企业电子商务发展途径（4篇）范文

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第一篇：中小企业跨境电子商务发展现状

【摘要】本文研究了我国中小型企业在开展跨境电子商务的发展进程中的影响因素，针对这些影响因素给出了相应的对策建议，同时指出了我国进行跨境电子商务活动的路径及思路，为国内中小企业跨境电商的平稳发展指明了方向，对未来中小企业开展跨境电商活动具有借鉴意义。

【关键词】跨境电子商务;影响因素;发展路径

一、引言

广义上讲，跨境电子商务是一种国际性的商业活动，这种活动是依靠不同关境的交易方在电子商务平台完成商品交易、金额支付来进行，进行交易的商品送达以及交易达成都是依靠跨境物流来实现的。跨境电子商务打破了国家之间传统的交易阻碍，促使国际贸易向无国界贸易进行转变，并且它还使全球经济贸易发生了历史性的变化。中共十八届三中全会中的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》提出相关要求:应该大力推动我国与周边国家、区域的基础设施相互联通建设，建设更广阔的丝绸之路经济带以及海上丝绸之路，建立全方位开放新格局。跨境电子商务作为新型贸易方式通过互联网以及跨境物流来完成进出口活动，并将成交、支付、通关等过程数字化，内陆地区外贸后发的优势明显显现出来。目前，在大力倡导“一带一路”的政策环境下，大力推动跨境电子商务发展对于推进“十三五”内陆开放经济这项重大决策具有十分重要的意义。然而，在跨境电商大踏步向前发展的进程中，同样存在一些阻碍，物流慢费用高，关税高通关难，平台建设投入资金高等问题。

二、跨境电商发展路径的影响因素分析

跨境电子商务在发展经济一体化、贸易全球化过程中起到了显著的促进作用，我国跨境电商的发展势头良好，但仅仅考虑跨境贸易单项指标的话，其呈现出逐年递增的发展态势。2010～2016年国内跨境电商市场交易总额达到了1．1万亿元;1．7万亿元;2．1万亿元;3．2万亿元;4．2万亿元;5．2万亿元;6．6万亿元。经过近几年的发展，跨境电商的规模不断扩大，各行各业都试图将自己的产品推出国门，扩大产品在国际上的影响力。2016年，我国加大对跨境电子商务的监管力度，财政部、海关总署、国家税务总局联合出台《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》，从2016年4月8日开始，合理调整跨境电商零售进口税收政策。在新政策下，“跨境电子商务零售进口商品的单次交易限值2，000元，同时还增设了个人年度交易限值20，000元，跨境零售进口商品的通关不再按行邮税进行办理，改为征收综合税”。对于中小企业在这样的大环境下，该如何推动跨境电子商务的正确发展，有哪些因素对中小企业开展跨境电子商务形成限制，又该如何解决，成为亟待探讨的严峻问题。

(一)中小企业发展跨境电商的物流因素

1．中小企业发展跨境电商的产品运输周期较长。跨境电子商务所出售或购进的产品所需要的运输周期都比较长。其原因在于跨境电子商务的物流涉及供应链的多个重要环节，需要通过国内物流、安检、国内海关、国外海关、国外物流运输等阶段才能到达买方手中。作为中小型企业在物流运输的选择方面要考虑各环节的成本，使之达到最低成本，从而使每笔订单能获得较高的利润，然而单一从利润方面考虑物流费用是不够全面的，这就会使得中小型企业在选择物流时倾向于选择成本最低的，而不是效率最高的，导致运输周期较长。

2．中小企业发展跨境电子商务在支付方面存在安全隐患。我国中小企业发展跨境电商主要利用第三方支付平台完成与买方的金额往来，在一定程度上能够保障买卖双方的权益，然而我国现在还没有为第三方电子商务平台立法，信息的泄露以及所造成的资金损失是没有办法诉诸法律渠道加以解决的，这就导致了买卖双方交易的风险增大，对中小企业跨境电商的发展形成了严重的阻碍。

(二)中小企业发展跨境电商的人才因素

1．中小企业对人才培养的重视程度不够。中小型企业发展跨境电子商务业务的过程中在人才培养方面存在资金不足的问题，跨境电商对人才素质有较高的要求，中小企业在人才招聘时，希望招聘到经贸、电子商务、英语、管理、翻译方面的通才，希望评聘人员入职后能够分担企业多项工作，而不愿花费额外的时间及资金予以培训，新职员缺乏实践经验，在处理事务方面不能得心应手，“磨刀不误砍柴工”，企业应对人才培养予以重视，才利于企业增强其自身的核心竞争力，在越来越激烈的竞争中更具有优势。

