电子商务在计算机网络营销的作用范文

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1实施计算机网络营销的步骤

1.1建立本企业的网络营销平台

网站既是公司信息、产品及服务的传播载体，也是群众了解企业的重要窗口。开发前，应先对网站展开定位，仔细调查企业的顾客群体与分布。待深入了解客户的习惯后，再选择适当的网络营销渠道，确保目标客户的准确性。此外，建立网站后，应对企业信息进行定期，及时更新网站的内容，实现信息的全面互动，从而有效发挥网站的职能。

1.2树立起企业的网络形象

网络品牌的核心即为企业的美誉度，其是一种为占有者带来增值与溢价的无形资产。其存在的前提条件，即是否对网民具有实用的意义。对此，网站的定位应清晰可见，只有具备实用的价值后，才能成为品牌，从而才能树立起良好的企业网络形象。

1.3对目标市场进行准确定位，进行市场调研

在网络营销中，企业应通过有效的网络技术方法，以获取相关市场信息。只有充分掌握市场变化规律与供求状况后，才能根据企业长期发展的实施战略，来对市场进行合理规划及准确定位，科学分析市场的供求关系与企业产品的优化设计，从而对企业的目标市场进行准确定位。

1.4锁定客户类型，有针对性地制定网络营销策略确立以客户为中心的营销理念，通过电子邮件、网站论坛及新闻公告等媒介，认真倾听客户的反馈意见，与客户交流互动，深刻分析及了解客户的需求与消费趋向后，制定一套具有针对性的产品服务营销策略。当然，并非全部商品均能进行网上销售，只有提供用户感兴趣的产品，才能吸引顾客的主动搜索，从而借助图文并茂的网络宣传特征加以购买。

1.5将企业产品及服务向网络营销模式靠拢

首先，通过网站公告栏、电子邮件等直接销售渠道信息，开展各种各样的商品促销活动，增进企业与消费者的亲密接触，以便企业及时了解客户的需求与意见，从而向消费者直接展示所需销售的产品。其次，生产商可委托各种网络中介单位向消费者间接销售产品与服务，促使企业商品与服务销售的经济、简便。

2网络营销过程中应注意的问题

2.1加强网络交易的安全保障，慎防网络欺诈

安全作为现今电子商务中最为关键的问题，多数企业均对网上贸易的安全表示忧虑。企业网络体系的非法入侵，以致顾客资料丢失；各企业间便捷安全的资金结算无法完成；国内网上交易缺少有效的法律保护等，这些均是网络营销急于处理的问题。企业的网络营销，是一种电子交易的方式，买者与卖着间无需直接碰面，买者与商品间无需直接接触，易于导致众多的问题出现。如网络交易的经济纠纷、计算机网络的犯罪问题、电子合同的法律效力等，需要实施一套有效可行的安全保障网络交易措施，慎防网络欺诈。

2.2了解网络覆盖区域及消费群体特点，选择正确的网络营销方案

由于我国各地区经济与科技发展的差异性，造成短期内无法将因特网覆盖至全部地区，我国网络的普及率不高，覆盖区域不均。加上单一的网络消费群体等特点，目前在网络消费群体中大专以上的学生占较大比例，我国网络的消费市场还有待推广。应选择正确的网络营销方案，比如电子商务和搜索引擎的有机结合；C2C业务与B2B的相互结合等，加强提高网络搜索的商业价值。

3结束语

总之，利用网络营销开展电子商务活动，加强宣传企业自身的产品与服务，有助于企业在激烈的市场竞争中占优势地位。网络上涌出众多的消费群体，特别是企业商务作风的变化，均为网络营销创造一个更为广阔的空间环境。随着科学技术的不断进步，相信计算机网络营销的发展前景更加美好。

作者：高翀羽单位：湖北工业大学