公共图书馆青少年阅读活动探究范文

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《青少年文学》2011年第4期

摘要：阅读对于青少年的成长发展具有积极意义，然而由于青少年升学压力比较大，课业负担较大，没有多余的时间培养自主阅读和广泛阅读的习惯，作为公众阅读推广服务的主体，公共图书馆的青少年阅读服务仍存在一定不足，针对不足探讨改进策略。

关键词：公共图书馆；青少年；阅读活动

青少年时期是一个人成长的关键时期，它是指在一定的社会条件下，个体身心发展从不成熟走向成熟、从童年走向成年的过渡时期。青少年时期敏感并且充满不确定性，青少年时期培养起来的行为习惯对人的一生都会产生重要影响。阅读是生命的活动，是读者个性化的行为。早在1972年，联合国教科文组织就号召全社会参与到阅读中来，让阅读成为人们必不可少的一种生活方式。为了在世界范围内强化阅读理念，联合国教科文组织将每年的4月23日定为世界读书日，并举办了丰富多彩的活动促进阅读推广。公共图书馆是当地的信息文化中心，肩负着丰富和满足人们文化生活的重任。青少年时期正处于一个升学压力比较大的时期，很多学校为了提高升学率给青少年布置了很多的作业，加重了青少年的课业负担，导致青少年没有多余的时间培养自主阅读和广泛阅读的习惯。因此，作为阅读推广的中坚力量，公共图书馆有责任举办多种阅读活动，吸引青少年参与到阅读之中，提高青少年的阅读兴趣。

1公共图书馆青少年阅读活动现状

1．1服务对象

在服务对象上，公共图书馆更加关注弱势青少年群体，在活动设计和活动组织上向弱势青少年倾斜，呈现出由到馆青少年向弱势青少年延伸的趋势。弱势青少年是指那些生活在特殊环境下的青少年，如残疾青少年、孤儿、留守青少年、少年罪犯以及单亲青少年等。相比较于普通青少年读者，这些读者更加敏感和脆弱，他们由于各种内外部原因，对图书馆的使用障碍较多。《公共图书馆宣言》中提到，图书馆是改变社会不公平现象的基地，图书馆应该重视每一个读者的存在，满足各个读者的信息需求。因此，随着平等自由服务思想的不断深入，公共图书馆青少年阅读活动的服务对象逐渐向弱势青少年延伸，利用多种手段满足这些弱势青少年用户的信息需求，为消除信息鸿沟而努力。

1．2服务内容

公共图书馆青少年阅读活动服务内容主要可以分为两个部分：①以图书馆为中心，开展一系列馆内阅读活动。如读书会活动、阅读体验活动、主题征文活动以及名师面对面活动。如宝鸡市图书馆在每年的寒暑假期间都会举办钢琴音乐会，邀请专业的钢琴老师征集节目，在演奏的过程中穿插趣味问答和诗朗诵节目，培养青少年艺术情操的同时也扩展青少年的知识视野。②走进社区和学校，在社区和学校中开展社区阅读活动。如公共图书馆与中小学合作，开展送书进校园的阅读活动，在学校中举办图书漂流的活动等。

1．3服务渠道

服务渠道是指公共图书馆在举办青少年阅读活动的过程中是采用何种方式和策略措施向青少年群体进行服务，以此激发青少年的阅读兴趣，提高青少年的阅读能力。从我国公共图书馆青少年阅读活动开展的现状中可以看出，我国公共图书馆的服务渠道分为线上线下两种。其中，线上方式是公共图书馆的主要服务渠道，包括微博、微信、博客、论坛、直播以及维基等等。互联网的发展给公共图书馆的生存带来挑战的同时也带来了机遇。公共图书馆利用互联网技术延伸了服务范围和服务手段，加强了与用户之间的交流，让服务更加具有亲和力和个性化。除了线上服务外，线下服务也是公共图书馆必不可少的服务部分。线下服务以图书馆实体建筑为基础，利用空间资源开展服务的宣传和推广。如公共图书馆利用馆内LED屏幕宣传图书馆精神和图书馆活动、公共图书馆利用海报进行活动预告以及公共图书馆利用研讨室开展读书会等。

1．4合作机制

公共图书馆开展青少年阅读活动光靠图书馆的力量是远远不够的，需要图书馆与其他组织建立合作关系，借助多种社会资源才能确保活动的顺利开展。就目前而言，我国公共图书馆建立的合作机制主要可以包括以下几种：①与其他图书馆合作。有限的图书馆经费和无限的服务资源之间的矛盾一直是各公共图书馆生存和发展的矛盾，为了促进资源的最大化利用，各图书馆之间组成联盟，在联盟的范围内开展资源共建和服务共享。②与政府部门合作。公共图书馆的活动经费主要来源于政府拨款。因此，开展青少年阅读活动离不开政府部门的支持，公共图书馆与政府部门合作可以为活动的开展提供有效的保障。③与当地志愿组织合作。与当地志愿者合作可以很好弥补公共图书馆人力资源的不足，提高公共图书馆的服务能力。④与学校合作。学校是青少年学习和生活的重要场所，与学校合作可以将阅读活动渗透到青少年的日常学习生活中，潜移默化地培养青少年的阅读习惯和阅读兴趣。

