用户体验的创新家居产品设计范文

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摘要:

随着体验经济时代的到来，在家居产品设计领域，能否满足用户的心理与情感需求，这日益成为现阶段设计师关注的焦点与设计研发的出发点。家居产品与人们的生活有高度的互动性，与用户的情感紧密相连。文章从感知体验、行为体验以及情感反思三个方面论述了创新家居产品的设计方法。

关键词:

创新家居产品；感知体验；行为体验；情感反思

如今我们已经进入到体验经济的时代，它是一种开放式的互动经济形式，主要强调了消费者在商业活动中的体验感受。体验经济成为继农业经济，商品经济，服务经济之后的新型经济形态。随着体验经济时代的到来，在家居产品设计领域，我们的生活观念也随之发生了改变。人们由过去的大部分设计品都能量产的时代，随手可得便捷，舒适，标准化的生活，生活的体验也成为雷同的复制，转变为人们越来越注重体验的价值与个性化生活的追求。在略带冰冷的机械化生产时代，对“物以稀为贵”的追求，让越来越多的人开始珍视带有特殊体验感受的家居产品。这对于设计师提出了新的设计角度，关注用户体验成为产品设计与开发的必然要求。

一、用户体验概述

用户体验是用户在使用产品，与产品进行互动时所产生的全部感受，是通过用户的行为体验所带来的交互认知与感官体验，能否为消费者带来主观的愉悦感和购买欲是用户体验的目的。它是以用户为中心的设计，综合布局、视觉等方法，依托可用性工程原理和人机工程学原理，设计出符合用户审美与使用习惯的产品。家居产品的创新设计可以从用户体验的角度出发，这是符合当代设计趋势的新型思维方式。体验是人的主观感觉，具有很强的主观性。用户体验是需要时间进行培养的一段过程。作为设计师，总想为消费者提供稳定的、长期的体验感受。依据用户体验的生命周期规律可以看出，用户体验的第一步是通过视觉等感知体验对产品所形成的感受，怎样吸引消费者的目光，这是我们要考虑的首要问题；接下来就是通过产品语义等设计手法传递产品的操作信息；第三步，纪录和观察用户在使用产品时所产生的感受和体验，比如感觉体验和操作体验，尽量满足用户的心理和生理需求。然后，观察用户在使用完产品之后，是什么态度以及建议。最后，是要让产品自己会说话，如果产品给用户留下深刻而有趣的体验，用户就会为之宣传，进而形成品牌效应和粉丝群体。

二、基于用户体验的创新家居产品设计方法

（一）基于感知体验的创新家居产品设计方法从感知体验的这个层面来看，家居产品的创新设计开发最关键的就是其设计主题的表现。清晰、明朗的设计主题，可以为家居产品的一系列设计带来生命力，这也是产品差异化的前提。在整个产品设计研发中，重点是将抽象的主题概念具象化，符号化。我们可以将一个元素运用在不同的产品上，也可以将不同的元素融合在一个产品中。其中的设计元素概念可以是色彩、材质、肌理等视觉形象的直接运用，也可以是设计主题或生活方式的表达。在一个产品设计的系列里，所有的设计因素如材质、色彩、造型等都是以设计主题为前提进行创新。基于感知体验，可以从人的视、听、触、嗅、味这五个方面进行产品设计。

1.以视觉造型为主人们认识周围环境事物最主要的方式是通过视觉。在产品设计中，视觉体验主要是通过形态和色彩来传递。色彩是人们接触产品时最容易留下深刻印象的视觉感受点，不同的色彩表达了不同的情绪，带给人们不同的情绪感受。挪威设计师AndreasEngesvik设计了Blom，这是一款对日常生活灵感和情感的表达，造型新颖、极具现代感，设计灵感来自于挪威的一种花。这款灯的灯光强弱可以随意调节，使用者可以随时拿它到需要它的地方，可以放在床头柜上、或是咖啡桌旁，为生活增加情调，给使用者带去快乐。

2.以触觉感受为主相比较于视觉体验，触觉的体验更能带给人们真实的具体的感受，同时也能传递给用户产品的具体形态，材质等基本信息。在产品设计中，合理的利用触觉体验会为消费者带来不一样的感受。这一点对于为生理机能下降的老人或是盲人设计产品时有重要的意义。在触觉体验中，人们最大的感受是对于产品品质的把握，如产品的材质是否环保，产品的质量是否结实等一系列等考量。这些影响着用户对产品的使用状况，同时也对视觉造成冲击力，使用户对体验更加立体，更加全面。来自巴西的设计师humbertodamata设计了“cloudcollection”，这项设计是用纬纱技术，将一系列各种颜色的线条相互交织，缠绕，给用户留下了深刻的视觉感受和触觉体验。它用不规则的编织形式代替了之前传统的交叉编织，以一种新型的、有趣的编织形式呈现在大家面前。

