物流管理与电子商务论文范文

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一、目前我国物流管理业存在的主要问题

随着经济的快速发展，物流行业在我国有着相当大的规模，但总体仍处于起步阶段，面对东西之间的发展差异及发展模式，物流业并不能适应经济快速发展的需要，与国际先进水平相比差距仍然很大。伴随市场经济的进一步开放及经济规模的增大，市场流通秩序出现的相对混乱，物流企业本身经营状况不佳，国有物流企业运行机制落后，组织和管理方法还在旧的思维方式下缓慢运行，不能满足时展的需要，电子商务的市场份额不高，主要的商业渠道不明显。1．企业物流仍然是全社会物流活动的重点我国的物流是随着企业生产技术和管理技术的不断提高，为提升企业竞争能力而出现的产业，发展还处于起步阶段。目前虽然专业化管理的物流企业已越来越多，但是企业间物流活动仍然是全社会物流运输的重点。主要因为过多的企业间物流造成了我国物流运输资源的分散。2．基础设施建设不足随着改革开放的不断深化，国家和地方政府从基础建设、道路建设等环节给予了极大的投入，使得物流运输环境得到了较大的改善。但是由于各省、市地区差异，城市与农村的差距，宏观上良好的运输网络还未形成，所以目前我国的综合物流运输能力还很落后，仓库及仓储设备陈旧，基本上尚未实现仓库内的温度、湿度自动化控制。3．管理分散、社会服务水平低由于条块分割且缺乏统一规则，重复建设加剧，全国物流企业处于小、多、散、弱的状况，规模效率低下，难以形成有效的社会服务网络。加之从业人员素质不高，导致出现货物遗失、破损等问题较多。由于现代化设备投入不足、野蛮粗暴装卸等原因，造成在库、在运途中货物遗失和破损较多。4．物流成本居高不下由于我国物流运输业的管理方法、技术较为落后、自动化进程较慢，导致盈利的主要手段还停留在附加价值很少的运输、仓库管理等基础服务，使得物流运输成本在企业中的生产成本高居不下，平均在20%～40%，是欧美发达国家的2倍以上。5．较低的信息化应用水平已经成为我国现代物流发展的瓶颈虽然我国物流信息化发展脚步较快，但是不得不承认，由于我国物流运输业的管理方法、技术较为落后、自动化进程较慢，与国际物流企业相比，整体发展水平还处于初级阶段，特别是中小物流运输企业的信息化程度还很低，一方面，先进的信息化管理方法、技术应用较少，推广范围有限。根据相关调查，国外物流运输企业中条码管理技术、RFID、GPS和EDI技术已经得到了广泛实用，而在我国的物流企业中这些信息化技术的应用都不够理想。同时，自动导向车系统、立体仓库、条码自动识别系统等物流自动化应用系统的运用都不多。另一方面，物流信息化在企业的运营管理中的参与程度不高。有调查发现，在物流信息化应用程度较高的大中型物流企业中，其企业网站的功能仍然以企业形象宣传等基础应用为主，电子商务平台的功能比例相对较少，大约占17%。同时，已建信息化系统的功能主要集中在订单管理、财务管理、仓储管理和运输管理，而关系到企业生存发展的客户关系管理中信息化应用所占比例却很小，大约是23．4%。6．物流行业人才培训和物流信息工作亟待加强物流人才和信息化是实现现代化的根本条件，目前这方面管理工作较为薄弱，影响物流人才的培训和信息化的有效推进。

