供给侧改革下白领群体服装消费探索范文

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摘　要：在供给侧结构性改革背景下，职业白领群体作为当今社会具有较高消费水平的群体，为我国服装市场的发展提供了强有力的经济支持。文章通过问卷调查对白领群体的服装消费行为以及消费心理进行研究，对服装消费动机、服装消费行为、消费场所、品牌关注度、信息来源等方面进行分析。结果表明，白领群体的服装消费行为相对分化，消费心理成熟而理性。

关键词：供给侧改革；白领；消费心理

职业白领的概念源于20世纪的美国，是指受过高等教育并且拥有工作经验的人[1]。在供给侧结构性改革背景下，职业白领既是服装的消费者，也是企业经营的参与者。职业白领大多从事脑力活动，由于经济独立并且思想较成熟，一直是中高档服装消费的主力军[2]。随着经济实力的不断增强，职业白领对于服装的消费倾向成为服装学界以及服装企业研究的重点。本研究针对的白领群体年龄为30~50岁，问卷调查结果显示，大多数职业白领用于服装消费的月支出大约为800元。服装月支出在一定程度上反映了现代职业白领对服装的购买力。针对这一群体进行服装消费研究，有助于更加了解当代职业白领的消费心理和消费习惯，为服装设计师、服装企业和相关行业提供参考。

1职业白领服装消费行为

1.1追求服装与人的搭配

根据问卷调查，在服装消费时，服装款式是大多数职业白领首要考虑的服装属性，通过在实体场所试穿服装，寻找服装与人的良好搭配，从而产生服装消费行为[3]。因此，职业白领的消费行为较为理性化，通常有明确的服装穿搭目标。由于服装搭配需要多件服装和配饰，服装单品已经无法满足这类人群的需求。此外，因为职业白领人群经济独立，收入较高，大多数职业白领的服装搭配常常以“以旧换新、以新配旧”的形式展开，所以区别于其他人群。

1.2喜爱线下消费

问卷调查结果显示，大多数职业白领更喜欢到实体商场进行服装消费。由于线上直播间的兴起，很多服装消费者容易产生冲动消费行为。然而，大多数职业白领具有成熟的消费理念，对线上服装消费存在不信任感，进而选择线下实体店，并且职业白领在线下购物时不会被那些新奇款式服装刺激而产生非理性消费行为。由此可见，职业白领的消费场所首选百货商场，其次才是服装品牌线上专卖店。在服装价格上，职业白领往往有既定的心理预期，通过衡量心理价位和服装品牌定位来进行服装消费。

1.3热衷于服装品牌

根据问卷调查发现，职业白领有明确的服装消费定位，大多热衷于购买中高档的品牌服装，具有较强的品牌意识。在所有的服装品牌中，职业白领对于国外服装品牌的兴趣略强于国内服装品牌，而对于穿着者来说，服装品牌象征着一定的社会地位和身份[4]，这也是职业白领自我价值表现的一种方式。因此，在线下服装消费中，大多数职业白领是中高档服装品牌的消费主力。职业白领往往热衷于经常消费的服装品牌，而且能形成多次消费，对服装品牌的忠诚度较高，而对于一些新的服装品牌，职业白领的兴趣不高。

2职业白领消费心理和时间场所

2.1消费心理

为了研究职业白领服装消费行为的特点，通过问卷调查的方式进行了归纳总结。在购买动机中，首先，“需要再添置与原服装搭配”是被调查者服装消费的主要原因，这也说明了服装搭配是职业白领最为关注的问题，例如出席特定场合需要进行特殊的服装搭配。其次，“逛街时被目标衣服吸引”也是原因之一，说明职业白领有明确的服装消费目标，一旦目标服装出现，就会产生购买欲望[5]，这是一种目标明确的服装消费心理。最后，“品牌服装大减价”也会激发职业白领的消费热情，这也说明品牌服装的价格是这类群体比较敏感的因素，价格的下降对职业白领具有一定的吸引力。另外，部分职业白领也会因“原有衣服过时”而产生服装消费行为，说明某些职业白领会密切关注服装流行趋势，随着服装流行趋势的改变，职业白领会不断地以旧换新，这也反映了大多数职业白领服装消费心理较成熟。

2.2消费时间和场所

根据问卷调查结果发现，职业白领由于具有较强的经济实力，大多首先会考虑百货商场里的品牌专卖店，其次会选择线上购物平台的品牌专卖店。部分实体服装店形象欠佳以及品牌知名度低，职业白领对这类实体购物场所的兴趣不高，消费次数极少。职业白领的服装购买时间也是影响服装消费的主要因素，因为服装品牌的产品上市极大地受到了季节影响。在所有的服装消费行为中，“当令时节购买服装”所占比例最高，说明对于有一定收入水平的职业白领来说，及时的服装消费是他们主要的消费习惯。当令时节能够确保服装的颜色、款式、尺码齐全，同时选择的空间较大，而且能紧跟服装流行趋势。另外，职业白领在服装换季时购买过季服装的人数也占有中等比例，说明职业白领消费心理较成熟，能多层次地进行服装消费，既能迎合服装品牌的新款产品，也不排斥过季服装产品，注重人与服装的搭配以及服装的实际价值。

3职业白领消费心理影响因素

信息的获取和吸收是影响职业白领消费心理的因素之一。在服装消息获取中，目前的主流媒介有时尚杂志、网络、大众类报刊和电视。首先，大多数职业白领通过时尚杂志获取服装流行信息，这也是职业白领选择接收服装信息最多的途径。其次，部分职业白领会通过互联网网站和手机App了解服装信息，只有少数职业白领会选择大众类报刊以及电视。这也说明职业白领都有自己获取信息的渠道，不局限于热门的网站以及手机App等软件。职业白领作为社会上自我价值感较高的群体，密切关注服装的流行与搭配，并且具有自身追求的服装穿着目标。服装的款式和色彩对于表现服装的流行方面起着关键性作用[6]，会提高职业白领对流行服装的兴趣。此外，职业白领不仅要求服装的款式符合目前的流行趋势，对服装的面料和做工也有着较高的要求，尤其是服装与人的搭配，这关系到服装的穿着质感，满足职业白领对物质追求的情感需要。在社会属性的层面上，高档的服装品牌能够体现穿着者的经济实力和社会身份，因此，职业白领通过穿着品牌知名度较高的服装来体现社会属性中的自我价值，实现自我肯定。职业白领是所有人群中最注重服装品牌的群体。由此可见，在满足精神上的需要时，职业白领有着强烈的不断追求自我肯定的心理。此外，职业白领对服装品牌的关注度较高，表明该消费群体的经济实力较强，对服装的质量和品质有着较高的要求，反映了职业白领心理上对高品质生活具有较强的憧憬和期盼。

4结语

职业白领作为一个消费潜力巨大的群体，服装消费行为具有多样性，受多种因素共同影响。研究表明，职业白领的消费行为时常发生在百货商场品牌实体店并且消费目标为中高档服装产品。职业白领的消费心理较为成熟，有明确的服装消费目标，品牌忠诚度较高。服装企业不仅要追求沉稳的品牌形象，更需要凸显服装给人带来的优雅气质和受人关注的社会地位，并且在时尚的潮流中不断创新，将品牌风格和当下的流行元素相结合，使服装给人持久的新鲜感和吸引力，从而获得职业白领的青睐。研究职业白领的服装消费行为和心理，可以了解职业白领的心理状态和追求，引导良性健康的消费，并且为服装企业的产品设计、生产和营销提供重要的依据和方向。

作者：季勇 季聪颖 单位：南通大学杏林学院 南通大学纺织服装学院