谈电子商务综合基地建设的思考范文

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一、创业型电子商务综合实训基地建设的定位和意义

（一）创业型电子商务综合实训基地建设的定位

实训基地的定位是指实训基地的服务面向和整体功能规划，从管理的角度看属于战略决策的问题。定位是否具备准确性和前瞻性将直接影响到实训基地的短期建设成效和长期发展的空间。根据国家提出的高职教育必须紧密服务地方经济的总体办学指导方针，高职实训基地建设的定位既要满足学校专业人才培养的内部需求又应关注并努力满足引领区域行业经济发展的外部需求。作为高职院校的创业型电子商务实训基地，应考虑从以下3个方面进行定位：

1.网络创业专业人才的培养基地人才培养是高职院校的首要目标，也是实训基地建设最基本的基本目的。因此，培养出符合社会需要的网络创业专业人才是创业型电子商务实训基地的首要定位，即通过建设高水平的实训基地促进人才质量的提升，为地方电子商务的发展输送大量的网络创业人才。

2.开放性与共享型的创业中心开放办学是高职院校的基本方针，实训基地建设同样需要善用校内和校外两种资源，特别是应与行业企业共建共享。一方面要引入行业企业的资金投入以及技术支持以解决实训室的建设经费和技术标准与行业对接问题，另一方面实训基地建成后除了为本校的学生提供教学培训外，还应为校外创业者或者是地方企业（特别是中小企业）提供各项具体的电子商务相关服务。

3.中小企业电子商务培训中心中国电子商务研究中心监测数据显示，目前国内电子商务企业主要分布在长三角、珠三角一带以及北京、上海等经济较为发达的省市，而内地城市的电子商务发展一直比较缓慢。据CNNIC（中国互联网络信息中心）的《2011年中国中小企业互联网应用状况调查报告》表明，在过去一年中曾在互联网上进行过广告和营销推广投入的中小企业中，东部地区比例为31.4％，而中西部地区的比例仅为13.8％。然而，这种地区的差异性造成的障碍目前正在被慢慢地消除，越来越多的中西部中小企业已认识到利用电子商务拓展市场的巨大价值，利用好电子商务这个平台就可以和东部的企业站在同一条起跑线上。因此作为高职院校的电子商务实训基地，应肩负起为地方中小企业提供电子商务培训的责任，力争成为服务于当地中小企业的电子商务培训中心。

（二）建设创业型电子商务综合实训基地的意义

从上述定位可以看出创业型电子商务综合实训基地建设有着十分重大的意义。

其一，有效促进专业教学模式的改革和提高人才培养的质量。创业功能的定位导向必须要求进行真实项目运营，而开放共享的定位将会引导行业企业资源参与教学活动，这些将会从根本上改变人才培养与社会需求脱节、以教师为中心的教学模式、学生眼高手低动手能力不强等教育顽疾。

其二，为探索“产、学、研、创”四位一体高水平实训基地的建设渠道提供借鉴。“产”指生产，即实训基地应具备生产性，在技术或工艺流程上具有或达到生产、服务的标准，能承接生产或管理服务业务；“学”指教学，即实训基地能满足专业实训教学的需要；“研”指研究，即依托实训基地开展教学改革项目研究、技术改革项目研究和管理服务项目研究；“创”指创收，即实训基地开展的生产服务和研究项目能够产生经济效益，实现实训基地从完全消耗型运行模式向内源生长型运营模式的转变。当前，如何建设包含生产服务、教学培训、技术与管理研发和实现经济创收的功能的实训基地是众多院校努力探索、研究的现实管理问题，创业型电子商务实训基地试图以创业项目为载体，通过引进企业资源来开展创业活动的实践探索将为解决上述问题提供研究的范例。

其三，促进地方中小企业的电子商务应用。一方面大批具备创业能力的毕业生走向岗位后将促进所在企业的电子商务的应用，另一方面实训基地每年将会为企业提供电子商务应用培训，同时通过项目教学活动为多家地方企业提供了电子商务咨询、运营及推广等服务。

二、创业型电子商务综合实训基地建设面临的主要困难

（一）缺乏具备创业指导和创业项目辅导的教师据不完全调查，目前高职院校的电子商务专业教师中大多数是学院派，偏向理论研究，缺乏必要的行业企业工作经验或网络营销实战经验，因此对学生创业指导和辅导不足，也难以单独胜任对企业进行电子商务业务开发和实施培训的工作，这成为建设创业型实训基地的首要难题。

（二）缺乏有效的创业项目载体创业载体包括创业平台载体和创业项目载体两部分内容，创业平台载体指的是网络信息化的商品交易平台（如淘宝网、京东商城等），创业项目载体指的是供学生自主经营的创业项目或是为中小企业提供电子商务服务与咨询的项目。经过10多年的发展，创业平台载体已经相当完善，然而创业项目载体的开发一直都是困扰创业型电子商务人才培养的难题。除了地处江浙等经济发达地区及电子商务发展形势良好的高职院校外，其他地区的多数院校一直都不同程度存在缺乏合适有效的创业项目的问题。表现为学生网店开了一大批但存活率不高，能够实现自主创业的不多，也不能形成对本地电子商务应用的推动作用。

（三）缺乏与创业活动紧密衔接的教学管理制度伴随着创业教学项目的开展，将来出现众多需要进行协调解决的教学管理问题。如学生网络创业运营管理与常规教学时间安排冲突的问题、创业成效与课程成绩评定的对接问题，教师利用课外时间全程指导学生创业的工作量折算问题、教师与学生组成的创业团队获得利益的分配问题等等。对此，大多数院校都没现成的较为有效的管理制度，必须要边做边学边完善。制度的创新和完善是创业型实训基地能够持久发展的充分保证。

