茶旅文化视角下茶企业旅游形象塑造探讨范文

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摘要：作为占据我国传统文化重要篇幅的茶文化在历史的磨合下受到了越来越多人的关注和支持。近年来，随着人们生活方式的改变，旅游成为人们最喜爱的生活方式之一，在所有的旅游种类中，生态旅游所占的比重最重。因此，茶企业旅游形象的塑造对茶企业旅游的发展具有十分重要的作用。本文首先详细地讲述了茶企业旅游出现的问题，接着进一步分析了茶旅视角下茶企业旅游形象塑造的重要意义，最后对茶旅文化视角下茶企业旅游形象的塑造进行了深入的研究，希望能够对我国茶企业旅游形象的塑造工作起到一定的帮助。

关键词：茶旅文化；茶企业；旅游形象；塑造

随着社会压力的不断加大，旅游已然成为人们休闲游乐、放松身心的活动项目。在生态游大热的当下，茶旅游不仅契合了人们最想要的生活方式，也能够丰富和充实人们的内心世界。然而，在缺乏相应的市场规范下，我国茶企业的旅游发展状况并不十分理想。在这样的背景下，将茶旅文化加入到我国茶企业旅游形象的塑造之中，以此来补充茶旅游的内容，丰富茶旅游的内容和形式，同时重新塑造茶企业旅游的形象，完善我国茶企业旅游的发展状况是非常重要的，这种方式也能够让更多的人体验到具有中国文化特色的旅游文化。

1茶企业旅游出现的问题

目前，受到各方面因素的影响，茶企业旅游成为了当下热门话题之一。如果茶文化旅游出现的问题不能引起足够的重视，那么茶旅游甚至整个旅游业的发展就会受到影响。究其根本，茶企业旅游主要存在着以下两个方面的问题。

1.1过度的追求利润

旅游作为促进经济增长重要的手段，不仅是许多企业趋之若鹜的必争之地，也是中国政府重点扶持的项目之一。正因为如此，许多企业看到了生态旅游背后所附带的高收入，采用复制化的模式打造了一系列的旅游路线。这些旅游路线不仅缺乏内容，而且过于注重短期的资金收益。现在，在旅游业中，游客被强制消费和暴力威胁的事件屡屡发生，这使得旅游业成为了人们出行中安全的隐患，旅游在人们心中的好感度也迅速降低。利益熏心的商家早已经忘记了生态旅游的真正意义，而只一味从旅客身上榨取更多的利润。同样质量的产品，在普通商店和旅游景区价格竟然有天壤之别，而政府管理的不规范也加剧了这种现象的发生。

1.2缺乏文化内涵

在旅游中，给人留下震撼的往往不是醉人的美景，而是当地的文化内涵。在旅途中，人们的内心变得更加富足和充实，这才是人们最想要达到的旅游效果。茶旅游既能够为人们提供美景，也能够让游客从当地茶文化中汲取营养，得到心灵上的升华。但是，现在的茶旅游所达到的效果与预期相差甚远。在当前的旅游产业中，过度商业化的模式已经破坏了茶旅游的目的，当人们旅游一趟下来之后，除了钱包的金钱少了，什么也没有增加。这种过于商业气息的旅游项目让人们的体验感受越来越差，最后逐渐失去了想要旅游的念头。在复制化的、没有任何文化内涵的旅游中，人们对茶文化也越来越失望，这不仅是旅游业的损失，更是我国传统文化的损失。

2茶旅视角下茶企业旅游形象塑造的重要意义

2.1有利于提高我国旅游产品的竞争力

在国内旅游服务和路线规划等都尚存不足的状态下，越来越多的中国旅游将旅游的目的地定在了韩国、日本、泰国以及东南亚等国家，这给我国的旅游业造成了不小的打击。在这种情况之下，只有打造我们自己专属的旅游产品，才能够增加游客对茶企业旅游的信任。在茶旅的视角下，我们不仅能够学到专业的旅游文化知识，也能够得到具有建设性的意见和建议。这对于全方位提高旅游服务的质量，提升游客的体验感受，打造出具有文化特色的旅游产品，提高我国旅游产品的竞争力都具有很高的参考价值。因此，在茶旅的视角下，我国茶企业旅游能够从多个角度正视自己存在的问题，并有针对性地解决这些问题，而不用如无头苍蝇一样进行探索和研究，这种方式不仅有效，更能够给企业节省大量的成本。

2.2有利于凸显当地茶文化的特色

中国地大物博，自古以来就有很多著名的茶叶原产地。在得天独厚的气候环境和土壤环境下，茶叶逐渐成为支撑当地人们生活的重要来源。当茶文化在世界的知名度越来越高之时，许多外国游客也慕名来到中国当地的茶乡，但是，他们却并没有找到自己想要寻找的茶之味道。事实上，在中国的许多茶乡，他们不但没有喝到原汁原味的茶水，体验到古色古香的茶艺活动，就连当地的茶景也在中国现代化的工具下变得面目全非。许多茶叶被增加了各种添加剂，这对人体的健康而言存在隐患之处。在茶旅文化的视角下，茶企业不应该被眼前的蝇头小利所迷惑，而是应该将当地茶文化的特色凸显出来。只有以此为出发点，才能够保证茶企未来发展的方向，也才能让茶企做出值得信任的品牌。

