电子商务环境下物流管理创新探究范文
本站小编为你精心准备了电子商务环境下物流管理创新探究参考范文，愿这些范文能点燃您思维的火花，激发您的写作灵感。欢迎深入阅读并收藏。
摘要：伴随信息时代的到来，电子商务作为信息化产物得到了迅速发展。我国是一个发展中国家，物流业发展时间不长，水平较低，现代化物流并不完善，还无法有效支持电子商务活动。因此，如何提高我国物流水平，已经成为电子商务发展的重要条件。为此，在电子商务环境下，必须重视物流管理创新，深化物流体制改革，通过电子商务手段进行物流体系改造，用现代物流理念发展我国物流，进而构成独具中国特色的物流业，促进物流行业可持续发展。
关键词：电子商务环境；物流管理；创新策略
近年来，伴随网络环境的进一步完善，以网上交易为重点内容的电子商务得到了极大的发展，简化业务流程、减少运作成本是电子商务的主要特点，在市场竞争中，现代企业取胜的关键在于保持良好的成本优势，而建立成本优势又与可靠、高效的物流运作密不可分，为此，必须建立适合电子商务发展的物流体系。但当前我国物流体系并不完善，呈现出配送成本高、速度慢等缺陷，为此进行电子商务环境下物流管理活动研究具有重要的现实意义。
1电子商务下物流管理的概况
作为一个综合的功能，物流管理的目的就是满足客户的需求，其可对物流活动及一系列功能进行协调与优化。电子商务环境下，企业物流模式较多，主要包括实体物流、虚拟物流、组合物流，以上物流模式之间相互影响、相互制约。
1.1实体物流也被称为主体物流，是目前最常见的物流模式，自营物流与第三方物流为其主要形式，是物流的基础及核心。
1.2虚拟物流也被叫做概念物流，所含形式较多，如电子物流、绿色物流等，相比实体物流，此类物流不具独立性，对实体物流具有依附性，且对实体物流机能起到改善作用。
1.3组合物流也可称为综合物流，其主要形式包含第四方物流、国际物流等，可提高实体物流的运作效率，可充分反映整个供应链核心竞争力。
2电子商务环境下物流管理体系的特点
2.1组织结构扁平化电子商务环境下，信息控制系统的应用对物流管理极为重要，扁平化组织结构不仅能够满足企业管理的根本需求，还能将电子商务迅速反应的物流管理特征充分反映出来。要求改变企业传统部门化的组织结构，进行区域管理系统的建立与完善，以市场份额、客户份额作为重要参数，并与企业物流控制能力相结合，在企业内部进行各区域管理小组的合理划分，为完成各项工作提供保证。
2.2物流管理方式的柔性化客户就是上帝，在电子商务环境下，应按照客户需求，转变企业物流管理方式，从大规模、机械化生产向以时间成本为根本的弹性模式转变，将整个生产作业环节柔性化的特点充分展现出来。同时，为满足发展需求，物流管理也应随之转变，逐步向柔性化过渡。在商品配送种类方面，必须打破传统配送模式，扩大原有业务范围，按照客户实际需求实现灵活配送。配送时间方面，应以高效的信息网与便捷的配送网为前提，缩短配送时间，提高配送率。
2.3物流管理的信息技术化生产、流通及消费是物流系统所涉及的主要范围，只有利用信息技术，整合以上供应链所有物流环节，才能保证物流作用的全面发挥，才能完善整个物流系统。于物流管理而言，信息系统被看做是“神经系统”，是贯穿物流管理的生命线。现代物流管理创新，与信息技术息息相关，通过信息技术，可有效提升物流管理水平，为客户提供更优质的服务。
3电子商务环境下物流管理创新策略
3.1加强政府引导作用我国物流行业在电子商务环境下，现状仍不乐观，当前物流管理依旧存在诸多问题，还没有建成完善的物流体系及系统管理模式。物流管理的发展、创新离不开政府的强大支撑，需要政府给予更多政策支持，为发展物流行业提供强有力的支撑。同时，完善的法律法规体系也是支持物流行业发展的重要依据，为此，必须加大立法力度，对政府各个部门的权限、职责加以明确化，实现各部门之间合作有效化，进而保证制定的政策、法规符合物流管理发展模式，为其发展创新提供制度保证，防止因法律法规体系不完善，束缚物流企业的思维、行动，进而大大降低其创新的主动性。除此之外，还应制定合理的信息资源标准，根据物流发展趋势制定各项管理机制，如采集、处理信息等，并在此前提下，进一步完善电子商务物流配送体系，通过专业配送系统的建立，为物流管理创新提供原动力，同时，合理运用信息技术，实现信息化管理。