三、创业型电子商务综合基地建立的实践探索

以南宁职业技术学院电子商务综合实训基地建设为例，该基地以学院“产、学、研、创”四位一体作为实训室建设的指导思想，遵循实训基地“既是教学的场所、科研的场所，同时也应该是为社会提供产品（服务）和实现创收的实体”的建设方针，以校企合作为抓手，开创了电子商务创业型实训基地建设的新局面。

（一）引进企业先进文化，建设完善创业软件环境和硬件条件

创业软件环境指的是创业课程体系、创业文化体系，硬件条件是指网络创业应具备的电脑设备、网络设施等。这是建设创业型实训基地的基础条件。

1.植入阿里巴巴企业课程，构建创业型人才培养方案2011年4月，南宁职业技术学院与世界电子商务领袖企业阿里巴巴集团签订了校企合作协议，共同实施电子商务阿里巴巴特色班的项目建设。将经过企业认定的8门企业电子商务平台应用课程植入到电子商务专业3年的人才培养方案当中，突出学生创业能力的培养，学生可利用阿里巴巴提供的资源在阿里巴巴B2B和淘宝等平台开展创业项目实训。同时为鼓励学生创业，将学生从事网络营销创业项目列为必修课或选修课，并组织评定小组按既定标准根据项目完成及绩效情况认定相应的学分。学生创业型人才培养方案的建立为创业人才培养奠定了基础。

2.融入企业元素，完善创业硬件条件2011年学院根据阿里巴巴公司对实训基地建设的指导建议，投资100多万元，按照电子商务创业小组运营的基础条件要求，新建了阿里巴巴实训中心，分别建设了阿里巴巴内贸易实训室、阿里巴巴外贸实训室和阿里巴巴创业工作室。实训室按三人一组设计，分别满足运营、营销、客服岗位分工合作创业团队的需要，其中阿里巴巴创业工作室24个小时面向创业团队开放。在实训室氛围营造方面，将阿里巴巴公司的LOGO和公司管理文化有机融入，实训室内随处可以看到有关马云对电子商务发展思考的著名言论，以激发学生的创业热情。

（二）以校企共建为抓手，建设网络创业孵化基地

如前所述，创业载体是创业型人才培养最迫切需要解决的问题。由于缺乏社会生活体验和社会资源关系，对于学生来说，寻求一个合适的创业项目是较为困难的。校企合作恰好是解决这一问题的关键，而校企合作的关键是寻找校企共赢点。

1.帮助本地传统中小企业开展网络营销，开拓创业孵化项目当前广西许多传统中小企业正在积极谋求建设自己的网络营销渠道但缺乏专门的团队来运营，学院电子商务专业团队抓住这一契机，主动为这一类企业承担网络营销的运营任务。如电子专业团队教师带领学生创业小组以订立项目合同的方式为南宁市某老牌家具厂建立独立商业推广网站、注册并代运营阿里巴巴中文站和国际站、将公司的主打产品通过淘宝网进行销售等。项目模拟公司管理机制运营，产生的利益由项目负责人按企业经营模式进行分配。

2.借力发达地区网商，引企入校建立创业园地一是借助阿里巴巴公司的企业关系资源网，突破欠发达地区因电子商务整体环境滞后的障碍局限，主动与发达地区网商合作，组织学生为网商开展远程网络客服、产品推广、区域等实践工作，如组织学生参加“双十一”的网络促销活动等。二是引企入校建立校内创业基地。学院电子商务专业与某农业部重点支持企业下属的浙江某知名网商签订合作协议，抓住该企业向广西推广业务的战略机遇，将该公司的丝绸产品展示体验馆引入校园作为电子商务综合实训中心的一个组成部分，并由专任教师组织学生创业团队负责日常的经营管理工作。

（三）内培外引，建设创业型教学团队

具有创业指导能力的教学队伍是创业型实训基地建设的必备条件。根据创业活动的特点，必须建设一支专兼结合的创业型教学团队。即既要培养提升专任教师的创业指导能力，又要聘任高水平的熟悉网络创业运营的行业兼职教师。就聘任兼职教师而言，实践经验证明，行业兼职教师聘用和管理问题的解决，根本出路在于校企合作机制的建立。南宁职业技术学院通过与阿里巴巴教育科技集团的校企合作项目较为有效地解决了这一问题。一是每学期选派4－6名专任教师到阿里巴巴集团接受专业培训，让教师了解行业最新动态并掌握网络创业平台操作技术和最新的网络创业运营方式，不断提升创业指导水平；二是阿里巴巴集团每年派出2－4名公司的业务骨干或是行业专家到校讲授创业运营课程，指导学生解决创业实战中遇到的通俗难题。上述合作项目及具体的内容均以合作协议书的方式进行确认，确保实施到位。

（四）发挥优势，推进共享型培训基地建设

发挥专业建设和实训基地建设成效优势，学院电子商务专业积极申报政府部门的培训项目，并成功获批为广西中职电子商务师资培训基地。2008至2012年连续4年成功举办广西中职电子商务骨干师资培训班，累计培训学员230多名，一方面促进了广西电子商务人才培养教学改革工作，另一方面也有力地提升了专业及实训基地的知名度，成功迈出了建设共享型实训基地建设的步伐，为建设区域性的中小企业电子商务培训中心奠定了坚实的基础。（本文来自于《高教论坛》杂志。《高教论坛》杂志简介详见.）

作者：李林海何嘉扬单位：南宁职业技术学院商学院