这种现象称作文化帝国主义EdwardW.Said1979认为西方世界用带有偏见和种族歧视色彩的目光去审视中东和亚洲认为其落后并无视他们的历史和文化西方世界为了弥补东方的文化缺陷冶为其创造了文化历史和未来施旭2010一方面批评了话语分析界长期受西方文化主宰的不平等现象国际主流的话语分析长期以西方的视角价值观概念理论方法和志趣去分析评判人类话语并以此作为普世/普适的规范曰另一方面他也批评我国的教育和科研中存在着中学不足西化有余的问题很多学者很少意识到应自觉成为世界大国的学者成为发展中国家领袖国的学者他特别指出院中国学者很少关注当今中国谁不在说话在说什么不说什么如何说的为什么这样说而不那样说与时空和文化的关系如何有什么样的后果等问题冶在多元文化话语分析的整体框架下本研究考察在特定话语事件之中其历史文化背景话语的言说主体话语的形式/内容话语的效果等多个维度话语事件总是发生在特定历史和文化背景之下历史和文化语境是影响话语的重要因素话语的言说主体也是非常重要的分析内容在报道危机事件时哪个话语个体/群体有机会说话哪个话语主体被边缘化甚至是无声的反映了不同的媒体立场和文化传统曰话语的形式/内容即媒体传播的信息本身其特点和规律反映了重要的社会实践和传统曰话语效果也是话语分析中非常重要的一个环节话语的传播力和影响力需要我们仔细考察学者可以从整体的多角度的中西媒体危机话语的研究视角就此提供观点和看法我们的基本观点是院中西方媒体的危机话语根植于特定的社会现实和文化传统各自具有独特的优势和局限性西方媒体的危机话语并非是叶纽约时报曳驻华记者所声称的不偏不倚冶其典型的冲突型话语冶报道模式是特定意识形态媒体功能和历史传统等因素复杂作用的产物但是不可否认的是一些中国受众尤其是部分年轻人对于西方媒体缺乏免疫的能力并因此盲目地接受西方媒体报道的所谓真相冶阮次山2011此外我们发现院中国媒体主要表现为院和谐式话语模式冶以正面消息和集体主义为主在信息时代坏消息不公开的传统和谐冶观受到极大的挑战我们必须从全球媒体的竞争和争夺话语权的高度来理解危机传播的重要性
三、西方冲突观冶vs中国和谐观冶的历史动因
西方媒体的冲突观冶和中国媒体的和谐观冶和中西传统有深远的联系总体来说以英美为代表的西方文化的基石是个人主义和崇尚竞争个人主义以自我为中心关注个人的权利和价值实现个人主义是西方历史发展和传统文化的结晶个人主义价值取向可以在十七世纪英国哲学家JohnLocke洛克得到验证洛克认为生物的个人是自然的基本单位冶个人主义的价值观念对西方社会发展影响很大在西方文化中每个人首先被当成一个个体而存在然后才是家庭和社会中的一员而国家是人民自由协议的产物国家不能逾越或践踏个人的权利而是要保护人民的权利在处理地区和国家整体的关系方面西方强调地区的自由和选择而忽视整体的团结和和谐崇尚竞争强调人与自然人与人之间的冲突和对抗关系人与自然的关系突出了主客二分冶的思想正如哲学家成中英1991所言西方思想的起点是主体自我与客观世界的分离冶大自然对于他们而言是被学习被征服和被利用的客体托马斯窑杰弗逊说知识就是力量冶神话学大师约瑟夫窑坎贝尔在他的名著叶千面英雄曳里讲到无论在哪里人类的神话和传奇都和征服自然英雄烈士等相关可见西方人把知识当成是征服自然的武器是科学赋予人类的力量以征服自然并求得生存和发展在人际关系方面西方强调人与人之间不同意见的交锋和辩论早在古希腊就有在广场进行公开辩论的传统与此形成鲜明对照的是中国文化的传统是强调集体主义和和谐思想和谐指的是中国文化比较重视人与自然人与人之间的和谐统一的关系冶张岱年1996首先在人与自然的关系上中国文化形成了天人合一冶的思想季羡林2007对其解释为院天就是大自然曰人就是人类曰合就是互相理解结成友谊冶在这种思想的影响下中国古人认为人们不能改变和征服自然而是努力顺其自然探寻其中的规律通过改变自身去适应自然以达到人与自然的和谐统一其次儒家思想作为中国传统文化的主流思想追求政通冶及人和冶两大目标王燕玲曾宪玉200718儒家道德思想中礼冶是主要的社会道德标准其功能就是要达到和冶出自叶论语曳孟子也曾说天时不如地利地利不如人和冶出自叶孟子曳集体主义指的是强调集体利益和整体利益高于个人利益为了谋求集体利益创建一个稳定团结和和谐的集体需要个人利益让步在处理人与人的关系时中国文化注重使用伦理道德以及人性的忍耐力为解决途径辜正坤200719中国传统文化推崇仁冶是指与人友爱多为他人着想提倡像家庭一样的整体幸福感中国文化还强调对于国家的责任和忠诚国家和民族团结高于地区自由和选择
四、中国媒体关于危机报道的现状和问题
