兴十四村形象设计及营销措施范文

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黑龙江省兴十四村不同于普通的乡村，它最大的吸引力在于其社会主义新农村建设的典型性和示范性。兴十四村虽然经过多年的旅游开发已具备一定基础，但在兴十四村旅游业的巨大无形财富———旅游形象的打造方面较为薄弱。黑龙江省兴十四村作为我国社会主义新农村建设进程中的优秀代表，其整体旅游形象的系统打造和科学传播具有极强的现实意义。

一、旅游业发展现状

（一）旅游景点特色明显，旅游接待初具规模自2004年以来，兴十四村积极立足厚重的关东拓荒文化、现代化的农业生产、先进的乡村工业、优美自然的田园风光等旅游资源，大力发展具有浓郁关东文化乡土风情的红色、特色、绿色旅游。现已建成村史教育参观区、单体花园式别墅群观光区、万亩人工松林旅游观光区、影视拍摄基地、拓荒人创业园、龙头石雕、珍禽养殖参观区等二十余处旅游观光景点，同时积极开发影视拍摄基地体验游、关东拓荒文化游、“农家乐”等旅游项目。成功接待国家农业部、黑龙江省委组织部、哈尔滨铁路局等部门以及北京、辽宁等多省市地方学习培训班，成功承接各类中小型会议。

（二）住宿设施逐步完善，硬件建设稳步推进例如，景区内设三星级宾馆一座，是集客房、餐饮、商务会谈、康乐、洗浴于一体的涉外旅游宾馆，宾馆内设有大、中、小型餐厅8个，可同时容纳三百人就餐。村内的高、中、低档客房和高档花园度假别墅可为不同需求的游客提供各种住宿选择。

（三）旅游服务功能欠缺，软件建设急需加强兴十四村的旅游业虽然取得了一定成绩，但其发展也存在诸多问题，集中体现在于旅游景点较为零散，个体规模较小，有些景点可观赏性差，旅游服务功能欠缺，发展水平不高，配套要素滞后，旅游专业人才匮乏等方面。旅游业发展硬件部分需要完善，软件建设急需加强。（四）旅游形象设计缺乏，市场营销环节薄弱旅游形象是旅游者对某一旅游地的总体认识与评价，它是吸引游客的关键。任何旅游地只有形成统一而鲜明的旅游形象，才能有效吸引并保证稳定的客源。市场营销策略是提高旅游地知名度和美誉度的重要手段，精准的市场定位和科学、有效的营销手段是旅游形象有效传播的重要前提。目前，兴十四村在整体形象塑造方面定位不高，整体设计缺乏，在市场营销策略的制定和实施方面也相对薄弱。

二、旅游形象设计

旅游形象设计可以使公众对旅游地旅游资源优势、旅游产品定位和发展目标有更清楚的认识，并有效地提高旅游地的知名度与美誉度，使旅游地在众多的同类产品中以统一、鲜明的形象出现在旅游者面前，从而使该旅游地更具市场竞争力。兴十四村旅游区的形象设计应以弘扬兴十四村改革开放前艰苦创业、坚韧不拔的拓荒牛精神和新时期开拓创新、示范带动的龙头精神为主线，利用《龙头岭》《那些年，那些事》电视剧集的拍摄、播放的契机，在全国范围塑造一个具有重大影响力的社会主义新农村品牌，进而打造社会主义新农村旅游区名牌。

（一）旅游区形象设计的原则

1.差异性原则

旅游区形象的吸引力在于其差异性。兴十四村与普通乡村旅游区最大的不同就在于它是一个被称为“东北地区实现邓小平同志提出的中国农村改革第二次飞跃的成功模式”的典型代表，代表着社会主义新农村建设过程中结出的丰硕成果，并享有“龙江第一村”的美誉。其形象的差异性通过以下三个方面充分体现出来：第一，兴十四村是1956年由山东临沂地区移民响应党中央开发北大荒号召组建起来的移民村；第二，兴十四村先后受到国家、省、市、县各级表彰奖励110次，被评定为首批国家级农业旅游示范点，全国文明村镇，国际生态产业示范基地，全国先进基层党组织，促进农村经济发展最佳范例；第三，兴十四村被原任黑龙江省委书记、现任全国政协副主席兼秘书长钱运录誉为“全国社会主义新农村的先进典型，黑龙江省社会主义新农村的标杆”；被原任农业部部长、现任全国政协副主席、统战部部长杜青林誉为“我国农业战线的一面旗帜，已经走向了世界，达到了国际化水平，堪称新农村建设的典范”。被现任黑龙江省委书记吉炳轩称赞为“黑土地上一颗耀眼的明星”。在这里，人们能够看到中国新农村的现代化建设成就和未来发展的希望。