2．中小企业发展跨境电子商务缺乏高精尖人才。发展跨境电子商务需要工作人员懂经济、善推销、理解相关网络技术、了解行业法规、精通英语。跨境电商毕竟属于新兴的产业，需要的人员也是懂得各领域知识的高精尖人才。然而，“没有梧桐树，引不来金凤凰”，中小企业没有雄厚的资金和实力为高精尖人才提供优越的条件，也就很难吸引人才在中小型企业工作。

(三)中小企业发展跨境电商的技术因素

1．中小企业缺乏对大数据技术的应用及研究。跨境电子商务发展的最大阻碍是异国之间文化、习俗差异，易导致本国产品在国际市场上市销不对路，互联网能够让企业更精确地了解买方的需求。近年来大数据技术、数据挖掘技术的应用也给企业推广产品带来诸多便利，但是作为中小型企业，由于技术方面的更新较慢、较难跟上信息技术的发展步伐，阻碍中小企业跨境电子商务的顺利发展。在大数据技术方面的研究与实践仍满足不了中小企业将产品推向世界的需要。

2．中小企业缺乏对数据挖掘的应用。近年来，数据挖掘技术已经渗透到社会信息、商业、经贸等各个领域，并有将数据转化为知识、信息运用到市场需求分析、个性化推荐等方面，使企业产品得以有效的推广，然而在跨境电子商务领域，数据挖掘技术应用还较少，中小企业更是缺乏数据挖掘的实践应用。企业应该加大力度利用数据帮助企业在竞争中脱颖而出。

三、中小企业发展跨境电商的“三步走”策略

(一)加强云物流技术的应用，解决中小企业物流环节的难题

云物流的概念最早是由星辰急便董事长陈平给出的，是指一种以云计算应用模式为基础的物流平台服务。跨境电子商务涉及长距离、长时间的货物运输，且中间经历海关、安检、边防等手续十分繁琐复杂，中小企业如果能将云计算技术运用到跨境贸易中，可以在一定程度上解决企业运输难题，云物流能够帮助企业实现资源共享和信息服务，减少整个运输流程中不必要的环节，为中小企业提供物流解决方案和最优路径。

(二)人才培养及引进“两手抓”

人才是中小企业的中流砥柱，在信息快速发展的时代，人才培养也要与时俱进，企业若想做大做强就该投入人力、物力、财力培养高素质人才，为中小企业大力推进跨境电子商务的发展出谋划策;而在评聘新职员时，应该全方位考察人员素质，这样，在实践及处理跨境业务方面有经验的人员予以优先录用，可以节约企业后期的培训开支。

(三)运用数据挖掘技术，引企业走向“康庄大道”

数据挖掘技术具有高效的信息处理及分析能力，对于中小型企业而言，在发展跨境电子商务过程中，能够按着买家的特点及购买偏好，将数据进行分门别类的储存，能帮助中小型企业进行个性化推广。

四、结语

中小型企业发展跨境电子商务，将产品推销至世界各地，有利于企业增加销售额。在发展跨境业务时，存在着阻碍，但前景是光明的。

【参考文献】

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［6］郑宇．中小型企业发展跨境电子商务的探讨［J］．经营管理者，2015，34:333

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［10］任剑岚．浅谈“互联网+”时代网络个性化推荐采纳意愿影响因素［J］．电脑迷，2016，1:72

作者：喜荣；罗婷；李秋月

第二篇：电子商务下企业物流管理创新路径

摘要：在我国网络技术应用越来越广泛的背景下，电子商务成为了企业发展中的新运作方式，电子商务的发展是一把双刃剑，一方面为企业发展提供了机会，另一方面也使得企业竞争越来越激烈，企业发展面临着一定的挑战。在这样的情况下，电子商务的发展就备受人们的关注，而在此环境背景影响下，企业物流管理也发生了一定的变化。因此，本文对电子商务环境下的企业物流管理创新进行了探究。