二、电子商务下物流管理的作用与特点

(一)电子商务对物流管理的作用1．为物流企业提供了信息交流的平台虽然物流管理与其他企业管理理论有很多共性，但其自身还具有一些独特的个性，物流管理工作的良好开展需要企业内部各个部门之间紧密的衔接和配合。因此，物流管理在企业管理者看来经常处于盲区和难点地位，如果运行不好，将导致整个企业内部的配套效率和整个企业生产效率的低下。电子商务则恰好为物流企业提供了信息交流的平台。在电子商务环境下，生产过程中的各个节点都能更好地实现信息共享，加强供应链中的联系，使企业可以提高生产力，为产品提供更大的附加值。2．为物流信息的收集和传递提供了良好的条件信息化程度对于企业经营的重要性不言而喻，在电子商务环境下，包括条形码、POS系统、EDI等先进的信息管理手段得到广泛应用，大大提高了工作效率，减少了手工操作带来的失误，降低了运营管理费用。更重要的是，电子商务系统能够收集到大量的市场信息，通过对这些信息的统计和分析，将会得到很多富有价值的商业信息和情报，比如客户的购买习惯、定购数量、商品的需求变化特征，等等，这些资料对于企业制定发展运营政策、商品开发和销售管理等都具有重要的价值。3．提高了物流的运行效率影响电子商务物流的最大因素是物流运输速度。缩短运输网络和客户需求之间的差距，不仅能满足顾客的需求，也为企业节省贸易成本。与此同时，电子商务能够使商品实体在实际的流动过程中，实现物流运输效率最高、成本最低和时间最省、距离最短的快速发展目标。在电子商务环境下，效率不仅决定了物流发展的方向，也决定了物流运作方式，这就是物流运作以效率为中心的关键。4．有利于企业管理水平的提高和良性的竞争电子商务具有高效性和全球性。这不仅要求物流运输企业加强投入，改善基础设施，不断增强企业硬件在市场的竞争力，还要求物流企业不断提高物流管理人员的专业知识水平、技术水平、管理水平，提高企业软件方面在市场的竞争力。只有这样，使物流企业在市场竞争中可以形成一种协同作战状态，降低物流成本，提供优质服务，促进物流企业在一个协调化、合理化、系统化的环境下，实现运行高效持续和竞争良性可控。因此，电子商务发展对物流企业发展不但提供了一个良好的发展机遇，也指明了未来方向。5．为电子商务的快速发展提供了可靠的保证电子商务活动中，人们可以通过电脑很方便快捷地选择所需的各种商品，极大方便了消费者;企业通过电子商务活动广泛宣传自己的商品，轻而易举实现了广告效应;网上方便的交易活动，节约费用，降低成本;高效准确的信息收集与处理，使优化库存结构、减少资金占用、降低交易周期成为可能。同时，电子商务替代人从事大量简单、烦冗的工作，使物流企业管理者可以把更多的精力用于加强核心业务，有效地提高竞争力。如果没有现代化的物流，电子商务无论具有多么方便的贸易形式，仍将是空谈。电子商务取决于现代物流，物流系统的效率是电子商务成功的关键。只有高效的物流系统支持高效的电子商务，才能实现电子商务的快速发展。

(二)电子商务下物流管理的特点1．立体化的组织结构是电子商务下物流管理的特殊形式电子商务下物流管理的三维结构，使现代贸易追求快速、高效和多样化的形式。它建立了一个特殊的企业内的物流系统，该系统不仅考虑完全满足企业高效的操作要求，而且能提高企业的生产效率，增强企业的盈利能力。同时，也能满足消费者对商品需求的运输速度，在最短的时间内获得最有效的服务。2．以客户需求为导向发展现代物流现代物流的主要服务对象是企业的外部顾客，与此相同，现代企业经营理念的核心已从生产制造转向了市场营销和客户服务。企业物流管理活动必须以客户服务为价值取向。因此，物流管理的方式也趋于人性化，而不是根据物资本身进行管理，使物流管理充满生机和活力。3．信息化、网路化的物流管理在电子商务时代，物流信息化已成为电子商务的必然要求。在供应链管理方面，物流企业需要沟通上下游，实现上游或下游之间的频繁的信息交换，确保供应链之间的顺利对接。在与供应商的交易方面，以订单交易为主要方式，通过数字电子手段进行数据交换和业务活动。在库存管理方面，实现零库存管理，缩短库存周期，必须依靠准确的信息传递和货物的快速运转。物流网络是物流信息化的另一个趋势，在当今世界，网络信息资源共享和网络技术的普及为现代物流网络提供了一个良好的外部环境。如果离开了网络，物流信息只能在企业内部流动，信息传输和共享成为空谈，供应链各个环节之间的通信也将十分困难，物流业的规模和效率将难以实现。

