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内容摘要:商品信息管理系统是典型的信息管理系统(IMS),其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的库。而对于后者则要求应用程序功能完备,易使用等。本文以QQ国际有限公司的商品信息管理系统开发为背景,从实际出发,在分析其现行管理中存在的问题的基础上,结合信息管理系统开发的概念、结构及系统开发的基本原理和方法,开发了一套商品信息管理系统。根据实际情况,由目前各功能需求和公司里的情况而设计的这套系统。全文共分为课题研究的意义、国内外现状、开发环境及采用的关键技术、系统的结构与模型设计、系统的实现、性能测试与分析以及结束语七章,详细地阐述了本系统开发的目的、过程。
关键词:信息管理系统系统开发模型设计
第一章信息管理
1.1信息管理系统简介
信息管理系统(IMS,InformationManagementSystem)是一个由人和计算机等组成的能够提供信息以支持一个组织机构内部的作业、管理、分析和决策职能的系统。信息管理系统利用计算机的硬件和软件,手工规程、分析、计划、控制和决策用的模型,以及数据库对信息进行收集、传输、加工、保存、维护和使用。因此信息管理系统是一个信息处理系统。信息管理系统作为各项业务、技术、工作自动化及高水平管理的方法和模式,正在得到越来越广泛的应用。早期的信息管理系统通常是以各单位为主体,独自进行开发和应用。从技术上看,大体是以局域网或客户/服务器模式组成应用系统平台,在操作系统和数据库管理系统的平台上开发应用软件系统。但是,由于技术的发展和进步以及应用、管理和数据共享的需要等诸多原因,把分散开发且分布在各个地域的独立的管理信息系统互相连接起来,实现系统硬件、系统软件、应用软件及数据的共享,已经成为越来越迫切的任务。
1.2本课题研究的意义
当今社会是一个信息社会,信息已成为继劳动力、土地、资本之后的又一大资源。谁控制的信息越多,谁利用信息资源的效率越高,谁就会在各方面的竞争中占有一席之地,谁就会有更多的优势。商品管理信息系统是一个贸易公司不可缺少的部分,它的内容对于公司的决策者和管理者来说都至关重要,所以贸易管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。但目前还有一些小型企业使用传统人工的方式管理,这种管理方式存在着许多缺点,如:效率低、保密性差,另外时间一长,将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。
随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用,计算机业飞速发展,技术淘汰指标高得惊人,价格下降以及软件应用的快速扩展引发了以信息处理计算机化为标志的“微机革命”。微型计算机的出现和普及,为信息处理提供了物美价廉的手段,对于推动我国管理信息处理现代化起到了重要作用。
使用计算机对商品信息进行管理,具有手工管理所无法比拟的优点。例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高商品信息管理的效率,也是企业的科学化、正规化管理及与世界接轨的重要条件。
第二章研究现状及设计目标
2.1国内外现状
2.1.1国外现状
计算机的发明应用,被视为人类的第三次重大的科学技术革命,是一次飞跃。过去的革命最高成就就是“用机器制造机器”,是手的延长,而计算机的出现却能做到“用机器控制机器”,是脑的延伸。计算机是提高生产效率的主要工具及途径在西方国家,计算机系统的发展有以下四个阶段:
第一阶段(1953--1960)电子数据处理阶段(EDP)。此阶段以单项数据处理为主,如财务管理、物资管理、工资管理等。
第二阶段(1961--1970)信息管理系统阶段(IMS)。在这期间,由于高速度的处理机、高速度大容量的存储器与器件有了突破性进展,使得计算机应用系统从单项应用的EDP发展到多功能、多层次、综合性的应用阶段,使得IMS日渐成熟,具有了控制、预测、辅助和决策的功能。
第三阶段(1970--1980)决策支持系统阶段(DSS)。在此阶段解决的主要是面向高层管理,大范围的决策问题以及非结构化信息的处理。
