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一、新特点、多功能的强烈冲击
其实,基于IM技术的互动聊天工具,国内外也不在少数。比如,ICQ、MSN、QIK、What-sAPP、陌陌、微聊、米聊、QQ、飞信、盛大KI-KI、开心飞豆、诺基亚IM等。但为什么微信能在这大浪淘沙中脱颖而出,被人们誉为“聊天神器”,相信这和它本身所具有的信息传播特点是密不可分的。简单地做一个总结,微信在信息传播方面的主要特点如下:私密性、互动性、生动性、针对性、方便性、廉价性、整合性和纽带性、引导性、交际性、时尚性、广泛性、商业性、娱乐性和易操作性。
1.私密性。微信的对话内容根据传播主体的意愿,仅当事者可见,其他人难以知晓,从而很大程度地保护了传播者的隐私,不存在违背传播者意愿的不确定性。
2.互动性。好友之间通过微信,可以对话聊天、发送图片、视频联系,增强人与人之间你来我往的情感交流和互动,在让对方能够充分理解自己所表达的情绪、态度的同时,更好地接收他人所传达的信息。
3.生动性。微信之所以可以比短信更受欢迎,在很大程度上是因为它的生动性。在运用微信时,我们可以发表情、发静态、动态的图片、视频等,来更好地表达自己的想法和意见,不再局限于文字的枯燥性。为此,生动性可以说是微信最吸引人的特点。
4.针对性。微信是一对一传递信息以及一对多传递信息的有效结合。微信能够根据传播主体的意愿,有针对性地传播信息。
5.方便性。微信是一个基于IM(instantmessage)即时通信的聊天软件,我们可以打字、可以语音,可以运用剪切、复制、粘贴等方便的操作,来处理信息。相对于微博,微信具有语音交流的功能,通过它,很多读者可以感受到自己与朋友之间,面对面沟通的便捷性,使得受众有交流的真实感和亲切感。
6.廉价性。微信能够比短信赢得更多青睐的原因就在于它的廉价性。相比于每条短信0.1元的费用,微信通过消耗流量来发送信息。1M的流量才花费一元钱,但却可以传递上千条文本信息、十余张图片或者数十条语音,在很大程度上降低了费用。
7.整合性和纽带性。微信以庞大的腾讯QQ为基础,相对于QQ,微信具有更加广阔的伸展平台,在纽带性和整合性的基础上,生发出其他任何社交平台都无法比拟的稳定性。基于开放的API接口,微信同时绑定了QQ好友、QQ邮箱、手机通讯录、腾讯微博、QQ音乐、QQ农场、QQ校友等平台,将虚拟的网络世界与现实相结合,从虚拟网络的弱关系过渡到现实通信的强关系。基于一个占有99.5%市场份额和十亿用户的腾讯帝国,微信在各个平台之间的整合性和纽带性毋庸置疑。
8.引导性。微信不同于传统信息传播媒介之处,还有其独有的议程设置功能。以一种独特的方式去引导受众、引导舆论。传统媒介可能通过新闻报道的版面、播出时间、篇幅大小等要素去引导舆论,但以微信为代表的新媒介却通过用户关注度、事件排名等方式去实现其媒体的议程设置功能。
9.交际性。根据马斯洛的需要层级理论,社会中的每个人都需要群体归属感、需要朋友的认同与交流,微信通过查看熟人交际圈———QQ好友;千米交际圈———附近的人;陌生人交际圈———漂流瓶、摇一摇、LBS(locationbasedserv-ices)定位服务等功能,体现了广泛的交际性。对此,一项网络调查显示,超过三分之二的人用户认为,网络能有效地增强自己的交际性,帮助自身交友。
10.时尚性。微信是以智能手机为载体,使用人群也偏向年轻化。因此,通过微信来拼友、拼车、团购、拼团等一切时尚的活动也流行开来。
