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知识经济使全球经济成为一体,企业将面临更加激烈的竞争,竞争的核心是知识的竞争、人才的竞争。竞争的加剧,迫使企业更加注重知识的创新和核心竞争力的培植,以保持持久的发展。在企业的发展过程中,比利润更重要的是竞争优势,比竞争优势更重要的是持续发展,比持续发展更具有深远影响的是企业发展的核心能力。而仅以利润最大化为目标忽视了企业的长远发展,忽视了企业可持续的发展能力,忽视了企业核心竞争力的培育,容易造成管理层行为的短期化,因此仅以利润最大化不宜作为现代管理会计目标。
1、管理会计主要目标为企业增加价值
1.1帮助管理者指导和控制经营活动。企业管理层指导和控制日常经营需要有关企业经营过程中的大量有价值的数据和信息。公司的管理团队需要关于客户对产品品质需求的数据,以便公司进行相应的配方。在控制经营活动时,管理人员需要比较实际单位生产成本与预算中的具体数据,以便及早调整策略。管理会计信息经常通过它的引导注意力职能来协助管理,管理会计报告一般不会直接告诉管理团队如何来解决相关问题,但它可引导管理团队注意那些需要他们处理的问题。
1.2激励管理者和其他员工实现企业的目标。企业有其目标,但是企业是由各自目标的人构成的,人们的目标多种多样,并且并不总是与企业目标相一致。管理会计的一个关键目的就是激励管理者和其他员工为完成组织的目标而努力工作。达到这一目的的方法之一就是预算。在造纸公司编制年度经营预算时,高层管理人员指明了应当如何分配资源和哪些业务活动应作为重点,当实际经营与预算不一致时,管理者应解释发生偏差的原因。方法之二就是授权。员工授权指鼓励和授权给员工,让他们主动改善经营,降低成本并提高产品质量和客户服务。
1.3计量企业内活动、部门、管理者和其他员工的绩效。激励员工达到组织目标可通过管理会计来计量他们在实现这些目标过程中的绩效。这种计量可以作为表扬、升职和加薪等绩效奖励的基础。例如多数大公司都在一定程度上依据管理者管理的部门所取得的利润来确定他们的报酬,也有按照产品质量、销量或按时发货率等的计量对管理者进行奖励,例如在造纸公司中,会按照产品客诉率的降低来奖励相关生产部门。
1.4评估企业的竞争地位。当今的企业环境正在快速变化,这些变化主要表现为全球性的竞争、迅速发展的技术和如互联网之类的交流系统的改进。今天能使企业成功的策略明年可能就会显得并不充分。管理会计的一个关键作用就是不断评价组织应如何在竞争中保持不败,并不断进步和领先。评估组织的竞争地位会涉及如下问题;企业在内部经营和业务流程方面的表现如何?客户认可企业表现如何?客户的需要是否得到了尽可能的满足?从创新、学习和不断改善经营的角度看,企业表现如何?企业是否是采用新产品、新服务?企业在财务上表现如何?它能否作为持续经营的主体存货下去?
2、管理会计在决策制定中发挥的作用
2.1澄清要决策的问题。有时需要做出的决策非常清晰明了。比如,如果一家公司收到了一份价格低于其平常售价的特别产品订单,这时的决策问题即为接受或拒绝订购要约。但实际上,决策问题很少有如此清晰和明确。有时公司最受欢迎产品的需求正日益萎缩,那么真正是哪个原因导致了这种问题的产生呢?是日益激烈的竞争吗?是不断下降的质量控制吗?还是市场上出现了新的替代产品呢?在一项决策决策出台前,有必要澄清这些问题并用专门的术语加以定义和解释。大量的管理会计技巧能够运用在界定一项决策问题的过程中,因为管理会计技巧能够提高决策过程的效率。
2.2明确原则标准。一旦某项决策问题被确定之后,管理会计人员就应当对决策赖以建立的标准进行判断和界定。目标是利润最大化,是增加公司产品市场份额,还是使成本最小化或是改善公共服务?有时这些多重的目标之间会相互冲突。比如有这样一个决策问题,必须促使产品成本最小化的同时保证产品质量。在这样的情况下,两个目标当中的一个就被用来界定为决策的标准,比如说成本最小化。另一项目标则用来作为相应的约束条件,如产品的质量必须满足不大于千分之一的废品率。
2.3确定备选方案。一项决策通常需要在两项或更多的可选方案中做出选择。如果一台机器设备出现了故障,那么可以选择的处理方案有哪些呢?这台机器可以被修复或替换,或者租赁一台以取而代用。但是,维修所花费的成本可能要高于替换所耗费的成本。在整个决策中管理会计人员的分析对备选方案的取舍是非常关键的一步。
2.4建立决策模型。决策模型是对所要解决的问题的一种简化表达。在模型里,不必要的枝节问题被剔除掉了,而那些最为重要的因素却因此而凸显出来。
2.5采集及分析数据。管理会计人员会涉及到前面四个步骤的工作,但他们主要负责采集数据。选取与决策相关的数据资料是管理会计人员在组织中最要的职能之一。
2.6做出决策。一旦决策模型得以建立和相关数据搜集到之后,有关管理团队就可以据此做出决策了。利用管理会计信息改善企业经营并制定战略决策,这对中国企业今后的发展至关重要。中国改革开放以来,市场经济进一步发展,但中国企业也面临着激烈的竞争。要在这样激烈的竞争条件下取得成功,管理者必须拥有充分的信息以促进成本管理。同时,管理者还需要有效的业绩评价系统,使得下级部门和经营单位能与企业整体目标结合起来。作为一个企业的决策者,不但需要准确的报告企业实际经营情况的报表,这只完成工作的一半,企业决策者还需要有价值的分析。而后者的任务,必然落在管理会计师肩上。建立在委托一一机制上的现代企业,管理会计和财务会计为共同完成受托管理企业的职责,维护股东的利益,提供企业决策信息,将被我们越来越认可。可喜的是,在我国目前一些管理较先进的企业,己有专门的管理会计师职位,但主要从事成本控制,尚未参与到企业整个管理控制全过程。