2.标准化原则

兴十四村旅游形象对外传播应突出差异化，对内构建则应强调标准化。兴十四村旅游形象的塑造是一个复杂过程，包括旅游形象的核心与原动力———理念识别（MI）、旅游形象的传播媒介和物质载体———视觉识别（VI）以及旅游形象贯彻执行的保证———行为识别（BI）。兴十四村旅游形象的构建就是兴十四村旅游信息对外传导的过程，应该通过规范的CIS系统来统一旅游形象，丰富兴十四村旅游形象内涵。旅游地形象构成越繁杂，实现统一化和规范化就越必要，将兴十四村旅游形象、理念、精神等运用统一的整体传达系统展示给旅游者，使旅游者获得从视觉到行为到理念上的反复认同感，从而在心目中反射出兴十四村独特的旅游形象。

3.精神引领与价值提升原则

以兴十四村特有的创业精神和龙头带动作用为主线，以展示这两种精神的相应旅游产品为载体，以美丽的乡村景观和淳朴的山东民风为依托，以宣传和推广兴十四村物质与精神风貌为目标，应将兴十四村建设成为集精神升华、典型示范、风情体验、假日休闲等功能为一体的针对海内外游客的社会主义新农村旅游样板区。社会主义新农村旅游样板区形象的打造不仅为兴十四村自身的发展搭建了新的起飞平台，而且也展现了我国现代化进程中建设社会主义新农村这一重大历史任务的重要阶段性成果，具有重大的历史意义和社会价值。

（二）旅游整体形象及宣传口号

在三农问题受到了前所未有的高度关注的大背景下，兴十四村作为社会主义新农村建设的典型代表，农民的生活发生了翻天覆地的变化。旅游业已经成为展现兴十四村自身形象的重要窗口和平台，在此平台上，社会主义制度的优越性又一次得到证明和彰显。因此，结合兴十四村现有旅游形象，遵循“差异化”、“标准化”“、精神引领与价值提升”的形象设计原则，可以将兴十四村“龙江第一村”的原有形象进行升级，将其旅游整体形象定位为“中国北方社会主义新农村建设的样板村”。旅游宣传口号是支撑旅游整体形象，展示旅游整体形象精髓的重要手段。在宣传口号的设计方面，笔者提出以下宣传口号：“兴十四村———中国北方第一村”、“兴十四什么最神———拓荒文化、拓荒人”、“游北国第一村，看兴十四新农村”“、亲切的乡村，感性的兴十四”、“生态之村，时尚的兴十四”、“兴十四村，社会主义新农村的样板”、“兴十四村，社会主义新农村的缩影”、“看！兴十四村！原来农村还可以是这个样子！”“、兴十四，你真牛，新农村建设的龙头！”、“村民都能住别墅，兴十四村，你真的很酷！”、“现代高科技农业基地，农业产业化样板区”“、团结的兴十四、开创的兴十四、富裕的兴十四、豪迈的兴十四、开放的兴十四———兴十四村欢迎您！”。

（三）社会主义新农村旅游区强势品牌的打造

兴十四村旅游区要想成功打造强势品牌必须引入CIS（企业形象识别系统），运用统一的传达识别系统，将兴十四村旅游区的理念与文化传达给内外公众，使其对旅游区产生一致的认同感和价值观。兴十四村旅游区品牌打造的初期，是旅游区传播新信息、树立良好形象的关键时期。它会使潜在旅游者对兴十四村旅游区产生浓厚的兴趣，愿意关注旅游区的信息，并可能付诸旅游。此时导入企业形象识别系统CIS，可以使兴十四村旅游区的开发取得新景点促销和新形象塑造的双重效果，从而塑造旅游区的整体形象，打造旅游区的强势品牌。具体应从以下几个方面着手。

