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结合环境问题的知识、行动策略的知识,以及行动技能,使个人有能力采取行动。仅有能力尚不足以产生行动,个人尚需“期望”行动。个人的期望受人格因素的影响,包括态度、控握观、效能知觉度,以及个人责任感。对环境及行动具有积极态度,控制观,且认为个人采取某些行动能有助于解决某环境问题的人,则针对环境问题表达较高的行动意向。态度对行为的影响可能并非直接的,而是透过与其他变项的作用,再影响到行为。此外另一个可影响环境行为的变量就是情境因素,如经济上的限制、社会压力、是否有机会从事环保行动等等都属于情境因素。由于情境因素常常在改变,更增加了环境行为的不确定性。[4]
为研究遵义红色旅游者的环境行为特征,采用随机抽样的方式,对遵义红色旅游者进行了现场问卷调查。总计发放300份调查问卷,回收278份,问卷回收率为92.7%,其中有效问卷264份,收回问卷有效率为95.1%。
(一)游客的人口统计学特征
由调查可知,遵义红色旅游者中男性有138人,占52.3%;女性有126人,占47.7%。年龄中18岁以下为18人,占6.8%;18至25岁为21人,占8%;26岁至35岁为48人,占18.2%;36岁至55岁为103人,占39%;55岁以上为74人,占28%。文化层次中初中及以下学历为14人,占5.3%;高中学历为42人,占15.9%;大专学历为93人,占35.2%;本科学历为107人,占40.5%;研究生及以上学历为8人,占3%。收入水平中1000元以下的为56人,占21.2%;1000元至1999元为48人,占18.2%;2000元至3500元为83人,占31.4%;3500元至5000元为49人,占18.6%;5000元以上为28人,占10.6%。居住环境中外省为144人,占54.5%;省内其他地方为73人,占27.7%;遵义本地为47人,占17.8%。出游方式中组团出游为118人,占40.9%;自助游为146人,占59.1%。职业中学生为52人,占19.7%;公务员/事业单位人员为101人,占38.2%;公司员工为85人,占32.2%;个体从业者为21人,占8%;自由职业者为5人,占1.9%;离退休/无业人员为78人,占29.5%;其他为6人,占2.3%。
(二)游客环境行为特征
针对游客环境行为涉及的题项总共20项。分别为:曾在游览时抄小路走近道(M1);曾在景区扔垃圾(M2);曾在树干或匾牌上图画留名等(M3);野营时会折树枝在草地上生火(M4);旅游时采摘路边的花草等植物(M5);旅游时完全配合注意事项(M6);旅游时详细阅读解说牌(M7);我会捐款给景区管理部门进行环境保护(M8);我乐意参与景区的解说活动(M9);旅途用餐我会拒绝使用一次性快餐盒(M10);我愿意以行动呼吁经营管理者重视环境问题(M11);我会劝导他人别乱丢垃圾(M12);我会劝导他人别捕捉或采摘动植物(M13);我会检举旅游中发现的环境破坏事件(M14);我不猎捕、不采摘野生植物,因为那是犯法的(M15);如果没有法律或制度规范,我会采摘或捕捉动植物(M16);整个景区整洁干净,给我感觉景区管理有序(M17);景区的请勿采取违章行为的环境解说牌,我会遵从(M18);他人在景区里乱丢垃圾没受处罚,我会效仿(M19);景区的行为指南册子对我很有用(M20)。从平均值分析,评价分值较高有:旅游时完全配合注意事项(M5)3.74;旅途用餐我会拒绝使用一次性快餐盒(M9)3.68;景区的请勿采取违章行为的环境解说牌,我会遵从(M19)(M17)3.59。评价分值最低的三项是:我会捐款给景区管理部门进行环境保护(M8)2.21;曾在游览时抄小路走近道(M1)2.40;旅游时采摘路边的花草等植物(M5)2.68。整体行为的平均值为3.16,可见游客在景区游览的环境行为表现一般,拯待加强。对随手采摘花草和抄近道,是国内游客旅游的通病;而认为环境保护是政府和单位的行为,这也说明了我国公民环境保护参与意识差。
结论与展望
遵义红色旅游者的环境行为具有明显的特征。不同类型的游客表现出不同的环境行为特征。游客年龄、文化程度、居住环境等人口学特征会对游客环境行为产生一定的影响。学生游客一般具有较好的环境行为,本科学生具有较好的环境态度。景区的环境管理水平会对游客不良的环境行为产生显著影响。红色旅游景区为有效加强环境质量管理,应该考虑不同层次旅游者的环境行为特征,结合景区环境管理的状况,不断查漏补缺,弥补环境管理薄弱环境。环境管理作为景区管理的重要环节,应该长期不懈地抓,这样才能保证景区旅游环境可持续地健康发展。(本文作者:陈奉伟单位:遵义师范学院)