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请示是现行的《党政机关公文处理工作条例》中15个公文种类的一种,其行文对象是有隶属关系的直接上级机关。作为使用频率较高的上行文,请示是行政管理工作的重要工具之一,其写作的规范性与技巧性将直接影响请示工作的效率和质量。为了让学生掌握请示的结构和写法,在开展教学前,我精心做了教学设计,一是教师通过现实工作情景导入主题,继而以任务驱动为载体,指导学生拟写请示;二是学生分组讨论,自主探究、学习,成为实践教学的主体。整个实训过程注重培养学生的专业写作能力。通过训练,学生基本掌握了请示的结构和写法。现将我近期讲授的文秘专业《秘书职业技能训练》课程之“文书拟写学期项目”———公务文书请示拟写训练的教学设计与课后反思整理成文,以期不断推进我院文秘专业学期项目课程的建设,同时给相关专业的课堂教学结构改革提供可资借鉴的范例。
一、根据课程标准和学情,确定教学目标
教学活动是一项有目的、有计划的活动,其目的性、计划性主要反映和体现在教学目标上。美国教育家克拉克认为,教学目标是指导和评价教学的基本依据,它是具体的教学过程和学生行为的准则,是“目前达不到的事物,是努力争取的、向前的、将要产生的事物”,它应该是在每个单元或每节课的教学过程中都有体现。可见,教学目标应是教学活动预期达到的结果,应是学生通过学习后预期产生的行为变化,它表现为对学生学习成果及其中介行为的具体描述,它是教学的出发点,也是教学的归宿点,具有导向性和调控性。因此,我依据课标和学情,坚持“以学生发展为本”的思想,立足于学生实际,从三个方面确定了教学目标:一是知识目标。即通过实训,学生进一步了解请示的类型和特点,能掌握请示的写作要求和写作格式,尤其是标题与正文的写法。二是技能目标。即通过自主、探究学习,学生能对病文提出修改意见,能根据材料拟写请示。三是情感目标。即通过小组合作的方式,学生能体会到人与人之间团结、相互学习的重要性,在快乐中学习,共同进步。
二、根据教学目标,整合教学内容
教师在确定教学目标后,应思考具体的教学内容。一方面,要分析教材内容,明确重点和难点;另一方面,结合校情与学情,对教材内容进行整合,构建反映学生实际的教学内容,而不是照本宣科。由此,我明确了此次教学的重点是“掌握请示的写作要求和写作格式”,难点是“标题的拟写与正文的写法”。同时,教学内容本着由低到高,循序渐进的原则,避免因难度过高而出现学生不能完成任务的情况,继而影响教学的进程。比如,范文的阅读、情景的再现、任务的设定,都注意选择一些具有时代气息、具有地区特色、接近学生实际的内容,增强学生的角色意识。
三、根据教学内容,制定教学环节
教学设计是否有特色主要体现于教学环节的制定。即如何根据教学内容的需要,将一节课的教学过程分解为几个具体的教学环节。在这个教学过程中,各环节之间应有较强的逻辑性和递进性,做到环环相扣。同时,一节课的教学环节不要制定太多,一般适宜三到五个,多了则容易流于形式,不利于每个教学环节的深入进行。另外要注意处理好预设和生成的关系,即在进行环节预设时,要留有一定的空间,给学生生成的机会。我们知道,学生的知识经验、认知水平等都不相同,加之课前准备的程度不一,我们的课堂教学往往会产生一些变化。要让学生完成知识与能力的构建,就必须从学生的角度来预设我们的教学,预测可能发生的一切课堂变化,并思考其对策,然后存储在自己的弹性预设空间内。为此,我根据教学内容,制定了具体的教学环节,包括:①情景设置,导入主题(5分钟);②在任务驱动下,学生分小组展开讨论,自主探究、学习,合作完成任务,教师随堂指导学生规范写作(25分钟);③学生展示作业,生生互评,教师操作示范(10分钟);④针对重点、难点,师生共同梳理相关知识(3分钟);⑤教师归纳总结并布置课外写作任务(2分钟)。
四、根据教学环节,设计教学情境和活动
