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摘要:近年来,伴随社会进步及经济发展,互联网技术及计算机技术蓬勃发展,逐步进入大数据时代,而海量数据成为时代最为明显的标志符号,对营销模式产生极其深刻的影响。电子商务营销作为大数据时代下新兴营销手段之一,重视营销管理环节能保证营销总体效果,为企业谋取更多的经济效益。本文以大数据背景下电子商务为切入点分析其营销管理现状,就提出具体的优化策略进行深入探究,旨在为相关从业人员积累更多的工作经验。
关键词:大数据;电子商务;营销管理;优化策略
进入21世纪以来,在社会经济稳健发展的大背景下,我国互联网技术及计算机技术日趋成熟,促使城市居民生活方式及商务模式发生翻天覆地的巨变,特别是大数据背景下,海量数据成为最为明显的标志符号,对营销模式产生极其深刻的影响。电子商务营销作为大数据背景下新兴营销手段之一,能为企业谋取更多的经济效益。鉴于此,本文针对大数据背景下电子商务营销管理优化策略的研究具有重要现实意义。
1.电子商务的概述
一般说来,电子商务指利用电子信息化手段实现商业活动盈利目标的过程,特别是互联网日趋开放的大背景下,使用信息手段拉近合作伙伴、客户、供应商及企业内部间距离基本实现信息共享,满足企业与企业间业务流程电子化的要求。伴随互联网技术及计算机技术蓬勃发展,电子商务模式及内容得到大范围拓展,促使交易双方以互联网为依托利用特定APP基本实现不谋面情况下借助第三方支付平台完成各种交易活动。近年来,我国电子商务营销水平日益成熟,涌现出以淘宝、天猫、唯品会及京东为典型代表的网络平台,具备普遍性、便捷性、安全性、协调性及集成性等鲜明特点。其中,电子商务普及程度较高,小到购买日常用品大到企业间业务往来,涵盖各个行业及各个领域;电子商务普及基本实现“足不出户”完成复杂商务活动的目标,为城市居民日常生活及日常工作提供便利;以信息加密、防火墙及杀毒软件为典型代表的保密手段涌现不止保护用户资金及信息安全性,增强商务交易的安全性能;电子商务营销过程实质是客户与经营者利用第三方平台、互联网技术、通信技术及物流配送实现综合协调的过程;电子商务活动以计算机技术及互联网技术为依托基本实现商务活动功能集中整合的目标,大大提高电子商务活动效率。
2.大数据背景下电子商务营销管理的现状
目前,我国电子商务企业普遍规模较小,大多数企业数据预测水平相对滞后,对于大数据技术长远发展的重视程度有待提高,不利于企业可持续性发展。伴随社会进步及经济发展,经济结构发生翻天覆地的变化,直接影响电子商务营销手段及营销策略。同时,电子商务企业发展深受多方面因素影响,例如,营销策略单一及支出与回报不平等,一定程度上阻碍企业长远发展。一旦企业管理人员缺乏合作意识或与同行业交流过少则企业间发展出现严重的差异性,特别是营销策略及经营理念,反而导致企业间恶性竞争。此外,大数据与电子商务发展均无法脱离人才因素的支持,但是大部分企业管理人员综合素质水平普遍低下。
3.大数据背景下电子商务营销管理的优化策略
3.1数据管理策略
在实际管理的过程中,电子商务营销企业深入分析探究大数据,结合分析结果全面掌握消费者及受众的喜好趋向,帮助企业管理层把握未来发展趋势,划分出适宜的营销阶段,立足于具体情况采取相应的营销方法及营销手段,并且着重强调搭建具有企业特色的运行机制,积极引进现代化信息技术系统分析大数据,形成企业自身数据库,便于分类保存所有信息且需要时可快速提取。同时,实时更新数据库中信息,定期备份各种数据信息,从根源上认识到企业间合作的必要性,建设出相应的信息共享平台,为企业间沟通交流提供强有力的支持,真正意义上做到学习对方的先进经验。
3.2技术管理策略
受大数据时代的影响,对于数据整合及数据分析技术手段的需求缺口日益扩大,客观上要求企业加大对于数据收集工具研发的重视程度,多重分析企业营销方面大数据所表现出的问题,积极引进专业的数据分析软件,结合企业具体发展情况及未来发展方向,筛选出具有价值的信息数据进行后续分析,真正意义上做到将分析结果应用于企业营销及企业管理各个领域,进一步提高企业总体运营效率。同时,大数据时代下技术人员专业水平要求日益严格,企业通过组织岗位培训及知识考核等方法培养高素质人才组建专业人才团队,以熟练掌握大数据营销管理手段为前提条件,大大提高人才团队的综合素质水平。
3.3营销管理策略
电子商务营销手段及营销策略的实施效果与消费者需求间存在着密切联系,换而言之消费者自身需求直接影响电子商业营销手段运用。为了在激烈市场竞争中保持不败地位,企业全面掌握市场变化情况,通过分析大数据等方法及时发现客户群体间差异性,便于及时调整营销策略实现产品升级的目标。同时,大数据不止能预测消费者及受众的消费能力及个人喜好,更能预测未来消费主流趋势,以消费者自身需求为出发点开展产品宣传,大大提高营销成功率。此外,充分发挥大数据的技术优势,及时得出分析结果及判断结果,有助于提升消费者对结语通过本文探究,认识到大数据背景下持续优化电子商务营销管理模式能帮助企业抢占市场先机,实现电子商务营销盈利的目标,而实现盈利目标无法脱离提前采集、分析及整理相关数据的支持,推动营销管理模式向高效化转变。因此,需要加大对于电子商务营销管理的重视程度,不断提高数据收集、数据分析及数据利用的效率,充分发挥数据的优势,为企业谋求更多的经济效益,满足企业可持续性发展的要求。
参考文献:
[1]张大庆.电子商务对市场营销方式的影响探析[J].山西农经,2018(20):118.
[2]赵培琳.电子商务时代市场营销的新策略研究[J].纳税,2018(15):197.
作者:符蕾 单位:沈阳职业技术学院