关键词：电子商务；企业；物流管理

在我国传统物流行业发展过程中，实体仓库以及产品库存使得物流行业的资本投入比较多，这样就使得物流行业在发展过程中需要承担较大的风险。这一问题在电子商务出现之后得到了有效的解决，电子商务环境下物流管理能够实现信息化，网络化发展，这样一方面不用积累大量的产品，另一方面可以提高物流管理效率，是一举两得的，对企业物流管理的进一步发展有着积极地帮助。

一、对电子商务环境下企业物流创新管理暴露出来的问题进行分析

1、新物流设施的应用率比较低

在电子商务环境的影响，企业对物流管理逐渐进行了创新，在创新这一过程中，对物流管理设施进行了完善，但是在实际完善过程中，因为各地区采用的是分割自主物流形式，这样就使得物流设施在完善过程中缺少统一的规划设计，进而导致物流设施虽然不断完善，但是其使用率比较低，很多新的物流设施都处于闲置状态中。

2、物流内外的协调系统建设速度比较慢

在我国电子商务不断发展过程中，为了更好地开展物流管理工作，管理人员对物流技术进行了创新，并加快了物流网络信息平台的建设步伐，但是在发展外部物流系统的过程中，内部物流系统却被忽视，在内部中并没有构建完善的网络系统，这样就导致物流信息出现了重复输入的情况，同时，在对物流管理进行创新过程中，也忽视了成本等相关方面的管理，这样就导致物流管理的发展存在较多的弊病，新的物流管理并不能满足人们的需求。

3、物流管理人员综合素质较差

企业在开展物流管理工作过程中，离不开工作人员，不论是在何种背景下，这一管理工作的开展主体都是工作人员，由此可以看出，管理人员在整体的物流行业发展过程中有着不容忽视的作用，而且物流管理人员的工作水平对最终的管理效果也有着至关重要的影响。在这样的情况下，笔者对物流管理人员进行分析后发现，大部分管理人员的综合素质较差，难以胜任电子商务环境下的物流管理工作。

二、在电子商务环境下做好企业物流管理创新应该采取的措施

1、进一步强化基础设施建设，提高设施利用率

当前科技在人们生活工作中的应用已经十分广泛，给人们的生活以及工作带来了极大的改变，而电子商务作为科技发展下的产物，也给企业物流管理带来了极大的影响。传统的物流管理模式已经无法满足电子商务发展需求，在这样的情况下，对企业物流管理进行创新是非常有必要的。在创新过程中，应该从基础设施建设入手，应用更多先进的基础设施，若是我国基础设施还不够先进，那么可以引进西方国家的，这样物流企业管理的基础设施需求就可以得到满足。与此同时，我国科技的快速发展也使得各项技术的更新换代速度逐渐提高，在这样的情况下，在对硬件进行及时更新的基础上还应该增加资金投入，对相关技术进行进一步的研发，以此来确保技术和设备两者能够相匹配，这样电子商务环境下的企业物流管理才能取得更好地效果，物流企业才能进一步稳健的发展下去。

2、加快网络物流模式构建速度

在当前我国网络技术应用越来越普遍的情况下，想要对物流管理进行创新，那么就应该对网络技术进行充分地应用，利用先进的网络技术来构建网络物流模式，这样在电子商务环境下企业物流管理才能取得进一步的发展。在构建网络物流管理模式过程中，应该从两个方面入手：第一方面是加强政策支持力度。国家政策是物流管理创新发展的基础，所以国家应该针对当前物流管理的实际情况来制定有针对性的物流管理政策，对于一些发展空间比较大的企业，更应该给予更多的支持，这样物流管理企业才能稳健发展；第二方面是要加快信息化建设。在科技水平不断提高的基础上，高科技技术的应用已经十分普遍，尤其是在信息化时代，企业在开展物流管理工作的过程中更应该加快其信息化建设，同时还应该采用一系列的信息化手段来贯彻落实管理工作，比如说利用互联网来构建网络管理系统，这样就可以通过信息化技术来进行物流信息整合，有效的减少了工作人员的工作量，同时也提高了管理效率。