中国媒体在非典冶早期疫情不及时新闻报道突出表扬和胜利结果延误了危机处理的最佳时机造成了疫情的扩散和谣言的传播在信息时代媒体有责任把负面信息及时准确地告知公众而甲流冶爆发之时中国媒体的疫情迅速准确客观和中立报道增多谣言也大大减少有效地控制了疫情和缓解了民众的恐慌情绪中国媒体经常出现的是政府官员为话语主体比如院在报道藏独冶和疆独冶事件时中国媒体主要引述来自各级政府官员的观点表达维护国家领土完整反对民族分裂的立场和决心话语主体多样化不够报道的亲和力和感染力不够在人民币升值冶的报道中中国媒体主要引用的也是来自中国政府的话语较少出现国际金融组织和中国各级行会和劳工组织的观点这反映了国际金融组织仍为西方国家所垄断也反映出中国行会和劳工组织的力量较弱在媒体中发出声音的机会较少中国媒体的报道强调辩证思维双方的共赢冶避免正面冲突是中国展示和为贵冶展示负责任的大国风范和形象但是面对西方咄咄逼人的个体主义强势文化如果中国一味强调你中有我我中有你冶就可能被对方视为不够真诚或者软弱可欺在人民币升值冶的报道中中国主流媒体的态度表现积极使用正面词汇如携手合作冶增强合作和理解冶积极结果/信号冶在人民币问题上达成共识冶等中国媒体还强调中国经济和世界经济不可分割的关系如人民币升值不是减弱全球经济不平衡的灵丹妙药全世界应该通力合作共同使主要储备货币的汇率保持在相对稳定的水平冶而美国的媒体则展示强势的线性思维频繁使用诸如批评冶紧张局面冶社会动荡冶干预冶不公平的贸易优势冶等含有消极意义的词汇此外美方还多次使用战争冶一词来描述中美关于人民币升值的争端意味着在这场战争冶中一定会有一个赢者和失败者中国媒体在议程设置上普遍缺乏前瞻性和主动性比如院在力拓间谍案冶中中国媒体没有在案发后的第一时间掌握议程设置的主动权和领导权一直处在被动地位而不完整的信息给澳洲媒体制造负面议题提供了机会澳方媒体如叶澳洲人报曳叶悉尼先驱晨报曳质疑和猜测胡士泰逮捕原因和罪名以及中国司法体系不仅误导广大受众更给中国的国际形象带来了不小的负面影响中国媒体的回应能力不强缺乏有力论据内容笼统模糊在人民币升值冶的报道中叶纽约时报曳和叶华尔街日报曳经常使用大量数字向读者说明人民币被低估冶和美国的高失业率有很大关系这就在不知情的美国民众中形成了要求人民币对美元升值冶的有利舆论气氛而中国媒体则经常使用一点点冶可控范围冶合理范围冶逐渐冶等比较模糊的话语表达此外在讨论人民币升值对中国经济的负面影响时中国媒体往往不能提供精确的数字阐述观点这种表达方式也不利于积极舆论场的形成
五、如何提高中国媒体软实力
中国媒体在参与国际竞争时需要调整传统的文化和旧有观点在激烈的媒体市场的竞争中赢得主动权并提升软实力具体的6点建议如下院
1.中国媒体需要更新传统的和谐式冶话语模式改变文化传统中沉默是金冶坏事不报的思维定式与时俱进在危机突发事件发生之时满足公众的知情权和信息权否则公众反而会转向西方媒体或者网络媒体听信谣言和谗言这对中国媒体建立公信力非常不利
2.建议中国媒体采取平衡观冶的报道原则不仅在危机事件中报道乐观和积极的消息而且要本着实事求是的态度适当探讨危机产生的负面影响以便增强现实主义的精神和媒体报道的可信度
3.在对外传播中中国媒体需要增加话语主体的多样性更多考虑受众接受的方式和传播技巧由于西方民众长期受西方媒体对华负面报道的影响对中国政府持有一定的偏见中国媒体应善于使用新媒体借用海内外网民的声音曰中国媒体还要培育广泛的民间话语主体给予行业协会和劳工协会更多的机会表述中方的立场
4.中国媒体还需要避免官话套话切忌把报道的人物高大化抽象化而是要通过塑造个性化的人物讲述生动的故事增加媒体报道的亲和力和感染力
5.中国媒体的报道较为笼统整体而西方的媒体报道具体直接它反映出中国整体型思维和西方分析型思维的文化不同在跨文化的传播中建议有意识地作适当的调整运用统计数字使新闻内容更清楚明白和真实
6.中国媒体应该更新传统文化观念改变委婉间接的表达方式敢于表达中方的利益诉求并有理有据地进行辩论否则可能被认为顾左右而言他不够真诚或者软弱可欺关于如何对待西方媒体本文建议如下院首先不能对西方媒体改变对华偏见抱有太高的不切实际的幻想安排西方媒体进入危机事发地点进行嵌入式冶的采访只能对一部分媒体发挥作用对于很多西方媒体来说它们的议程设置早已固定冲突式冶话语报道模式根深蒂固对华报道尤其戴着有色眼镜因此这种嵌入式冶采访可能达不到我们期待的成效其次必须充分认识到西方媒体舆论战冶对中国的负面影响提高中国民众尤其是中国的年轻人对西方媒体的判断能力揭示西方媒体所谓公正客观冶报道背后的真面目让更多的民众信任中国媒体的立场和观点一言以蔽之在未来的研究中在西方文化霸权的全球语境下中国的话语学者需要更多的文化自觉更加深入地考察西方和中国的历史文化以及媒体话语的现状问题充分认识各自独特的优势和局限性中国媒体在参与不同文化的国际竞争时需要调整传统的文化和旧有观念从而在激烈的全球媒体市场的竞争中赢得主动权提升媒体软实力乃至国家软实力。
作者:冯捷蕴单位:对外经济贸易大学