只有创设恰当的教学情境和活动才能让学生有所体验与感悟,继而达成教学目标。这是教学设计过程中最需细化的一个环节,也是使教学生动丰富、独具个性的一个关键环节。在这个过程中,一是注意活动要有针对性、深刻性,不切合教学内容和主题的活动,再新颖巧妙也不使用;二是活动要从学生实际出发,为学生个体独特的体验留有空间,为学生自己解决问题留有空间,为学生实践创造留有空间;三是活动设置要精细化,要充分考虑到活动的具体步骤、活动中学生可以做些什么、教师可以做些什么,活动如何步步推进,收到实效等;四是注意活动过程中的总结反思,一方面要对学生在活动中的表现及时点评,不断提高学生开展活动的能力,另一方面要引导学生在活动中体验感悟,将相关知识渗透到活动中去,通过活动要有所提高。为此,我为每个教学环节设计了具体的教学情境和探讨活动。
(一)情景设置,导入主题情景导入教学法是一种通过设置具体的、生动的环境,让学生在课堂教学开始时,就置身于某种与课堂教学内容相关的情景之中,促使学生在形象的、直观的氛围中参与课堂教学。为此,我通过情景设置,逐步导入主题:①情景再现。小向刚到××职业技术学院人文系做秘书,一天,系主任给小向一个任务———人文系需要5台电脑,请小向写一个“报告”给学校。②教师质疑。这种情况下使用文种报告是否正确?师生沟通基础上,引出另一文种请示,同时,教师给学生传阅几份平时接触到的请示范文。③师生互动。学生阅读范文,分组讨论;师生对话,学生回答什么是请示及请示的种类。④明确主题。教师明确授课题目,同时强调“教学目标”达成途径。通过实践证明,利用“情景设置”导入主题,有利于激发学生的探究思维和学习兴趣,也有利于课堂教学目标的顺利完成。
(二)任务驱动,模拟训练即通过任务驱动开展课堂模拟训练。“任务驱动教学法”是一种建立在建构主义学习理论基础上的教学方法。它把以传授知识为主的传统教学理念,转变为以解决问题和完成任务为主的多维互动式教学理念,把再现式教学转变为探究式学习,为学生提供了体验实践和感悟问题的情境,并通过学生完成任务的情况来检验和总结学习过程。因此,为把知识落到实处,收到较好的训练效果,我精心设计了训练过程。1.任务驱动。要求学生根据以下事由和行文关系,写一份“请示”。××局下设的××处在2005年购买了6台286计算机,现已老化。为提高工作效率,更好地服务于民众,打算购买8台性价比较高的××型号的计算机,需要资金12万元。申请时间:2015年××月××日。2.教师明确。教师把学生分成若干个小组,每组4~5人,学生以小组为单位开展模拟训练。完成任务之前,教师要求学生先温习请示的结构与写法。3.学生活动。学生以小组为单位,展开讨论,自主探究、学习,完成请示的拟写任务。4.教师指导。对课程教学来说,教师的指导是体现教师教育教学能力最重要的一环,教师有效的提问和追问是帮助学生运用已有的知识解决问题的关键。第一步,拟写标题。明确标题通常由发文机关、事由、文种三要素组成,如《××学院关于增设速录文秘专业的请示》。拟写请示标题,必须着力写好“事由”,要明确、简括地表述出请示的中心意思,以便上级机关准确了解和把握。请示标题中一般不采用“申请”“请求”“报告”“请示报告”等词语,如《××职业技术学院关于申请购置新计算机的请示》,就应删去“申请”二字。第二步,确定主送机关。明确“请示”通常只能选择一个直接上级机关作为主送机关,受双重领导的机关向上请示,应根据请示的内容,主送一个负责答复的上级机关,抄送另一个需要了解情况的上级机关;不能送领导者个人(领导有明确要求的除外);逐级行文,单头请示,切忌越级和多头请示。第三步,构建正文。正文部分是请示的核心内容,它要载明两方面事项:一是请示缘由。这是请示写作的关键环节,它直接关系到请示目的能否得以顺利达到。要用简明扼要的语言将请示的原因和背景情况或者请示问题的依据、出发点及思想基础交代清楚。在写法上,一般采取叙事和说理相结合的表达方式,叙事要精炼,说理要透辟,力戒繁冗累赘。这部分写得好,就为下文进一步提出请示事项作了充分铺垫,请示的目的就容易达到。二是请示事项,即请示的具体内容。要将请求上级机关给予指示、批准或批转的具体问题及事情和盘托出,请求上级机关作出答复。