电子商务人才现况及培育策略范文

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一、背景

在知识经济发展的大潮中，城市化的浪潮正滚滚而来。“智慧城市”是21世纪全新的发展理念，也是可持续发展的一种全新的城市理念。“智慧城市”是指在新一代信息技术和知识经济加速发展的背景下，以互联网、物联网、电信网、广电网、无线宽带网等网络组合为基础，以信息技术高度集成、信息资源综合应用为主要特征，以智慧技术、智慧产业、智慧服务、智慧管理、智慧生活等为重要内容的城市发展新模式。可以说，智慧城市本身就是一个网络城市：人与人之间有互联网，物与物之间有物联网，车与车之间有车联网，通过这些网络和智能技术，城市的关键基础设施能组成服务，使城市的服务更有效，使人与社会、人与人能更和谐共处。随着智慧城市的建设推进，以信息技术为依托的电子商务的应用环境将进一步改善，技术和手段也会不断更新，这些将更利于电子商务的开展.因此,摸索智慧城市建设需求的电子商务运行模式，以及电子商务产业化创新人才的培养，为社会培养适应经济需要的电子商务人才，为智慧城市建设提供技术人才保障,为智慧城市建设助力是当前的重中之重。

二、电子商务人才培养状况

近几年，经过互联网泡沫洗礼以后，国际电子商务包括我国电子商务发展迅速，电子商务在各行各业均有不同程度的应用，企业对电子商务人才需求也越来越旺盛。但与产业电子商务发展轰轰烈烈相比，电子商务毕业生却举步维艰，对口工作难找，电子商务人才需求的缺口越来越大，造成如此现象，笔者分析如下：

（一）培养目标过高，课程设置欠佳

许多高校不能清晰地界定并把握其培养的电子商务人才将来的就业方向，并且鉴于电子商务专业的综合性和复合性，在安排专业教学计划课程时将现有的互联网技术与商务方面的课程简单地堆砌在一起，缺乏有机结合的系统性，导致学生浅尝辄止。看似学了很多，但学而不精，学而不专，严重脱离了企业和市场需求，学生到了社会，就会发现好像都学过了，但具体应用则无从下手。这是导致电子商务专业学生就业竞争力弱，难以找到对口工作的主要原因。

（二）师资严重缺乏，教学资料严重不足

由于目前企业电子商务应用也是在摸索、探索中，成熟的理论和实践操作目前还没有成型。这造成了目前电子商务教材大多以理论为主，实训、实践或者项目化教材严重缺乏。另外各高校现有师资大多数从计算机管理、营销或其他专业调派，其电子商务方面的知识大多来自本身片面的认识，对电子商务认识不够系统、不够深入、不够实用，而且现有从事电子商务教学的教师大多没有电子商务实战经验，“双师型”教师严重缺乏，不少教师在从事电子商务教学时只得勉为其难地照本宣科，学生难以学到真正意义上的来自实践的教学经验。

（三）缺乏系统技能训练，理论脱离实际

目前不少高校在探索实践教学过程中遇到了不同程度的困境。譬如斥资购买先进的软件打造模拟实训室，也设计了项目化教学过程，但教学效果不甚理想；模拟毕竟营造不了全真环境，项目没有真实互动，学生没有压力和内在动力。又譬如校企合作顶岗实习，企业与校方在合作中利益诉求不同，企业方合作意愿不高，校方地位被动；企业地点分散，岗位容量有限，造成学生实习管理困难；企方安排实习内容机械单一，学生沦为廉价劳动力；企方重于用工疏于指导，学生频繁跳槽，考验校企合作的可持续性；以及合作体所有权归属、激励机制、利益分配、风险承担、安全保障等诸多方面存在问题。

