跨境电子商务特质人才培养探索实践范文

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摘要：跨境电商，是一种新型的互联网贸易方式，属商业服务业范畴。为了培养人才，全国各大高校积极展开跨境电商人才的培养，为该行业企业输送实用型人才。为了解决这其中出现的一些问题，各学校纷纷开始采取“现代学徒制”的培养理念进行教学，并取得了一定的成绩。

关键词：跨境电商；校企合作；人才培养

近几年来，我国的职业教育处于高速发展的阶段，但其教育体系的建设仍然存在着不完善之处。为了改善教育结构的不足之处，教育部根据相关事实做了战略部署，形成了深度融合产业和教育的现代学徒制职业体系，学校与企业之间按需合作并共同发展。主体即为学校与企业，令校企双方深入合作，设置与社会实况和岗位需求相吻合的专业课程［1］。自2008年金融危机后，传统外贸发展滞缓，跨境电商业务却飞速发展，复合型的跨境电商人才缺口巨大，实操型技术人才是企业真正所需要的。为此，校企之间只有不断加强合作，培养大批掌握理论与实践的技术人才，才能为行业的发展增添色彩。

一、跨境电商人才培养实例

无锡职业科技学院与本地赛昂科技自2016年开始就建立了校企合作，成功培养多名跨境电商技能人才为该企业所用，既缩短了学生的入职适应时间，又稳定了学生就业率。该学校深谙综合与实践的操作要求，选择亚马逊平台做实践，通过多岗轮动、校企双教师共同培养的方式，在第一年的实践期成功培养10名高素质技能型人才。广东科学职业技术学院，依托珠海职教集团与省内的进出口商会、外贸电子商务协会以及阿里巴巴等大平台进行了紧密合作。选择了符合自身需求的3家跨境电商企业与学校建立校企合作关系，采取了分段轮组轮岗教学方式组织学生学习。培养了跨境产品专员等高端外贸技术人才，打造出现代学徒的培养模式和教学企业两大特色培养方式。

二、现代学徒制的跨境电商人才培养实践方案

（一）校企合作为基础，设置专业教学班级现代学徒制度的人才培养模式，为了深入产教融合，一直都是以校企合作为基础的。采取学生进行两年理论学习和一年顶岗或创业实践的“2+1”方法。因为现在多数毕业生的专业知识不扎实，多为曾经是电商专业、国贸专业和商务英语等擦边但非专业的学生，因此创设专门的跨境电商岗位培训班是十分有必要的。学生在前两年的理论知识学习中，要通过日常的理论与实践教学累计相关知识和技能，扎实基本功［2］。学校要确定好完成的教学体系，包含“理论基础知识”“实际技能操作”和“就业岗位实践”三个方面，按照国家教育要求与合作企业的跨境电商岗位标准，校企双方共同制定学习教材，来指导学生学习。校企双方须得为学生的学习提供尽可能的良好条件，如无锡职业科技学院与赛昂企业的合作，双方组建了由学校教育组和企业CEO的管理领导小组，共同制定课程教育、管理体系和考核方案。对学生适用从学生到学徒到员工再到项目负责人的成长流程，引进高学历和经验丰富的老师任课，采用亚马逊平台的考核标准，从最真实的角度帮助学生成长。为学生设置专门的跨境电商培训班级，选取具有能力潜质的学生进入该办并系统性学习，最终对于不适合的学生分流出去即可。学校在选择合作企业的时候，也要充分考虑自身的实际需要，灵活地进行交替培养。与大型企业合作时，使用整班培养模式较为稳妥，根据企业的需要来培养指定式规模人选；对于中小企业，更适合采取分散型，可与多家企业签订合作，让学生在不同的岗位和企业，直接跟着师傅的指导完成岗位培训。根据人才培养模式的要求，学校需要与企业实行互聘共同培养制度，双重培养，才更有利于人才对口。

（二）要有合理的课程设计，有计划性在理论知识教学的前两年里，第一年学生要进行统一授课，根据学校提供的场地（配备多媒体教室）来学习关于本行业的职业知识和岗位愿景认知。第二年主体在校内进行分段式教学，辅以培训孵化基地培养。第二年的学习就要以专业技能为主，对学生进行有目的性的实践教学和上手操作，在学年末可以进行项目实战，将学生分为不同的小组进行不同的项目，最后统一做总结，吸取经验教训。第二年的教学主要是由企业提供的技术教师来进行。第三年的实际顶岗，要求学生在经过校外实训基地的岗前培训，学习完纵深实操等技能和合作企业的企业文化了解，辅以职业操守培训后，正式进入合作企业工作。值得注意的是，第二年的学习非常关键，在这段时间内需要不对不同评级的学生进行考核分级，根据学生的水平不同采用不同的教学进度和方法。对于某些地区多数是中小微跨境电商企业，关于此岗位的设置需求量不大，实施统一的顶岗实习有些不现实。所以，在这种地区的学校可以使用多规模分散性的合作方式，根据血神对于不同的岗位（如电商创业、美工、运营或者客服岗等）表现出自己的倾向后，由学校和企业指派的管理人员考核完毕再进行专业顶岗［3］。这样既满足企业的需求，也能让学生分配到心仪岗位，有助于激发工作热情，更好地完成实习项目。

（三）适当培养学生参加技能竞赛，加强技能水平通过真实的跨境电商平台如：亚马逊、速卖通等等，由授课教师亲自指引学生注册并开通真实店铺在该平台运营。在实际运营的过程，出现的各种问题都有教师与学生共同商讨，由学生提出应对意见，教师审核意见，之处不妥之处共同解决问题。还可以编排小组进行分组竞赛，最后的考评参考平时的经营表现和最终业绩，给予学生适当奖励。在这个过程中，学生参与了真实的经营，提前遇到在实际顶岗中可能出现的问题，为后日的工作打下基础，既积累了经验又熟悉了跨境运营的流程，不可谓不重要。

三、结语

现代学徒制的新型培养模式，要求着企业和学校必须共同做出努力。学校一方面要尽可能地为学生提供良好的学习环境，制定合理的计划，同时也要根据合作企业的实际需求建立可持续发展的人才培养制度，做到理论与实战不脱节方为上策。

参考文献

［1］华国振.基于“现代学徒制”的跨境电商人才分类培养实践——以义乌工商职业技术学院为例［J］.科技经济市场,2018（6）.

［2］陈念.基于现代学徒制跨境电商人才培养的可行性研究［J］.通讯世界,2017（23）.

［3］褚智.现代学徒制下跨境电子商务特质人才培养的探索和实践［J］.电子商务,2017（9）.

作者：杨锦凤 熊哲欣 单位：湘西民族职业技术学院