电子商务存在问题与对策分析范文

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摘要：随着经济的发展，我国的电子商务快速发展，在中国掀起了一场电子商务的革命，农村的各项农产品销量见长，电子商务为农村和消费者之间搭建一个良好的桥梁。本文以望谟县的电子商务发展存在的问题为切入点，研究望谟县电子商务发展的现状，并针对存在得问题进行分析并提出解决的建议。

关键词：电子商务；经营主体；物流

引言

望谟县电子商务行为大概是在2002年以后才开始渐渐发展，最开始使用电子商务的行业是金融行业、商务服务业以及商贸流通业等行业，产业化系统化的发展电子商务平台在全县很少，同时仅仅限制于当地的电子商务经营，交易的体量较小，传统企业目前对电子商务并没有把它放在战略的高度去利用它，望谟县的电子商务在实际中的应用以及平台的建设仍然处于快速发展的阶段，仍然有非常大的发展空间。

1、望谟县电子商务现状及机遇

随着电子商务的应用不断扩大，望谟县顺应经济网络化发展趋势，主动把电子商务产业当做战略性新兴产业来引领当地经济的发展，作为推进扶贫攻坚、完善产业结构、增加农民收入的创新举措，推动电商发展平台的扶持力度，大力推进具有本地特色的农产品网上销售与运输冷链等物流业同时发展，电子商务产业已起步发展。到现在为止，望谟县所推进建立的电子商务消费平台，依托望谟县电子商务运营中心为主，淘宝•望谟馆，秀行天下生活馆为辅，深入推进全县电子商务第三方平台店铺铺设。大致表现为多个小平台发展被一到两个大平台带动的局面，仍存在着平台少、体量小的不足。根据当地特色的农产品品种丰富的优势，望谟县支持发展起了一批具有特色的农产品生产加工型企业。最近，望谟县大小农业企业通过网上发生交易和通过网络销售的方式的比率逐年上升，通过电子商务所达成的销售交易额不断上升，同时，望谟县本地电子商务平台的逐渐培养起当地顾客在本地电子商务平台的消费习惯；另一方面，本地的顾客在各大电商平台的网购量开始出现大幅度上升的现象，根据望谟县快递行业数据统计，截至2015年12月，望谟县37个邮政、快递营业网点总共派送业务总量为300余万件，同比增长了160%，快递企业派送业务每年都翻倍式增长，从一个侧面突出了当前网络购物的日益普及及扩大。可以预见的是，随着经济的快速发展，当地的消费者对于电子商务的消费量会继续呈现较大地上升趋势，进一步从另一个方面来展示了望谟县网络购物消费的不断扩张。

2、望谟县电子商务发展中的问题

2.1电商意识不强望谟县内对电子商务有深刻认识的企业不多，部分企业还处在只知道可以在网络买卖东西，深层次的认识还是较少。如今电商是未来一种消费方式，在未来大数据快速应用到日常生活的大背景下，现在不发展电商，可能会错失很多发展的机会。所以，转变传统的思维接受新事物、涉足电子商务的意识是望谟县发展电商的一个重要瓶颈。只有多数的大中小企业懂得电子商务存在的发展机会，懂得“只要着手学习电商，开始尝试，就是机会”，全县电子商务生态圈才会逐渐建立，并且，人们对于其意识障碍才会解除。

2.2电商人才缺乏电子商务在近些年来应用不断扩大，各个企业对电商人才的需求量也是与日俱增，特别是在贵州省大数据发展的环境下，望谟县电商人才的缺乏也逐渐成了限制发展的一大因素，所以，建立健全电商人才引进和培养机制，不断健全县内企业电商人才引进、培养的体制机制，成为推动望谟县电子商务发展的重要的核心动力。

2.3电商资金不足贵州省各个地区包括望谟县在内，中小型企业依旧是支撑贵州企业发展的重要支撑，资金流并不是那么充裕；虽然大中型企业的各方面实力较好，但是在受传统商业发展模式局限下，内部同时会存在较多的问题，运营人力成本、产品转型成本等是企业发展中必须考虑的发展成本。所以，想要利用或即将转型从事电商，同时特别划出款项来支持发展的企业为数不多，仅仅是在第三方平台开通店铺而已，并未深入发展。

2.4快递条件不成熟快递是连接消费者和卖家的重要环节，快递与电子商务互相促进发展，一般而言，在电子商务发展较好的地区，快递服务业发展较为完善，价格低廉，时效性与服务质量均比较好；而在电子商务发展缓慢的地区，快递选择比较少，同时价格较贵，时效性与服务质量得不到有效保证。目前，望谟县有12家快递企业，37个快递营业网点，但是大多数分布较为零散，现代化的快递分拣处理中心仍在建设当中，快递发展受到很大的限制。

