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摘要:
信息技术是二十一世纪应用最为普遍的科学技术之一,该技术在人们日常学习和生活中的应用为我们生活带来了极大便利,不仅使得人们的工作和生活效率提高,还能增强各行业工作的精确程度,避免一些不必要的麻烦和经济损失。而信息技术在企业物流中的应用也为企业经营和发展带来了新的生机,对物流信息技术进行简要分析,并对该技术在企业中的实际应用情况进行具体分析,以促进企业物流成本节约、提高企业经济收益,为企业综合竞争实力。
关键词:
信息技术;物流;企业
随着时代进步和科技发展,越来越多的现代先进技术融入到社会发展中,在我国各行业发展中都占据十分重要的位置,对我国经济发展意义重大。信息技术作为现代社会中最为主要的科学技术手段之一为各行业的发展提供了充足的动力,在物流行业中也不例外,信息及时在企业物流中的应用使得传统的物流模式得到改变,不仅提高了企业物流的运转效率,还能达到节约建筑成本的目的。因此,根据需要建立起规范、科学、完整的企业信息体系非常重要,可以推动企业运行水平迅速提高。
1信息技术与物流
信息技术简称IT,指获取、传递、处理、再生和利用信息的技术:其内容可以用“3A”、“3C”、“3D”来表示。“3A”即工厂自动化、办公自动化.家庭自动化;“3C”即通信、计算机.控制的结合;“3D”就是数字传输、数字交换、数字处理三结合的数字通信物流信息技术是指现代信息技术在物流各个作业环节中的应用,是物流现代化的重要标志。物流信息技术也是物流技术中发展最快的领域,从数据采集的条形码系统,到办公自动化系统中的微型计算机、互联网、各种终端设各等硬件以及计算机软件都在日新月异地发展。物流信息技术主要由通信、软件、而向行业的业务管理系统三大部分组成,包括基于各种通信力式基础上的移动通信手段、全球卫星定位(GPS)技术、地#}信息(GIH)技术、计算机网络技术、自动化仓管技术、智能标签技术、条形码、射频技术、信息交换技术等现代尖端科技。在这些尖端技术的支撑下,形成以移动通信、资源管理、监控调度管理、自动化仓储管理、业务管理、客户服务管理、则务处理等多种信息技术集成的一体化现代物流管理体系。
2物流信息技术的应用
物流信息技术通过切入物流企业的业务流程来实现对物流企业各生产要素(车、仓、驾等)进行合理组合与高效利用,降低经营成本它有效地把各种零散数据变为商业智慧,赋予了物流企业新型的生产要素-信息,大大提高了物流企业的业务预测和管理能力。通过“点、线、面”的立体式综合管理,实现了物流企业内部一体化和外部供应链的统一管理。具体地说,它有效地为物流企业解决了单点管理和网络化业务之间的矛后,成本和客户服务质量之间的矛盾,有限的静态资源和动态市场之间的矛后,现在和未来预测之间的矛后。
3物流信息系统的功能
物流信息系统的总体日标是通过信息及时准确快速地在物流各环节中传输信息,来实现总成本最小化,客户服务最优化,总库存最小化,流通周期最短化的目标。其具体功能表现在以下几个方面。
3.1提高企业的信息管理水平,缩短物流周期
企业可以随时获得产品在生产、仓储、加上、运输、销售等环节的详细信息,为企业做出正确决策奠定基础,并提高预测的准确性和稳定性,从而可以减少各环节中小必要的浪费,减少流通时间和费用。
3.2加强车辆管理利用
车辆是开展物流活动的主要交通工具,因此对运输车辆进行监管非常重要,对物流质量提高具有非常重要的意义,这就要求物流企业加大对车辆管理利用的力度。在车辆运输、货物流通的过程中,企业可以通过监控中心实现对车辆的全程跟踪和定位,并将其具体位置汇总显示造监控中心的电子屏幕上,通常车辆的具体位置会以电子地图坐标的方式呈现,从而使监控部门掌握物流活动的流动信息,这样可以为物流活动的调配和调整提供极大的便利,不仅能够促进企业运输形成正确的决策方案,还能节约在运输调配过程中不必要的浪费,实现运输方案最优化,使运输效率达到最高。
3.3降低库存水平,提高企业的资金效率
按照JIT管理思想,任何库存都是浪费。货物跟踪系统的应用实现了商品的运输过程透明化,可以使以往难以掌握的商品到达时间、在选库存变得一日了然企业的动态库存可实行有效管理,从而把库存降低到最低程度。库存所占用的资金可降低到最小程度,资金周转速度可大大加快。
3.4提高服务水平,满足顾客需求
服务水平高低是决定物流企业经营质量的重要因素之一,而满足客户需求的状况优势提高企业服务标准的主要原因。若企业想要获得物流物品的流通状态,可以直接通过在电子信息设备上输入订单号码即可以完成快速查找来了解货物的具体流通讯息。这种操作执行起来比较简便、查询结果也具有很高的准确性。因此,加强物流体系信息系统建设非常重要,可以在很大程度上满足客户的服务需求,使企业服务水平得到提高。
3.5加强企业对客户需求的反应能力
了解客户的需求是确保企业提高服务质量、吸引顾客的重要前提,物流企业的运行标准同样也是如此。而通过使用信息技术,POS销售模式已经成为物流行业运行的重要模式之一,使用这种方式能够在很大程度上使企业收集和处理客户相关信息的速度加快,极大的满足企业对客户需求进行了解的要求,并且使得企业对客户需求的反应能力得到很大程度增强。企业可以根据所收集到的客户信息对用户的实际需求进行企业调整战略分析,根据客户的需要对企业的发展方案进行及时调整,在增强企业服务效率的同时也增强企业对服务项目调整的反应能力。
3.6提高流通的安全性
在整个物流过程中流通是其最主要的环节,同时也是占据时间比例最常的一个环节。通常在物流运输过程中监控中心能够对运输车辆进行随时定位及监控,且监控中心的显示屏可以随着监控对象位置发生变化而移动,这样就形成了一个完整的跟踪监控体系,一旦运输车辆或物品在运输过程中出现问题就会通过屏幕向监控人员作出提示,从而指导管理部门对故障问题进行及时解决,使物流经济损失和伤害程度降到最低,防止故障问题对人、所运输的物品和车辆造成不必要的伤害。
4结论
总而言之,在企业物流中使用信息技术对我国物流行业而发展有非常关键的作用,通过使用信心技术物流企业可以对物流信息进行更加科学和规范的管理,对提高企业物流管理效率提升具有非常重要的意义。同时,运用信息技术还能使企业物流服务质量提高创造前提,还能实现对企业物流过程的高质量监督,提高物流过程中发生问题的反应及解决速度,从而促进物流管理的质量得到提升,进而带动整个物流行业企业服务及运行水平提高,为我国经济进一步发展奠定基础和前提。
参考文献:
[1]郭成.物流信息技术应用现状及趋势[J].中国储运,2007(03).
[2]姚泽有.物流信息化的功能及其新思路[J].商场现代化,2006(34).
作者:李秀敏 单位:中车长春轨道客车股份有限公司生产物控部综合处