注意把握两个关键点:一是明确,即要直截了当,明白显露;二是具体,即对于请示事项的表述,一定要细致入微,清晰可鉴。总之,这部分要求层次分明,由主到次,环环相扣,很讲究逻辑。第四步,正确使用结语。请示的结尾一般有较为固定的结语,以示对上级机关的尊重。结语要态度诚恳、谦和有礼。通常写法是“妥否(可否,是否可行),请批示”,或是“以上如认为可行,请批转有关单位执行。”忌讳用“以上请示,请尽快批复”“请速审批”“请尽快拨款,以解燃眉之急”等作为结语。也要特别注意请示的结语中决不能出现“报告”字样,以免造成混乱,甚至延时误事,给工作带来不应有的麻烦。第五步,标明发文单位和日期。发文单位和日期应写在结语之下,在右下方署上请示单位名称;阿拉伯数字书写年、月、日。通过以上指导,我深刻体会到,教师应注意对训练进程进行适时的调控,多采用师生对话形式,集体或个别指导相结合。整个过程应以教师引导为辅,学生自主探究、学习为主,并且知识、理论、能力训练和实践应当尽可能一体化进行,突出课程的实践内容。同时教师要树立新的观念,知识不是老师“教”会的,而是学生“学”会的;能力不是老师“讲”会的,而是学生“练”会的。
(三)正反实例,操作示范能力的形成必须有正反两方面的实例,通过对比能给学生提供成败的经验,能帮助学生真正形成解决问题的能力。因此我在这个环节,一是安排学生派代表向全班展示本小组作业,二是安排生生互评各小组作业,三是在学生互评总结的基础上,我将任务操作示范如下,以便学生模仿,然后改造拓宽。
(四)系统知识,定量理论在学生完成任务之后,教师应带领学生将活动过程中涉及的知识进行梳理,让学生得到相对完整的系统知识和定量理论。这是高职教育必须具备的。但并不是传统的以系统知识和定量理论为主要目标的教学模式。所以,我引导学生,针对教学重点和难点,对请示的写作要求和特点进行梳理(见表1),从而让学生对请示的写作方法有了切身感受,这为后续训练提供了认知动力。
(五)归纳总结,布置任务在系统梳理知识的基础上,教师再引导学生,对训练过程中使用的知识进行消化总结,并布置课外任务。首先,引导学生总结归纳拟写请示的技巧,检验学生对请示的掌握程度。明确:①因为什么请示(说明请示缘由);②请示什么问题(提出请示的主体内容);③怎样解决问题(提出解决问题的意见或方案);④请求上级回复(规范的使用结尾用语);⑤有无附件说明(根据需要决定是否使用附件)。其次,用理论实践一体的方法,让学生在课后完成相应的项目和任务,使学生的能力与知识同时得到训练和巩固。事实上,教师课内带领学生完成的是一个相对简单的任务,学生课外完成的是一个同类的、相对综合复杂的任务。我为学生提供的就是一则内容相对复杂的请示例文,要求学生指出例文中的错误和不妥之处,并提出修改意见,写出修改稿。因为通过修改他人的文章,可以从中发现不足,有利于提高学生的鉴赏能力与写作能力,效果很好。
五、反思教学环节及其活动的教学价值
这是对自己教学设计的一个再反思的过程。这一过程,一方面能让教学设计更精致并紧扣主题,另一方面在反思中又能不断提高自己的教学设计能力。实践证明,以上教学设计,一方面让整个教学过程环环相扣,不仅有利于自己从整体上思考、整合教学内容,而且为教学内容的不断生成留有空间;另一方面由于情境和探讨活动的设计针对性较强,避免了教学活动轻内容、重形式的问题,同时,强调了学生“情感态度与价值观”的教学目标的达成,强调了学生学习过程中的参与和学习方法的掌握。因此,在这样一个逐层深入的教学设计过程中,自己的能力在不断反思、不断创造中得到提高,实现了自己与学生一起成长的目标。但是,由于学生基础写作能力有待提高,因此,学生在正文的写作中,普遍存在语言表达不够简洁的现象。为解决这个问题,在今后的写作训练中应采取局部强化训练的方法,比如,为一篇公文拟写完整的标题等,训练学生语言表达的概括性和准确性,不断提高学生的写作水平和能力。
总之,这次请示拟写训练课有阅读,有思考,有讨论,有练笔,每个学生都发挥了主观能动性,这对学生写作能力的形成非常有好处。
作者:张清 单位:泸州职业技术学院