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摘要:全球科技变化日新月异,越来越多的企业不断创新、持续跟进国内外科技发展趋势,促进企业自身的发展壮大。因此,科技情报工作得到越来越多企业的关注与重视。就企业科技专题情报工作的团队建设、开展内容、开展方式等做了阐述。
关键词:企业;科技专题情报;工作探讨
引言
成功的企业都必须具备资金、技术、人才三种因素。但从长远发展看,还有一个不可忽视的因素,就是竞争情报。哈佛商学院的教授们把“竞争情报”列在了资金、技术、人才之后。他们认为,这是决定企业生存、发展的第四种因素。科技情报作为企业竞争情报的最重要的组成部分之一,有助于企业了解全球行业发展趋势、前沿技术研发动态及跨界新技术的发展态势等。为企业的战略规划、新产业和新技术的研发提供决策支撑。为此,众多企业都在组织开展科技专题情报工作。
1科技专题情报团队建设
科技专题情报工作团队管理的制度化、规范化程度越强,其发挥的作用就越大越好。1)组建合理的工作网络。企业要建立以专职情报人员为引领各业务主体专业技术人员为依托的科技情报工作关系网络。拥有明确的工作关系网,谁牵头、谁负责、谁协助,关系很明确。关系网中各层工作人员分工明确、各司其职、通力合作,才能圆满完成各项科技专题情报工作。2)构建合理的组织架构。建立起由主管领导负责、技术专家为指导、技术人员为核心、管理人员为纽带的科技情报工作组织架构。充分发挥人才梯队的各自优势、各取所长、相互协调、团结协作,实现人才潜能的充分挖掘,切实发挥各部门的良好作用,保障科技专题情报工作目标的顺利实现。
2科技专题情报工作内容
1)基础类课题研究。企业长期开展的核心产业基础研究或既有项目课题研究。该类研究针对企业传统产业或技术开展,持续跟踪、调研,不断深入研究某一领域或技术的发展态势,为持续占领或扩大市场做好准备。2)未来技术课题研究。随着全球产业格局的不断变化,传统产业的单一结构已不能满足企业发展壮大的需求。企业要寻求更快更好发展,在激烈的竞争中立于不败之地,必须要对未来技术的发展趋势有所把握。谁赢得了先机,谁对未来新技术发展方向拿捏得好,谁就拥有了率先占领市场的前提条件。3)跨界新技术课题研究。跨界融合、新技术、新应用是未来时代最大的机会。机会意味着市场、经济效益、以及全球视野。这也是企业关注的热点。相关热点技术课题研究层出不穷:人工智能、无人驾驶、工业机器人等。这些新技术正在不断影响着大众生活,未来科技市场也少不了他们的踪影。4)对外合作情报调研。企业在开展多领域、多层级对外合作前,都会对拟合作的企业或技术开展专题情报调研。包括企业背景调查、营收状况、研发成果、资源人才优劣势等。这些是开展对外合作的基本前提。有了较为及时而准确的情报调研,才能为后续双方的组合能否形成新的优势、能否使企业实力更强、能否互惠互利、共同发展提供有力的决策支撑。5)其他情报课题研究。除上述形式的情报课题研究外,还存在一些其他形式的专题情报课题研究。比如,展会情报研究、会议论坛情报调研、企业战略规划层面需求的情报调研等。
3科技专题情报开展方式
1)重策划。把可能影响未来企业发展的科技专题情报研究主题总结起来,通过建设性、逻辑性的思维过程,形成利于企业发展的情报课题研究方案,对科技专题情报研究起到指导和控制的作用,最终借以达到方案的目标。策划方案具有指导作用,使整个科技情报研究方向和内容按既定的目标开展。2)强实施。企业投入较多人力、物力、财力开展科技专题情报研究工作,期望能带来较大的经济收益、规避不必要的损失。所以,科技专题情报研究工作一旦形成合理的策划方案,必须依据既定的方向和目标,逐步推进每一项工作、落实每一项任务,确保最终课题研究目标的实现。3)精评估。科技专题情报研究最终是否达到了预期目标,企业需要进行精准评估。没有精准而合理的评估体系和考核方法,团队工作积极性被无形削弱、前期策划目标与实施成果流于形式,均达不到专题情报研究为战略规划与决策提供支撑作用的目的。同时,浪费了巨大的财力物力。
4科技专题情报成果应用
企业应根据课题策划方案定期组织专题情报成果应用研讨会,形成专题情报成果评审及应用结论。为产业发展与领导决策提供参考。1)成果研讨交流。科技专题情报成果交流可分半年及年度研讨。对公司未来发展具有战略意义的新产品、新技术、新产业等规划发展的情报信息调研开展专题成果研讨。为使专题成果的研讨价值最大化,每个科技专题情报成果要通过该领域技术专家审核,方可参加专题成果交流。同时,考虑到对专题情报的熟悉程度及整体把握情况,亦为确保研讨效果,最好是各个专题的主管领导参加研讨汇报。2)形成应用结论。各领域市场与技术专家针对研讨内容,形成有关市场、技术、成本等各方面的结论与建议,供战略规划与决策参考利用。
5科技专题情报知识共享
鉴于企业技术秘密与商业秘密等相关要求,科技专题情报成果可在企业内部适当范围内形成共享机制。1)既有研究成果共享。建立相关技术领域信息收集、传递、共享、应用,将“信息孤岛”有机地连为一体。整合不同科技领域的信息资源,提高研究成果利用率,减少重复工作。方便情报信息深度挖掘与关联应用。有效提高专题情报课题研究的工作效率和质量。避免企业重复投入资金与人力而造成的资源浪费。2)未来课题研究推进。前期既有研究成果的积累,对后续深入调查研究、跟进国内外科学技术动向提供了情报资料和对比分析研究资料。不断总结经验,为进一步形成新的研究成果创造了便利条件。
作者:葛敬伟 单位:中车株洲电力机车研究所有限公司