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摘要:介绍了大学生朋辈心理辅导网站的设计思路和实现过程,该网站是一个具有自发性、义务性、友谊性等特点的在线平台,能协助心理辅导老师对大学生进行心理健康教育与辅导,助力心理活动宣传、朋辈心理辅导和压力疏导,对丰富大学生的心理知识、提高其心理素质具有重要的现实意义。
关键词:心理咨询;朋辈心理网站;系统设计与实现
1研究目的
研究结果显示,大学生心理健康教育和心理咨询工作在教育行政部门和各高校的大力推动下取得了长足进步,心理咨询、心理辅导已成为解决大学生心理问题的重要手段。但目前部分高校并没有开设心理健康教育相关课程;或没有配备心理专业辅导老师进行指导;部分高校面对扩招后大规模增加的学生人数,心理辅导队伍建设需要跟上步伐[2]。据相关调查,大学生在回答“碰到问题首先找谁商量”答案中,有70%选择同伴,10%选择父母,8%选择老师[3]。可见,同伴作为首选求助对象,在大学生学习生活中扮演着重要角色。朋辈咨询作为高校心理咨询的一种新方式,在心理教育领域也逐渐受到重视。近年来,互联网已经深度融入人们的工作、学习和生活,网络已成为大学生获取信息、日常交流的重要工具。有研究表明,网络在传播心理健康教育和正能量方面具有突出的优势,以其为载体开展心理健康教育具有积极的意义[4]。建立朋辈心理辅导网站,对于缓解学生心理咨询需求压力、提高辅导效率、提高学生心理素质等具有积极意义。
2技术路线
系统研究方案从系统需求分析、系统概要设计、系统实现和系统运维4个阶段先后组织实施。具体技术路线如图1所示。在系统需求分析阶段,主要研究系统的功能模块划分、用户界面设计、数据需求分析、安全性需求分析等内容。在系统概要设计阶段,设计系统的总体结构、开发架构以及数据结构,之后完成代码编写和数据库设计,后期经过调试达到正常运行,并及时更新网站内容和维护其正常运行。
3系统设计
3.1系统功能需求
3.1.1朋辈心理活动宣传
朋辈心理咨询员(班级心理委员)会经常举办与心理咨询相关的活动,如心理活动日、心理活动月等,即可通过该网站进行宣传,弥补只通过在学校公告栏贴海报,导致宣传面窄的问题,从而扩大影响范围,使更多学生受益。
3.1.2心理常识文章发布
心理常识相关文章是心理网站必不可或缺的组成部分,用户可通过浏览心理常识文章,逐步提高个人心理素质,有效避免对心理健康问题在认识上的误区。用心理常识正确引导学生的日常生活,缓解心理压力。
3.1.3资料下载
网站负责成员将不定期组织培训活动,以加强咨询员的心理专业知识学习和辅导能力。培训资料涉及心理案例、教学视频、心理电影、心理书籍等,通过该网络平台可有效实现这些培训资料的共享和信息快速传递。
3.1.4预约及在线咨询
求助者可通过咨询界面提供了3种方法进行咨询,包括预约咨询、智能咨询和在线咨询。预约咨询可先通过填写信息和老师进行预约,一旦预约成功即可到心理咨询室进行面对面咨询,网上预约方便了学生时间管理。智能咨询则通过网站提供的关键词进行选择性提问,系统进行自动回答,在快节奏的当今时代,很少有人意识到心理健康问题,该咨询方法便捷、简单。在线咨询则通过自动跳转到QQ后,由朋辈提供及时心理辅导。
3.1.5咨询员管理
朋辈咨询员由那些具有一定沟通能力、乐于助人的学生担任,网站需要记录为此付出努力的历届朋辈成员,收录所有曾经在此平台辛勤工作过的咨询员,记录他们的经历、功绩以及荣誉,形成以旧带新的良好氛围和传承模式。
3.2系统概要
在概要设计过程中,首先粗略描述整个系统的框架,根据系统功能需求设计功能模块,然后设计系统流程,使各模块可以相互交流数据。系统的总体结构分为管理模块和功能模块两部分,管理模块是管理员对网站进行有效管理的系统,管理员具有对用户账号、文章、视频等资源进行删除和添加等管理权限。管理设置两种登录权限,分别为后台超级管理员和普通管理员。功能模块供用户浏览信息,主要包括动态浏览、心理常识文章、图片、视频、下载资料,信息检索等功能,另外,用户还可以登录个人中心,设置个人信息和提交咨询信息。
3.3系统数据结构
根据系统总体结构分析设计系统数据库,在数据库中建立了如管理员表、用户注册信息表、预约表等10多个数据表,其中的管理员表(admin)如表1所示。
4系统实现
系统实现包括界面设计和代码实现,实现后的网站首页如图2所示。界面主要包括首页、文章、下载、导航、视频以及咨询等模块。其中“首页”模块主要包括新闻动态和心理辅导网站链接。“文章”模块上传了类似“你为什么总是控制不住胡思乱想”、“人生、如何活得更好”等相关心理辅导文章。“视频”模块则以心理电影为主,如《心理医生大卫》、《心理师》等对心理起正面引导的电影视频。“咨询”模块包括“预约咨询”、“智能咨询”、“在线咨询”3个部分。代码实现基于ASP.NET和SQLServer数据库开发,以VisualStudio作为开发工具,还利用了丰富的客户端技术,包括JavaScript、CSS、XHTML等技术。代码根据每个模块进行编码,代码量较大,下面以新闻部分为例,其核心编码如下:
5结语
大学生朋辈心理辅导网站改变了传统的心理辅导方式。用网站的形式开展朋辈心理辅导,有助于学校了解大学生的心理现状,有效解决心理辅导师资不足的问题,提高辅导效率,普及心理卫生常识。另外,该研究涉及计算机和心理学两个领域,为交叉学科的研究提供参考。
作者:唐翔宇 刘艳松 单位:湖南中医药高等专科学校