第四阶段(1980--)职能管理系统阶段(IMS),这个阶段强调的是综合管理功能,多维服务模式,人机协调的、智能化的、集成化的计算机辅助管理功能等。
据统计,目前,美国在财务会计上占有90%以上的工作由计算机完成;物资管理中80-100%的信息处理由计算机完成;计划管理是90%左右;在计算机应用发展较快的国家中,计算机应用于经济管理的占80%以上;用于科技计算的占8%以上,用于生产过程控制的占12%以上;由此可以看出,经济管理是计算机应用的主要领域。
2.1.2国内现状
由于种种原因,我国的信息资源建设水平远远落后于信息基础设施的建设的水平。长期以来,我国信息资源的开发管理未能与信息资源的增长同步进行。我国有丰富的原始信息资源,但在此基础上再生的二次信息系统和数据库产业的规模和市场占有率、使用率相当低,大量的有价值的信息未能进一步加工成商品使其增值。我国的计算机应用要比西方国家落后十几年,信息管理系统的开发应用是从1973年开始的,83年以后才开始了大量的实际的开发和研究工作。因此,信息资源的开发和利用已被确立为国民经济信息的核心内容,信息数字化,传输的网络化是缩小发展中国家与发达国家差距的捷径,值世界信息化浪潮正以不可阻挡之势席卷全球时,我国要迎头赶上,就必须利用现有的信息基础设施,重点开发和推广应用于各类科技经济等数据库和网络资源服务系统,以便取得巨大的社会效益和经济效益。
现在中国企业已进入“新管理时代”。经过20年的改革开放,中国企业发展的宏观环境和管理模式都发生了根本性的改变。企业管理在经历了计划经济时期的“生产管理”时代,计划经济与市场经济相结合时期的“混合管理”时代后,从九十年代末进入全面市场经济时期的“新管理”时代。新管理时的中国企业管理是面向市场、基于现代企业制度,是中国模式、价值化、系统化、电脑化、国际化和普遍化管理的时代。新管理时代的中国企业管理以建立竞争优势,提高企业竞争力为核心。要提高企业的竞争力就必须整合企业经营,全面强化企业管理,形成企业持久发展的“内功”。越来越多的质优企业舍得在管理系统上投资的举动,足以说明这一趋势。
在市场竞争日益激烈,用户需求不断趋向多样化,企业间关联程度越来越密切的今天,要求企业行动必须快捷、灵敏,在管理的思想观念、方式方法上不断创新。人力已经很难完全达到要求,必须借助当代信息科技的最新成果,优化和加强企业的运营和管理。
2.1.3管理系统中计算机应用的新发展
1、面向高层管理人员的信息和决策支持
主管支持系统——ESS(ExecutiveSupportSystems)
成组(群)决策支持系统——GDSS(GroupDecisionSupportSystems)
智能支持系统——ISS(IntelligentSupportSystem)
2、面向综合应用的计算机集成制造系统
科学计算—CAD(ComputerAidedDesign)
生产过程控制—CAM(ComputerAidedManufacturing)
数据处理——MIS、DSS
概念:将CAD、CAM、MIS等不同类型的子系统逐一连接起来一道工作,使之成为一个有机的整体,即计算机集成制造系统,即:CIMS(ComputerIntegratedManufacturing)
3、面向企业间的信息系统——电子数据交换(EDI:ElectronilDataInterchange)
与企业打交道的部门:上级领导部门、市场、用户、原料供应单位、加工协作单位,甚至:顾客、供货商、运输商、银行等。
EDI的概念:是结构化数据根据一组规则,在参与者之间自动地传递,也就是,共同的商业电子信函标准。
作用:是在某一公司的电子计算机与用户或卖方等贸易伙伴的计算机之间传送和接收具有标准格式的贸易单据。它要求必须用预先约定的表格形式来传送单据。
2.2系统研究设计的目标
而现在商品贸易公司需要处理大量的客户信息,还要时刻更新公司的产品信息,不断地添加、修改销售信息。面对各种不同的信息,需要合理的数据库结构来保存数据信息,还需要有效的程序结构支持各种数据操作的执行。
QQ国际有限公司是做电子商品贸易的,以前是采用人工管理,效率低而且不易管理,所以目前的主要目标是实现各种信息的系统化、规范化和自动化,以适应这个信息化的社会。
本系统的主要特点是:功能完善,实用性较强,还有操作简单,执行迅速等。
第三章需要解决的几个关键问题
3.1编程环境的选择
