红色旅游发展模式探究范文

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摘要：“互联网+”战略的实施，为延安红色旅游产业的发展带来了新机遇，尤其是在发展模式上更要突出互联网特色，通过网络传递延安红色文化，吸引更多旅游者前来，实现红色旅游经济和红色文化的协同发展，为延安旅游产业发展注入新活力。本文将结合当前延安红色旅游现状，探索“互联网+红色旅游”的创新发展模式，提高延安红色旅游的经济效益和社会效益。

关键词：延安；互联网+；红色旅游；发展模式

网络技术的发展改变了传统产业发展模式，尤其是在红色旅游产业发展中，“互联网+”实现了旅游与网络科技的有机融合，促进了其发展模式的完善与创新。延安红色旅游有着深厚的历史底蕴和文化底蕴，引入“互联网+”概念有利于延安红色资源的深度开发和宣传，吸引更多游客接受红色文化的熏陶，同时在“互联网+”发展模式下，延安红色旅游还能走出国门、走向世界，依托网络平台打造延安红色旅游的国际品牌。

一、延安红色旅游的“互联网+产品”策略

（一）产品策略依托“互联网+”优势，延安红色旅游要注重发掘自身特色，彰显红色文化的深刻内涵，吸引更多消费者在网络中提交旅游产品创意，拓展其个性化设计思路。结合延安特有的红色资源优势，实现红色旅游资源与周边资源的有效整合，在运营模式中突出红色特色，从而使游客在旅游过程中更深刻的了解延安红色文化，提高游客的旅游休闲体验价值。

（二）产品形象策略延安红色旅游的网络化发展，需要将传统资源转移至互联网上，通过多媒体技术的声、像、音、图、文等技术的整合，建立延安红色旅游虚拟产品，这样游客就能随时随地了解旅游产品情况，对旅游线路、内容、文化内涵、红色历史迁延等更多认识，提高红色旅游的产品价值。延安旅游部门还可以和影视公司、动漫公司合作，通过微电影、网络VCR等形式提出红色旅游产品价值，从而营造更立体、更生动的红色延安旅游形象。

（三）服务策略服务始终是旅游产业发展的核心要素，在延安红色旅游中也不例外，旅游管理部门要做好旅游产品销售前、中、后各阶段的网上服务，和游客进行实时互动，实现线上资源和线下资源相结合，为用户提供真正需要的服务内容。例如为了提高游客获取网络资料的便捷度，在延安红色旅游网站上需要对整体产品和服务做详细介绍，设立专门咨询区，为游客提供更便利的咨询服务。在售后服务中也要充分发挥“互联网+”优势，通过网络平台了解旅客的体验并对其意见和建议进行反馈，可以通过自有媒体如微博、微信等形式与游客进行互动，收集来自游客的建议反馈，从而优化服务内容。通过互联网能够提高旅游开发者、游客、旅游管理部门、服务人员的多方互动，从而实现更有效的沟通交流，这样的运营模式有利于发掘更多的潜在客户。同时，旅游部门还需要在网络运营中建立专门运营团队，以提高个性化服务的安全性和稳定性。

二、延安红色旅游的“互联网+价格”策略

价格适中是旅游产品竞争的主要因素，但是低价战是不可取的，这就需要延安红色旅游开发部门进一步突出个性化定制特点，依托“互联网+”优势提高红色旅游价格竞争优势。一方面旅游运营管理部门可以应用大数据技术丰富旅游者信息收集，对其旅游偏好、支付意愿和经济能力进行分析，以此作为延安红色旅游定价的参考，提高价格服务与游客群体的匹配度。另一方面，在延安红色旅游网站以及相关OTA网站中相关价格查询信息，为客户提供更智能的网络议价服务，从而突出网络价格弹性特色，满足更多消费者需求。

三、延安红色旅游的“互联网+渠道”策略

（一）国内营销渠道在“互联网+渠道”的发展模式下，延安红色旅欧要拓展与OTA旅游网站的合作，如携程、途牛等，通过这些网站资源扩大网络营销影响力，与网站合作建立起红色旅游合作平台。例如在途牛网站上，就有延安专属红色旅游路线推介，这些红色旅游线路设计具有多元化特点，游客可以根据不同出游需求，选择相应的旅游路线。此外，中国旅游产业官方数据显示，有65%以上的旅游信息流量来自搜索引擎，所以，延安红色旅游要进一步优化引擎搜索，从而提高其网络权重，以此提高旅游渠道的影响力。

（二）国际营销渠道延安红色旅游不仅仅是国内旅游市场中有影响力的品牌，同时还要提高在国际市场的影响力。这就需要引入“互联网+渠道”战略，通过互联网与国外旅游网站、机构合作，建立双语、多语对外旅游网站，使更多外国游客能够了解延安的红色文化，并选择延安作为旅游目的地。

四、延安红色旅游的“互联网+促销”策略

延安红色旅游在促销中要从分发句网络优势，首先在促销网页设计中要突出鲜明的个性化特点，强化网站推广力度。结合延安红色旅游的特色和网络用户行为进行分析及匹配，从而确定更精准的目标市场，通过电子邮件、公众号推送等对潜在客户进行信息推动，从而提高延安红色旅游信息推送的到达率。通过病毒式营造、网络抽奖以及公关活动，提高“互联网+促销”的实施成效，进一步扩大红的旅游的社会影响力和消费影响力，最大限度的发掘潜在市场，从而推动延安红色旅游的发展。

五、结语

延安红色旅游的发展与“互联网+”战略相结合，有利于产业发展模式的持续创新，依托互联网资源打造红色旅游品牌，提高国内外影响力，打造个性化红色旅游服务体系，这些都是延安红色旅游走向市场、走向国际的强大动力。在“互联网+红色旅游”的发展理念下，延安红色旅游将获得更快更好的发展。

参考文献：

[1]刘延平.延安红色旅游产品开发存在的问题及改进对策[J].现代商业.2017(28)

[2]万大鹏,汪忠华.关于我国发展旅游网络营销的几点思考[J].市场观察.2016(S2)

[3]李爽.关于如何做大做强延安红色旅游产业的思考与建议[J].企业家天地.2007(03)

作者：孙慧楠；张婷；樊守伟 单位：延安大学西安创新学院