2公共图书馆青少年阅读活动不足之处

2．1服务队伍质量有待提高

服务馆员是联系图书馆与青少年读者之间的桥梁，服务馆员的服务能力和服务水平直接影响了公共图书馆阅读活动的效果。就目前而言，我国公共图书馆，尤其是基层公共图书馆普遍存在着服务队伍水平不高、服务人员热情不够的现象。长期以来，我国一些公共图书馆都是被动等待读者上门，缺乏主动服务的精神，提供的服务也仅限于文献借阅等一些基础性的服务，整体服务质量不高。此外，由于我国公共图书馆人员配置都是按照编制规定进行操作，常常出现人手不足和一人多职的情况，导致服务馆员服务不深入和工作流于形式，严重制约了公共图书馆青少年阅读活动发展。

2．2活动缺乏创意，品牌建设不理想

当前国内公共图书馆积极投入到青少年阅读活动中，服务形式多样，服务内容丰富。但是，从各公共图书馆开展的活动现状可以看出，这些图书馆的活动在形式和内容上都存在着雷同的现象，且多为有奖征文、诗歌朗诵、图书漂流以及读书会等，活动的创意性和新颖性比较缺乏。此外，在品牌建设上，我国公共图书馆的青少年的阅读活动缺乏品牌意识，图书馆对品牌建设和品牌推广的重视不够，很少有公共图书馆建立自己的阅读推广品牌，也很少有图书馆建立品牌推广体系。

2．3新技术手段运用不充分

青少年阅读活动是公共图书馆阅读推广的重要组成部分，也是图书馆建设书香社会的重要举措。阅读推广的开展离不开各种新技术的支撑，如果还是采用一些传统的媒体手段，阅读活动就无法激发青少年的兴趣，也无法吸引青少年的参与。从我国公共图书馆青少年阅读活动开展现状看，我国公共图书馆在开展青少年阅读活动中普遍采用的技术手段为联机公共检索目录、搜索引擎、RSS订阅、图书借阅排行榜等。虽然一些web2．0技术也有应用，但是应用效果并不是很理想，尤其是像微博、博客、微信以及论坛等社交类工具，与读者的互动不是很频繁。

3公共图书馆青少年阅读活动改善措施

3．1加强服务队伍建设，提高服务水平

作为青少年阅读活动的服务馆员，首先要有科学的管理方式和认真的工作作风，热情并且周到地为青少年读者服务，在细节处体现公共图书馆的人文关怀。因此，公共图书馆要加强青少年读者服务队伍的建设，提高图书馆员的服务素质和服务水平。在专业技能上，公共图书馆要加强服务馆员活动组织能力和活动协调能力的培养，激发服务馆员的创新意识，鼓励服务馆员举办各项阅读活动。此外，公共图书馆还要加强服务馆员心理学、教育学和社会学等知识的教育，让服务馆员能够准确掌握青少年读者的心理特征和阅读倾向，更好地为青少年读者提供针对性服务。在服务精神培养上，公共图书馆要关注服务馆员奉献精神和爱岗敬业精神的培养，让馆员能够热情周到地为青少年读者服务，用自己的言行潜移默化地感染和教育青少年。

3．2创新服务内容，注重品牌建设

服务内容是青少年阅读活动最重要的部分，也是公共图书馆阅读推广的重要手段。通过研究可知，我国公共图书馆青少年阅读活动的服务内容存在着活动缺乏创意、品牌建设不够等问题。在今后的青少年阅读活动中，公共图书馆要加强服务内容的建设，创新青少年阅读活动的服务形式和组织方式，注重品牌建设，开发一系列具有本馆特色的服务项目，利用品牌的影响力促进阅读推广和文化建设。例如，公共图书馆可以引进3D打印技术在馆内开展青少年创客空间服务，为青少年配置专业的创客导师，并在基础上建设创客空间服务品牌。

3．3充分利用现代信息技术和多媒体技术进行服务宣传

互联网的发展和现代信息技术的运用延伸了公共图书馆的服务范围和服务手段。公共图书馆要充分利用现代信息技术和多媒体技术进行服务宣传，创新服务手段，提高图书馆的服务能力。青少年用户具有接受能力强和善于使用网络的特点，利用互联网技术开展阅读活动对青少年进行阅读指导不仅可以提高服务效率，而且更符合青少年的使用习惯。公共图书馆可以建立青少年读者咨询群，定期在群里推荐优秀书目，青少年也可以在群里进行图书推荐，将自己喜欢的图书目录发给图书馆员，方便图书馆员的采购。此外，公共图书馆还可以利用微信微博等社交平台馆内通知和活动预告，在平台中与读者进行互动，加强图书馆与青少年读者的联系，提高青少年读者对图书馆的信任和好感。

［参考文献］

［1］吴佩华．公共图书馆如何更好地开展青少年阅读推广工作［J］．大众文艺，2017，（23）：189．

［2］．公共图书馆青少年阅读推广服务探讨［J］．图书馆界，2015，（3）：91～94．

［3］梁丽敏．图书馆“青少年社会实践基地”管理模式研究［J］．图书馆学研究，2011，（10）：52～56，64.

作者：钟宝军 单位：深圳少年儿童图书馆