乡村智慧旅游电子商务发展研究范文

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摘要：随着休闲旅游时代的到来，近年来，乡村游越来越受到人们的推崇。作为一种新的旅游方式，乡村旅游不仅改变了人们传统旅游方式，也改变了人们的旅游观念，提高了人们的旅游品味，在领略乡村自然风光，关注休闲、娱乐的基础上，更关注独具特色的地方民俗，所以，发展智慧旅游电子商务，适应旅游业发展实际，对于增强乡村旅游企业竞争力具有重要意义。

关键词：河南乡村；旅游发展；智慧电子商务

近年来，人们对旅游越来越热衷，旅游热遍及全国，乡村旅游热异军突起。人们对乡村旅游地要求越来越高，对旅游质量的要求也越来越高，希望在旅游之前，就能够了解旅游地各方面的情况。因此，在“互联网＋”背景下，电子商务与旅游业的结合，更有利于运用电子商务平台，发展一系列网络营销活动，完善乡村智慧旅游电子商务体系，实现电子订单、网上物流等合理高效运用，提高业绩和办事效率，实现乡村旅游跨越式发展。

1乡村智慧旅游电子商务发展的时代价值

在农村网络建设普及发展条件下，构建乡村旅游智慧电子商务发展平台，不仅有利于加快农村经济发展，还有利于响应国家“三农”政策，通过经济发展缩小城乡差距。基于旅游产品的特殊性，乡村旅游智慧电子商务发展，借助电子商务平台，可以有效的提升农产品的销售能力。可见，乡村旅游智慧电子商务发展，对于促进农业经济发展发挥着重要作用。随着社会经济的发展，“舒适、休闲、享受”的旅游新理念影响着人们的传统旅游观念。人们对休闲游的要求越来越高，旅游业的服务水平也在逐年提升。便捷的网络搜索，不仅可以满足“足不出户，便知天下事”，了解更多的旅游地信息，还可以根据旅游者的品位，通过互联网传播乡村旅游相关信息，提升乡村旅游的知名度，进一步拓宽乡村旅游的服务范围。因此，乡镇旅游企业构建乡村智慧旅游电子商务平台，开发乡村旅游智慧电子商务，顺应时展需求。乡镇旅游企业构建乡村智慧旅游电子商务平台，发展乡村智慧旅游电子商务，更便于旅游者与乡村旅游企业的信息沟通交流，以便于乡镇旅游企业能够及时了解市场动态，根据游客需求，以及旅游市场的新变化，逐步调整发展战略。另外，发展乡村智慧旅游，还有利于更好的解决农业经济发展问题，通过电子商务平台，依靠互联网，用户可以了解更多旅游产品资料信息，乡村旅游企业还可以诚招商，吸引更多的游客前来购买产品，为乡村经济发展开辟新的途径。还有，电子商务在线交易，也能够促进乡村农产品销量，提升乡村经济效益。

2传统乡村旅游发展困境

乡村智慧旅游电子商务，彻底改变了传统旅游发展模式，适应新时期旅游市场用户需求，发展智慧旅游电子商务，更有利于提升旅游企业知名度，增强旅游企业的竞争力，依托互联网，拓宽乡村旅游的服务范围。但它在发展中却也存在着各种困难阻碍其快速发展：

2.1发展模式落后，创新性不足

就河南省乡村旅游整体发展形势来看，之所以一些地方乡村旅游发展水平落后，主要原因在于乡村旅游发展还处于传统发展模式，无论是内务管理还是对外服务，依旧采用传统的营销模式。游客要想获取乡村旅游相关信息，必须到乡村旅游咨询查询，过程繁琐，办事效率低，严重制约着乡村旅游业的发展。传统乡村旅游发展模式，旅行社与乡村旅游企业进行合作，旅行社或者网上订票游客，必须到乡村旅游相关企业的财务部门办理手续，或者前往乡村旅游企业销售咨询相关事宜，办理相关手续，此种模式费时费力，也严重影响着乡村旅游业的发展。

2.2乡村旅游企业管理水平低下，信息化利用不足

乡村旅游相关企业的销售与财务部门相对独立，部门之间没有形成网络化，利用互联网进行数据信息交流较少，在信息传播过程中，呈现“信息孤岛”的局面，由于缺乏现代化管理手段，缺乏完整的信息处理系统，导致信息的交流与处理相对滞后，营销模式落后，办事效率低下，严重阻碍乡村旅游健康发展。

3河南省乡村智慧旅游发展建议

3.1精准打造乡村旅游升级版,提升乡村旅游智慧化水平

近年来，在智慧旅游发展方面，河南省不仅给予许多优惠政策，促进乡村精准打造乡村旅游升级版，还在乡村扶贫政策中，努力探索旅游扶贫新路子。强调“要把扶贫开发与富在农家、学在农家、乐在农家、美在农家的美丽乡村建设结合起来”，脱贫致富最快最有效的办法就是发展乡村旅游，努力打造旅游升级版，吸引更多的游客来到乡村，促进乡村产业发展，有效实现精准扶贫。截至目前，河南省积极打造乡村旅游连片经营发展模式，以南太行、伏牛山、桐柏山为核心，利用本地独具特色的生态资源、红色旅游资源，推动旅游连片开发。通过齐抓共管，促进“村美、民富、产业旺”，通过旅游产品的开发，助推乡村经济发展驶入快车道。省委、省政府将乡村旅游列入“河南十项民生工程”，智慧旅游发展格局逐步确立，助推乡村智慧旅游电子商务发展迈入快车道。

