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哈尔滨理工大学荣成学院的定位是应用型大学,商务英语专业的培养目标就是能够适应社会和市场需求的商务人才,因此非常注重学生的实际运用所学知识的能力,强调实践教学,力求突出自己的办学特色。但是因为学校建校时间较短,实践教学体系还不完善。在构建这一体系的过程中,也出现了一些问题,主要体现在以下几个方面:
1.师资问题。我校是新兴校区,引进的教师都是学历较高的硕士和博士研究生,具有扎实的语言功底,英语语言水平较高。但是这些教师的问题就是比较年轻,基本没有授课经验。有商务英语专业背景的较少,曾经授课或者接触过商务英语的教师也很少,缺乏系统的商务专业知识和从事商务活动的实践经验。商务理论知识与实践经验的缺乏使实践教学体系的构建困难重重。
2.实践教学体系。本校非常注重实践教学,但是因为大一、大二基本没有开设商务英语理论课,到了大三、大四时间相对紧张,因此理论教学远远多于实践教学。实践教学一般安排在理论教学中期的两周进行,时间短促,学生很难将所学理论知识加以消化和应用。这样学生在校内就缺乏接触商务实践活动的机会。目前准备为大四实习学生提供校外实习基地。但是突出的问题是学生在校外实习,很难兼顾校内的商务理论学习,无法将两者有机结合起来。尽管学生通过学习掌握了不少经济和外贸知识,但是学生的语言应用能力、应变能力和将所学知识应用到实际工作中的能力较低,毕业后难以适应工作岗位的需求。
3.教学模式。目前,商务英语教学主要采用传统的英语教学方法,即“填鸭式”教学:课堂上,老师往往占据主讲地位,讲解单词、讲解课文、讲解习题。由于商务英语词汇大部分是平时所熟知的单词应用于商务领域而具有新的含义,词汇和句型本身并不复杂,因此,单词、课文的讲解使很多学生在学习的过程中感到内容空洞乏味,感受不到商务英语的独特之处,因而学生缺乏学习积极性,而且影响了学生的交际能力。
二、如何构建实践教学体系
1.教师培训
鉴于本校的师资现状,当务之急就是加快现有教师师资专业培训,引进复合型高级人才。实践教学能否有效提高学生的实践能力,教师扮演着极其重要的角色。本校教师已经具备扎实的语言功底,欠缺的是商务知识和实际操作能力。如果这些能力不能迅速提高,那本校的实践教学体系构建就无从谈起。教师培训可以从以下几个方面进行:校内培训:鼓励教师到经管系听课,向经管系教师系统学习理论知识;邀请经验丰富的商务英语教师来校讲学,邀请水平较高的商务从业人员来校进行培训,迅速提高教师的商务水平;分配给每位教师一定的教学任务,让教师充分备课,熟悉所教课程的内容,督促教师自我进步。校外培训:学校提供条件鼓励教师进行校外学习,到其他商务英语开展较好的学校进行学习、交流;与英语国家开展交流活动,有计划地安排教师出国培训,既提高了语言知识水平,又能借鉴国外先进的教学理念,是一个教师提高的捷径。校外实践:鼓励教师到贸易公司开展专业实践、实习等,积累从业经验,丰富商务知识,提高操作技能。另外,引进商务英语人才,形成一支专业的教学队伍也是非常重要的。
2.课程设置
第一,继续坚持我校听说领先的特色教学,为学生打下扎实的英语基础知识。要想成为出色的商务人才,语言能力是基础。在学生找工作的过程中和单位对学生实习的反馈中,我们发现市场对学生的听说能力相当重视。一些单位已经淡化了对专业四级和专业八级的要求,他们对学生实际应用语言的能力特别重视,学生的语言交流能力成为关键。因此大一大二的学生在重视语言基本功的基础上,要把学生的语言应用能力放在首位。
第二,加大实践教学量。开设注重专业技能的实训课。在国际贸易实务理论教学的基础上设立配套的国际贸易实务模拟实验训练课程;利用“外贸单证教学系统”、‘.外贸模拟练习系统”、“外贸实习平台”等模拟实训软件,让学生在模拟真实工作环境的情境下,利用各种虚拟资源完成特定的业务工作,在提高动手能力的同时建立起对实务流程的完整、感性的认识,并在反复大量的实际业务练习中掌握实务知识,从动手实践中丰富自己的认知经验,从而巩固专业知识,培养职业技能。
第三,加大实习力度。我校已经开展了较好的实习工作,在学生大三下学期就由系领导和相关教师对外进行沟通协商,与一些大企业公司签订了实习协议,为学生实习提供了良好的基础。我们的目标是要建立长期的实习基地。加强校企合作,建立一批相对稳定的校外实习实践基地是保障实践环节质量的重要环节。今后我们的实习不仅针对大四学生,在理论课的过程中穿插校外实习,效果会更好。充分利用自身的社会资源,建立一系列的商务英语实习基地,通过校企合作,安排学生参观、实习的方式,为学生提供实训的条件和场所,与企业建立良好合作关系,切实提高学生的实践动手能力,推动商务英语实践教学的发展。
第四,加强商务英语专业实践教学的质量监控。实践课程都应制定适宜的教学大纲,编制规范具体的实训指导书、教学安排表。实训指导书是开展实训的重要指南,一份规范实用的实训指导书对教师和学生都具有重要的意义。实训指导书要明确规定实训的项目、目标、要求、内容、操作步骤、注意事项及考核标准等各项内容,同时要强调实践教学的过程管理和效果评估,建立技能测试题库,实施技能考核。在进行每项实训时,教师必须明确规定实训目标和实训任务,演示实勺n内容和操作过程并指导学生实际操练,最后学生必须完成技能测试。商务英语实践教学的考核应从阶段性结果到教学过程全面考核。对于实际操作部分,要求学生对具体的模拟业务进行现场操作,指导教师根据业务的完成情况进行成绩评定。
3.教学模式
在教学模式方面,首先要转换教师角色,教师不再是知识灌输者,而是一个引导者,教师为学生提供学习和实践平台,提供各种学习资源,引导学生进行实践。随着科技的发展,商务英语领域有很多自学软件可以供学生应用。引进多媒体自主学习系统。多媒体技术所具备的特殊优势,非常适合构建理想的自主学习环境。在这样的条件下设计并开设融视、听、说于一体进行商务英语教学的自主实践课,满足学生必修课和知识掌握和自我个性化学习的需要。设置真实商务情境课堂,根据专业课程的教学目标要求,选择适当的教学方法和实训形式,采用情境模拟教学法、案例教学法、专题研讨、参与式教学等方法,让学生置身于具体的商务情境中,最大程度地调动他们学习的积极性。在具体的教学中多采用商务职业角色扮演的方式,让学生亲身体验角色的身份、职业,以及商务用语。通过商务情境的模拟,学生的商务知识、口头表达及团队合作等能力都得到了提高,为以后从容地面对商务活动打下基础。
作者:赵莉莉单位::哈尔滨理工大学荣成学院