微软公司的MicrosoftVisualFoxPro6.0是Windows应用程序开发工具,MicrosoftVisualFoxPro6.0是目前最流行、使用最广泛的软件开发工具之一。它在编程的深入性、运行的快速性等方面都具有很强的功能。MicrosoftVisualFoxPro6.0提供了相当友好的编程和操作界面,借助于MicrosoftVisualFoxPro6.0可以轻松地开发出功能强、速度快、应用广并且占用资源少的应用程序。此外它还提供了强大的查询与管理功能、引入数据库表的概念、扩大对SQL语言的支持、大量使用可视化的界面操作工具、支持面向对象的程序设计、通过OLE实现应用、支持网络应用等等。故而,实现本系统VFP是一个相对较好的选择。
3.2组织基础
建立信息管理系统的必要性已经被广大的管理人员所接受。新的问题反映在对建立信息管理系统的经济效益缺乏正确的认识,建立信息管理系统是为组织的管理服务的,其根本目的是要创造企业的经济效益。包括直接的和间接的经济效益,直接经济是指由于系统的建立使生产经营或事务管理取得直接的利润收益。间接经济效益是指系统建立后幅射到组织管理和提高管理人员素质等各方面的效益。经过调查QQ国际有限公司大部分认为建立这样一个系统确实可以提高经济效益。
要有一个科学的管理基础,QQ国际有限公司目前有严格的规章制度,管理工作紧紧有条。除了上述两点,还有一个就是人才问题,人才问题反映为两个队伍的建设。一个是系统开发的队伍,另一个是系统管理的队伍。因QQ国际有限公司目前只是一个普通型公司,因此不需要很多技术人员,只要一部分人会操作就可以了,以后再慢慢扩展。
3.3技术基础
信息管理系统的技术基础包括计算机系统技术,数据通信与计算机网络技术,计算机通信技术中的数字式程控交换技术和综合业务数字网格技术,以及文字信息处理技术和数据库技术等。这里就要考虑公司的计算机系统技术。公司目前有几台计算机,其操作系统配置是Windows2000,软件配置不是很丰富,主要用于打印文件等操作,没有得到充分利用。如果要建立一个系统就必须有更好的配置。
第四章系统结构与模型设计
4.1系统总体结构设计
系统总体设计是指在系统调查与分析的基础上,对整个系统在结构上的划分,硬软件环境的配置和确定各系统与各模块的处理顺序。总体设计中最核心的问题是系统总体功能结构的确定和模块间的划分。本系统结构化设计思想,结构化系统设计的思想,就是自顶向下地将系统划分为若干个子系统,而子系统就是各分模块,这样的层层划分,直到每一个模块能够作为计算机可执行的单独程序为止。
4.11系统功能分析
系统功能分析是基于系统开发的总体任务,经过分析与调查用户需求,得出此系统需要完成的基本功能主要有:
一、商品销售管理
(1)、实现商品销售活动中所销售商品数据的输入、查询等操作
(2)、商品销售管理,包括商品编号、商品名称、商品型号、销售日期、销售数量、单价、总价、顾客姓名、联系电话、销售人员等。
二、销售查询管理
(1)、实现对商品销售中商品库存、数量等所有信息的查询。
(2)、按照商品编号、商品名称、销售日期、顾客姓名、销售人员等的依据进行查询等。
三、商品入库管理
(1)、实现商品入库和分类的各种信息记录作用的,还可以修改它们的信息从而为库存数量有一定的实效性。
四、库存查询管理
(1)、实现了以商品编号、商品名称、入库时间的查询依据为管理平台,通这三个依据可以对这些销售记录进行统一的查询。
五、商品进货管理
(1)、这是对商品定单的一些管理功能,主要有添加商品信息的功能和修改信息的功能。
六、进货查询管理
(1)、本部分是对进货商品的抽调查作用,为了商品的进货了解更多的市场信息,通过的这些销售和进货情况来分析公司销售情况。
七、商品统计管理
(1)、可随时对销售商品、库存商品和所定购商品等信息的统计操作。
(2)、按所有销售的商品统计是按照商品编号、按商品名称、按销售人员来进行各种销售总额的。
(3)、统计所有销售的商品是是按照日期统计、按月份统计、按年份统计来进行各种销售总额的。
4.1.2系统功能模块设计
我们对上述各项功能进行集中、分块,按照结构化程序设计的要求,得出该信息管理系统大致可以分为四个模块,分别是销售管理模块、库存管理模块、进货管理模块、商品统计管理模块。其中,销售管理模块又分为销售管理模块与销售查询管理模块;库存管理模块又分为商品入库管理模块与库存查询管理模块;进货管理模块又分为进货定单模块与进货查询模块;商品统计管理模块又分为销售统计与库存统计模块。