3、强化物流管理人才培养力度

在企业发展过程中，想要对物流管理进行有效的创新，那么就必须要考虑到人才问题，当前社会中的专业物流人才较为缺乏，这样就导致企业即使更新了物流管理模式，也无法将其有效落实到实处，面对这样的情况，想要在电子商务环境下进行物流管理创新，就必须要解决人才匮乏这一问题。因此，国家应该加强物流管理人才培养力度。高校是物流人才培养的主要阵地，所以就应从高校教育教学入手，让高校构建完善的物流人才培养机制，开设与物流管理工作有关联的专业化课程，并为这一专业课程教学的开展提供更多的支持，以此来促使此教学工作能够贯彻落实到实处，进而培养出更多的专业化物流管理人才，为企业物流管理的创新输送新的生命力。其次，高校应该和企业进行合作，企业应该为高校学生提供更多实习的机会，让这些学生能够在真实的实践过程中累积更多的经验，从而掌握更多的物理管理知识，提高自己的实践能力，促使其能够符合企业物流管理创新后岗位提出的新要求，进而在以后的工作中推动企业更好地发展。

三、结束语

综上所述，近些年来，电子商务在企业发展中越来越受到重视，同时电子商务的发展也对企业物流管理提出了新要求，在这样的情况下，企业若是不想被市场、被社会所淘汰，就必须要采取有效的措施来对物流管理进行创新。因此，企业应从基础设施建设、信息化系统构建以及人才培养等方面入手来加快物流管理创新步伐，以此来促使物流管理能够符合电子商务发展需求，进而促使双方能够齐头并进，共同发展。

参考文献

[1]苏晓雯.电子商务环境下物流管理的特点、问题及对策[J].商业时代,2010,(23):40-41.

[2]田帅辉,常兰.电子商务环境下复合型物流管理人才培养策略研究[J].价值工程,2014,(35):269-270,271.

作者：孙翱 单位：沈阳师范大学

第三篇：中小商贸企业跨境电子商务运营对策

［摘要］跨境电子商务由计算机网络、国际支付和快递服务等构成，满足不同国家、地区消费者利用互联网达到购物的目的，使商品或服务实现跨境销售。随着跨境电子商务关注度和应用的全面提升，我国越来越多的中小商贸企业开始采用涉足跨境电子商务业务，市场竞争愈发激烈，提高中小商贸企业跨境电子商务运营水平成为其当前首要的问题。

［关键词］中小商贸企业；跨境电子商务；营运水平

随着世界经济一体化时代的到来，各行业的企业开始利用互联网将商品或服务提供给不同国家或地区的消费者，并满足其不同的需求。跨境电子商贸交易在我国中小商贸企业中受到越来越多的重视，并为促进其持续经营与发展提供了机遇和挑战。

1中小商贸企业发展跨境电子商贸业务的意义

当前，我国中小商贸企业开展跨境电子商务业务能全面提升我国出口外贸交易的能力，增强外贸市场竞争的综合实力，促进我国GDP的快速增长，加快我国经济水平的提高，巩固我国在世界各国中的经济地位，为提升我国国际市场的竞争实力添砖加瓦。我国跨境电子商务的快速发展和全面应用，实现了我国商品或服务同其他国家之间进行交易，拉进了彼此之间的商贸与经济距离，促进了国家文化之间的交流和学习，为国家经济的发展奠定了坚实的基础。中小商贸企业发展跨境电子商务业务，实现了业务的发展和扩展，并通过跨境电子商务业务的实施发现了自身所存在的不足之处，进而完善了自身的经营模式，加快了企业跨境电子商务业务的发展。跨境电子商务的全面应用不但改变了消费者的生活，同时也转变了人们对互联网电子商务的主观认识，中小商贸企业跨境电子商务业务是企业不断发展与创新的重要体现，有益于实现中小商贸企业长远发展，实现我国可持续经济发展战略的目标。开展跨境电子商贸业务是当前经济发展的必然趋势，同时对推动和维持我国中小商贸企业的发展具有极其深远的意义。开展并实施跨境电子商务业务提升了中小商贸企业工作人员的业务能力与综合素质，对综合型人才培养有着重要的意义，为促进中小商贸企业的发展提供了依据。在如此激烈的市场竞争中，有的公司会发展壮大，而有的公司会被市场淘汰，中小商贸企业发展跨境电子商务满足了当前国家经济发展的要求，有利于全面提升其在市场中的竞争实力和地位。

2中小商贸企业跨境电子商务运营过程中存在的问题

2.1电子商务贸易壁垒普遍存在

我国中小商贸企业在发展和实施跨境电子商务的过程中，虽然通过互联网加快了商品销售，但在实际的商品流通过程中却普遍存在贸易壁垒的现象，商品交易受到了诸多国家的贸易限制。因此，能够在各国海关通关成为当前中小商贸企业跨境电子商务业务的重点。当前我国中小商贸企业跨境电子商务贸易壁垒主要受控于商品销售数量因素的影响，当所销售的商品数量超出相关国家海关的要求时，其会要求企业对该商品进行申报，但申报手续复杂且耗时较长，这些客观因素的存在，直接限制和影响了我国中小商贸企业跨境电子商务业务的发展。