一是明确管理理念———理念识别。首先，从社会方面考虑，要体现兴十四村领导的新思维、新观念，能够顺应时展，按照省委省政府的要求，把旅游业摆到新型支柱产业的地位，出台相应的旅游产业政策，加强基础设施和配套设施的建设，规范旅游市场，维护旅游者权益。其次，从经济方面考虑，要反映兴十四村打造绿色旅游产业的经营理念和思想，要做大做强旅游业，进而带动其它关联产业，要为旅游者提供满意的旅游产品，不断扩大客源市场，从而提高兴十四村的经济发展水平。再次，从文化方面看，要展示兴十四村的历史文化和自身的企业文化。兴十四村的富华集团员工多数都是山东人的后裔，他们的骨子里蕴含着孔子家乡齐鲁文化的仁义、诚信、宽厚、善良、勤劳、不畏艰难困苦、勇于顽强拼搏的精神，这是一笔极为宝贵的财富。最后，从环境方面考虑，要强化干部群众了解兴十四村、热爱兴十四村、发展兴十四村的意识，使村民更富、风景更美。以开发旅游区为契机，让道路更通畅、灯火更通明、建筑更宏伟、布局更合理，为兴十四村的未来发展奠定基础，同时为旅游者创造一个绿化、净化、亮化、美化的新型生态环境。

二是统一行动———行为识别。兴十四村旅游区的领导层和员工层的行为要与景区的经营理念保持一致。旅游区要逐步培养高素质的景区管理队伍，要强化系统理论培训，可以采取将旅游区干部送到专业院校进修或请旅游专家上门培训等方法，要走出去学习成功旅游区的开发经验，要强化实践环节。对基层服务人员要强化培训，使一线对客服务人员系统掌握旅游服务的专业技能，增加服务的科技含量，提高服务的文化品位，打造一流的服务团队，进而打造金牌旅游区经营管理梯队。另外，要编制兴十四村旅游区员工行为手册，作为员工培训与考核的重要依据。对能够促进兴十四村旅游业发展的有功人员给予奖励，对损害兴十四村旅游形象的当事人员予以惩处。

三是企业外观设计统一化———视觉识别。首先，在旅游地品牌名称方面。应将名称统一为“兴十四村旅游区”。其次，在户外广告方面。在黑龙江省内各大城市的主要街道等人流量大的地方设置兴十四村的巨幅广告，广告要求突出兴十四村现代化的特点，营造强烈的视觉冲击效果。再次，在徽标设计方面。新颖别致的徽标设计是视觉识别系统中非常重要的一环，在此过程中要注意视觉识别与理念识别的高度统一。徽标的设计应以兴十四村特有的创业精神和龙头带动作用为主题，突出美丽的乡村景观和淳朴的山东民风，彰显中国北方社会主义新农村建设的样板村形象。标识采用圆环形状，外环的底色为蓝色，环内是十四条飞舞着的形态各异的金龙，蓝色代表广阔的蓝天，金色代表财富与幸福，象征着兴十四村在村领导的带领下实现了共同富裕，起到了社会主义新农村建设样板村的龙头带动作用；内环底色为绿色，绿色是生命之色、生态之色，给人以安谧、清洁、温馨的感觉，可体现出兴十四村的“绿色生态，环境优美”。内环的中间为一头金色的拓荒牛形象，象征兴十四人艰苦创业、团结奋斗、开拓创新的精神。在户外广告、运输工具、旅游区接待人员的服饰，办公用品、交通运输车辆的、旅游纪念品的产品包装上均使用此标识，通过标识信息的反复传达，不断强化兴十四村在旅游者或潜在旅游者心目中的形象。

