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在当前市场竞争和新技术的双重影响下,传统语音业务已逐步走向“低值商品化”。统计数据显示,全国移动电话用户继续保持增长,净增长848.5万户,达到6.49亿户。移动分组数据用户即手机上网用户增加2208.8万户,达到2.76亿,42.5%的用户使用手机上网。固话方面,1月份全国固定电话用户减少101.6万户,降至3.39亿户。从以上的数据可以看出,目前移动网在与固网的竞争中取得了全面的胜利,移动用户的数量和增长率均超过了固定电话用户,最重要的是移动业务也在全方面侵蚀着固定业务,移动业务对固网业务的分流作用使得固网用户的单机话务量、用户的ARPU值等方面出现较大的下降,直接影响了固网运营商的运营收入增长。由于固定电话语音业务收入在未来的一段时间内虽然比重逐步下降,但仍将是固定运营商的主要收入。在这种发展趋势下,固网运营商迫切的需要新的业务增长点,新颖的增值业务必然就成了固网运营商大力发展的业务之一,这已经是各地运营商的共识。
1固网智能化的新业务
传统PSTN对增值业务的支持日益显出力不从心,对多媒体业务实现困难、运营维护管理要求高,投资收益正在下降。而对传统固话网络进行智能化改造可以弥补这一缺点。固网智能化是指在现有的传统PSTN的基础上,通过对网络结构的优化,资源的整合,设备的升级来达到网络优化和集中管理。固网智能化除了对传统业务有着良好的继承性以外,它更能给我们这个网络带来更好、更强大的业务。通过完善提供固网业务的架构体系,使得固网的业务提供能力变得更加方便,简洁和实时。固网智能化技术在提供交换机标准业务的基础上,还可提供以下业务:号码类业务,如混合放号、移机不改号、号码携带、一号双机(同振)等;基于用户属性触发类业务,如固网预付费、固网彩铃、一号通、多业务嵌套(如预付费+彩铃+同振)等;跨网业务,可以跨PSTN、PHS、NGN等多个网络提供统一业务。能在很大程度上满足市场的需求。
2固网智能化的体系
电信运营商必须建立以数据为中心、基于开放的网络架构,提供包括语音、数据、多媒体等多种业务的融合网络体系。即基于软交换技术的NGN网络以实现固话网络的智能化升级。软交换是一种功能实体,为下一代网络NGN提供具有实时性要求的业务的呼叫控制和连接控制功能,是下一代网络呼叫与控制的核心。基于软交换技术的下一代网是业务驱动的网络,通过呼叫控制、媒体交换及承载的分离,实现了开放的分层架构,各层次网络单元通过标准协议互通,可以各自独立演进,以适应未来技术的发展。软交换的体系如下:
其中,采用分层的结构,每个模块可以独立的发展;各模块之间采用标准接口,使网络更为开放;在这里可以实现控制和承载分离,软交系统基于分组交换的承载网络,分组交换网络能够满足语音、数据、多媒体等多种业务的需求,为将来各种业务的开展奠定了基础。呼叫控制独立与承载网络,脱离了媒体类型的限制使网络更为灵活,功能更为强大;业务与控制相分离,屏蔽了控制和网络,使业务的开发更简单。独立的业务提供模块,能够为整个网络提供业务,使业务的部署更为灵活。
3固网智能化的实现方式
可以通过HLR解决固网用户向3G迁移的问题,同时为固定移动的融合业务提供支撑。对PSTN进行智能化改造的方法有两种可行性较高,一种是对端局交换机进行智能化改造,建立一个集中、外置的数据库,存放所有用户的业务属性,所有端局具有集中访问的能力。另一种是对汇接局交换机进行智能化改造,将端局见的直达链路改为到汇接局的直达链路,在汇接层设置集中数据库即HLR。固网智能化后采用的HLR为多网提供统一用户数据管理,作为固网、NGN用户数据属性存储及管理中心,提供网络智能化功能之外,同时作为PHSHLR以及将来中国3G移动网HLR,为业务融合打下基础;HLR可以利用现有的固网优势未来发展3G业务,包括固网用户不改号平滑迁移为3G网络用户,以及发展固网/3G融合的业务;由于第二种最接近下一代网络而被广泛采用。目前中国电信实施全业务上移,即将所有业务功能从传统交换机上移至软交换设备管理,现有的交换设备仅作为基本备管理接入,从而真正达到丰富网络应用、降低运维成本、整合网络资源的目标。另外,该方案能充分利用现有网络资源,保护已有投资,新建的SHLR设备能充分吸收现有PHS网络中的HLR的技术优势;实现用户的接入手段多样性,不仅包括宽带域还包括窄带域。而且未来的新业务应充分考虑到运营商的发展方向,因此,方案中采用统一的业务平台为全网用户提供各类增值业务和基于IP多媒体业务,并且实现PSTN网络平滑升级到下一代网络,可以实现与移动3G的融合,为运营商3G网络建设奠定基础。具体实现方案是:首先由软交换与中继网关(TG)结合替代PSTN中的汇接局,负责呼叫控制、路由控制、计费和维护等功能,同时要求软交换具备SSP功能,负责网络智能化业务的触发、业务实现的控制等。由于用户的号码信息以及用户签约的智能业务信息集中存放在SDC中,因此软交换必须具备通过标准协议访问SDC的能力。在由软交换和TG构成本地网汇接层面后,原有的PSTN端局全部通过TG接入到软交换网络中。在系统运行时,端局将所有呼叫信令强制到软交换处理,软交换利用访问协议查询SDC得到用户的具体业务属性,实现业务的触发。TG和每个本地交换机采用分区汇接的形式,实现实际话务的接续。每个本地交换机均至少与归属于不同软交换的两个TG进行连接,保证在单个TG或软交换发生故障时话务仍然能正常接续。
4结语
目前我国的电信运营商大多已完成了对PSTN的智能化改造,适时启动对传统固话网络的智能化升级,不仅增强网络的功能,提供一些新业务、增值业务、个性化业务,而且提升网络性能,提高网络资源的利用率,降低运营维护成本,促进网络融合,更重要的是在发放3G牌照后,可以帮助固网用户平滑的向3G网络迁移。总体来讲,固网智能化使得网络层次简单清晰、扁平化;在业务方面,优化后的网络具备足够的智能化,能够快速地引入和管理新业务,不断满足各种层面用户的需求;在维护管理方面,优化后的网络采用“集中维护、综合管理、无人值守”的模式,能实现整个网络运行更稳定并且使得维护工作量最小化,使维护成本降至最低。这些都可以助力经营传统语音业务的电信运营商提高市场竞争力,再次加入到激烈的市场竞争中去。