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1.电子商务专业课程
自2002年以来,最早是在网络上逐渐出现一些文章,对电子商务专业课程设置,尤其对电子商务专业大学生未来的就业前景提出质疑。这些质疑者认为:高校电子商务专业课程设置脱离了企业电子商务的实际应用情况;电子商务专业学生很难适应企亚用人的实际需求;中国企业电子商务进程将受到人才缺乏“瓶颈”的制约;高校电子商务专业将会因为低就业率而失去学科发展的推动力;最严重的后果是:在当前中国就业形势严峻、就业压力增大的情况下,尽管国家和政府一再引导、鼓励、支持、推动大学生就业,但是数十万电子商务在读学生中的不少人将面临整体的“尚未毕业,就已失业”的状况。本文通过分析当前电子商务专业毕业生就业难的现状,挖掘出了导致就业难的深层次原因,并基于此提出了构建合理的电子商务专业教学体系的具体措施。
2.电子商务毕业生就业规状
截止到2004年6月15日,电子商务专业应届毕业生就业率为20%,但2003年6月中旬教育部公布的全国普通高校毕业生就业签约率已达47%,可见,电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平。与此同时,劳动和社会保障部部长郑斯林在京表示:劳动和社会保障部门将力争2004年全国应届毕业生在9月1日前平均就业率达到70%以上,而电子商务专业应届毕业生就业率距此目标还有很大差距。
有关分析显示,绝大部分应届毕业生谈到之所以不能顺利找到工作的原因时,普遍认为不知道应聘何种企业、何种职务是最主要的原因。
未能顺利就业的应届毕业生中有76%是因为就业方向模糊。这直接影响应届毕业生投递简历、应聘职位的针对性与应聘效果。由于不能准确定位应聘的行业与职位,因此泛泛的简历不能吸引用人企业,应届毕业生往往失去面试机会;即使获得面试机会,由于不了解电子商务在各行各业的应用现状及发展前景,对于企业提供的职位缺乏工作方法、经验和热情,使他们也很难应聘成功。
未能顺利就业的应届毕业生中有16%是因为供需双方对“电子商务”专业理解的偏差导致。8%的应届毕业生表示学习电子商务专业的学生很难获得面试机会,尽管他们在简历中都标明了电子商务专业、课程设置及学分成绩,但经过开放式调查发现:目前,人力资源市场上的招聘企业很少在招聘岗位上明确写出“电子商务专员”这样的职位。但事实上经过仔细分析,对于很多企业,包括信息调查、市场策划、市场营销、国际贸易、网络计算机技术、财务、行政等等在内的工作岗位都需要电子商务专业人才,只不过这些企业没有在岗位描述中列出“电子商务”四个字罢了。由于毕业生不了解电子商务在各行各业的应用现状及发展前景,当他们没有发现“电子商务”四个字时,便放弃投递简历;即使投递,也作为专业不对口的无奈之选。他们并不具备将所学专业、课程与以上某个岗位实际需求紧密结合,突显自己知识与优势的简历撰写能力、面谈能力。
专业不对口的另外一个主要原因是:多数高校电子商务专业设置了巧至22门之多的课程,虽然本意是为了培养“多面手”,中国企业也需要传统手段与现代手段相结合的复合型人才,但是繁重的科目、割裂的教学导致学生知识构成上不系统、专业上不精通,因而电子商务专业学生既不符合专业娴熟的当前要求,也不符合综合驾控的未来要求。正如中央财经大学电子商务教研室林政主任认为:“学生的精力有限,这么多的课程该如何设置,培养目标怎样才能更科学,一直是我们关注的间题。”
同样令人担优的是,42.9%的电子商务专业非应届毕业生表示:虽然没有毕业,但是他们已经通过各种渠道了解到电子商务毕业生很难就业。电子商务专业的就业形势不仅为非应届毕业生带来了沉重的就业压力与心理负担,而且他们已经考虑辅修其他专业或者建议考生不要报考电子商务专业。因此,如果不能扭转这种局面,未来中国电子商务人才梯队将会出现断档的局面。