3.2转变物流组织结构伴随社会经济的快速发展，进一步扩大企业的规模及拓宽业务范围，致使物流网络复杂程度越来越高，这不仅会加大其作业的难度，还会影响物流发展的进程。为促进物流业迅速发展，应严格按照我国当前国情，构建合理的物流组织结构，如物流职能一体化结构，该结构更能满足我国发展要求。该结构的重点是以高层物流经理为主，在其领导作用下，对企业运作各项职能进行统一合作，如采购、储存、运输、配送等。将上述职能纳为一体，作为一体化的各个组织单位，通过各组织单位的统一化管理，实现企业一体化发展，以此整合各项物流资源，保证各个环节协调运作，进而提高物流作业效率。伴随区域经济的迅速发展及全国路网的进一步完善，物流需求越来越大，如何建立智能化物理管理模式显得尤为重要。为健全该模式，必须有机结合信息化和智能化管理理念。这就要求尽快完善电子仓储管理体系，以此实现快速查询所有数据，降低失误。同时，为达到物流作业效率提升的目的，应进一步优化物流路径、配载环节等，做到准时送达，最大限度缩短物流配送时间。在电子商务环境下，为实现物流管理创新，仅仅依靠自身经验是不够的，需要对国内外先进的经验去其糟粕取其精华，对先进管理经验进行有效借鉴，以此降低配送货物的成本，提高配送效率，进而增强企业市场竞争力。
3.3培养创新型物流管理人才作为物流管理创新的前提条件，创新型人才起着关键性的作用。21世纪企业的竞争是人才的竞争，只有保证员工队伍专业、高素质，才能有效提高服务质量，才能提升物流作业效率，才能为企业市场竞争提供可靠的人才支撑。电子商务环境下，企业拥有专业化人才队伍，才能实现从传统物流管理转变为新型物流管理模式。于物流管理创新而言，创新型人才意义重大，此类人才是创新的原动力，是创新理念的实践者，通过培养创新型物流管理人才，才能推动企业创新，促进企业快速发展。通常可利用外聘或内部培养的方式进行创新型人才培养，通过外聘经验丰富、高素质人才，为企业发展创新注入活力；通过内部培养的方式，加大员工培训力度，提升员工自身专业素养，为员工提供晋升机会，为企业与员工的共同发展提供可靠保障。除此之外，也可与高校合作，培养大量物流管理人才，为企业提供更多专业性人才，满足企业发展需求。
3.4完善规划与控制体系电子商务环境下，应充分利用网络技术，将互联网充分引入物流管理，实现物流管理信息化、网络化。如以互联网物流信息平台为载体，利用物流软件，有效整合物流信息。且在该基础上提出优化方案，促使物流管理更具科学性，更加便捷化，这样不但可实现操作快捷性，还可提高操作的精准性，为企业发展创造更大经济利润。在物流规划时，必须监管企业内外部各项活动，及时找出问题所在，快速做好调整工作，避免造成严重误差，进一步满足客户需求，提高客户满意度。除此之外，还应最大限度加大信息化覆盖面积，实现信息化物通系统的建立与完善，保证在提升物流配送效率的同时，为企业节省更多成本。
4结束语
综上所述，伴随社会经济的快速发展，信息技术也得到了极大发展空间。电子商务环境下，给企业发展带来更多挑战机会，进一步扩大了企业的销售范围，实现了物流管理理念的转变，促使物流管理创新发展。
参考文献：
［1］李彬,张宏山,蔡新颜.电子商务环境下的物流管理策略［J］.企业改革与管理，2012(04).
［2］杜琳琳.电子商务环境下我国物流管理的现状分析与对策［J］.改革与开放，2012(08).
［3］胡万达.基于电子商务环境下的现代物流管理创新研究［J］.质量探索，2016(04).
［4］郑文君.电子商务环境下顾客忠诚度影响因素实证分析［J］.商业经济研究，2015(15).
［5］张轶鹏.物流管理专业特色发展思路探析——以武汉商学院物流管理专业为例［J］.中小企业管理与科技(上旬刊)，2014(07).
［6］田帅辉,常兰.电子商务环境下复合型物流管理人才培养策略研究［J］.价值工程，2014(35).
作者：庞雪平，邓玲 单位：黄河交通学院
