IT运维管理报警接口设计范文

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IT运维管理是电力企业信息化建设的重要组成部分，是指采用专业的信息技术和方法，对用户的软硬件环境、计算机网络与电信网络、应用系统及运维服务流程等进行的综合管理，其目的是保障系统与网络的可用性、安全性和业务持续性，尤其是保障企业关键业务24小时的稳定可靠运行，提高其运行效率和服务质量。随着自动化系统在电力行业的深入应用，电力生产业务对调度自动化系统的依赖程度越来越大，对系统稳定、可靠运行的要求越来越高。传统的局部、粗放、碎片化的IT运维管理模式已经无法满足安全生产的实际需要，IT运维管理必须向全局化、流程化模式转变，进而实现全方位的IT运维一体化管理。

因此，国网湖南省电力公司于2014年开始全面部署IT运维管控系统，以逐步替代传统人工运维管理方式。长沙供电公司按照省公司统一安排，部署的BTIM系统成功将各重要系统运行资源进行管控，大大提高了运行维护管理水平。但实际应用中发现该IT运维管理系统还存在2个方面问题：纵向上，由于采用通用化设计，调度自动化系统独特性应用无法进行管控，如EMS系统SCADA等应用运行情况；横向上，用户不能够自行添加新类型系统，如各地调向省调报送的电能质量状态切换数据无法进行监视。鉴于此，长沙供电公司针对各调度自动化系统采用通用数据库特征基础，设计了IT运维管控系统通用报警接口，并成功完成了多方面应用测试。

1接口设计思路

通用报警接口分为报警数据采集、数据提取整理及报警推送3部分组成，其流程图见图1。

1.1报警数据采集报警数据来自于通用数据库数据，如ORACLE数据库，表结构至少包含时间及内容2个域。（1）时间：OCCUR_TIME，存储精确到秒，日期类型。如果调度自动化系统数据库数据含有记录日期域，则采集数据时直接可以用SQL语句调用。否则，新建表WARN_DATA，内含OCCUR_TIME域，该域默认值为SYSDATE，表WARN_DATA通过触发器与采集数据自动生成。（2）内容：CONTENT，存储具体报警内容，VARCHAR2(160)。由于手机短信长度一般限定为80个汉字，因此CONTENT长度为160。CONTENT内容可以采取组合得到，如通过SQL语句进行FIELD1及FIELD2组合为FIELD1||FIELD2ASCONTENT。报警数据采集工作一般由系统管理员根据需求完成，灵活多样，适用各种应用场合。

1.2报警数据处理报警数据处理功能需要IT管控厂商一次性开发完成，提供自定义SQL并返回查询数据功能。具体要求为：（1）支持配置各种常见数据库连接。一般IT运维管理系统已支持。（2）提供为各种应用配置SQL语句界面。（3）查询SQL语句生产字符串型结果，支持查询结果多条记录合并功能。当最终查询结果长度大于160B时，自动截断后续字符串，并用省略号表示。在以上功能基础上，系统管理员可以用SQL语句提取WARN_DATA各种数据，并往下形成手机短信告警。

1.3报警推送推送报警是将1.2中报警数据用SQL语句查询到后用IT运维管理系统短信模块推送出去。假设报警推送时间间隔为GAP(min)，存储表为WARN_DATA，则推送数据SQL语句如公式（1）所示。式中，sysdate-GAP/60/24为当前时间的前GAP分钟，同时occur_time与sysdate不存在时间差，因此以上SQL语句可以获取到GAP分钟内WARN_DATA表中存储的信息；where条件后的and可以根据获取数据需求自由订制。将以上SQL数据发送到IT运维管理系统已有短信模块，即完成了报警推送功能。

2接口实现界面

按照设计规范要求，接口实现报警数据处理自定义SQL界面如图2所示。

3接口应用情况

3.1EMS系统运行状况地县一体化EMS系统实时告警数据存储到商用库后，均带有OCCUR_TIME域，因此只需要在接口界面自定义相关SQL语句，再配置短信告警即可。目前已接入EMS运行信息为：通讯厂站中断情况、前置网络设计工况、前置工况、网络工况、系统资源信息、数据库资源信息、进程信息、应用工况、交换机工况等。从公式（2）中可以看出，采样间隔GAP为5分钟，where条件后的and信息限定关注通讯中断所在区域area_id为209000002。某日梅溪湖变电站由于数据网调试通道中断手机短信告警内容如图4所示。

3.2电能质量状态切换数据电能质量状态切换数据是将EMS系统中主变、母线及线路等停复电事件从各地调生产控制I区传送到信息管理III区，再经由省调OMS2.0系统汇总后再推送到湖南省电力公司电能质量在线监测系统中后。采用本文设计接口，可以很方便对推送的停复电事件进行监视。由于停复电数据未存入地调数据库，因此报警数据采集新增相关数据表。如针对“线路状态切换数据”，新建表为“线路状态切换数据(线路名称varchar2(50),状态切换时刻date,切换前I端状态VARCHAR2(50),切换后I端状态VARCHAR2(50),切换前J端状态VARCHAR2(50),切换后J端状态VARCHAR2(50),OCCUR_TIMEDATEdefaultsysdate)”。在数据推送同时，存入一份到“线路状态切换数据”表中，即完成了报警数据采集。自定义SQL语句如公式（3）所示。

4结束语

本文针对IT运维管理系统在应用过程中遇到的2个方面的问题，提出了一种通用扩展报警接口方法。文中详细介绍了该接口报警数据采集及处理方式，并通过相关实例，证明了该接口易于使用及扩展，能够很好弥补IT运维管理系统的设计缺陷。

作者：罗伟强 刘傅成 李连伟 单位：国网长沙供电公司