3、加快促进望谟县电子商务发展的主要对策

3.1推进电子商务发展产业园区建设完善通过建设推动各种产业园来带动电子商务网购的发展。要以“政府推动、企业参与、县场运作”为建设目标，建立完善的各种物流、仓库、营销网络等的相关的基础设施，利用当地的服装、百货等优势产业资源集聚的产业园区推动建设具有当地特色的电子商务产业园区，营造良好的电子商务发展环境，同时也要做好招商引资的工作，让更多的相关电商企业入驻，与各大电商进行联系合作，通过适量聚集形成产业化、规模化的效应，从而降低成本。

3.2加快培育电子商务经营主体加快电子商务平台建设。不断完善建设各种类型的网络营销的电商平台，不断推进电子商务工作服务平台的建设和完善，通过给予政策上的优惠，招商引资等方式，推动建设1个投资亿元级的大型的电子商务平台，为各个企业提供一个现代化的具有大数据展示和分析、电子交易和结算、招商引资等具大型现代化的电子商务服务中介，利用具有比较优势的大的产业园区和规模化产业发展的优势，在生态文化旅游、民族服装、医药、特色优质农产品以及居民生活服务等充分发挥电子商务平台的优势。和发展较好的电商企业建立合作关系。与国内领先的知名电商签署发展合作协议，借助先进电商的经验以及根据望谟县当地的资源禀赋推动建立区当地电商平台。重点支持特色中国淘宝•望谟馆、阿里巴巴等大型电商入驻、贵州电商云•望谟馆等各种类型的融合型电子商务平台的建设完善，通过特色平台的建设逐渐完善望谟县农特产品营销渠道。

3.3推动工业企业电子商务创新发展通过电子商务支持大型骨干工业企业对于采购、生产、加工、营销等产业链的管理协作能力，不断完善供应链模式，鼓励指引企业依托自身品牌的优势在第三方电子商务平台开设望谟县特色产品店铺，在网上进行订单的处理；使望谟县的企业充分利用电子商务同时推进企业用更有效率的销售模式去开展业务，通过电子商务平台增加更多的贸易往来，通过原料采购网络化的方式，进一步降低企业各项运营成本，增强产、供、销协同运作能力，实现资源的高效利用和优化配置，不断增强企业的竞争力。

3.4推动中小型企业打造电商产业链推动望谟县产业链电商的不断完善，充分利用望谟县电子商务园区，扩大电商市场，完善望谟县产品网络销售系统，利用O2O、B2C等交易模式带动当地经济的发展，是传统营销模式与电子商务发展相结合。积极推动中小企业集聚转型升级，以网络交易平台运营案例为示范，帮助和引导望谟中小企业建立或借助行业电子商务平台开展网上交易，推动中小企业合作协同发展。

3.5扶持发展农村电子商务出台《关于加快望谟县农村电子商务发展的实施意见》，积极推进“电子商务进农村”示范工程，采用市场化发展、政府推动的发展模式，在望谟各镇、乡下属各村建立农村电商物流点和服务点，给予农民必要的指导，鼓励他们通过电子商务平台销售农产品，力争建成具有比较系统的的望谟农特产品第三方网络平台营销体系。农产品营销的方式要不断创新，重点支持农产品加工企业、流通企业与电子商务平台企业签署合作协议，充分提高发展效率，降低各个环节的各种成本，不断提高附加值。

3.6完善物流配送基础设施体系根据望谟的资源禀赋优势及望谟现代物流业、服务业等各行各业的发展现状，构建以物流信息和物流基础设施为基础的物流体系，推进物流配送体系不断完善发展。要以高效率的路运为重点，完善乡村物流体系配套设施，引导企业加快建设区域性商品仓储配送体系，畅通农产品进城和工业品下乡双向流通渠道。望谟县物流(快递)企业要适当的学会利用多种运输方式，诸如运用铁路物流、空运等，满足不同需求，提高效率。

参考文献：

[1]关于印发《台州市电子商务创新发展规划(2013－2017)》的通知.[R].浙江:台州市人民政府.2014.

[2]梅州市人民政府办公室关于印发梅州市发展电子商务和现代物流产业三年行动计划(2013—2015年)的通知.[R].2013.

[3]孟静,梁英.坚持生态立县之基走好特色发展之路——以蒲江县的实践为例[J].成都行政学院学报,2017，(06):53-56.

[4]欧阳亚菲.企业电子商务应用水平测度指标体系构建及应用研究[D].南京邮电大学,2017.

作者：孙贞昌 朱明生 单位：贵州大学经济学院研究生