四是在标准字体设计方面。采用隶书和楷体两种字体，其中隶书突出文化的厚重性，楷体则体现欢快性。考虑到入境游客的可视性，建议一些重要标识（如厕所、指示牌等）配备英文和俄文说明。五是在主体色设计方面。主体色为绿色和金色，绿色体现自然生态性，金色与旅游区的标识颜色相呼应，代表富裕与幸福。主体色应广泛应用于旅游区的风光牌、指示牌与旅游纪念品的包装方面，以烘托和强化旅游区的形象对视觉的冲击力度。六是在旅游商品设计方面。旅游商品是旅游目的地形象体现、延伸和传播的一种重要载体，兴十四村应策划食品、土特产、手工艺品等系列旅游商品，以突出兴十四村的地方性和独特性。七是在旅游交通工具设计方面。应将旅游交通工具地方化、特色化，如采用电瓶车等生态交通工具，不但环保，而且让游客有一种入乡随俗的感受。

三、旅游市场营销策略

兴十四村旅游区形象塑造和品牌打造离不开科学的市场营销策略，但目前兴十四村在旅游市场营销策略的制定和实施方面缺乏系统性和创新性。兴十四村旅游区的市场营销策略应主要从以下几个方面入手：一是赢得相关管理部门的支持。兴十四村要想实现旅游营销目标，要不断取得齐齐哈尔市及黑龙江省相关部门的重视与支持。应当经常邀请相关的领导到兴十四村实地视察，争取在政策和资金方面给予支持和落实。二是加强与相关媒体的联系和沟通。兴十四村应成立专门接待媒体的机构，准备各种资料，有计划有目的地选择相关媒体，提供资料，通报信息。三是加强与旅行社的合作力度。兴十四村应选择适当的时机，发展本地旅行社业务，加入本地各大旅行社经营网络；依托齐齐哈尔有影响的旅行社建立旅游业务联系，发展旅行社业务；同时，争取到哈尔滨一些有影响的旅行社的支持，共同开拓旅游市场。四是有奖征集广告创意和广告口号。一则好的旅游广告必须有一个好的创意、好的点子，富于亲和力、渗透力和震撼力，可以通过媒体有奖征集兴十四村旅游广告创意和广告口号，有奖征集过程本身就是广告，而一旦产生出一则好的广告创意和广告口号，就会不胫而走，家喻户晓，会成为一个独特的卖点。五是巧妙选择广告媒体。首先，编绘、印刷《龙头岭》和其它在兴十四村拍摄的电视剧连环画，将广告口号印刷在封底上；其次，开发“游兴十四村”大礼包，将广告口号印刷在精美的礼品包装盒上，内装当地的各种土特产，这些都可以成为流动的广告。再次，可以在娱乐休闲广场周边竖立“游兴十四村留影留言展示版”。每个有兴趣的游客都可以将自己的照片和手迹留在上面，既满足了游客“到此一游”渴望留下点儿纪念符号的心理感受，也起到广告宣传作用。最后，必须大力开发旅游纪念品，这是一种可以赚钱的广告宣传品。六是加大人员推销力度。建立一支素质过硬销售队伍。兴十四村应挑选一些形象好、沟通能力强的人员建立销售队伍，分为销售代表、业务经理，直奔目标市场进行促销。可以聘请旅行社、旅游公司等专业人员作为推销人员，也可以聘请老年大学、老干部局的工作人员和大专院校旅游专业的学生协助推销，按业绩付给提成和奖励。七是积极利用各种展会机会增强宣传效果。在各种有旅游项目的展销会、博览会、洽谈会上进行现场旅游区介绍，散发各种宣传品。八是积极开展有奖旅游。凡来兴十四村旅游的游客，每人赠送一张抽奖券，抽奖可以有各种形式，奖品可以是旅游纪念品或其它服务项目。

四、结语

兴十四村在改革开放前的艰苦创业、坚韧不拔的拓荒牛精神和改革开放后开拓创新的龙头带动作用，以及由此而形成的现代化的农业、先进的乡镇工业、安乐祥和共同富裕的民生等景观和风貌，正是古往今来广大中国农民的梦想和追求。旅游业是彰显社会主义新农村精神风貌、展示社会主义新农村建设优秀成果、发挥社会主义新农村典型代表示范作用的重要窗口和不可或缺的重要途径。因此，兴十四村整体旅游形象的科学设计以及市场营销策略的系统实施不仅对兴十四村旅游业的健康发展具有积极的推动作用，而且在扩大社会主义新农村建设优秀成果的影响力、突显社会主义制度优越性等方面都具有极强的政治意义和时代意义。