3．以听觉感受为主的设计人类的听觉是仅次于视觉的又一重要的感官。悦耳的声音可以让用户准确把握产品的操作状态，给予他们使用产品的信心，增加对产品的信任度。例如，高德地图导航，当你开启一段美妙的旅程时，或是迷路在茫茫人海中，开启高德地图，系统里的语音广场有林志玲性感语音，也有郭德纲语音，这时选择志玲姐姐的声音就可以陪你度过愉快的旅程，同时也可以在郭德纲的幽默中，忘记找路的烦恼。

4．以嗅觉感受为主的设计嗅觉体验设计主要是通过产品的气味给人不同的感受，这些感受会改变人们使用产品的动机与方式，合理把控用户在嗅觉上的偏好，利用人们对于味道的特殊感情，为产品的细节设计增加新意。在美国的加州，有公司研制出了能散发气味的气味机。使用它时，只需将它与电脑和游戏机连接，当消费者在打游戏时，它就会根据画面的不同散发出不同情景下的气味，例如，树木的味道或是硝烟的味道。这款机器还设计了编辑程序，支持用户制作属于自己的味道，可以与其他的玩家一起分享，同时用户也可以调整气味的释放浓度。

（二）基于行为体验的创新家居产品设计

1.调研用户的行为习惯行为体验是用户与产品发生互动时所产生的感受，基于行为体验层次上的设计，需要设计师考虑人们在使用产品时的习惯性动作与认知，要使产品自己会说话，用户不需要冗长的说明书，就可以轻松的使用产品。优秀的行为层次设计，会以用户的行为习惯作为设计点，基于用户体验的所有感受进行研发与设计，设计师要善于抓住用户未被开发和未被满足的需求。这就需要设计师在设计产品之前，针对用户群体全方位的做好产品调研，尤其要使用户使用产品时感到方便，易用，简单。设计师KenyonYeh设计了一套特别的家具UNIKEA(UniqueIKEA)系列。设计师试图通过这个系列带给消费者不一样的家居体验，用户可以根据自己的需求，随意组装产品，不需要说明书，创造自己的个性化生活体验。这套家具使用的材料是脱去松脂的松木。2.营造舒适的体验环境家居产品一般都是通过展示的形式呈现在消费者面前。一个舒适、具有吸引力的展示环境，通过灯光的设计、空间的规划、功能的分区以及色彩的搭配等设计方法，为用户营造一个能够充分体验家居产品特色和功能的体验环境。同时，令人愉悦的体验环境直接的向用户传递了产品的风格、企业的品牌文化以及内涵，使消费者更有兴趣体验家居产品，与产品产生互动。

（三）基于情感反思的创新家居产品设计对于一个产品，有了刚看到它时的惊喜，也亲自试验它的操作过程，那么这个产品会在你心里留下深刻的印象吗？反思设计的本质就是：一切都在用户的心中。在这个层面中，对产品的情感往往来源于刚看到它时以及使用它时所产生的美好体验和愉悦心情。它可以反映出用户对产品的满意程度以及产品本身的吸引力。因此，我们可以从以下几方面进行尝试：

1.确定设计理念在反思层面的创新家居产品设计中，设计师可以将主观意识中的某种设计理念、价值观念以及象征意义等因素转化为具体的设计符号，加入到产品设计中形成设计元素，这时，家居产品就不仅仅只是一件产品，而是有了情感与意义的产品。当消费者对设计师所传达的信息认可的时候，那就说明情感反思的设计是成功的，这样就培养了消费者对创新家居产品的忠诚度。

2.塑造产品风格在情感反思的设计层面，可以通过塑造产品的风格来传达产品带给消费者的信息。家居产品风格的塑造会带给消费者想象与回忆，它会以共鸣的形式引起消费者在思想上的认知和情感上的升华。无印良品致力于倡导自然、简约、质朴的生活哲学。在它的产品设计中注重产品的质地，去掉商标，包装简单朴素，去除一切不必要的颜色和加工，简单到只剩下材料和功能本身。所有到一切只需要简单，不造作，贴近生活，方便生活。这一理念使无印良品的产品不再单纯的只是一件商品，而是一个可引发人们对生活方式、对环保理念进行思考的载体。而它的产品设计风格也越来越被大众做认可和接受。

四、结语

创新家居产品设计的最大特点就是以用户为中心，关注用户的体验感受。文章总结了基于用户体验的几种设计方法，但作为设计师仍然需要提高自身的文化修养，坚持“以人文本”的设计理念，真正了解消费者的感受，从而推动我国创新家居产品设计的新发展。

作者：高洁 王洪阁 单位：天津科技大学