购买行为下的旅游论文范文

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一、影响因素的确定

汤琦(2012)将房屋因素划分为五种:房屋类型、房屋面积、房屋价格、房屋户型和房屋质量。［5］通过访谈论证，这五种因素对消费者购买旅游房产行为都具有一定影响力。本文沿用汤琦的分类方法。开发商因素包括销售态度、品牌声誉、物业管理和企业规模。大量研究表明，开发商的销售态度、品牌声誉、物业管理、企业规模与消费者购买旅游房产行为的相关性较高，因此本文也将其作为影响因素纳入研究体系。消费者因素在相关文献中鲜有提及，但我们在访谈中发现，由于旅游房产的特殊性，消费者购买旅游房产行为受身份地位、实际需要、家庭收入、生活方式、所属群体和情感偏好等自身因素的影响较大。根据层次分析法要求，本文建立了一个因素体系，包括目标层O、准则层A和子准则B层，具体如表1所示。

二、层次分析

1．构造判断矩阵。根据所建立的因素体系制作旅游房产购买行为影响因素的重要性评判表，具体是对同一层次内各因素进行两两比较，确定出相对于上一层各目标的权重。为保证研究结果的科学性，本文邀请3位专家对各影响因素的重要程度做出判断。

2．构建综合判断矩阵。为了综合考虑各专家意见，利用通过一致性检验的判断矩阵建立综合判断矩阵，综合判断矩阵中的各元素值计算公式为。

3．计算各指标权重。根据AHP法的步骤计算综合矩阵中各指标权重及总排序权重，结果如表6所示。对总排序进行一致性检验，得到CR=0．0323＜0．1，具有满意一致性。

三、讨论与结论

从总排序结果看，实际需要、自然环境、家庭收入、情感偏好、人文环境、生活方式、物业管理、房屋质量的权重系数最大，说明该八类因素对于消费者购买旅游房产行为的影响程度最大，可以作为关键性指标。

实际需要对旅游房产购买行为的影响最大。因为旅游房产消费多集中在中、高收入人群，消费者的年龄普遍偏大，在购买行为中表现出理智型特点，所以只有在实际需要的情况下才会考虑购买旅游房产;其次是自然环境，作为重要的旅游资源之一，自然环境优劣对旅游房产项目的影响已是不争的事实。优美的自然环境能够增加旅游房产价值，吸引更多消费者购买;第三是家庭收入，旅游房产消费一般被视为“奢侈”消费，因此较高的家庭收入是消费者购买旅游房产的根本保障;第四是情感偏好，消费者对旅游房产的情感偏好很大程度上源自对当地旅游景点的情感偏好，这说明当地旅游景点形象对消费者购买旅游房产行为存在一定影响;第五是人文环境，人文环境对消费者购买旅游房产行为的影响也比较明显，多数消费者购买旅游房产的目的在于休闲度假，而休闲度假旅游本身就与文化有着千丝万缕的联系，因此对于旅游房产消费者而言，通过人文环境满足其精神文化需求十分重要;第六是生活方式，旅游房产以旅游为主体，以地产为支撑，主要满足消费者度假旅游方面的需求，因此度假旅游的生活方式是消费者购买旅游房产行为的影响因子;第七是物业管理，由于旅游房产多数远离自住地，所以消费者对购买旅游房产存在一定的风险知觉，规范、安全、周到的物业管理能够有效降低这种风险知觉，吸引消费者购买旅游房产;最后是房屋质量，因为旅游房产消费者的生活水平较高，所以相比价格会更加关注房屋质量因素。

对旅游房产开发企业而言，由于实际需要和家庭收入因素的操作性不强，所以，具体可以从营造自然与人文环境、打造良好景区形象、倡导健康生活方式、加强物业管理、提高房屋质量五个方面来影响消费者购买旅游房产的行为结果。

作者：汪磊徐荣单位：安徽工程大学管理工程学院