2.2人资建设与物流管理存在不足

中小商贸企业跨境电子商务业务的实施，首先需要重视和加强人力资源建设与物流管理，其是持续经营与发展的主要因素，尤其是物流成本占据了整个跨境电子商务贸易成本的五分之一。目前，我国中小商贸企业跨境电子商务业务主要采取三种物流方式，即海外仓储、国际物流以及外包给物流公司。其中海外仓储是在海外组建商品存储仓库，这不但需要大量的资金来进行投资组建，还需要人力进行全面管理，极大的提升了成本费用；国际物流方式所需的时间最短，但其所需的成本最高；外包给物流公司对中小商贸企业而言，难以控制运输所需的成本，这三种物流方式都存在较多的不足之处。除与此外，中小商贸企业跨境电子商务的开展还在人才资源方面存在明显的问题。专业性人才的匮乏是目前中小商贸企业人力资源方面的主要制约因素，一些工作人员并不了解和具备国际化、专业化的电子商务贸易知识，在实际操作过程中难免出现差错，影响了企业的整体运营与发展。

2.3信用管理缺失且信息风险时有发生

跨境电子商务是通过计算机网络产生和全面实施的，其具有虚拟性和开放性的显著特点，因此，在计算机网络平台进行电子商务交易的过程中信息风险时有发生，信息管理缺失和不规范的现象极为严重，电子商务贸易纠纷的概率呈上升趋势。我国每年都有较多的网络购物欺诈案件发生，电子商务贸易信息问题突出。同时，跨境电子商务信用问题也愈发明显，直接影响了我国中小商贸企业跨境电子商务业务的开展，而在中小商贸企业跨境电子商务开展的过程中，发生较多的生产和销售仿造产品、提供伪劣产品等现象。除此之外，由于各个国家的经济形式和国情不同，在跨境电子商务业务实施的过程中遵照的法律法规也明显不同，信息管理方面并未制定出合理、有效的信息标准作为参考依据。

3跨境电子商务下中小商贸企业运营能力提高的策略

3.1营造良好的跨境电子商务环境

营造良好的跨境电子商务环境，全面提高政府扶持力度，规范跨境电子商品交易流程。2014年4月，我国制定并开始实施跨境电子商务出口政策，在该政策的影响下，强化了各相关政府部门之间的关系和合作，并在新形势下我国跨境电子商务发展的模式制定和实施了新政策，推动了我国中小商贸企业跨境电子商务业务的实施，强化了信用管理、规范了物流管理以及完善了支付方式等方面的内容。明确和建设跨境电子商务试点城市，切合实际地解决了跨境电子商务实施过程中存在的不足之处。在各级相关政府部门要在政策的扶持下，以促进中小商贸企业的发展为根本，让我国税务、海关、银行及物流等相关部门之间加强协调与管理，为中小商贸企业跨境电子商务的运营提供必要保障。与此同时，为了更好地促进和实现我国中小商贸企业跨境电子商务的发展，各级政府部门还应对中小商贸企业给予技术方面的支持，从根本提高企业的市场竞争能力和生存能力，促进和实现跨境电子商务同电子支付技术共同发展。

3.2加强专业化人才的培养与选拔

专业化人才的培养是确保中小商贸企业持续经营与发展的根本，更是确保其实施跨境电子商务业务的基本保障。目前，我国一些中小商贸企业存在经营定位不明的现象，其网络电子商务运营与管理等方面存在诸多的不足，而这些客观因素的存在主要是中小商务企业跨境电子商务专业化人才的缺失所造成。中小商贸企业跨境电子商务业务的实施与发展，必须要切合实际、加强团队的业务能力，为企业的发展提供技术支持，通过科学的、有效的经营方式来展现其经营优势。与此同时，中小商务企业在实施跨境电子商务业务时，应明确传统国内市场与国际电子商务市场的区别，了解不同国家、地区客户的客观需求，全面关注和掌握不同国家的语言、文化、宗教信仰以及生活习惯等知识，适时调整自身的经营方式和商品性能，满足不同客户的不同需求。而这些方面的关注和加强，势必对中小商务企业的管理者和工作人员有更高的要求。所以，专业化人才的培养与选择是提升中小商贸企业跨境电子商务运营水平的重中之重。