3茶旅文化视角下茶企业旅游形象的塑造

茶文化旅游不仅应该给当地带来更多的经济收入，也应该成为当地不可替代的名片，成为中国乃至世界了解茶文化的窗口。针对目前茶企业旅游存在的种种问题，为了树立茶企业的旅游形象，提升茶企业在游客心中的地位，增加他们的期望值，我们可以从以下几个方面入手：

3.1寻找当地的茶文化特色，打造专属的茶旅游服务

中国的茶叶品种不胜枚举，各类茶叶起源的不同也给予了当地茶叶不同的出发点和立足点。每个地方所泡出的茶叶的味道各有千秋。这些不同之处不仅是当地历史痕迹的证明，也是当地最宝贵的文化财富。而正是这一星半点的不同，才能够将茶旅文化变得足够多姿多彩。因此，在抄袭成风的当今社会，在茶旅的视角下，为了能够打造出颇具当地特色的茶旅游产业，为游客提供专属的茶旅游服务，塑造茶企业旅游的形象，茶企首先应该从自己做起，找到当地茶文化的特色所在，并创新性地运用这些特色，使之成为不可替代的闪光点，这样才能够建立起茶企业自己的旅游形象。必要的时候，茶企业可以邀请当地的文化专家和本地的老年群体共同探讨当地茶文化的来龙去脉，有针对性地找出最具有当地文化特色的茶文化。当然，茶企业也应该树立起自己的社会使命感，并担当相应的社会责任，放下自己片面的金钱观，站在更高的角度来树立自己企业的品牌，成为真正具有口碑的当地旅游企业。

3.2整改经营方式，符合市场的需求

在找到当地茶文化的特色之后，茶企业也应该对企业经营的方式作出一些改变。茶文化是经过几千年沉淀的结果，任何一个步骤的缺失和遗漏都可能直接影响到游客的体验感受，就当前来讲，人们体验茶文化的方式发生了一些改变。因此，茶企业应该在最大程度上保持茶文化特色，做出最符合人们需求方式的旅游路线。例如：现在的人们去茶乡旅游通常不是为了饮茶，而是为了感受当地古朴的茶文化，因此，企业在保证茶叶的口感以外，必须要让游客在整个过程中体会到当地茶文化的所在。仅仅依靠那些口味不一的茶饮料以及漫天说辞的导游们，还无法达到这一目的。只有让游客真正的体会到了当地的茶香，领悟到当地的茶文化，才能够让整个旅途变得美好而又难忘，从而使旅游界企业战胜更多的竞争对手。只有身体和心灵都得到了舒适和净化，人们才愿意“到此一游”，这才是茶旅视角下旅游的真正意义，这比任何的广告都要经济实惠，也更打动人心，更具有说服力。当有游客想要再次来到这里，茶企业的旅游的形象才算得上真正的成功了。

3.3提高监管的力度，规范市场环境

仅仅靠茶企的力量很难尽快改变茶文化旅游领域存在的众多问题。茶旅文化中不仅有关于茶叶相关的各种产品和文化知识，也包括关于旅游方面的规范和法律规定。将茶旅文化中的实用知识与经验运用到茶企业旅游形象的塑造中，能够起到很好的指导作用。在茶旅文化的视角下，茶企业应该做到的不仅仅是对自我的纠正和修改，还需要一定的行政约束。因此，当地的政府和相关部门应该发挥自己的作用，提高自己在整个过程中监管的力度，制定切实到位的法律政策，进一步规范市场环境。例如：将旅游景区的食品物价、旅游景区的乱收费等热点问题进行解决。同时，政府也应该加强对旅游景区的考察力度，对不符合规定的旅游景区进行整改，关闭不合法的旅游景点，保证游客在旅游过程中的身心安全，只有这样，游客们才能够重新建立起对茶旅游的信心。在发生相关的事件之后，能够得到迅速的处理，让旅途变得更加安心，旅游的质量得到提高。在相应的规范下，企业也会变得越来越好，能够给游客留下值得信赖的印象。

4结语

综上所述，茶文化的特色不仅是当地不可替代的“杀手锏”，也是茶企业旅游品牌建立的关键。在茶旅文化的视角下，只有打造出具有当地特色的文化旅游产品，并充分考虑到当前的市场环境，才能够进一步促进茶企业的发展。当然，在整个过程中，仅靠自己的努力是很难完成的，必须依靠社会各界的帮助。希望通过本文，能够引起相关部门对此事的重视，并进一步优化政策，以此来规范茶企业，使我国的茶文化旅游成为令更多人心旷神怡的选择。

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作者：乔钥；凌连新；吴晓颖 单位：钦州学院经济管理学院