电子政务专业实验教学的关键要素范文

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1电子政务专业实验教学的关键要素

电子政务专业实验教学的关键要素主要包括5个方面，即仿真电子政务实验教学平台的构建、教学内容的构建、评价过程的构建、师资队伍的建设和社会支持系统的建设。

1.1仿真电子政务实验教学平台的构建

仿真电子政务实验教学平台就是要使政府的实际网上办公环境在实验室里重现，让学生了解政府部门的工作流程和规则。在这样一个仿真模拟环境下，学生分别以公众、企业、政府公务员等不同的角色进入教学模拟系统的前台（面向公众和企业的门户网站）和后台（政府机关的办公自动化系统）进行实际操作，使其了解电子政务的整体形态、政府的内部管理与外部管理、政府服务等各个电子政务系统的运行方式。通过实验教学和实验演练，为学生能够在就业后迅速适应政府信息化的办公环境打下良好的基础。实验教学平台的构建有两种方式。一是购买现成的软件（如南京奥派等），购买时注意认真调研，寻找真正可以满足教学需要，并且可以实时升级的软件购买；二是如果条件和实力允许，各高校也可以自主开发电子政务实验软件。这样做的好处是，不仅可以有的放矢地开发出真正适合自己学校和学生特点的教学软件，而且可以大大加强专业教师的实验教学能力和专业水平。在实验教学平台的构建方面，山西行政学院引入了南京奥派电子政务实验平台，该平台能真实地反映政府的网上办公环境，包括政府办公系统、政府信息门户、行政审批系统、招标采购平台、公文传输平台、国有资产管理等模块。通过该平台，实验者可以以公众、企业、政府公务员等不同的身份进入教学模拟系统的前台（门户网站）和后台（政府机关的业务处理系统）进行实际操作。通过这种实际的演练，学生了解了政府电子政务的整体运作流程，从而对电子政务形成感性认识，感受到实施电子政务的重要性，并掌握电子政务的基本方法与策略。

1.2教学内容的构建

构建电子政务实验教学的内容框架，首先要根据专业建设需要，合理规划好需要重点进行实验教学的课程、需要辅助进行实验教学的课程和不需要进行实验教学的课程，做到实验重点突出、实验辅助到位。其次，要规划好实验课程开设的先后顺序，如公文写作、办公自动化等类基础平台课应该开设在电子政务实务等专业课的前面。最后，要潜心研究电子政务专业各门课程之间逻辑上和结构上的联系，为各门实验课程设计好实验项目，合理安排各门实验课程的教学计划、教学内容、教学手段和考核方式等内容。做到实验目的明确，实验项目设计合理、到位、针对性强，实验考核科学、全面、立体。学院的电子政务实验教学所演绎、验证的内容，通过不同的实验教学方法开展，有的通过社会调研、案例研究进行实证研究，有的通过参观访问、模拟实务等进行情景式教学。实践证明，通过多种教学方法进行实验教学，可以有效激发学生的学习积极性，促进学生的动手能力和创新能力的培养。

1.3评价过程的构建

电子政务专业实验教学评价主要包括评价目标、评价过程、评价反馈3个环节，这3个环节动态循环，形成一个闭合的回路。评价目标主要是设计评价的职业素质培养目标和专业技能操作目标。评价过程主要是选用适当的评价方式，设计实验课程整体评价标准和分模块评价标准，对课程进行过程评价和整体评价并确定二者的比例，教师评价与学生互评相结合，主观考核和客观考核相结合，最后给出总评成绩。评价反馈主要是对评价结果进行分析，提出评价建议，完善评价目标。评价反馈对于整个评价体系的持续改进起着重要作用，在这个动态循环的闭合回路里，每一次评价目标和评价过程的改进都来源于上一次评价反馈的内容。电子政务专业实验教学的评价系统正在形成，通过一些定量和定性的指标进行考核，由于专业的特殊性，我们更加注重实验教学的考核，由教师、学生、社会共同构成评价主体，并注重过程考核，使得评价结果尽量做到公平、公正、公开。

1.4师资队伍的建设

既熟悉管理的知识和方法、又精通信息技术的新型、复合型电子政务专业教师的匮乏是很多高校电子政务专业实验教学发展中遇到的主要瓶颈。因此，如何对学校现有教师资源进行有针对性的精进、提高和专业渗透是各大院校首先要解决的问题。除了学校有意识地鼓励教师进行专业培训和进修、教师自己主动学习提高自身的综合素质外，学校还应该组织相关老师主动深入政府相关部门的电子政务实践中，身临电子政务操控中心后台，了解整个电子政务实践的运作。同时，学校也可以聘请电子政务实践专家或技术人员参与到电子政务专业实验教学中。总之，采取多种措施，建立一支知识水平和实践水平兼备的专兼职实验教学指导教师队伍，是电子政务实验教学质量提高的根本性保障。我们对电子政务专业相关教师进行了为期一年的有计划的培训，包括专业课程现场培训、网上培训，深入政府调研学习，启动专项资金用于电子政务人才培养。除此之外，在社会公众中寻找专业人才，作为电子政务实验教学队伍的补充。目前，陕西省行政学院已经拥有一只实力较雄厚的电子政务专兼职教学队伍。

1.5社会支持系统的建设

推广电子政务是政府的组织机构和工作流程的重组优化，是政府全方位向社会提供优质服务和建立服务型政府的必然途径。因此，电子政务专业实验教学中遇到的问题，也应从政府工作实践和社会系统中寻找解决办法，如政府部门在推广电子政务过程中，需要依托行政学院等教育平台对公务员进行系统而专业的培训，而行政学院在电子政务专业实验教学中也需要政府在经费和政务实践等方面给与支持。这种双向需求可以形成双方的良性互动，一方面，政府在经费和政务实践方面的支持既为学校解决了资金难题，又避免了学校实验教学闭门造车的情况；另一方面，政府在推广电子政务中遇到的实际问题，也可以在学校建立课题进行研究。这种共享资源必将极大地促进电子政务实验教学发展。目前，山西行政学院正在与陕西省人民政府进行合作办学和资源共享。所做的工作有：对在职公务员进行两期的电子政务培训，获得了政府领导和公务员的一致好评；和陕西省政府电子政务办公室合作完成省级课题“政府网上建议提案构造范式研究”；陕西省人民政府电子政务办公室为学院提供电子政务规划、实施方面的案例，并展示运行中的平台，供学院培训教师研习。因此，建立社会支持系统，通过协调社会资源解决电子政务实验教学面临的难题，是提升电子政务教学效果的有效途径，十分有利于电子政务人才的培养。

2结语

电子政务作为国家信息化建设的龙头工程，是一项长远的战略任务，其先决条件就是培养一大批既懂得管理、又掌握最新信息技术的复合型、应用型人才。这一人才培养目标决定了学校的电子政务专业教学必须高度重视实验教学。电子政务专业的实验教学中，应把握好仿真电子政务实验教学平台的构建、电子政务专业实验教学体系和评价体系的构建、电子政务专业实验教学师资队伍和社会支持系统的建设等关键要素，使学生能够快速、有效地将理论与实践相结合，进而完成向社会输送创新性、复合型、应用型电子政务人才的任务。

作者：康莉单位：陕西省行政学院计算机应用系