11.广泛性。微信传播的内容也具有很大的广泛性。比如,通过漂流瓶、摇一摇,我们可以实现与陌生人之间的交流,可以结识一些有缘人。通过附近的人,我们可以和地理位置上与我们有接近性的人聊天、交友等,我们的朋友圈也被广泛化。
12.商业性。微信不管是作为一个大众聊天平台,还是一种生活方式,它同时也是一件商品,所以不可避免地具备商业性。公共平台、朋友圈、语音传达、个性签名等,从某方面来说,微信也成为广告营销的一种渠道。例如,长春市欧亚卖场万达影城,通过在朋友圈上更新自己的状态,来告知受众最新的优惠活动,从而吸引更多的观众。另外,公司或企业还可以以个性签名作为载体或宣传平台,来广而告之。例如:在杭州,一些房地产开发商也借助微信进行了营销宣传。另外,利用微信的整合性和纽带性,广告还可以延伸到微博、QQ邮箱等平台,从而使得这种商业性更易达成。
13.娱乐性。以智能手机为载体,赋予微信便携性的功能。当我们闲暇时、无聊时,随意翻出手机来发一则状态、看看他人的动态或者了解一下最近的新闻,从而娱乐身心、增强自身愉悦感和满足感。
14.易操作性。腾讯公司针对微信的原则就是,即使再烦琐的程序,最后在受众面前也要呈现为简单明了的操作界面。而微信屏幕上,几个简易的触摸图标和广泛的使用人群,也很好地证明了微信的这一特点。
二、打破了传统的新闻传播格局
微信的传播使得传统概念中的受众角色发生了变化。以往的受众定义是信息传播的接受者。
但用户在移动互联网的新模式下,受众的功能不仅仅是接受,还有生产。消费者亦作为生产者,信息的接受者也是者或转发者、传播客体成为传播主体,传播主体也从以往的专业人士转化为精英与大众并存。借助朋友圈,我们可以以一个半开放的形式面向自己的好友,随时随地创作内容,发表自己的动态,关注他人的动态。在信息应用的方式上,也从以往的“下载”转向“上传与下载”并重。另外一些有思想、有能力的人还可以通过微信的公共账号,来打造个人品牌。一方面可以实现自己的价值,促进自己所在媒体品牌的传播;另一方面也可以作为公众意见的代表,促进信息民主化的传播与接受。而这种以大众为传播主体的新型传播格局,也具有其独特的优势,比如,它在一定程度上保证了新闻的时效性。
2012年度普利策突发新闻奖的获奖作品,是《塔斯卡鲁萨新闻报》关于一场龙卷风的报道。这个报道的主要内容就是记者的130多条微博,这些微博记录描述了这场龙卷风20多个小时的行进路径。在当时天气极度恶劣的条件下,报纸更不可能从几十英里外送达给受众,正是个人化的公共平台,保证了新闻的时效性,将信息价值最大化。再比如说,2011年的甬温线动车追尾事故,最先这则新闻的是一个网络名为“袁小莞”的微博。然而,意见的自由表达注定会表现为意见共时态的冲突,而这种共时态的冲突又生发出意见历时态的往复。即意见是能够不断生成意见的。所有的这些想法汇集成一个大型的舆论体,反映了民意,起到了监督权力机构的作用,保证了事件的公平处理。同时,新闻媒体的角色也从以往的传播主体转换为传播客体。新闻媒介也会时常浏览一些微博、微信等平台,在零碎的意见、信息之中,找出对自己有价值的事件或问题,以此作为新闻源,再进行深入调查分析。
总而言之,微信不论是作为一个聊天工具,还是一种生活方式,它都改变着我们的生活。当然,它也存在着不成熟的地方。比如,大多数新新媒介平台现还不具备新闻采访的权利,为此大多数消息,来源自转载,其权威性还有待质疑。但随着互联网的发展,新新媒介、新媒介、传统媒介之间相互冲击、彼此融合、取长补短。而究竟哪种媒介会在这场群雄争霸的信息战中占据主导地位,或许时间会告诉我们答案。
作者:宋宣谕单位:吉林大学文学院