3.3规范跨境电子商务的发展模式

选择跨境电子商务业务的消费者，绝大多数所采购的商品都是用于满足自身需求的，其对商品的选择性较为主观，普遍会选用供应者信誉较好且商品品质较高的产品。因此，中小商务企业在进行跨境电子商务运营过程中应当重视产品品质、价格以及后续的服务等，在提高品质的同时，让消费者感受到周到的服务，并留下较深的购物印象。与此同时，中小商务企业在开展跨境电子商务业务过程中，还应通过跨境电子商务平台，利用自身经营的优势，为消费者提供更加细致的、专业化的服务，开展高端定制服务等，开拓市场范围和扩展服务对象。依据当前中小商贸企业跨境电子商务实施的现状，合理规范其经营管理模式，利用计算机互联网技术和电子平台的应用，提高跨境电子商务运营的水平，提升中小商贸企业的竞争实力。

参考文献

［1］杨坚争,于露.我国外贸企业跨境电子商务的应用分析［J］.当代经济管理,2014(6).

［2］来有为,王开前.中国跨境电子商务发展形态、障碍因素及下一步［J］.改革,2014(5).

［3］翁春颖.中小外贸企业跨境电子商务发展策略研究［J］.商场现代化,2014(5).

作者：刘娇 单位：揭阳职业技术学院

第四篇：中小企业电子商务发展思路

摘要：电子商务运行中，通过网络虚拟空间进行营销，与用户建立协议，落实到具体的商业行为则转变为实体交易，实现了虚拟与实体相结合，企业的商业运行成本降低，而且还提高了商业交易效率，商业营销领域也得以扩展，消费者电子购物更为便利。但是，中小企业构建电子商务运行模式的过程中，往往会由于诸多因素的影响而导致电子商务发展不利。本论文针对中小企业的电子商务进行研究。

关键词：中小企业；电子商务；发展；难点；探讨

引言：

电子商务就是商业交易在网络平台上完成。对消费者的角度而言，不需要实地购买，只要进入到电子商务平台，就可以购买自己所需要的商品，完成网上付费。中小企业启动了电子商务运行模式，对自身的发展起到了促进作用。但是，处于多元化的市场环境，中小企业受到诸多因素的影响，就会出现电子商务运行不畅的问题。这就需要中小企业在电子商务运行中，及时发现问题，并从满足消费者需求的角度出发采取解决措施，以提高企业的经济效益。

一、电子商务的运行优势

（一）电子商务有助于优化企业营销模式

信息时代，信息技术渗入到商业领域中，让人们深有体会的就是购物不需要到实体店了，进入到商业网络平台上就可以完成交易，购买自己心仪的商品。这就是电子商务给人们带来的便利。企业启动电子商务运行模式，主要运用网络载体营销，同时发挥宣传的作用，让越来越多的人了解产品，并完成交易活动。电子商务可以使营销者与消费者之间在营销网络平台上互动，对于企业而言，对商品销售具有一定的促进作用。企业的营销模式得以优化，不仅营销运行效率提高了，而且还可以获得更高的经济效益。

（二）电子商务有助于营销者与消费者之间互动交流

企业应用网络进行营销，就是以网络为载体建立营销平台。消费者登陆到网络平台上，就可以接收到企业所的信息，消费者针对自己所喜好的商品与商家充分沟通，以深化对商品的了解。随着人们对电子商务运行模式予以认可，网购消费者的数量与日俱增。企业为了迎合消费者的需要，对电子商务运行模式也会不断地完善，特别是售后服务质量的提高，消费者的满意度也会提高，企业的信誉度也会有所提高。企业在产品营销上与消费者之间的信息交换快速完成，是促成交易成功的关键，也是企业更好地发展的重要环节。

（三）电子商务有助于企业根据市场环境对运行模式灵活调整

随着电子商务进入市场环境中，传统的营销渠道和信息传输方式都受到了影响，电子商务对商业企业营销的有效补充，对企业的发展起到了一定的促进作用。电子商务对市场环境具有较高的敏感度，会根据市场需求对运行模式做出灵活调整。特别是电子商务还可以与传统的商务运行模式结合，避免了电子商务运行中存在的信号传输不畅的问题，而电子商务则会弥补传统营销中所存在的不足。电子商务促使企业根据市场环境对运行模式灵活调整，使得两种营销模式实现了优势互补，逐渐地，企业营销模式更为符合市场运行环境，充分地满足消费者需求。