3.学生就业难的深度分析
导致电子商务专业学生就业形势严峻、电子商务后备人才信心不强及未来人才可能流失的原因,笔者认为是由于以下四个方面:
1)师资严重缺乏。现有师资大多数从计算机、网络、管理、营销或其他专业调派,其知识储备大多来自以往出版的一些电子商务书籍,不够系统、不够深人、不够实用,由于师资大多没有电子商务实战经验,不少师资在从事电子商务教学时显得勉为其难。
2)培养方向模糊。许多学校不能清晰地界定其培养的电子商务人才将来的就业方向,多数学校提出了培养目标宽泛,以“万能”为应用目标的电子商务人才,但这并不符合中国企业目前对电子商务人才的专业、实用的需求。电子商务是一个既宽又广的专业,如果没有明确的方向、清晰的定位,这个专业的建设肯定是有问题的。电子商务专业不像其他专业,比如会计、营销、金融、贸易等一些很传统、已经很成熟的专业,有很明确的方向和定位,学生在学这个专业以前,就明白为什么要学这个专业,这个专业学什么,以后会从事什么工作。电子商务专业却不一样,目前无论是从实践上还是理论研究上都处于探索的阶段。学生学这个专业是因为它很热门,听起来很时髦,觉得学这个专业很不错,但是对为什么要学,学什么,以后怎么就业的认识都是很模糊的。其实在学校的专业建设上对于这样的一些问题的思考也是不成熟的。
3)课程设置欠佳。由于缺乏对电子商务在国际上领先应用、在中国企业实际应用的理解,课程设置的随意性很大,其问题主要表现在两个方面,一是将现有的有关技术和商务方面的课程简单堆砌在一起,缺乏有机结合的系统特性;二是强于书本而弱于实务,缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养。
4)缺乏技能训练。现有高校电子商务教育的现状是:教师以说为主,学生以听为主,而电子商务是一门综合性的商务学科,无论是计算机与网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练,尽管这两年很多高校都意识到这个问题,并推出了电子商务实验室系统,供学生模拟练习。但是这些软件仍然脱离于实际的商业环境,甚至有不少软件已经落后于现有的应用,这表现在:电子商务实践应用发展过快,模拟软件不能及时地升级换代,或者是一些开发这类软件的公司已经转行或者因为其他的原因不能继续服务。而商务行为本身又是复杂多变的,电子商务实验室系统如果没有真正的商人参与,如果将所有的商业行为都固化,事实上与书本教育并没有本质区别。另外一个问题是:由于教师本身很少参与商业企业的实际运作管理,案例来源、案例讨论、创业指导、实习指导都受到了极大的限制。
4.构建合理的电子商务专业教学体系
培养与就业的严重脱离、职业发展前景渺茫将会造成高校电子商务专业失去学科发展的推动力。如此而来,中国企业电子商务进程将受到人才缺乏“瓶颈”的制约。在欧美电子商务迅速发展并显著推动国家经济增长的国际形势下,中国电子商务行业却显现出院校人才培养不力、专业人才信心缺失、企业缺乏优质人才的危险信号,这就要求院校在培养电子商务人才上要有一个合理的电子商务专业教学体系。笔者认为,构建合理的电子商务专业教学体系应该着眼于下面几点:首先,激发高校教师的学术研究能力,引导他们向商务与技术结合的方向开展课题研究、组织教学内容及加强自身的知识储备。
其次,在教学中引进企业人员,通过一线实战经验的传授,缩短高校学生毕业后适应工作岗位的时间。尤其建议在进行案例教学的过程中加人企业家或个人商人口述的案例分析。
最后,借鉴国外培养电子商务人才的成功经验,例如:理论教学与案例教学相结合、小组讨论与项目实习相结合、人才培养与人才认证相结合等等。
另外,高校还应当根据企业的实际需求,为电子商务学科设计专业方向,一种方案是结合传统行业细分,比如,医药电子商务、媒体电子商务、汽车电子商务、地产电子商务等。专业方向要围绕特定行业的企业对电子商务的需求专门设计。