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传统媒体和新媒体都是由专业机构编辑制作传播内容,通过各种媒介进行传播,传播主体和信息把关人单单只是这些媒体机构。而对于自媒体而言,并不存在独立的传者和受者,他们是融为一体的。就微博而言,微博用户既是信息的接受者又是信息的传播者。比如A发了一条关于朱令案的微博,这个时候传者是A,B转发了这条微博,并加上了自己的评论,这个时候B扮演的角色其实既是一名受者又是一名传者。而媒体、机构也可以通过开通官方微博的形式成为传播主体,并且通过微博的庞大资源来迅速吸收信息,比如2011年7.23动车事故中,一名乘客发出求助微博,之后才得到媒体的关注和报道,所以媒体机构在这个事例中和大众一样充当受者。自媒体与其说是媒体不如说更是一种媒介,是一个信息传播的渠道和平台,而传播的内容都是由每个个体来决定的。传播主体的广泛化也同时决定了自媒体的人性化和草根化的特点。
传播主体的变化直接影响着传播方式,传统媒体时代,传播模式只能是一对多的线状传播方式,而且是单线传播,也就是得不到受者的回馈。而自媒体时代的传播模式则更为自由,它实现了一对一,一对多,多对一,多对多的网状模式。这种模式其实很类似于社交网站Facebook主页上的那张人际关系图,是一种多向的传播,而且最重要的是依附于web2.0的支持,用户的反馈可以得到最明显的体现。换言之,如果把一名用户的微博主页作为一个新闻网站的话,那么构成这个网站的内容除了每一条微博之外还有每一条评论。又由于自媒体平台的信息大多是碎片化和去中心化的,所以信息量巨大,传播的速度和效果非常惊人。
“沉默的螺旋”理论的重要依据是人们的趋众心理,因为害怕与多数人意见不同,所以放弃表达自己的意见。在自媒体时代,由于网络的匿名性,这一点就被弱化了。网络是一个很好的遮蔽物,让每个人都可以适当的隐藏自己,不至于完全暴露在公众的视线内。比如,随意点开一条“头条新闻”发的新闻微博,会发现诸多评论里有各种代表不同立场的观点,也会有网友相互辩论的激烈场景,但是由于网络匿名性这一特点,平时互不相识的网友也不存在趋众求和的心理,这可以说是从心理角度,自媒体平台对“沉默的螺旋”起到了弱化作用。诺依曼在“沉默的螺旋”理论中提到“大众传播通过营造‘意见气候’来影响和制约舆论”,她认为,舆论的形成是意见气候作用的结果,惧怕孤独的心理强制人们认同“优势意见”。这是针对传统媒体时代的说法,在纸媒、电视高度普及的年代,传统媒体是信息的把关人,对信息进行议程设置,决定什么信息需要被传达到公众的视线内,因此会对人们的认知活动产生“共鸣效果”、“累积效果”和“普遍效果”,从而形成“意见气候”,制造“优势意见”。然而在自媒体时代,由于传受者界限的模糊,许多原本没有意见表达渠道的受者如今也变成了传者,可以相对自由地表达自己的观点。而且由于网络的普及性,之前不被人们了解的“劣势意见”也渐渐被人们所理解。同性恋的话题在十年前的中国还是一个禁忌,许多同性恋者由于害怕得不到理解而选择沉默,但是近几年,随着网络表达渠道的不断开放,许多人都站出来宣传有关的知识支持同性恋者,社会开始慢慢理解这类人,许多同性恋者也意识到自己并不孤独,便勇敢地在虚拟平台上站出来,宣布自己的性取向,争取同等的权利。前不久,著名香港歌星黄耀明和何韵诗在微博上发起了一个“撑同志,反歧视”的活动,活动的微博下大多数网友都表达了认可的态度。自媒体开辟传播的渠道,拓宽了传播的范围,革新了传播模式,让劣势意见者有能够并敢于发声。
“沉默的螺旋”理论存在的合理性
之前提到网络的匿名性可以弱化“沉默的螺旋”的作用,但是这在自媒体平台上并不能得到完全的实现,大多数微博用户仍然会关注自己生活圈的亲朋好友,这样无形之中也开辟了一个熟人社区,相应地会产生趋同压力。许多用户可以在陌生人社区里大胆地评论,发表自己在现实生活中不能或不敢说的言论,但是在熟人社区里,他很可能会迫于怕被熟人孤立的心态而放弃表达。经过调查,83%的受访者表示随着微博熟人好友的增加,许多原先敢表达的观点不敢表达。笔者认为,随着微信朋友圈的发展,这一点影响将会越来越明显。另一方面,自媒体平台为劣势意见者创造了意见表达的平台,但也逐渐演变为一种倒置的形态,即原来的优势意见者变成了少数。比如,十年前中央电视台的新闻联播代表的是优势意见,但是在最近几年的微博、人人网上到处可以充斥着对新闻联播的反感,认为其不代表民意。而且这种意见表达愈演愈烈,只要有观点赞同政府的政策,就会招来大量的谩骂和攻击,于是我们可以看到赞同的声音越来越少,攻击政府的微博赢得越来越多的转发,这种此消彼长又岂非恰好地契合了“沉默的螺旋”理论。
结语
可见,自媒体时代“沉默的螺旋”作用并不是简单的弱化或是加强,而是一种表现上的形态变化。理清了这一点对于分析一系列微博群体事件,充分发挥公民新闻的作用,对自媒体进行舆论监督等是很有帮助的。(本文作者:郑星怡单位:东华大学)