电子技术在网购服装的商业应用范文

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摘要：现代社会的信息技术呈现着迅猛发展的态势，互联网的发展和广泛使用使人类社会进入互联网经济时代。网络购物以其便捷、价低的优势迅速发展，为人们的生活提供了很大的便利，其中，网购服装占有很大的比重。但是，随着PS技术的流行，网购服装经常存在实物与介绍不符、色差过大的问题。如何网购到满意的服装，拥有高品质的有效购物体验，值得深思。

关键词：网购服装；网购技巧；试穿；PS；网络试衣间

一、网购服装的概念与现状

网络购物也叫网上购物，是电子商务的一种表现形式，指用户为完成购物或与之有关的任务而在网上虚拟的购物环境中浏览、搜索相关信息，从而为购买决策提供所需的必要信息，并实践决策和购买的过程。根据中华全国商业信息中心的统计数据显示，在国际金融危机的影响下，网络销售已成为消费者最青睐的购物渠道，而服装类商品则成为网购交易量最大的商品品类。2011-2016年，随着我国网络用户规模不断增加，网络购物用户规模持续增长。2016年网购用户总规模达4.48亿人，占整体网民比例达到63.1%。网络购物规模增速仍然较高，服装网购交易额达到9343亿元，同比增长25%。2017年1-11月，全国前11个月的网上零售额为64306亿元，同比增长32.4%。实物商品网上零售额中，服饰类商品同比增长31.1%，服装类零售增速快于整体增速。网购服装的快速发展与其跨时间跨地域的特点密不可分，也是区别于传统市场的最大优势所在。虽然我国的网购服装市场仍有广阔的发展前景，但是网购服装也存在诸多问题，譬如商家不够诚信，实物与信息之间存在差距等。传统的服装市场，消费者可以对在售的服装一览无余，通过试穿来决定最终是否购买。而网购服装是在一个虚拟的市场环境中进行的，消费者很难用眼睛直接确认商品的质量、尺寸、颜色、材料，获取商品信息主要来源是商家贴出的图片及文字信息，而商家为了博取消费者的关注力，往往通过PS等专业软件，美化服饰图片，在一定程度上误导消费者，从而给消费者带来不好的购物体验。

二、PS在网购服装中的地位

PS是图像处理软件AdobePhotoshop的简称，主要处理以像素所构成的数字图像，其众多的编修与绘图工具，可以有效地进行图片编辑工作，在图像、图形、文字、视频、出版等众多功能上都有涉及，运用广泛。网购服装的消费者，首先看到的是卖家秀的图片，各种高大上的场景、美貌的脸蛋、姣好的身材，让人怦然心动，忍不住就要下单购买。其实，这些都是加上滤镜，还有PS处理过后的图片。加了滤镜，不止人的美貌会上升，衣服也好看很多，所以选择的衣服最好用实物抓拍，不要加滤镜。现在网上有很多PS教程，分分秒秒让你给任何人穿上你想穿的衣服，而且学起来并不困难。所以，网购服装套路深，相信很多网购过服装的朋友都踩过PS的坑。可以说，PS是一把双刃剑，对于网购服装利弊同在，有积极作用，也有消极作用。一个好的商家背后，必然有一个PS高手；而一个网购高手，必须具备识别PS、去伪存真的能力。