三、基于智慧型城市建设下电子商务创新人才培养的设想

我国电子商务高速发展已有10来年的历史，电子商务已经得到比较深入的应用，随着智慧城市的建设推进，电子商务应用的环境将进一步改善，技术和手段也会不断更新，将更利于电子商务的开展。但目前，智慧城市建设相关的一些物联网技术和智能终端技术还处于研发探索阶段，这些高新技术的应用和推广，对人才的要求是非常高的，另外，如何推动这些信息技术为依托的商业变革，都是我们电子商务面临的新课题，我们必须认真学习，积极应对技术变革给电子商务带来的革命，并不断探索如何将这些新技术和新应用进行普及推广，培养符合产业发展需求的电子商务创新型人才，为产业发展奠定基础，为智慧城市建设助力。因此，为了更好地跟上智慧型城市建设的趋势，培养出更多高素质的复合型、创新型电子商务人才，笔者提出如下设想。

(一)明确目标，定位准确

对电子商务人才的需求主要来自于企业，根据企业对电子商务人才的需求状况来确定电子商务人才的培养目标，使其符合区域经济的人才要求。电子商务是培养既掌握现代互联网技术，又掌握商贸理论与实务的复合型人才。但是复合型不是简单的课程堆砌，是应该在学生掌握某个专业知识后的复合，或者可以这样理解：在现有专业的基础上，复合互联网知识，提升利用互联网开展商务活动的能力。在智慧型城市建设中，电子商务环境及其完善，电子商务人才应该就是利用互联网开展各种商务的人才，以浙江区域为例，浙江以前大量的OEM厂家目前正面临转型，希望自己的产品在国内销售。由于没有线下渠道的建设，所以这些厂家一起步就想开展B2C业务，因此大量需要能够进行网站运营、销售的人才，与此相适应，以前技术型人才就会失去市场，因此各高校在电子商务人才培养时应充分考虑到社会经济发展的现实情况，以商务型人才培养为目标，使电子商务能够成为受全社会欢迎的培养人才的专业。要实现这一目标，要建立以主干课程为核心的专业教学体系，尽快建设一批电子商务专业的核心课程，核心课程应该包括能够体现信息技术、商务管理和网络经济三方面扎实基础的核心课程和培养学生系统应用能力和创新能力的专业课程。另外，各院校要充分考虑各院校的教学资源差别来制订教学大纲和教学计划，注重各学校的不同侧重点，在制订教学计划时不但要有交叉性还要有层次性。只有目标明确、定位清晰，才有可能创新人才培养模式，针对电子商务岗位的特点和要求，培养出适应能力强、特色鲜明、技能突出的复合型电子商务人才。

(二)把握市场，加强合作

师资力量是保证电子商务人才培养是否成功的保障。就目前情况来看，电子商务师资是电子商务创新人才培养的“短板”之一，因此，培养“双师型”师资势在必行。鼓励老师到企业内部进行调研学习，参与企业项目运作或者把企业项目带到学院进行研究，这些是让老师接触实际，了解电子商务发展状况的唯一途径。另外，聘请企业一线运作、管理人员来校参与课程教学，或者举办专题讲座；同时积极地为学生寻找、提供校外实习实训基地，使学生能够更多地了解企业、深人企业，提升学生对电子商务专业的认知度。

(三)注重实践，积极应用

无论是电子商务应用型人才，还是电子商务技术开发型人才，实际应用能力都是不可缺少的。因此，电子商务人才培养应该要注重职业技能的实训。实际应用能力的培养可以分为三个阶段：1、模拟实验：通过电子商务模拟软件，让学生体验模拟电子商务活动，快速了解电子商务活动的各个环节。这些软件可以让学生扮演电子商务活动中的不同角色，快速体验电子商务活动的各个方面，是电子商务实践教学环境中必不可少的实践环节，但这些模拟软件只能让学生了解电子商务的组成和流程，对学生的应用能力培养效果有限，2、项目化教学：在专业的教学过程中，引入项目化教学，让学生在课程学习中就接触企业的真实项目，让学生在做项目的过程中，把所学的知识贯通起来，这样才能使学生深刻领会电子商务的概念模型和理论框架，认识电子商务给人类社会带来的变革，了解实施电子商务的技术手段、形式、贸易规则等，从而培养其应用能力。3、校外实训基地：通过校外实训基地实训课程的设计、内容选择与教学实施方式的设计，能使学生能深入了解企业环境、企业运作模式及岗位工作流程，增强学生的专业技能和职业素养，积累工作经验，提高就业竞争力和创业能力。