3.2加强政府政策引导，不断提高智慧旅游发展水平

2018年3月12日，河南省智慧旅游暨“华游”河南试点启动会议在洛阳召开。会议确定了河南省智慧旅游的总体工作目标，《河南省旅游发展十三五规划》，将智慧旅游的发展作为重要内容，会议不仅表彰了“互联网+旅游”智能化建设模式，还鼓励积极探索乡村智慧旅游“人工智能创新”、“移动端支付旗舰景区”等智慧旅游发展模式。云台山景区编制的《旅游景区数字化应用规范》。成为国家标准在全国旅游景区中推广使用。并提出2020年前实现全省智慧旅游全域化。河南智慧旅游提速换挡，在国家旅游局和河南省政府、地方政府的扶持下迎来新的发展机遇期。即日起，高德地图用户通过全域旅游信息系统，便可以查询附近以及河南全省众多乡村旅游景点。各级旅游管理部门、旅游企业，也在积极整合信息和数据资源，应用共享河南智慧旅游体系，为游客提供一场说走就走的旅行。河南省人民政府副省长何金平强调：“智慧旅游体现着优质，站立在风口，代表了未来，蕴藏着机遇，必须紧紧抓住、加速推进”，不断提高智慧旅游发展水平，“变绿水青山为金山银山”通过乡村智慧旅游发展，奏响全民奔小康的时代华章！

3.3搭建平台促进资源共享，依托互联网推进智慧旅游发展

乡村智慧旅游电子商务发展，是乡村旅游业发展的必然趋势，搭建平台促进资源共享，更有利于适应时展，丰富乡村旅游内容，使得更多的游客依托互联网了解乡村旅游特色。随着互联网的普及，搭建旅游电子商务平台条件已经具备，只有高度重视智慧旅游，依托互联网搭建一个网站平台，才更有利于构建适应河南省乡村智慧旅游发展的乡村旅游系统，为用户提供在线产品和服务，满足乡村智慧旅游电子商务发展需求。我们可以利用现有网络架构，建设互相衔接的局域网，以便于方便旅游企业信息共享。同时，我们还可以有效利用互联网，搭建旅游企业资源共享平台，建立智慧旅游电子商务网站，使得河南省乡村旅游企业可以有效通过互联网上传相关服务信息，并将相关的乡村旅游产品通过旅游网站，这样，通过乡村智慧旅游电子商务发展，可以减少河南省乡村旅游企业宣传推广费用，增加旅游企业农产品销售渠道，拓展旅游企业经营服务范围。另外，建立智慧旅游电子商务网站，智慧电子商务背景下，游客可以通过互联网了解乡村旅游相关信息，并且能够通过互联网进行网上订票，通过三方信用机构网上付款，可以使旅游产品的业务处理越来越自动化，现代化，为游客的提供个性化服务，满足游客个性化需求。

3.4成立乡村旅游企业战略联盟，利用互联网新技术拓展

乡村旅游服务范围成立乡村旅游企业战略联盟，更有利于促进河南省乡村旅游区域性发展。乡村智慧旅游电子商务发展，为确保信息更新与补充，必须投入大量资金进行维护。如果仅仅依靠少数企业很难维持长久局面。因此，在新农村建设背景下，旅游企业应该和政府合作，依托政府支持强大后盾，成立乡村旅游企业战略联盟，建立区域性发展基金。这样，不仅有利于促进河南省乡村旅游企业团结合作，还有利于解决电子商务发展资金问题，推动河南省乡村旅游业跨越式发展。为了实现长远发展战略目标，在政府的支持与引导下，与其他企业资源共享，联合使用商标品牌，联合开拓市场，更有利于提升乡村企业的竞争力。目前越来越多的旅游企业开始认识到，要想增强自身竞争力，必须成立乡村旅游企业战略联盟，这样，更有利于依托相关资源，在政府的支持与引导下，利用互联网新技术拓展乡村旅游服务范围，增强乡村旅游企业抗风险能力。旅游是一个综合性的行业，不仅涉及休闲娱乐，还涉及衣食住行等多个方面，因此，构建区域化旅游发展网络，促进旅游企业联盟发展，不仅可以提升乡村智慧旅游的影响力，还可以借助联盟的形式整合资源，进一步拓宽企业经营发展渠道，降低成本提高利润，实现规模经济获取共赢。

结束语

随着互联网时代的到来，智慧旅游业的发展已经成为一种趋势，乡村旅游企业要想生存发展，就需要紧密依托互联网现代信息技术，依托网络平台，发展电子商务，促进河南乡村旅游业“军团化”发展。通过结成发展战略联盟，进一步打造适应新时期经济发展乡村智慧旅游发展模式，开发旅游市场，通过发展电子商务，增强乡村旅游企业的综合竞争力。

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[5]于平,逯燕玲.我国旅游电子商务模式创新研究与平台设计[J].计算机与现代化,2011(07).

作者：卫根超 单位：济源职业技术学院