三、网络试衣间之路

还有多远网购服装过程中，因为不能当场试穿，退货率一般较高。而且，随着服装行业市场竞争的加剧，以及消费者个性化需求的提高，网购服装急需找到一条新的出路。2009年5月，淘宝网曾推出“试衣间”功能，让用户在网上挑选衣服后，使用和自己身形一样的虚拟人物来试穿所想要购买的衣服，看看是否达到自己想要的效果。动动手指就能试穿衣服的“网上试衣间”系统，最初是由德国弗劳恩霍夫学会的科学家与其他科研小组共同开发。顾客先通过手持式的三维扫描仪对自身形体进行扫描，形成顾客自己的虚拟三维影像。之后，顾客就可以根据销售商提供的服装目录，选取新衣“试穿”上身，并可以通过鼠标控制虚拟影像进行简单的举手弯腰等动作，在电脑屏幕上查看衣服是否合身。这套试衣系统在葡萄牙的一场时装秀中一亮相，马上迅速在网上盛行。网上试衣间最先在美国、日本等国家出现，2007年年底在中国出现。在试衣间，用户可以点击相关设置中的模特、头像、体型、背景等，更换自己喜欢的模特、头像和不同颜色、风格各异的试衣背景，体型选项中为顾客提供了三围、肩宽、身高、臂长等参数，顾客可以输入自己的三围与身高等相关数据，使模特的体型接近用户自己，甚至可以上传自己的照片，制造完用户自己的模特后便可以在服装栏中去随意挑选自己满意的服装，就能看到千变万化的服装搭配效果。网络试穿既省时又省力，对于上班族来说很方便实用，而且，不仅可以试穿衣服，还可以试鞋子、首饰、小配件等。不过，由于失真度、制作成本等问题，网上试衣间的广泛应用受到制约，实用性也受到部分网友质疑，不少试穿软件只停留在游戏小插件的阶段，立体感并不强。一家购物网站还打出了“真人试衣”的牌子，该网站的用户可先上传自己面部的照片，经网站工作人员处理后，套用到仿真模特脸上，而模特身材根据服装尺码标准，分为S、SM、M、L、XL五种体形，试衣者可选择与自己身材相仿的模特，将想买的衣服试穿在“自己”身上。“真人试衣”的出现的确解决了网购服装只能看不能试的困惑，但因为还没有完全运用到购物网站中，所以可供试穿的服装还不能满足购物者的需要，依旧是噱头大于实用性。大连服装博览会上，由大连市政府与西姆集团联合创建的中国方舟网展出了“3D虚拟试衣间”，实现了不脱衣服就能换衣试装，看中哪款，手指一点，衣服就能自动“穿上身”。这个3D虚拟试衣间是一个看起来像镜子一样的显示屏，参展者站在显示屏前，3D虚拟试衣间便会运用虚拟的技术手段，将参展者的相关信息输入电脑设备，通过摄像头拍摄人体形象，大屏幕上方便会出现各式各样的衣服和试衣本人。试衣者不用脱去身上的衣服，站在类似试衣镜的屏幕前，“隔空”点击屏幕上的选项，就能调出不同款式的服装，屏幕上显示的就是穿上了“新衣”的试衣者。

四、网购服装的技巧

虽然网购服装有风险，但是依然有越来越多的人加入了网购大军，大有从城市向农村包围之势。如何避开当前网购服装中存在的问题，购买到自己心满意足的商品，应该注意以下的小技巧。首先，关注商家的信誉，看看其是否加入了消费者保障计划，看看退换货的条件，是否有运费险。其次，模特图看版型，平铺图看做工。观察衣服质量的好坏，不要只看店铺上的图片，一定记得要看实物照片。还要了解衣服的色差、材质，衣服的尺寸以及自己的尺寸，及时与商家沟通，这个麻烦不能省，不然，沟通不畅快，将带来更大的麻烦。最后，现在网购套路深，好评与买家秀都能刷，但几百条评论里只有几个差评，可信度还是高的，毕竟众口难调，再好的东西也总有人吹毛求疵。切记，网购不能贪便宜，更要熟知自己的衣着风格，为什么同一件衣服，不同的人穿会有不同的效果，就是因为跟个人的阅历、气质、身材、容貌息息相关。小结网购服装，等收到货才发现不适合，这是最让人头痛的事了。而且，不能试穿或感受衣料的质感，是网购服装的最大障碍。目前，网上试衣间还在摸索之中，任重而道远。在日常的网购中，最重要的还是知己知彼，不断地摸索与实践，总结出适合自己的网购之道，做网购的达人。

参考文献：

[1]尹妍.我国网络购物产业化初探.中南大学.

[2]陈建国,文炳勋.中国网络购物报告,2009.

作者：白露 单位：河南牧业经济学院艺术学院