二、中小企业电子商务运行策略

中小企业要获得更高的市场份额，就要适应时代环境，将信息技术充分利用以构建电子商务运行模式。中小企业的电子商务运行，由于企业的运行成本不足，以及企业自身的技术条件缺乏，就会使电子商务的优势无法充分发挥出来。要提高中小企业电子商务对市场环境的适应性，就要采取相应的运行策略。

（一）中小企业要充分利用电子商务平台进行企业文化宣传

中小企业的商务运作互动在电子商务平台上运行，就是所有的商业资源协调工作都在网络平台上执行，消费者获得了优质的商业服务，对于中小企业而言，保证了各项经营活动顺利展开。网络环境中，电子商务的各项资源都是流动性的，包括信息、资金以及物质等等，都在网络平台上共享，而且优化配置。与实体商务存在较大的不同，电子商务活动都是在网上进行的，除了交易活动之外，管理机制也都是在网络平台上运作完成的。中小企业要获得消费者的认可，不仅要提供给消费者高质量的产品，还要提供相应的服务，这就需要将电子商务的传播载体作用充分发挥出来，以传播电子商务企业文化。电子商务企业文化的基础是建立在物质层面的，通过构建企业信息管理体系，将企业的信息资源整合，诸如企业的客户管理信息、企业发展战略计划以及供应链管理模式等等，都可以经过整合之后通过电子商务平台以文化的形式传递给消费者。与传统的企业运行模式不同，企业采用电子商务的运行模式，不仅要加大自身管理力度，还要通过管理制度对消费者产生约束效应。随着外部环境发生改变，企业也会从自身的发展需要出发不断地调整自己，其中重点的调整内容就是电子商务企业文化。中小企业要确保电子商务更为顺畅，就要在提高产品质量的同时，还要发挥企业文化传播的作用，通过强化对企业自身和消费者的管理提高企业服务质量，以在行业市场中赢得良好的信誉度。

（二）中小企业应用大数据技术将电子商务运行体系构建起来

大数据技术向用户提供的服务就是根据用户的需求定制数据服务模式并提供给用户。大数据技术就是向用户提供数据化的服务模式。用数据的形式将电子商务运行体系构建起来，采用大数据技术对电子商务的应用形式优化处理，分析电子商务设计模式，将其可能发挥的实际效用预设出来。中小企业应用大数据技术设计电子商务运行体系的时候，是应用计算机软件进行设计，将符合客户要求的电子商务运行体系提供给用户。电子商务运行体系要想稳定运行，体系设计的科学技术含量发挥着一定的作用。虽然大数据技术存在着主观因素，但是却可以反映出良好的应用效果。中小企业的电子商务运行中各项流动资源运行更为顺畅，就意味着电子商务运行体系得以有效应用，从而实现了数据信息交流。

（三）中小企业构建云计算环境，对电子商务实施科学化管理

中小企业的电子商务运行模式中因云计算技术的应用而发生了改变。中小企业将电子商务运行落实到云计算环境下，传统的电子商务运行格局就会发生改变，使电子商务运行模式科学化、规范化。中小企业电子商务运行中的各种营销决策在云计算技术的支撑下，从原有的“经验”化运行管理系统向“科学”化运行管理系统转向，推动电子商务紧跟时代步伐快速发展。特别是电子商务运行中会产生大量的数据信息，在云端对这些数据信息进行分析、分类、整合、存储，可以大大地降低数据运行成本。电子商务在云计算环境下运行，由于是各项资源的一体化运行，使电子商务活动展开的同时，还不断地处理商务信息和消费者信息，确定新生代的消费者行为以及消费倾向，将有关数据存储在数据库中，实施系统化管理，为电子商务运行体系科学化管理奠定良好的基础。

三、结束语

综上所述，信息时代，计算机技术得以普及，随着网络技术渗入到商业领域中，电子商务适应时展环境应运而生。中小企业的商业运行打破了传统的模式而以网络为载体实现了电子化运行，给消费者带来了购物便利，企业因此而获得良性发展。

参考文献：

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[4]张坤，张鹏，马强.“互联网+”下中小企业电子商务发展现状及策略[J].电子商务，2015(10)：87－89.

作者：毛维筠