三、多措并举，促进电子商务与物流管理的协调发展

1．政策引导，促进物流业健康发展面对我国当前物流产业管理分散的现状，政府机构对物流管控应全面覆盖物流行业，尽快建立完善的管理和国家物流协调组织的权威机构。同时，政府机构应根据市场经济的发展规律及我国物流产业的发展政策，借鉴国外先进的物流发展理念，建立物流产业发展的总体目标，以政策引导企业加强对物流行业投资，重点建设仓储和分销物流基础设施，统一物流发展规划，改善物流产业布局不合理的现状。并在此基础上，建立我国物流实体网络，使更多的资金进入物流行业和信息网络，以确保为物流产业的发展创造一个良好的环境。2．推进配送体系化和产业化，打造第三方物流流通制与配送制相结合是物流配送的社会化和产业化的关键，通过社会物流网络合理地将分散的物流进行统一布局构成产业，实现大物流的规模和零库存的目标，进而实现物流管理现代化、规范化和制度化。利用现代管理理念、管理技术和管理方法，建立物流企业标准操作规程和管理制度，改革和优化物流企业现有的组织结构，不断提高物流企业的管理水平，是实现物流企业配送体系化和产业化的基础。当然，依据社会分工和产业发展，实现物流配送系统的社会化和产业化，关键是要建立第三方物流。这样的生产企业可以专注于核心业务，物流相关业务交于专业物流企业，所有的专业物流企业为了实现企业的高效低成本运作而努力。3．培养和造就一批专业物流管理人才队伍人力资源是物流发展的一个重要因素，我国物流行业的良性发展需要多层次的专业人才支持。缺乏实用性、高水平的物流管理、物流工程和技术人员，在一定程度上制约着我国物流业的发展。加快物流保障体系建设，培养各类、各层级的物流人才已成为当务之急。应科学规划，政策引导，先行先试，快速推进，面向基层，培养和建立适应我国物流发展的人才队伍，为实现物流现代化管理奠定基础。4．以信息技术为手段，提升物流管理的现代化水平信息技术对改变企业的粗放式管理、提升企业运行效率和质量具有十分重要的作用。信息技术同时对企业通过供应链关系管理和客户关系管理，建立系统的上下游企业供应体系、在线销售体系和物流服务网络体系，实现物流信息资源和物流配送网络的优化目标。针对我国物流业发展特点，加强物流信息建设，促进信息技术在制造企业物流管理和社会物流企业管理中的应用，构建一个现代物流信息系统。从顾客需求出发，对物流流程进行根本性的思考和分析，重新组合物流流程的构成要素，以产生更有价值的结果为前提，实现物流流程彻底的重新设计、优化，从而达到企业绩效的改善和效益的提高的目的。

四、结语

电子商务的兴起，必将促进传统物流组织的发展和变革，实现传统物流组织向现代化物流组织的转变，以及信息技术的广泛应用。本文对电子商务与物流管理的关系进行了分析，认为现代化物流与电子商务两者之间是密不可分的，新兴的电子商务需要新兴的信息技术和高效的现代物流业作为支撑，以实现买卖双方顺利交易的目的，而电子商务也将促进现代物流业的大发展。在新的商业模式下，二者相互作用，相互影响，只有将二者有效结合起来并协同发展，才能实现各取所需共同发展的目标。同时，目前较低的信息化应用水平已经成为制约我国现代物流发展的重要因素之一，仅依靠提升“运力”是不够的，必须大力应用和发展现代信息技术，实现“以信息替代库存”，以提升国际竞争力。

作者：刘军赵永平杨超鹏单位：西安航空动力股份有限公司物资采购部